Alpha
懂你的每一個(gè)痛點(diǎn)
用技術(shù)助力律師團(tuán)隊(duì)發(fā)展
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編者按：距離第一批Alpha用戶使用Alpha已有半年的日子，這一批用戶現(xiàn)在的使用情況如何？周麗霞律師的團(tuán)隊(duì)與我們分享她的半年使用報(bào)告，另附律師日常痛點(diǎn)與使用貼士，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，小阿是個(gè)有意思又靠譜的團(tuán)隊(duì)成員。
2016年12月18日，我在Alpha系統(tǒng)里敲下了自己的第一條工作計(jì)時(shí)，從此就過(guò)上了有Alpha相伴的日子。從Alpha網(wǎng)頁(yè)端，到Alpha App端，從Alpha文檔到WordAlpha，Alpha家族越來(lái)越龐大，功能越來(lái)越全面，在我工作中的出鏡率也越來(lái)越高。
這期間有很多律師同行問(wèn)我，Alpha到底是什么，Alpha到底怎么樣，我總是一時(shí)語(yǔ)塞，那感覺(jué)就好像談戀愛(ài)的時(shí)候，別人問(wèn)你，你男朋友怎么樣，你為什么喜歡他一樣，覺(jué)得有好多話想說(shuō)，可又不知從何說(shuō)起，今天就和你們分享我們的相處日常。
這是本周五，6月23日，我和團(tuán)隊(duì)的一天。
9 : 00 am 新案委托面談
一早來(lái)到律師事務(wù)所，辦公桌上，安靜地放著助理已經(jīng)準(zhǔn)備就緒的各項(xiàng)案件材料：事實(shí)和材料清單、客戶發(fā)來(lái)的全套仲裁材料和案情法律關(guān)系圖，這是兩天前接到的一個(gè)案件咨詢，經(jīng)過(guò)前期的簡(jiǎn)單溝通和材料往來(lái)，約好了今天上午與客戶的面談。
我坐在辦公室最后梳理著相關(guān)的材料，這時(shí)，助理敲門(mén)進(jìn)來(lái)：“周律師，和客戶聯(lián)系了，他們已經(jīng)在樓下了，律所的相關(guān)材料也已經(jīng)都準(zhǔn)備好放在會(huì)議室了?！薄昂玫模懒?，”我回答道。我當(dāng)然知道了，昨晚下班前我打開(kāi)今天的面談任務(wù)，一看到全部畫(huà)鉤的檢查項(xiàng)，就知道一切工作都已經(jīng)按照我們的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)妥善就緒了。
“還有，周律師，客戶一共來(lái)3個(gè)人，其中有法務(wù)，還有業(yè)務(wù)部的同事，這個(gè)信息是昨晚才確認(rèn)的，我寫(xiě)在任務(wù)評(píng)論里了，您看到了吧。”哎，這律師的強(qiáng)迫癥，讓人又愛(ài)又恨，我抬起頭望向我們新來(lái)的美女助理，會(huì)心一笑，“放心，我看到了，手機(jī)有Alpha上有任何消息推送，我都會(huì)第一時(shí)間查看。去忙吧，你做得很好。”
會(huì)議室，客戶準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，我們團(tuán)隊(duì)3位成員，幾句寒暄之后，開(kāi)始進(jìn)入正題。團(tuán)隊(duì)的王律師根據(jù)之前準(zhǔn)備的事實(shí)和材料清單一一向客戶詢問(wèn)和落實(shí)了案件的背景信息和幾個(gè)關(guān)鍵事實(shí)，緊接著我就案件未來(lái)的案情走向和應(yīng)訴方案與客戶進(jìn)行了討論與溝通，并給出了律師費(fèi)報(bào)價(jià)。
會(huì)議進(jìn)程過(guò)半，案件代理思路基本確定，這時(shí)客戶的法務(wù)張經(jīng)理說(shuō)道，“周律師，我雖然不太了解勞動(dòng)仲裁程序，但恕我直言，應(yīng)該不會(huì)比法院訴訟更復(fù)雜，律師的工作量應(yīng)該也不會(huì)很大，所以你們仲裁階段10萬(wàn)元的律師費(fèi)確實(shí)超出了我們的預(yù)期?！?/span>
