大家會發(fā)現(xiàn)，每個單位中總有一兩個這樣的人：他們工作并不努力，但是能說會道，善于搞人際關(guān)系，總有一群人圍在他們身邊轉(zhuǎn)，在吃喝玩樂等社交場合他們都是主角。他們消息靈通，說話有一定的影響力，領(lǐng)導(dǎo)們有時也要借助他們的力量。他們想要排擠一個人，對方很難跑得掉。

有些年輕人稱他們?yōu)椤袄洗蟆?，他們也欣然接受。其實在傳播學(xué)中這類人被稱為“意見領(lǐng)袖”。

意見領(lǐng)袖往往有以下特征：

一、他們與被影響者往往處于平等關(guān)系，而不是上下級關(guān)系。他們未必是大人物，可能就是生活在我們身邊的同事、朋友或親戚。

二、他們社交比較活躍，嘴上功夫一流，結(jié)識的人分布于社會各行業(yè)、各領(lǐng)域，信息渠道廣泛。

三、他們對發(fā)生在身邊的事，特別是牽扯到自身利益的事特別關(guān)心，并積極發(fā)表自己的觀點，并對他人造成影響。

如果有一天，你忽然發(fā)現(xiàn)自己的人際關(guān)系變得很微妙，很多同事在有意無意地疏遠(yuǎn)你，而你并沒有做錯什么。原因很可能是意見領(lǐng)袖對你有看法了，發(fā)表了對你不利的言論，影響了其他人對你的看法。

得罪了意見領(lǐng)袖，很可能讓我們在職場中的人際關(guān)系變得一團(tuán)糟，工作中處處受制，步履維艱。那么如何避免被意見領(lǐng)袖排擠呢？值得認(rèn)真研究。

一是要善于觀察。我們到一個新的環(huán)境后，首先要留心觀察哪些人是意見領(lǐng)袖。你會發(fā)現(xiàn)，意見領(lǐng)袖是那種自信滿滿，成竹在胸的人。他們喜歡褒貶人物，論他人是非。他們?nèi)藲夂芡?，身邊時常會圍繞著一些人。在一些私人聚會場合，人們習(xí)慣以他們?yōu)橹行?。很多年輕人做事時會征求他們的意見或看法。

二是爭取和睦相處。人都是以自我為中心的，意見領(lǐng)袖長期受到大家追捧，更是養(yǎng)成了自高自大、舍我其誰的個性。想與他們處好關(guān)系，首先要對他們保持足夠的尊重，適當(dāng)放低身段，在工作生活中遇到問題，多向他們請教。注意觀察他們有什么愛好，適時地投其所好。

三是反躬自省。如果你發(fā)現(xiàn)自己被孤立或排擠了，也不要著急。首先要反省一下自己的言行，看是否有過格的言論或舉止，找出你遭到孤立的原因。也可以向其他同事請教自己在那些方面做得不好。然后主動向?qū)Ψ綄で蠛徒狻?/h1>

如果經(jīng)過自己的努力，對方仍然不肯原諒自己，也沒有必要跟對方直接翻臉，我們只要做到問心無愧，繼續(xù)保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度就行了?！恫烁T》有云：休與小人仇讎，小人自有對頭。

再說，意見領(lǐng)袖雖然具有一定的影響力，但是他們并不真正被領(lǐng)導(dǎo)層所喜愛。領(lǐng)導(dǎo)們其實很忌憚手底下存在一個威望比他們還高的人，他們對意見領(lǐng)袖也只是保持表面上的客氣和尊重。這就是為什么在一個單位中意見領(lǐng)袖能夠達(dá)到中層位置，卻很難成上升到領(lǐng)導(dǎo)層的一個重要原因。