重癥醫(yī)學(xué)科個(gè)人工作總結(jié) | 樓主 | 2017-06-02 19:17:06 共有3個(gè)回復(fù)
核心摘要：臨潁縣人民醫(yī)院年度工作總結(jié)，我科歲以下的全部參加我院志愿者協(xié)會(huì)，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐摸索對(duì)危重癥患者的搶救能力進(jìn)一步提高，年重癥醫(yī)學(xué)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作總結(jié)，重書寫輕落實(shí)不能正確處理寫與做的關(guān)系。
臨潁縣人民醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)科2017年度工作總結(jié)2017-06-02 19:15:43 | #1樓回目錄
臨潁縣人民醫(yī)院ICU2017年度工作總結(jié)
臨潁縣人民醫(yī)院ICU
十八大已順利閉幕，2017年馬上就要過去，回顧重癥醫(yī)學(xué)科獨(dú)立運(yùn)轉(zhuǎn)3年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與各兄弟科室的支持幫助下，在ICU全體醫(yī)生護(hù)士的共同努力下，重癥醫(yī)學(xué)科的工作得以正常運(yùn)行。現(xiàn)將一年來我們所做的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
一、行業(yè)作風(fēng)方面
按照我院黨委的部署，為積極推進(jìn)“把臨潁縣人民醫(yī)院建設(shè)成為周邊地區(qū)一家負(fù)責(zé)任的醫(yī)院”主題實(shí)踐活動(dòng)深入開展，在創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先活動(dòng)中，把三好一滿意的標(biāo)準(zhǔn)貫徹到日常工作中去，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，提升了服務(wù)水平。針對(duì)ICU工作特點(diǎn)，培養(yǎng)和樹立愛崗敬業(yè)，顧全大局，講團(tuán)結(jié)，講奉獻(xiàn)的精神。許多醫(yī)生護(hù)士從不計(jì)較個(gè)人得失，為工作經(jīng)常加班加點(diǎn)。結(jié)合醫(yī)院文化講座，提高綜合素質(zhì)，樹立良好的醫(yī)德風(fēng)尚。
二．醫(yī)療服務(wù)方面
工作中時(shí)刻牢記“臨潁縣人民醫(yī)院是一家負(fù)責(zé)人的醫(yī)院”的院訓(xùn)，工作中做到了堅(jiān)持以病人為中心，改善服務(wù)理念，堅(jiān)持以人為本，以情服務(wù)，注重細(xì)節(jié)。對(duì)患者關(guān)心，熱心，善心，耐心，處處用心做事，處處體現(xiàn)真誠。ICU的護(hù)理工作繁重而且繁瑣，我們的護(hù)士不怕臟累，真正做到了優(yōu)質(zhì)護(hù)理，得到患者及家屬的認(rèn)可。為了更好的為病人服務(wù)，我院2017年成立了全省首家縣級(jí)醫(yī)院志愿者服務(wù)協(xié)會(huì)。我科35歲以下的全部參加我院志愿者協(xié)會(huì)。
三．完善病房設(shè)施，加強(qiáng)病房管理
ICU是危重病人進(jìn)行搶救和嚴(yán)密監(jiān)測(cè)的場(chǎng)所，要求病房環(huán)境合理、簡(jiǎn)潔、方便，利于觀察和搶救，病房的搶救設(shè)施齊全。在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，完善了各項(xiàng)設(shè)施和儀器，一年當(dāng)中，根據(jù)工作需要新添加了drager呼吸機(jī)1臺(tái)，為防止病人血栓形成，增設(shè)氣壓治療儀一臺(tái)。完善的設(shè)施離不開有效的管理，我們嚴(yán)格執(zhí)行：早會(huì)制度，探視制度，患者外出檢查制度，危重病人轉(zhuǎn)運(yùn)制度，交接班制度，藥品管理制度，儀器設(shè)備管理制度等。一年來，有效的病房管理保證了ICU的日常工作。