“張總，”我說(shuō)道，“嗯，剛才和大家聊得都是關(guān)于案子本身的操作和法律判斷，關(guān)于我們律師的工作流程，我也想好好地與各位溝通一下，也方便將來(lái)我們合作之后公司對(duì)律師工作有一個(gè)整體的把控與配合?！?/span>
話音未落，助理已經(jīng)將Mac連上投影，我打開(kāi)Alpha頁(yè)面，“張總，您看，這是我們的律師工作系統(tǒng)，這個(gè)就是我們這個(gè)案子的項(xiàng)目，點(diǎn)進(jìn)來(lái)，您可以看到，這一個(gè)案件代理下來(lái)，我們律師要完成5大步25個(gè)任務(wù)，點(diǎn)開(kāi)每一個(gè)任務(wù)，都有律師需要在這個(gè)環(huán)節(jié)完成的工作。
因?yàn)閯趧?dòng)爭(zhēng)議與一般的民事訴訟不太一樣，我們企業(yè)這一方在仲裁中要承擔(dān)非常嚴(yán)格的舉證責(zé)任，所以工作量是比較大的，像我們這個(gè)案子，為了證明企業(yè)單方解約合法，我們肯定需要做大量的證據(jù)收集和固定工作，比如，您看，點(diǎn)開(kāi)任務(wù)‘2.5 證據(jù)目錄及明細(xì)’，就可以看到，如果是郵件證據(jù)，需要安排公證；外文證據(jù)，要幫助聯(lián)系翻譯公司安排翻譯；視頻證據(jù)，需要協(xié)助刻錄光盤(pán)，如果有必要，還要做導(dǎo)出公證；證人證言，需要提前出具詢問(wèn)提綱，安排模擬質(zhì)證，這些好多還只是形式工作，不包括我們閱讀、篩選證據(jù)郵件，尤其是外文郵件，以及審查視頻內(nèi)容等實(shí)質(zhì)性的律師工作。所以，您可以看到，這個(gè)案子仲裁程序中律師要完成的工作還是非常大量的?！?/span>
“哦，周律師，這么看來(lái)，你們要完成的工作確實(shí)還是蠻多的，不過(guò)我說(shuō)一句您別不愛(ài)聽(tīng)，委托你們之后，是不是完全按這個(gè)干啊，說(shuō)實(shí)話，我也接觸過(guò)一些律師，委托的時(shí)候說(shuō)得特別好，又干這個(gè)又干那個(gè)的，一簽完合同，就完全不是那樣了?！?/span>
“張總，我非常理解您的顧慮，不過(guò)這個(gè)您絕對(duì)放心，您看，系統(tǒng)這兒最下方有一個(gè)一鍵‘導(dǎo)出任務(wù)列表’，今天您確定委托之后，下午各位的郵箱就會(huì)收到一份案件進(jìn)度表，也就是您看到的這25個(gè)任務(wù)，我們會(huì)逐一確定任務(wù)排期，負(fù)責(zé)人和deadline，這樣您可以了解整個(gè)案件的進(jìn)展安排以及律師工作，當(dāng)然也方便您相應(yīng)地做好自己的工作安排?！?/span>
“好的，周律師，了解了，非常好。那我們還等什么，開(kāi)干吧！”
Alpha小貼士：一鍵可視化辦案流程
往常痛點(diǎn)：團(tuán)隊(duì)內(nèi)部已經(jīng)有標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的仲裁與訴訟流程指引，但是執(zhí)行起來(lái)卻差強(qiáng)人意，不論是工作態(tài)度問(wèn)題還是工作習(xí)慣問(wèn)題，執(zhí)行不好，也無(wú)法逐個(gè)考察。
使用貼士一：新的案子立項(xiàng)后，即可在Alpha一鍵導(dǎo)入任務(wù)組模板，讓案件流程即刻清晰，任務(wù)到期日與負(fù)責(zé)律師即刻設(shè)定，并可以一鍵生成案件進(jìn)度表，發(fā)送給客戶，客戶體驗(yàn)超預(yù)期。
