“下次你們開發(fā)布會能別用‘黑科技’這個詞了嗎?”
“你放心,我一定把這話帶給雷總(雷軍),讓他好好考慮一下?!?/p>
我跟小米聯(lián)合創(chuàng)始人、小米電視負(fù)責(zé)人王川說,小米把“黑科技”這個詞搞砸了。
9月27日的小米手機新品發(fā)布會上,雷軍在介紹小米5s時,句句不離“黑科技”,據(jù)說現(xiàn)場記者被雷軍雷到了。
但回過頭來看,這場發(fā)布會很可能是小米的拐點,而王川正一腳踩在這個拐點上,他有望成為小米尋求改變的一個變量。
這場發(fā)布會前半場給了王川,讓他來發(fā)布65吋的小米電視3s,接下來才是雷軍登臺發(fā)布小米5s。
小米電視為何不單獨開一場發(fā)布會?王川特實誠,“我們自己開請不來這么多媒體啊?!毖酝庵猓遣湫∶资謾C的場子。
其實這場發(fā)布會很微妙。
雷軍放權(quán)
遠(yuǎn)在這場發(fā)布會之前,一位接近小米的業(yè)內(nèi)人士向虎嗅獨家爆料,王川現(xiàn)在已經(jīng)接手了小米手機的工作。
當(dāng)我向王川求證時,他說,他只是幫雷軍的忙,“確實是雷總太忙,我過去幫點兒忙?!眰?cè)面證實了傳聞。
據(jù)悉,王川參與小米手機項目是最近兩個月的事情。但他似乎刻意保持低調(diào),不愿搶去雷軍的任何風(fēng)頭。
在聊天的過程中,他三番五次跟我強調(diào):“雷總是中國最杰出的產(chǎn)品經(jīng)理之一”,“絕對是中國最杰出的產(chǎn)品經(jīng)理”,“確實是中國最杰出的產(chǎn)品經(jīng)理”,“你們(媒體)老黑我們?!?/p>
關(guān)于外界對小米5s Plus沒有像小米5s那樣采用無孔式超聲波指紋識別的質(zhì)疑,王川也當(dāng)起了雷軍的解釋官:“這個指紋識別我們當(dāng)時沒有把握,我們在小米5上就想用,沒用上,到7月份的時候我們才有信心。小米5s Plus的時候沒有規(guī)劃進去?!毖酝庵猓∶?s和小米5s Plus不是同時立項的,Plus要晚一些。
2016年前后,通過幾場發(fā)布會,你明顯感覺到雷軍在放權(quán)。
王川能夠單獨給小米電視開一場發(fā)布會,小米主導(dǎo)的生態(tài)鏈新品發(fā)布會則讓一直甘居幕后的劉德走到臺前,口若懸河,段子不斷。27日的發(fā)布會則讓出接近一半的時間給王川講電視,發(fā)小米電飯煲的時候則讓劉德控場……
過去幾年,雷軍是小米新品發(fā)布會上的唯一主角,是小米刻意打造出來的“雷布斯”。現(xiàn)在,他愿意把更多的機會給到跟他一起出生入死的兄弟,電視的歸王川,供應(yīng)鏈的歸劉德,手機的歸自己,三位一體。
雷軍之所以放權(quán),或許也跟小米目前的布局有關(guān)。盡管小米給外界的印象是一家互聯(lián)網(wǎng)手機公司,但它從去年開始,觸角已經(jīng)伸到互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域,并且越伸越長:
去年據(jù)說挖了支付寶的墻腳,組建了小米支付團隊,2015年1月,小米官方網(wǎng)站低調(diào)上線小米錢包頁面,推出的產(chǎn)品支持綁定信用卡、儲蓄卡,支持充值;
收購了一家名為捷付睿通的第三方支付,持股65%;
今年6月13日,上市公司紅旗連鎖發(fā)布公告稱,擬與新希望集團、小米科技全資子公司四川銀米科技共同發(fā)起設(shè)立四川希望銀行股份有限公司,擬定注冊資本30億元。新希望集團、銀米科技、紅旗連鎖分別認(rèn)購該行總股本30%、29.5%、15%股份,小米出資9億元;
積極投資布局P2P和互聯(lián)網(wǎng)證券:2014年9月,小米公司及順為資本領(lǐng)投P2P平臺積木盒子3719萬美元的B輪融資;2015年4年,積木盒子完成8400萬C輪融資,小米再次跟投,并且跟積木盒子合作,在手機端銷售P2P產(chǎn)品;2015年9月,互聯(lián)網(wǎng)美股券商老虎證券宣布,已獲得小米科技的億元A輪投資,正式接入小米的生態(tài)圈;
今年6月12日,小米科技副總裁張金玲透露,小米科技近期將上線互聯(lián)網(wǎng)股權(quán)投融資平臺——“米籌金服”,注冊資本1億元人民幣。