四．業(yè)務(wù)技術(shù)方面
1．嚴(yán)格執(zhí)行ICU管理制度 高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，精湛的醫(yī)療技術(shù)，是醫(yī)院良好發(fā)展的根本。嚴(yán)格執(zhí)行十三項(xiàng)核心制度、重癥患者聯(lián)合查房制度，嚴(yán)格執(zhí)行《抗菌藥物分級(jí)管理制度》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》、強(qiáng)化醫(yī)患溝通，強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全，1年來無醫(yī)療糾紛發(fā)生。
2.提高業(yè)務(wù)水平
ICU面對(duì)的都是危重癥患者，準(zhǔn)確判斷和正確決策要求ICU的醫(yī)生具有敏銳的觀察力、極高的責(zé)任心以及更高的專業(yè)水平。因此，在ICU里工作的人員，必須具備厚實(shí)的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)，有較豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)變能力強(qiáng)，并能掌握復(fù)雜儀器的操作。針對(duì)ICU的工作特點(diǎn)，我們制定了以下各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)范及搶救流程：心肺復(fù)蘇術(shù)、人工氣道建立與管理、機(jī)械通氣技術(shù)、深靜脈動(dòng)脈置管技術(shù)、血液動(dòng)力學(xué)監(jiān)測(cè)技術(shù)等。我們更加注重治療細(xì)節(jié)的合理化和規(guī)范化，如：容量管理的正規(guī)化、合理應(yīng)用機(jī)械通氣、營(yíng)養(yǎng)支持、血糖監(jiān)測(cè)與控制、鎮(zhèn)靜評(píng)估、APACHEⅡ評(píng)分的應(yīng)用等。
我們認(rèn)真對(duì)待每一位重癥患者，每天進(jìn)行病例討論，鼓勵(lì)每個(gè)人發(fā)言，鼓勵(lì)爭(zhēng)論，使每個(gè)人在辯論中提高。定期進(jìn)行科內(nèi)專題講座，操作培訓(xùn)并對(duì)成績(jī)進(jìn)行記錄備案。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐摸索，對(duì)危重癥患者的搶救能力進(jìn)一步提高。
2017年1~11月，收治1071人次，其中，神經(jīng)外科病人162人次/半年；心內(nèi)科：173人次/半年；神經(jīng)內(nèi)科一31人次/半年；神經(jīng)內(nèi)科二18人次/半年；普外科：46人次/半年，呼吸內(nèi)科：44人次/半年，急診11人次/半年；腫瘤：2人次/半年；內(nèi)分泌：5人次/半年；泌尿：10人次/半年；骨科：8人次/半年；消化內(nèi)科：13人次/半年；康復(fù)：4人次/半年；五官：7人次/半年；婦科:4人次/半年。前11個(gè)月業(yè)務(wù)收入6504755元。成功搶救了3例心臟驟停時(shí)間超過1小時(shí)以上急性心肌梗死的患者，未留有明顯后遺癥。幾乎所有急性心肌梗死溶栓的患者，均在我科完成，搶救成功率大大提高。
3．加強(qiáng)感染控制工作
加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范及對(duì)特殊感染患者的隔離。嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)防、控制呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎、血管內(nèi)導(dǎo)管所致血行感染、留置導(dǎo)尿管所致感染的各項(xiàng)措施，加強(qiáng)耐藥菌感染管理，對(duì)感染及其高危因素實(shí)行監(jiān)控。積極配合院感處工作，參考其他醫(yī)院經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合我院實(shí)際情況，制定了我院ICU感染監(jiān)控表，導(dǎo)尿管、深靜脈置管、氣管插管感染監(jiān)測(cè)與評(píng)估表，并應(yīng)用臨床工作，較好地控制了院內(nèi)感染的發(fā)生。