使用貼士二：任務(wù)檢查項(xiàng)功能可以提示每個(gè)任務(wù)負(fù)責(zé)人該任務(wù)的注意事項(xiàng)與工作重點(diǎn)，這使得過(guò)去“復(fù)盤(pán)”沉淀下的經(jīng)驗(yàn)，得到了最大程度的共享。
好用星級(jí)：★★★★★
1 : 00 pm 出具法律意見(jiàn)書(shū)
今天還有一個(gè)重活就是要在3點(diǎn)前將一份關(guān)于協(xié)商解約的法律意見(jiàn)書(shū)發(fā)送給客戶，因?yàn)榭蛻艏庇谕七M(jìn)，所以雖然昨天我們才拿到全部材料，但是客戶希望今天就看到關(guān)于解約的談判方案和法律意見(jiàn)書(shū)，以便在下周一就能馬上再次啟動(dòng)談判。
為了在客戶要求的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成工作，我們團(tuán)隊(duì)也在第一時(shí)間進(jìn)行了內(nèi)部分工，設(shè)定任務(wù)，確定deadline，一氣呵成。
鄒律師作為主辦律師負(fù)責(zé)整個(gè)法律意見(jiàn)書(shū)的起草，王律師負(fù)責(zé)協(xié)商解除的6種補(bǔ)償方案的核定和計(jì)算；助理小新負(fù)責(zé)梳理全部材料，并按格式版本編寫(xiě)文件材料清單；助理小燁負(fù)責(zé)關(guān)于經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金年限和基數(shù)分段計(jì)算的案例檢索和報(bào)告出具。
經(jīng)過(guò)一天的奮戰(zhàn)，今天中午小伙伴們負(fù)責(zé)的各部分基本定稿，鄒律師率先將法律意見(jiàn)書(shū)初稿上傳至Alpha文檔，團(tuán)隊(duì)成員依次點(diǎn)開(kāi)Alpha，打開(kāi)法律意見(jiàn)書(shū)初稿，無(wú)需下載，無(wú)需上傳，直接將自己負(fù)責(zé)的那部分文件內(nèi)容復(fù)制粘貼到意見(jiàn)書(shū)的相應(yīng)部分，保存關(guān)閉，其他成員就可以實(shí)時(shí)看到最新版的文件了。我打開(kāi)大家基本完成的初稿，也是在線修訂，又是幾次討論，鄒律師在線修改，直至最終定稿，這時(shí)已經(jīng)是下午2點(diǎn)半了。
鄒律師說(shuō)，“周律師，內(nèi)容沒(méi)有問(wèn)題的話，我做最后的排版和檢查了。”我說(shuō)，“好的，時(shí)間比較緊張了，你辛苦抓緊弄吧。”鄒律師給力地回答道，“您放心吧，現(xiàn)在我們有WordAlpha，一鍵排版和檢查錯(cuò)別字，很快就會(huì)弄好的?！?/span>
2點(diǎn)45分，我的郵箱里收到了鄒律師的抄送郵件。
3點(diǎn)10分，我的郵箱里收到了客戶發(fā)來(lái)的郵件，“周律師，郵件收悉，我們大致review了一下，非常全面和詳細(xì)，感謝你們?cè)谶@么緊急的時(shí)間內(nèi)如此高效地完成工作。等我們把全部文件review完之后，再和你們律師團(tuán)隊(duì)做進(jìn)一步溝通?！?/span>
Alpha小貼士：一鍵搞定文檔修改
往常痛點(diǎn)一：文檔在團(tuán)隊(duì)作業(yè)的時(shí)候容易天下大亂，通常要經(jīng)歷來(lái)回發(fā)送、修訂，確認(rèn)，再修訂，再確認(rèn)，即使是終稿也需要多版，因此版本極容易混亂，將來(lái)也不好找。
使用貼士一：Alpha文檔允許本項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員都可以實(shí)時(shí)在線修改保存同一文件，而Alpha文檔里永遠(yuǎn)顯示的就是該文件的最新修訂版。同時(shí)，Alpha文檔也會(huì)實(shí)時(shí)記錄和保存每位成員的每一次在線修改，可以輕松調(diào)出任何一次歷史修改版本。