成立民營銀行,進行股權(quán)眾籌,打造移動支付入口……儼然一個金融帝國在崛起。相比手機這個已經(jīng)血海一片的行業(yè),小米在分擔(dān)風(fēng)險,搶先布局能夠帶來新的想象空間的領(lǐng)域,而這些顯然耗費了雷軍很大一部分精力。
這可能是雷軍愿意在手機等硬件方面放權(quán)的重要原因之一。
小米打法變了
據(jù)虎嗅從一位要求匿名的業(yè)內(nèi)人士處得到的獨家消息,小米手機今年還有更重磅的產(chǎn)品發(fā)布,并且很可能是兩款。據(jù)說這款小米手機才是小米今年真正的旗艦產(chǎn)品,其突出的特性就是“黑”和“美”。
考慮到小米Note從2015年1月15日發(fā)布至今已經(jīng)有接近2年沒有更新?lián)Q代了,而近期關(guān)于Note 2的諜照和傳言甚囂塵上。今天(10月8日),網(wǎng)上又流出了小米6的諜照,全身亮黑,跟iPhone 7的亮黑色類似。所以,小米接下來究竟發(fā)哪款,有些讓人捉摸不定。
但即將發(fā)布的這款小米手機很可能是王川正式參與研發(fā)、設(shè)計的第一款手機產(chǎn)品。
當(dāng)我向王川求證時,他拒絕透露任何細(xì)節(jié),在他看來,這是雷軍的領(lǐng)地,他不能越俎代庖。但他透露,小米全線產(chǎn)品將會在明年1月份亮相CES展,這也將是小米頭一次亮相CES。
盡管亮相CES是小米改變的一個跡象,但對小米而言更大的挑戰(zhàn)是推出價格更昂貴的手機,而這將是王川插手小米手機業(yè)務(wù)后面臨的第一個真正的挑戰(zhàn)。
小米最遭人詬病的是,價格一直上不去,雷軍在公布小米5s的售價時不無自豪地說,“小米五年來持之以恒,1999元?!?/p>
在國內(nèi)消費者眼里,一定程度上,價格決定了檔次。這也是很多人將小米的品牌形象跟“屌絲”一詞牢牢綁定的原因。
最能代表業(yè)內(nèi)心聲的,是手機業(yè)內(nèi)的大V孫昌旭,她曾在2015年12月31日發(fā)表博文稱,“昨天晚上,與小米董事長雷軍長談6小時,試圖說服他把手機賣貴一點,然而又一次無獲而返?!?/p>
她認(rèn)為,小米應(yīng)該推出4000塊錢的手機,“讓愛面子愛虛榮的我們這一撥人能夠有一個高端小米手機使用。”這代表了很大一部分用戶(可能更多是米粉)的心聲。顯然,她失敗了。
雷軍對她的回應(yīng)是:“我的策略就是貼近成本價來出售手機,這個初衷絕對不會改變?!?/p>
雷軍不是一位能夠輕易被說服的人,從這次小米5s發(fā)布會就可見一二,它承襲了小米一貫的定價策略,低配和高配之間的差價是200元。
我問王川,你跟雷軍討論過定價的問題嗎?他說:“討論過?!彼辉敢饩瓦@個問題談?wù)摳唷?/p>
如果僅僅從小米手機定價策略的頑固不化來衡量小米對它不公平,小米今年確認(rèn)讓人感覺到它變了,或者急于求變,主要體現(xiàn)在四個方面:
一是,發(fā)布會主角在變。從以前雷軍是絕對主角,到現(xiàn)在王川和劉德走向臺前;
二是,套路在變。今年以來,小米肆無忌憚地使用“黑科技”來武裝小米手機的逼格,盡管在業(yè)內(nèi)看來,這是一個笑話,但對于從三線到十八線城市的消費者,這招可能會有奇效;
三是,不再強調(diào)數(shù)字。雷軍年初訂了一個“開心就好”的策略后,小米的高管在公開場合不再渲染銷量的重要性。當(dāng)多家媒體記者追問小米電視目前的銷量和今年的銷量預(yù)期時,王川一再強調(diào),數(shù)字不重要,他不會公布銷量。但另一方面,他一再強調(diào)小米電視在內(nèi)容上是樂視電視的多少倍,又凸顯出他在意數(shù)字,至少在意能否超過樂視。當(dāng)我問他:“即使有一天小米電視的銷量超過了樂視電視,是不是也不公布數(shù)字?”王川愣了兩秒,然后他說:“不公布,15年內(nèi)不公布?!?/p>
四是,開線下零售店。雷軍在發(fā)布會上透露,小米目前已經(jīng)開了25家小米之家,未來三四年將開到1000家。王川也表示,目前小米線下渠道主要是小米之家,未來小米之家不排除授權(quán)店或加盟店。但他極力強調(diào),小米不會走vivo、OPPO或樂視等傳統(tǒng)的渠道商合作方式,“那樣成本增加40%。”
王川為何能成為雷軍的左膀右臂?