五．學(xué)科建設(shè)和科研工作 危重患者生命支持的技術(shù)水平，直接反映著醫(yī)院的綜合救治能力，是現(xiàn)代化醫(yī)院的重要標(biāo)志。因此學(xué)科建設(shè)是重中之重。2017年度科內(nèi)派出河南省人民醫(yī)院綜合ICU進(jìn)修學(xué)習(xí)一人，現(xiàn)已成為我科業(yè)務(wù)骨干。
六．提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)科室協(xié)作
針對(duì)ICU工作特點(diǎn)，培養(yǎng)和樹立愛崗敬業(yè)，顧全大局，講團(tuán)結(jié)，講奉獻(xiàn)的精神。許多醫(yī)生護(hù)士從不計(jì)較個(gè)人得失，為工作經(jīng)常加班加點(diǎn)。ICU的護(hù)理工作繁重而且繁瑣，我們的護(hù)士不怕臟累，真正做到了優(yōu)質(zhì)護(hù)理。
一年來我科為全院各科室提供會(huì)診近20次，參與搶救20余次，深靜脈置管20余次，在關(guān)鍵時(shí)刻為各個(gè)科室搶救危重癥患者提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持。嚴(yán)格執(zhí)行轉(zhuǎn)入及轉(zhuǎn)出制度。尊重轉(zhuǎn)來科室，絕不說對(duì)醫(yī)院及轉(zhuǎn)來科室不利的言論；積極與各位主任溝通患者及家屬情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療糾紛隱患，將矛盾扼殺在萌芽狀態(tài)，一年來無醫(yī)療糾紛發(fā)生。
六．2017年取得榮譽(yù)
2017年上半年護(hù)理業(yè)務(wù)考試，我科王柯取得第二名的好成績(jī)；2017年臨床操作技術(shù)比武中我科袁萌取得穿刺操作三等獎(jiǎng)及體格檢查操作三等獎(jiǎng)；臨床科室綜合排名第二名；
七、缺點(diǎn)與問題 重癥醫(yī)學(xué)科是我院年輕的科室，學(xué)科的發(fā)展有賴于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心扶持。在此基礎(chǔ)上，我們需進(jìn)一步做到：
1.苦練內(nèi)功,提高全體醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高醫(yī)療質(zhì)量，提高搶救成功率.
2.繼續(xù)發(fā)展完善新技術(shù)：如氣管插管術(shù)、中心靜脈置管技術(shù)、呼吸支持技術(shù)等.2017年，準(zhǔn)備開展經(jīng)皮氣管切開新技術(shù)。
3.進(jìn)一步與各科室加強(qiáng)協(xié)作溝通；特別是與神經(jīng)外科、心內(nèi)科的聯(lián)系。
4.加強(qiáng)與鄭州大學(xué)一附院以及河南省人民醫(yī)院醫(yī)院ICU及專家的聯(lián)系，提高我院知名度。利用已經(jīng)在河南省人民醫(yī)院綜合ICU及鄭州大學(xué)一附院綜合ICU進(jìn)修學(xué)習(xí)的經(jīng)歷，建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。
5.注重科研，鼓勵(lì)年輕醫(yī)師進(jìn)行科研課題研究，多出成果。遺憾的是今年全科無一篇論文發(fā)表，更不用說科研成果。明年一定至少發(fā)表1篇論文。
2017年即將過去，2017馬上就要來臨。有辛酸和汗水，也有成功和喜悅。ICU做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，有的時(shí)候還存在畏難情緒，今后要盡量克服。ICU的發(fā)展仍然需要領(lǐng)導(dǎo)的大力扶持，需要各位主任的支持。
臨潁縣人民醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)科
2017年12月6日