往常痛點(diǎn)二：文件發(fā)送客戶前，非常害怕錯(cuò)別字，需要花費(fèi)巨大精力與時(shí)間去檢查錯(cuò)別字；為了團(tuán)隊(duì)文字材料輸出的美觀和統(tǒng)一，還要一遍一遍不厭其煩地改格式。
使用貼士二：文件定稿時(shí)刻，WordAlpha就來(lái)大顯身手，首先，有錯(cuò)別字檢查，你只要負(fù)責(zé)確認(rèn)替換即可。其次，智能排版，可以一鍵選定商務(wù)排版，也可以自定義排版，亂亂的文件格式瞬間美觀有序。
往常痛點(diǎn)三：需要到別處找法條，需要花費(fèi)大量時(shí)間去找主體的相關(guān)資料。
使用貼士三：法規(guī)條款識(shí)別，可以一鍵查看法條詳文，雙擊直接插入文檔，如果文件中援引的法規(guī)已經(jīng)失效，這里也會(huì)直接給出提示。文件主體識(shí)別，可以一鍵查看工商登記詳情，一鍵下載主體盡調(diào)報(bào)告。
好用星級(jí)：★★★★
4 : 00 pm 周五例會(huì)
每個(gè)星期五都是我們團(tuán)隊(duì)例會(huì)的日子，雷打不動(dòng)，例會(huì)上團(tuán)隊(duì)成員分享業(yè)務(wù)心得，討論在辦案件，既是對(duì)過(guò)去一周的總結(jié)，也是對(duì)未來(lái)工作的規(guī)劃。自從我們用了Alpha之后，周五例會(huì)就多了一項(xiàng)議題“每個(gè)人展示Alpha計(jì)時(shí)，匯報(bào)一周工作”。
會(huì)議開(kāi)始，王律師首先介紹道，“我這一周的計(jì)時(shí)是42.52小時(shí)，其中業(yè)務(wù)19.27小時(shí)，所務(wù)23.25小時(shí)。其中占用時(shí)間排名前三的是研究發(fā)展、仲裁XXX案和仲裁XXX案；業(yè)務(wù)小時(shí)排名前三的是仲裁XXX案、仲裁XXX案和常年顧問(wèn)XXX。”
聽(tīng)罷王律師的介紹，我說(shuō)道，“王律師，你這周的所務(wù)比重偏高，已經(jīng)達(dá)到了和業(yè)務(wù)一半一半的分布，是什么原因呢？”王律師解釋說(shuō)，“嗯，周律師，我這周去參加了律協(xié)的一個(gè)一天的培訓(xùn)，還有就是篩選簡(jiǎn)歷、安排筆試和面試都花了一些時(shí)間?！蔽艺f(shuō)，“嗯，參加培訓(xùn)我知道，關(guān)于招聘，雖然是由你來(lái)負(fù)責(zé)，但是除了篩選簡(jiǎn)歷和筆試答題，其他具體的工作是不是都可以由助理來(lái)完成?！?/span>
王律師說(shuō)，“我是覺(jué)得這個(gè)事情比較重要，怕助理做不好，而且說(shuō)實(shí)話，有這些反復(fù)溝通和交代的時(shí)間，我早就把活都干完了。”
我說(shuō)，“你說(shuō)的既對(duì)，也不對(duì)。我知道你能力強(qiáng)，干活不挑肯擔(dān)當(dāng)，而且，我也確實(shí)相信有可能你和助理溝通交代的時(shí)間都比你自己干的時(shí)間要長(zhǎng)?？墒?，這就是團(tuán)隊(duì)啊，我們每個(gè)人做的工作都應(yīng)該是不可替代的，只要你做的工作是助理可以完成的，你就應(yīng)該把工作下放，花時(shí)間耐心地教她怎么去干，就像我當(dāng)初帶你們一樣，而不是自己全干了，如果是因?yàn)檫@樣導(dǎo)致所務(wù)計(jì)時(shí)增加，完全沒(méi)有問(wèn)題。你們一定要記住，下面的小伙伴們需要機(jī)會(huì)成長(zhǎng)，你們也需要有更多精力去挑戰(zhàn)更高階的工作啊?！?/span>
一會(huì)兒，鄒律師的計(jì)時(shí)也介紹完畢，我說(shuō)，“鄒律師，你本周的工作確實(shí)比較重，很辛苦，尤其是這個(gè)新接的員工手冊(cè)的修訂和審查業(yè)務(wù)，占用了相當(dāng)一部分的工作時(shí)間?？墒俏易⒁獾?，你在這個(gè)項(xiàng)目上將近20個(gè)小時(shí)的計(jì)時(shí)，工作分類全部都是文件處理，客戶交流計(jì)時(shí)為0，這是怎么回事？”