今年1月初,王川接受虎嗅專訪時說,小米要做“70年代的索尼、80年代的三星”。
9月27日的那場發(fā)布會后,很多記者紛紛對小米電視3s贊不絕口,但對小米5s卻依然充滿了吐槽的欲望。小米電視能讓刁鉆的媒體眼前一亮,這不容易。這也是整場發(fā)布會的吊詭之處。
對美苛求,能給小米手機外貌帶來一些改變
在硬件設(shè)計上,王川表現(xiàn)得強勢而自信。王川曾告訴虎嗅,小米電視的研發(fā)和設(shè)計都是自己團隊做的,直言友商(指樂視)是在ODM給出的設(shè)計方案中比稿比出來的。相當(dāng)于一個是親生的,一個是領(lǐng)養(yǎng)的,情感上就不一樣。
他周圍的同事評價他:“對產(chǎn)品的工業(yè)設(shè)計要求極其苛刻,追求完美。”據(jù)悉,王川負(fù)責(zé)手機后,很多人對其抱著很大的期待。
鮮為人知的是,王川是一個資深果粉,他也和很多人一樣崇拜喬布斯,對極簡美學(xué)有著病態(tài)的苛求,美還不夠,還得優(yōu)雅。從電視機的電源線,到遙控器,到主板……每次王川把這些他嘴里的“藝術(shù)品”拿在手里如數(shù)家珍的時候,整個人斗志昂揚。
據(jù)我所知,即將發(fā)布的手機在外觀美感度上將會跟此前的小米手機劃清界線。
異常低調(diào),不會搶了雷軍風(fēng)頭
比審美更重要的是,是王川骨子里的低調(diào),除了在樂視這件事情上他保持了奇特的張揚外。
坊間有個段子,王川作為KTV點歌系統(tǒng)雷石的創(chuàng)始人、大股東,但是公司里員工鮮少有人認(rèn)識他的。有一次雷石公司年會,王川在底下聽,優(yōu)秀員工在臺上做總結(jié)、做感言的時候,都是感謝雷石的職業(yè)經(jīng)理人馬杰balabala,讓在場的媒體人詫異不已,紛紛表示沒想到王川低調(diào)如斯。
另外,據(jù)說雷軍的很多管理都是跟著王川學(xué)的。雷軍在金山時期,經(jīng)常向王川討教管理上的問題,后來干脆請王川來給打理公司,請他做金山CEO,王川不干,在雷軍的軟磨硬泡下掛了執(zhí)行董事的虛職,并答應(yīng)一周只在金山呆兩天,但據(jù)說王川有時候一周去四天。在管理上倒是也不客氣,該砍掉的砍掉,該招募的招募,當(dāng)金山走上正軌后交給了職業(yè)經(jīng)理人來管,撒丫子撤了,再去創(chuàng)業(yè)做起了多看。并且,王川對外的口徑與此次負(fù)責(zé)手機業(yè)務(wù)一樣:幫忙。
所以,王川嘴里說的“幫忙”跟我們理解的幫忙不太一樣,可能是大局總攬,大刀闊斧。關(guān)鍵還是低調(diào),他不會搶了雷軍的風(fēng)頭和光環(huán),干得好與不好,人們只會記住雷軍。
能解決小米手機low low的問題
回到現(xiàn)實,王川在小米電視上的打法也很有自己的一套,這或許正是他能夠給小米帶來改變的:
1. 不用“黑科技”,用“人工智能”
王川在65吋小米3s發(fā)布時祭出了殺手锏——人工智能,通過機器學(xué)習(xí)了解用戶行為和習(xí)慣,并進行了精準(zhǔn)推薦。這也是人工智能(概念)首次被正式搬到電視上。
但他沒有用“黑科技”這樣的詞匯來武裝小米電視,這是雷軍需要學(xué)習(xí)的。“黑科技”這樣的詞應(yīng)該讓用戶加冕,而不是自我加冕。這只會激起外界對小米的反感,甚至冷嘲熱諷。