2017年重癥醫(yī)學(xué)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作總結(jié)2017-06-02 19:16:01 | #2樓回目錄
2017年重癥醫(yī)學(xué)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作總結(jié)
“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”是指以病人為中心，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，全面落實(shí)整體護(hù)理責(zé)任制，深化護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵，整體提升護(hù)理服務(wù)水平。重癥醫(yī)學(xué)科是一個(gè)特殊的臨床科室，這里沒有家屬的陪護(hù)，所有的護(hù)理工作均由護(hù)理人員全面承擔(dān)。自全院開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)以來，我們重癥醫(yī)學(xué)科護(hù)理人員積極主動(dòng)投入到活動(dòng)中，通過對(duì)護(hù)理工作的監(jiān)控使護(hù)理人員在業(yè)務(wù)行為，思想職業(yè)道德等方面都符合客觀的要求和患者需要；使護(hù)理工作能夠達(dá)到最優(yōu)化的治療護(hù)理效果，最終實(shí)現(xiàn)為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。現(xiàn)將我科2017年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)體會(huì)總結(jié)如下。
一、加強(qiáng)監(jiān)護(hù)護(hù)士自身素質(zhì)的訓(xùn)練
1、加強(qiáng)監(jiān)護(hù)室護(hù)士思想觀念的培養(yǎng) 。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵主要包括：要滿足病人基本生活的需要，要保證病人的安全，要保持病人軀體的舒適，協(xié)助平衡病人的心理，取得病人家庭和社會(huì)的協(xié)調(diào)和支持，用優(yōu)質(zhì)護(hù)理的質(zhì)量來提升病人與社會(huì)的滿意度。因此，作為重癥醫(yī)學(xué)科的監(jiān)護(hù)護(hù)士，在沒有患者家屬陪伴的工作環(huán)境下，處處以病人為中心，將病人的需要放在第一位，用實(shí)際行動(dòng)把優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實(shí)到位。
2、定期開展危重癥醫(yī)學(xué)知識(shí)培訓(xùn)。在要求護(hù)理人員定期參加院教育培訓(xùn)科安排組織的全員培訓(xùn)以外，還定期選派有臨床工作中經(jīng)驗(yàn)豐富、工作認(rèn)真的護(hù)士參加全國(guó)各地舉辦的危重癥醫(yī)學(xué)知識(shí)培訓(xùn)班。把更多先進(jìn)的科學(xué)護(hù)理理念、護(hù)理技術(shù)帶到科室，讓科室的危重癥學(xué)護(hù)理知識(shí)持續(xù)進(jìn)展，從理論上、技術(shù)操作上不斷更新進(jìn)步。
3 、加強(qiáng)三基培訓(xùn)。優(yōu)良的服務(wù)加精湛的技術(shù)才是真正優(yōu)質(zhì)的護(hù)理，兩者缺一不可?！皟?yōu)質(zhì)”護(hù)理是要實(shí)實(shí)在在把患者裝在心里，沒有過硬的基本功，所謂的“優(yōu)質(zhì)”也是形式。護(hù)士長(zhǎng)定期對(duì)護(hù)士進(jìn)行理論和操作考試，通過這種形式，讓每位護(hù)士都有扎實(shí)的基本功；要求低年資護(hù)士能獨(dú)立勝任各個(gè)班次的工作。讓家屬放心，讓患者滿意。并在如何給予患者針對(duì)性的護(hù)理方面給予相關(guān)的指導(dǎo)，不斷提高護(hù)士的觀察能力、發(fā)現(xiàn)及解決問題的能力，不僅豐富了護(hù)士的專科知識(shí)，拓展了知識(shí)面，還使臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)本科特色，豐富服務(wù)內(nèi)涵，將基礎(chǔ)護(hù)理與不同專科護(hù)理有機(jī)結(jié)合，保障患者安全，體現(xiàn)人文關(guān)懷。