鄒律師解釋說(shuō)，“周律師，這次主要是文件審查工作，期間碰到的一些問(wèn)題，我想等全部問(wèn)題最終匯總之后再和客戶一次性溝通?！?/span>
我說(shuō)，“你這個(gè)等全部問(wèn)題最終匯總，是不是就是等到你完成初稿的時(shí)間，是一星期之后，還是兩星期之后，在此之前，活干得怎么樣，干到哪兒了，有沒(méi)有碰到什么問(wèn)題，都不需要和客戶溝通嗎？”
鄒律師說(shuō)，“這個(gè)問(wèn)題我其實(shí)也想和您探討一下，我覺(jué)得客戶應(yīng)該更期待盡快地看到我們的工作成果，至于這個(gè)過(guò)程客戶應(yīng)該不會(huì)太關(guān)注吧，而且她們都很忙，我們總是發(fā)郵件或者電話和她們溝通，她們應(yīng)該也會(huì)煩吧?！?/span>
我說(shuō)，“鄒律師，你說(shuō)的有一定道理，客戶肯定十分關(guān)注我們的成果提交，但同樣在意服務(wù)的過(guò)程，客戶為什么會(huì)對(duì)律師不滿意，恰恰是因?yàn)樗芨兄降木褪悄菐讖埫苊苈槁榈腁4紙，除此之外，她感受不到律師在為她服務(wù)。你可以郵件和客戶update我們的工作進(jìn)度，可以適時(shí)提出需要溝通和確認(rèn)的問(wèn)題，像你這個(gè)案子應(yīng)該和客戶至少保證一星期1-2封郵件的溝通頻率，但不需要規(guī)定她回復(fù)和解答的時(shí)間，不給她任何壓力，所以也不會(huì)對(duì)她造成困擾，這比你在最后時(shí)刻將一大堆問(wèn)題一股腦地扔給她要好得多。
每個(gè)人都應(yīng)該時(shí)刻牢記，我們的價(jià)值觀第一條就是‘以客戶為中心’，一定不要做只會(huì)悶頭干活的律師，隨時(shí)隨地關(guān)注客戶的需求，合理頻繁程度地保持溝通，這才是真正為客戶服務(wù)，讓客戶滿意的律師?！?/span>
最后，是助理小新的計(jì)時(shí)展示，從最開(kāi)始的懵懵懂懂到現(xiàn)在的有條不紊，她才是剛剛到崗兩周的新人。聽(tīng)完她的展示，我說(shuō)道，“非常不錯(cuò)，小新這周的進(jìn)步很快，工作也逐步有了思路和條理。呵呵，你還記得上周的這個(gè)時(shí)候嗎？”小新聽(tīng)到這里不好意思地低下了頭。
上周，也是在這間辦公室，當(dāng)我看到一個(gè)還沒(méi)有進(jìn)入實(shí)質(zhì)談判階段的非訴項(xiàng)目，計(jì)時(shí)居然已經(jīng)達(dá)到“89:54”小時(shí)的時(shí)候，臉上的表情一定是難看的。隨即點(diǎn)開(kāi)計(jì)時(shí)分布圖，赫然看到小新的單人計(jì)時(shí)已經(jīng)達(dá)到了“38:36”小時(shí)，我馬上問(wèn)道，“小新，你在這個(gè)案子里的主要工作就是進(jìn)行社保基數(shù)補(bǔ)繳的核算，怎么會(huì)用掉這么長(zhǎng)時(shí)間，其中有兩條計(jì)時(shí)都分別超過(guò)了10小時(shí)。”
小新解釋道，“周律師，這個(gè)工作是我第一次做，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，每次算完一遍之后，跟鄒律師一商量，發(fā)現(xiàn)用別的算法更好，所以就推倒之前的算法又重新算了一遍，這樣來(lái)回反復(fù)了三四次，所以導(dǎo)致計(jì)時(shí)過(guò)長(zhǎng)?！?/span>
這時(shí)，鄒律師也補(bǔ)充道，“周律師，這塊我也沒(méi)做好，因?yàn)樵蹅冏罱粌赡甓紱](méi)有做過(guò)類似補(bǔ)繳核算工作，而且早前一次做的也是關(guān)于直接補(bǔ)繳的核算，不是基數(shù)差額的補(bǔ)繳核算，所以我就讓小新自己先做研究和計(jì)算，之后我倆才又討論的。以后再碰到類似的情況，我們應(yīng)該先花一點(diǎn)時(shí)間研究，討論確定好計(jì)算依據(jù)和方式，再開(kāi)始進(jìn)行核算，避免出現(xiàn)來(lái)回的返工?！?/span>