2. 產(chǎn)品定價上拉開安全距離
打開小米官網(wǎng),小米電視涵蓋了從43吋到70吋的各種主流尺寸,價格從最便宜的1799元到最貴的9999元,中間還有3000元檔、4000元檔卡位,高中低都覆蓋到了。并且,中端和低端能維持在1500元以上的價格差,高端和低端能維持在4000元以上的價格差。既照顧到了不同消費能力的人群,也拉開了產(chǎn)品之間的安全距離,同時有70吋的小米電視3和65吋曲面屏小米3s豎著高端形象。
這正是小米手機所不具備、需要學(xué)習(xí)的。
3. 多跟媒體交流
這個世界上,很多誤解源于關(guān)閉了雙向交流的通道。
小米5s、小米電視3s發(fā)布會的次日(9月28日)上午,王川請了一二十家媒體進行交流。上一次,樂視開完發(fā)布會的第二天,同樣是在小米電視的辦公樓里,王川同樣請了幾家媒體進行交流,核心思想就是,樂視電視內(nèi)容不行,樂視賠錢賣不長遠(yuǎn),樂視自己做視頻內(nèi)容又做硬件相當(dāng)于自殺……
不管他如此直接指名道姓攻擊對手的做法是否得體、合適,至少讓人看到,王川在為小米廝殺。
另一面,當(dāng)你跟王川交流對小米公司、對小米手機/電視的看法時,他會不斷重復(fù)“我理解”、“是”這樣的短句來表達對對方的尊重,他的眼睛會一直跟你交流,遠(yuǎn)非想外界所了解的“雷軍負(fù)責(zé)優(yōu)雅,王川負(fù)責(zé)撕逼”的形象。
私底下,王川是難得讓你感受到真誠的小米高管,他也是每每發(fā)布會后主動(或唯一)接觸媒體的小米高管,侃侃而談產(chǎn)品設(shè)計、細(xì)節(jié)、理念,他有一套自己清晰的邏輯。原虎嗅編輯李拓在群訪結(jié)束后跟我說:“王川沒有想象的那么難打交道?!?/p>
最后……
小米內(nèi)部高管之間工作上進行微調(diào)已經(jīng)是公開的秘密。小米網(wǎng)分成了兩部分,市場的部分由年初回歸的黎萬強負(fù)責(zé),銷售的部分由林斌負(fù)責(zé),同時林斌還負(fù)責(zé)小米之家的拓展,小米生態(tài)鏈有劉德,MIUI還是洪峰,王川則在負(fù)責(zé)電視業(yè)務(wù)的同時,接管一部分小米手機的工作。
但小米需要警惕的是,它需要避免內(nèi)部管理層的不確定性。小米被公認(rèn)的分水嶺是黎萬強離開小米核心管理層一年去大理閉關(guān),估計他以為當(dāng)是小米國內(nèi)第一的大局已定,不會有什么風(fēng)浪,而恰恰是在他缺席的2015年,國內(nèi)手機行業(yè)巨變,華為超越小米,OPPO、vivo步步緊逼。黎萬強回歸后也沒能止住小米頹勢,并且過去的10個月先有黎萬強的什么報道,他此前在小米的風(fēng)頭可是僅次于雷軍,著作《參與感》一度被互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者奉為圭臬。而去年走上臺前的林斌,今年也鮮少露面。
這次,王川接力了,考驗的是他的持久力和連續(xù)性,也考驗著雷軍究竟能放多大的權(quán)。一個好的跡象是,在小米5s發(fā)布后,王川的朋友圈里關(guān)于小米手機的內(nèi)容多了,小米電視的內(nèi)容少了很多。
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