4、做好護(hù)理隊(duì)伍“傳、幫、帶”。今年我科共有6名年輕護(hù)士充實(shí)到病房，對(duì)于年輕護(hù)理人員，護(hù)士長(zhǎng)安排有經(jīng)驗(yàn)有年資的護(hù)士一對(duì)一帶教，深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)教育。首先對(duì)年輕護(hù)士從思想轉(zhuǎn)變的角度出發(fā)，介紹如何從不理解到理解，從消極到積極，從被動(dòng)到主動(dòng)，從“要我做”到“我要做”，最終獲得家屬的滿意、病人的滿意、醫(yī)生的滿意；年輕護(hù)士不僅提升了自學(xué)能力，推動(dòng)責(zé)任制護(hù)理更快、更好地發(fā)展，更重要的是把活動(dòng)真正落實(shí)到了具體的行動(dòng)上，做到了真做事，做實(shí)事。
二、加強(qiáng)并完善科室制度建設(shè)
1、完善及健全監(jiān)護(hù)室各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度。在以病人安全為主的前提下，不斷完善及健全科室護(hù)理各項(xiàng)規(guī)章制度，包括：晨會(huì)制度、病人轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出制度、搶救工作制度、護(hù)理查房制度、藥品管理制度、儀器保管使用制度、消毒隔離制度、家屬探視制度等，同時(shí)還需要建立健全各種技術(shù)操作和診療常規(guī)，大手術(shù)后監(jiān)護(hù)常規(guī)，休克監(jiān)護(hù)常規(guī)，呼吸機(jī)治療監(jiān)護(hù)常規(guī)，氣管造口護(hù)理常規(guī)，各種導(dǎo)管、引流管護(hù)理常規(guī)等。定期開展核心制度、重要流程、護(hù)理查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及危重患者的病例討論，不斷強(qiáng)化規(guī)章制度及重要流程的學(xué)習(xí)。
2、修訂和優(yōu)化各種護(hù)理常規(guī)、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案、操作流程。根據(jù)“三甲”醫(yī)院復(fù)審要求，重新修訂重癥醫(yī)學(xué)科護(hù)理常規(guī)并按規(guī)定裝訂及放置，不斷提高搶救成功率和監(jiān)護(hù)水平。
3、建立各種登記本?？剖腋鶕?jù)護(hù)理部要求建立《毒麻藥登記本》、《物品登記本》、《查對(duì)醫(yī)囑登記本》、《危急值報(bào)告登記本》以外，為了避免醫(yī)療糾紛和減少病人及家屬的不理解，還加強(qiáng)《自備藥品登記本》等科室相關(guān)性的登記本。同時(shí)堅(jiān)持發(fā)放每日清單，耐心解答病人家
屬的疑問，做到有據(jù)可查、有證可依，讓病人及家屬真正了解每一筆賬單的出入，放心的在重癥醫(yī)學(xué)科救治。
4、床旁交接班具體化。重癥醫(yī)學(xué)科一直遵循床旁交接班制度，隨著科室的不斷發(fā)展，床旁交接班從模式化轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w化，實(shí)行“醫(yī)護(hù)一體化”查房，從病情介紹、護(hù)理要點(diǎn)、治療重點(diǎn)、特殊藥物使用注意事項(xiàng)等多方面交接病人的情況。每班次交接都詳細(xì)記錄，認(rèn)真書寫在重癥護(hù)理記錄單上。改進(jìn)床頭卡項(xiàng)目，增加特殊護(hù)理欄，讓護(hù)理重點(diǎn)一目了然。