我說(shuō)，“好的，你們之后就這項(xiàng)工作做一下內(nèi)部復(fù)盤(pán)，然后馬上核定給客戶的工作單，小新的計(jì)時(shí)全部不能進(jìn)工作單。工作就是這樣，我們不光要努力干，更要找對(duì)工作方法，客戶沒(méi)有理由為我們錯(cuò)誤的工作方法買(mǎi)單。大家合作的時(shí)候，既不能不敢問(wèn)，也不能事事問(wèn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，一定要及時(shí)調(diào)整，團(tuán)隊(duì)也是這樣磨合出來(lái)的?！?/span>
正想到這兒，小新清脆的聲音又把我拉回到今天，“周律師，針對(duì)這塊工作，我們這周已經(jīng)做了復(fù)盤(pán)，而且我特地做了keynote，今天就是和大家分享關(guān)于社保補(bǔ)繳核算的依據(jù)和計(jì)算方法?！?/span>
我說(shuō)，“好的，太棒了，那你趕緊開(kāi)始吧！我也想好好學(xué)習(xí)一下呢！”
Alpha小貼士：計(jì)時(shí)分析打造最強(qiáng)團(tuán)隊(duì)
往常痛點(diǎn)一：團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都很忙，但不論是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，甚至律師自己都不清楚“時(shí)間都去哪兒了”，時(shí)間分配是否合理？是否用對(duì)了方法做事情？比如，不同level律師在所務(wù)和業(yè)務(wù)上的合理計(jì)時(shí)分配比例應(yīng)該是多少？不同業(yè)務(wù)項(xiàng)目上律師文件處理、客戶交流和現(xiàn)場(chǎng)參與的計(jì)時(shí)比例怎樣分配？律師自報(bào)小時(shí)和實(shí)際收費(fèi)小時(shí)的轉(zhuǎn)化比例，等等。
使用貼士一：Alpha計(jì)時(shí)+成就的頁(yè)面設(shè)計(jì)，通過(guò)展示大家都可以直觀地掌握自己和團(tuán)隊(duì)其他伙伴的工作情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)大家在團(tuán)隊(duì)合作和具體工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。通過(guò)團(tuán)隊(duì)定期的復(fù)盤(pán)討論與思考，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的管理標(biāo)準(zhǔn)不斷得到量化，團(tuán)隊(duì)自身的文化與價(jià)值觀逐步得到引導(dǎo)、磨合與統(tǒng)一。
好用星級(jí)：★★★★
系統(tǒng)和人一樣，需要相處，磨合，然后越來(lái)越合拍。系統(tǒng)又比人簡(jiǎn)單，因?yàn)槟悴荒茌p易對(duì)別人提意見(jiàn)，你幾乎很難改變一個(gè)人，但卻可以對(duì)系統(tǒng)提出任何意見(jiàn)，可以要求她變得更好。好的系統(tǒng)是在人的使用過(guò)程中完成迭代的，我們慶幸身在其中，參與見(jiàn)證，我們看到，越來(lái)越多的同行者加入，一起使用，相互分享，我們都有一個(gè)共同的目標(biāo)，讓Alpha更好地為我們的工作服務(wù)，讓Alpha使我們律師更強(qiáng)大。
Alpha，明天見(jiàn)！Alpha，天天見(jiàn)！
專欄編輯 | 雪梨卷 排版編輯 | 七麥
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