【大家去嗨歌16期】
時代的發(fā)展，科技的日新月異，人們消費觀念的改變，帶來了KTV產(chǎn)業(yè)的一次次洗牌，回顧KTV娛樂業(yè)走過的道路，不難發(fā)現(xiàn)：先行者憑借市場空白所積攢的優(yōu)勢并非穩(wěn)固，缺乏競爭力的日益衰竭，從大眾視野中消失；而部分后起之秀卻依靠自己的創(chuàng)新和服務(wù)不斷推進(jìn)KTV產(chǎn)業(yè)的更新?lián)Q代，成為行業(yè)主流。
如今，KTV娛樂產(chǎn)業(yè)整體面臨著時代的洗禮和變革，大浪淘沙式的顛覆和沖刷。在這個豬都可能飛起來的年代，“互聯(lián)網(wǎng)+”的來臨，各種行業(yè)都與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行著智慧的結(jié)合，人們的出行方式、消費觀念、購買決策都發(fā)生著改變，而商家的營銷手段、盈利模式也都在進(jìn)行轉(zhuǎn)變......
那么，“互聯(lián)網(wǎng)+KTV娛樂”能為KTV這個行業(yè)帶來哪些可能呢？
如今年輕人的社交與娛樂很幾年前相比已發(fā)生很大的變化，他們在KTV很多時候都是低頭看手機(jī)，而不是聽同伴唱歌。KTV不再是一個純粹提供大家唱歌的場所，更像一個提供年輕人社交、聚會、娛樂等需求的地方。90后已成為消費主力，聰明的KTV經(jīng)營者已向多維度的娛樂模式轉(zhuǎn)型，準(zhǔn)備了球賽直播、電影、桌面游戲等內(nèi)容精彩紛呈的新娛樂節(jié)目。
傳統(tǒng)守舊的KTV舉步維艱，嗅覺敏銳的KTV已經(jīng)采用最先進(jìn)的ERP系統(tǒng)、多店聯(lián)網(wǎng)的會員CRM系統(tǒng)，結(jié)合微信公共賬號去做精準(zhǔn)的會員管理和預(yù)訂助手。他們用互聯(lián)網(wǎng)來做營銷，微信會員推送、第三方預(yù)訂平臺推廣；在包房掃下二維碼就可以點酒點歌，并能直接微信付費結(jié)賬，在節(jié)省人力成本的同時也消費者感受到方便快捷。
KTV與移動互聯(lián)網(wǎng)的全面結(jié)合，可以創(chuàng)造出全新的商業(yè)模式，讓消費者有不一樣的產(chǎn)品體驗，重構(gòu)了KTV的消費流程：手機(jī)選購、支付→直接進(jìn)包廂消費→離店。手機(jī)APP變成遙控器，與包間設(shè)備實現(xiàn)無縫對接，在手機(jī)端就可以互動、控制包廂燈光、、玩游戲、發(fā)送彈幕、評分、練歌，分享……還可以看到實時空房信息，計算消費價格、點歌喜好保留、還有跨包廂社交、附近約唱等，這些帶有“互聯(lián)網(wǎng)基因”的功能，開啟KTV O2O新玩法。
大部分KTV企業(yè)還停留在辦會員卡、會員積分階段，坐等消費者上門，或者在營銷上有團(tuán)購的介入，但本質(zhì)上并沒有發(fā)生什么根本性改變。在互聯(lián)網(wǎng)+時代，通過微信公眾平臺把消費者培養(yǎng)成粉絲，在平臺上進(jìn)行互動、管理，把粉絲變成自己的宣傳隊，讓他們主動在朋友圈宣傳、評價，從而去影響他們的朋友社交圈，直接建立情感鏈接，延伸服務(wù)拓展，然后贏得更多消費者的口碑信賴。
經(jīng)歷了十幾二十年的洗滌，KTV已不再是個新興行業(yè)，時代的巨輪把它逼到了一個不得不變革轉(zhuǎn)型的臨界點，固有經(jīng)驗成了羈絆，不改變可能意味著消亡。越來越多的KTV已擁抱互聯(lián)網(wǎng)，其中不乏有受益者，以上提出的觀點也僅僅是拋磚引玉，只有改變我們的思維方式，才能找到更多的發(fā)展可能性。擁有尋求改變開放的心態(tài)，敏銳的嗅覺和堅定的執(zhí)行力，KTV企業(yè)才能在激烈競爭中笑到最后！
（責(zé)任編輯 熊貓君）
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