根據(jù)科室實(shí)際情況開會(huì)討論調(diào)整護(hù)理人員作息時(shí)間，減少交接班次數(shù)，選拔3位護(hù)理骨干擔(dān)任護(hù)理組長(zhǎng)對(duì)病人進(jìn)行連續(xù)性動(dòng)態(tài)護(hù)理，指導(dǎo)低年資護(hù)士工作并進(jìn)行質(zhì)控檢查；對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作進(jìn)行梳理，查漏補(bǔ)缺，進(jìn)行持續(xù)性整改。從根本上解決了下午探視后醫(yī)囑多、檢查多、轉(zhuǎn)科多，而護(hù)理人員人手不夠的混亂現(xiàn)象；另外，交班、行政班與上夜一同交接班，減少了1小時(shí)內(nèi)交接班2次的現(xiàn)象，減少了交接班次數(shù)，提高了病人安全系數(shù)。設(shè)立護(hù)理組長(zhǎng)保證了病人連續(xù)性動(dòng)態(tài)護(hù)理，提高了護(hù)理質(zhì)量，對(duì)低年資護(hù)士起到了指導(dǎo)的作用。
三、建立績(jī)效考核激勵(lì)機(jī)制，實(shí)行護(hù)士績(jī)效考核,
1、改革護(hù)理工作模式：根據(jù)病區(qū)的情況 ，實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理，根據(jù)護(hù)士的工作能力，綜合素質(zhì)等要素，分管不同數(shù)量，不同病情的患者，采取新老搭配排班，充分發(fā)揮高年資護(hù)士的傳幫帶和示范作用，促進(jìn)低年資護(hù)士的盡快成長(zhǎng)。
2、建立護(hù)理人員的績(jī)效考核登記，依據(jù)責(zé)任護(hù)士出勤率、護(hù)理病人的數(shù)量、護(hù)理質(zhì)量、技術(shù)難度、風(fēng)險(xiǎn)程度、滿意度等進(jìn)行考核，每月考核結(jié)果與當(dāng)月績(jī)效工資掛鉤，體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬。充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員積極性和主動(dòng)性。
四、存在的問題和挑戰(zhàn)：
1、病人方面。在病人滿意度調(diào)查中，提出不滿意的項(xiàng)目主要集中于“探視時(shí)間短”、“費(fèi)用高”、“術(shù)后病人口渴”、“飲食護(hù)理不到位”、“約束過緊”等問題。
2、護(hù)理人員方面：
①護(hù)理人員感到作為病人的主管護(hù)士經(jīng)常倒班，經(jīng)常要同時(shí)為許多病人服務(wù)，精力分散根本不能深入了解病人整體情況，難以跟上深層次的個(gè)性化護(hù)理。
②重書寫輕落實(shí)，不能正確處理寫與做的關(guān)系。護(hù)士忙于書寫各種記錄，而忽略了護(hù)理措施的落實(shí)，深入病房的時(shí)間相對(duì)減少，護(hù)士與病人接觸的機(jī)會(huì)也相應(yīng)減少。
③由于護(hù)理人員自身素質(zhì)及相關(guān)知識(shí)缺乏等因素，護(hù)理人員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)還有待加強(qiáng)，如護(hù)士不能及時(shí)主動(dòng)巡視病房，觀察病情不全面，健康教育有時(shí)落實(shí)不及時(shí)，內(nèi)容浮淺，交流溝通還不主動(dòng)、人性化服務(wù)舉措還不能完全落實(shí)等問題。
3、管理方面：
①人力資源缺乏和浪費(fèi)并存，不能合理有效利用。一方面近幾年來醫(yī)院病人迅速增加，護(hù)理工作量迅速加大，護(hù)理人力相對(duì)不足的矛盾突出，醫(yī)院也加大支持力度增加護(hù)理人力，但從對(duì)科室護(hù)理人力動(dòng)態(tài)調(diào)整中，單純?cè)黾尤肆Χ荒芎侠硎褂茫⒉荒芴岣咦o(hù)理服務(wù)質(zhì)量。從護(hù)理人員結(jié)構(gòu)上來講副主任護(hù)師2人，主管護(hù)師3人，護(hù)師 15人，護(hù)士 16人（其中工作3年以內(nèi)護(hù)士16人），這部分人臨床經(jīng)驗(yàn)相對(duì)缺乏。加之我科年輕人多，年紀(jì)差距小，結(jié)婚生子時(shí)間集中，造成在同一時(shí)間內(nèi)多人婚假產(chǎn)假。多種原因造成人員流失。
②后勤保障系統(tǒng)支持力度不夠，護(hù)士需用相當(dāng)?shù)臅r(shí)間執(zhí)行治療護(hù)理之外的工作?？剖以O(shè)備老舊，維修不及時(shí)，造成工作量的增加。
以上是我科開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)中做的一些工作及還有待完善的地方，今后要在人力資源管理、績(jī)效管理、護(hù)士分層級(jí)管理上再下功夫，加強(qiáng)各職能部門的協(xié)作，確保實(shí)效，求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)穩(wěn)妥的推進(jìn)工作。
重癥醫(yī)學(xué)科
2017年12月17日
重癥醫(yī)學(xué)科半年護(hù)理工作總結(jié)2017-06-02 19:14:31 | #3樓回目錄
重癥醫(yī)學(xué)科護(hù)理工作總結(jié)
2017年重癥醫(yī)學(xué)科護(hù)理組在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，護(hù)理人員以病人為中心的護(hù)理理念，把此理念融入實(shí)際具體工作細(xì)節(jié)，在管理形式上追求危重病需求，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，根據(jù)年初的計(jì)劃，圓滿地完成了的護(hù)理工作，并取得一定的成績(jī)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、重癥醫(yī)學(xué)科護(hù)理各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)指標(biāo)如下：
基礎(chǔ)護(hù)理督查120人次，合格120人次，合格率98.58％、特一級(jí)病人護(hù)理督查120人次，合格120人次，合格率98.7％；急救藥械督查 48次，合格率99.13％；病房管理督查48人次，合格48人數(shù)，合格率98.53％；護(hù)理文書督查120人次，合格120人數(shù)，合格率98.70％；消毒隔離消查48人次，合格48人數(shù)，合格率98.57％；護(hù)士素質(zhì)合格率98.14％；三基理論考試98人次，合格63人數(shù)，合格率90.84％；護(hù)理技術(shù)操作120次，合格率91.23％；出院病人滿意度87.89％；醫(yī)生對(duì)護(hù)士滿意度調(diào)查滿意度為87.66%；護(hù)士滿意度為63.3%；病人滿意度調(diào)查共44人；滿意度為97.6%；護(hù)理晨會(huì)提問258次、合格率98%；
二、加強(qiáng)護(hù)士繼續(xù)教育培訓(xùn)，全面提高護(hù)理人員素質(zhì)
繼續(xù)強(qiáng)化ICU?？谱o(hù)士培訓(xùn)，落實(shí)分層次護(hù)理繼續(xù)教育，組織?？婆嘤?xùn)班1期；包括?？评碚摵筒僮髋嘤?xùn)，?？撇僮饔行碾姳O(jiān)護(hù)、心肺復(fù)蘇、呼吸機(jī)使用、電除顫培訓(xùn)結(jié)束后，并考核，完成1-5年理論操作培訓(xùn)各四次，6-10年理論操作培訓(xùn)各兩次，全年完成常規(guī)操作培訓(xùn)48項(xiàng)、項(xiàng)目有口服給藥、靜脈輸液、整理床單元、霧化吸入；靜脈留置針、心電監(jiān)測(cè)、動(dòng)脈血?dú)?、?jīng)口鼻吸痰；氧氣吸入、心肺復(fù)、灌腸、口腔護(hù)理、靜脈采血等并對(duì)以上操作培訓(xùn)后并進(jìn)行考核。 科室完成理論考試37次，完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)14次，業(yè)務(wù)查房12次，病歷討論12次，主持全院護(hù)理病例討論一次，召開質(zhì)控會(huì)議12次，護(hù)士生活會(huì)議12次，護(hù)理缺陷會(huì)議12次，鼓勵(lì)科內(nèi)護(hù)士參加各種學(xué)歷教育， 現(xiàn)大專在讀5名，對(duì)督查護(hù)理工作進(jìn)行原因分析并提出整改措施，全年清點(diǎn)固定資產(chǎn)12次。
三、工作量指標(biāo)完成
全年收治病人 352人次，總經(jīng)濟(jì)收入1356572元，床位使用率52％，出院22人次，死亡人數(shù)5人，病危人60次，病重129人次，一級(jí)護(hù)理1人，注射泵 189人次，呼吸機(jī)使用 23 人次，1004小時(shí)，留置導(dǎo)尿68人次。氣管插管45 人次，鎖穿28人次，氣管切口12人，監(jiān)護(hù)儀80人次，3468.5小時(shí)，全院血?dú)?113人次，科室血?dú)夥治?783人次。
四、持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量，保障護(hù)理安全
科室成立了風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估小組，建立一套嚴(yán)格的預(yù)防患者發(fā)生壓瘡的管理制度和防范措施，將皮膚問題、用藥安全、護(hù)理標(biāo)識(shí)、靜脈輸液、人工氣道、留置引流管等作為護(hù)理工作的核心內(nèi)容，繼續(xù)規(guī)范落實(shí)制度，強(qiáng)化皮膚壓力傷管理， 2017年1月-10月日收治 352 人，填寫B(tài)raden壓瘡風(fēng)險(xiǎn)護(hù)理單 129人，評(píng)分小于等于12分以下62人，13-18分以上66人。院外6人，痊愈。院內(nèi)2人，痊愈。MORSE 45分以上25人上報(bào)風(fēng)險(xiǎn)管理小組?；颊咿D(zhuǎn)科前未發(fā)生跌倒。全年沒有發(fā)生嚴(yán)重護(hù)理差錯(cuò)。
五、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)
根據(jù)等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的要求，修訂優(yōu)質(zhì)護(hù)理實(shí)施方案，配合等級(jí)醫(yī)院評(píng)審修訂績(jī)效考核方案、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目、科室的品牌服務(wù)、針對(duì)ICU無陪護(hù)、探視時(shí)間短等特點(diǎn)，繼續(xù)實(shí)行護(hù)士每日主動(dòng)與病人家屬電話聯(lián)系和代買餐點(diǎn)服務(wù)，切實(shí)解決家屬的實(shí)際困難。制作溝通卡對(duì)不能語言交流的給予卡片交流。由?？谱o(hù)士對(duì)轉(zhuǎn)科病人進(jìn)行訪視，對(duì)存在的問題進(jìn)行及時(shí)整改。
六、提高實(shí)習(xí)生試崗生的內(nèi)涵
不斷提高科研能力全年由護(hù)理師以上職稱的?？谱o(hù)士完成12實(shí)習(xí)生的帶教，完成講課 12 次，操作培訓(xùn) 8 人次 ，理論考核 12人次 次，同時(shí)完成2名試崗生的帶教，帶教內(nèi)容重點(diǎn)ICU的環(huán)境、病區(qū)的物品擺放、呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀、除顫儀等操作培訓(xùn)，并進(jìn)行考核。
七、等級(jí)醫(yī)院評(píng)審
根據(jù)ICU特點(diǎn)制訂、修改ICU的制度、職責(zé)、常規(guī)、應(yīng)急預(yù)案。根據(jù)等級(jí)醫(yī)院評(píng)審計(jì)劃，分段對(duì)護(hù)士進(jìn)行涉及ICU相關(guān)內(nèi)容的應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)并考核12次，完成護(hù)理安全案例培訓(xùn)一次，同時(shí)對(duì)照等級(jí)醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn) 進(jìn)行自查數(shù)次次，每次對(duì)自查的問題進(jìn)行匯總整改。在等級(jí)醫(yī)院評(píng)審中順利達(dá)標(biāo)，雖然在一年的工作在取得
了一定的成績(jī)，但與實(shí)際工作還存在一定的差距，如院感工作，在來年會(huì)把工作做得更好。
重癥醫(yī)學(xué)科
二〇一三年十月三十日
聯(lián)系客服
