說(shuō)話雖然簡(jiǎn)單,但可不是一件小事。說(shuō)話的技巧很重要,古往今來(lái),人們總結(jié)出了很多的說(shuō)話技巧,但是歸根結(jié)底,其靈魂都必須建立在儒家思想的基礎(chǔ)上。
為此我們研究孔子的一生,總結(jié)了這五個(gè)說(shuō)話技巧,您學(xué)了立馬就能掌握說(shuō)話的精髓。
1
話要說(shuō)在點(diǎn)子上
孔子弟子宰我說(shuō)話直接,敢于質(zhì)疑,很受孔子的喜愛(ài),所以孔子周游列國(guó)的時(shí)候,常常把宰我?guī)г谏磉叀?/p>
孔子認(rèn)為,太會(huì)說(shuō)話的人,往往言語(yǔ)不符合實(shí)際,容易劍走偏鋒,得到適得其反的效果。
有一次,魯哀公問(wèn)宰我,土地神的神主應(yīng)該用什么樹(shù)木,宰我回答:“夏朝用松樹(shù),商朝用柏樹(shù),周朝用栗子樹(shù)。用栗子樹(shù)的意思是說(shuō):使老百姓戰(zhàn)栗?!?/p>
孔子聽(tīng)到后心里想:宰我這個(gè)人,說(shuō)話真是一針見(jiàn)血。 孔子主張說(shuō)話要:“辭達(dá)而已矣”。
告誡我們,說(shuō)話要說(shuō)清楚,把話說(shuō)在點(diǎn)子上。多余的話盡量少說(shuō),為了賣弄口才而說(shuō)話,容易招來(lái)是非。
孔子說(shuō):“夫人不言,言必有中”。
真正的會(huì)說(shuō)話的人,不會(huì)喋喋不休,而是說(shuō)話挑重點(diǎn),先說(shuō)大的,再說(shuō)小的,最后再往詳細(xì)了說(shuō)。
說(shuō)話在點(diǎn),別人才愿意聽(tīng)。說(shuō)話在點(diǎn)是由內(nèi)而外體現(xiàn)出來(lái)的,說(shuō)話前先要有思考,把問(wèn)題想透徹了再說(shuō)話,這樣經(jīng)過(guò)深加工說(shuō)出口的話才在點(diǎn)。
古今之成大事者,往往有一個(gè)共同點(diǎn),那就是說(shuō)話很少,該說(shuō)話時(shí)把話說(shuō)好,不該說(shuō)話時(shí)他們?cè)谒伎肌?nbsp;話不在多,而在精。高質(zhì)量的對(duì)話,靠的是什么?一靠腦子,二靠少說(shuō)話,只有養(yǎng)成說(shuō)話用腦的習(xí)慣,話才會(huì)說(shuō)到點(diǎn)上。
2
言多必失
孔子說(shuō):“君子欲訥于言而敏于行”。
講話要遲鈍一點(diǎn)好,行為要敏捷一些。言語(yǔ)遲鈍就是講話不要搶著說(shuō),要觀察時(shí)機(jī),看看該不該說(shuō),不要講非常犀利的沒(méi)有保證的話。
有一次,子張問(wèn)孔子如何當(dāng)好一個(gè)官,孔子說(shuō):多聽(tīng),便少過(guò)。多看,便少悔。說(shuō)話少過(guò)失,行事少后悔,這就是做官之道。
說(shuō)話就像給花澆水,水過(guò)多會(huì)泡根,水過(guò)少花又長(zhǎng)不好。人也一樣,話少了,容易喪失機(jī)會(huì),話多了,言多必失。
生活中,有的人喜歡夸耀自己,把自己做過(guò)的事,說(shuō)成一部風(fēng)光無(wú)限的紀(jì)錄片,其中極盡的夸張和變形,人們聽(tīng)了表面對(duì)他嘖嘖稱贊,但是在心底卻是對(duì)他這個(gè)人產(chǎn)生懷疑。 凡事不要過(guò)于的炫耀,一件事情說(shuō)的多了,難免會(huì)讓人對(duì)你心生厭惡,甚至跟你斷絕交往,因?yàn)榇蠹矣X(jué)得你這個(gè)人除了吹牛也沒(méi)別的本事了。
行動(dòng)勝過(guò)言語(yǔ)。工作中,我們看到,那些在職位上踏踏實(shí)實(shí),肯鉆研的人,很受老板和員工的歡迎。
而那些能說(shuō)會(huì)道的人,盡管說(shuō)的很好,但是行動(dòng)跟不上,久而久之,他們的風(fēng)光過(guò)后,便是人們對(duì)他們的鄙夷。
在工作和生活中,要摒棄“話癆”的毛病,做一個(gè)“少說(shuō)為妙”的人。
3
說(shuō)話要謹(jǐn)慎
孔子說(shuō):“ 多聞闕疑,慎言其余,則寡尤;多見(jiàn)闕殆,慎行其余,則寡悔”。
告訴我們,少說(shuō)多聽(tīng),有懷疑的部分加以保留,其余知道的部分謹(jǐn)慎地說(shuō)出,這樣就能減少自己的錯(cuò)誤;多看,有懷疑的地方保留,其余了解的部分謹(jǐn)慎去做,能減少懊悔。
有一次,孔子的弟子仲弓問(wèn)仁。子曰:“出門如見(jiàn)大賓,使民如承大祭。己所不欲,勿施于人”。
意思是說(shuō),出門工作好像去接待貴賓,使喚百姓好像去承當(dāng)大祀典,都得嚴(yán)肅認(rèn)真,小心謹(jǐn)慎。自己所不喜歡的事物,就不強(qiáng)加于別人。
仲弓遵照著孔子的話去做后,凡事拿己心去體察別人,從此沒(méi)有再得罪人。
孔子有個(gè)弟子叫南容,南容潔身自好,謹(jǐn)言慎行,即使身處混亂時(shí)代,依然能夠善于自處,清以自守之道,絕不會(huì)遭殺身之禍。
南容反復(fù)誦讀“白圭之玷,尚可磨也,斯言不玷,不可為也”的詩(shī)句,來(lái)提醒自己“慎言”,不該說(shuō)的話絕對(duì)不說(shuō)。
因?yàn)?,白玉被玷污了,還可以把它磨去,而說(shuō)錯(cuò)了的話,則無(wú)法挽回??鬃影阎杜藿o了他。
俗話說(shuō):“人貴有自知之明”。
說(shuō)話要符合切身實(shí)際,假大空的話不要說(shuō),說(shuō)了不僅不能給自己添彩,還會(huì)把人拉下水,君子應(yīng)做到“信以為本”。
4
說(shuō)話要看對(duì)象
《禮記》上說(shuō),孔子教育弟子“因材施教”。
就是對(duì)不同的學(xué)生采用不同的教育方法。就像東漢的醫(yī)圣張仲景給兩個(gè)感染了風(fēng)寒的人看病,卻采用了兩個(gè)不同的藥方。
在對(duì)孝的闡釋上,孔子對(duì)不同的弟子提問(wèn)作了不同的回答。子游請(qǐng)教什么是孝??鬃诱f(shuō):孝是在奉養(yǎng)父母的基礎(chǔ)上尊敬父母。
子夏問(wèn)什么是孝,孔子卻說(shuō):對(duì)父母和顏悅色,父母有了事情,兒女需要替父母去做。孟懿子向孔子請(qǐng)問(wèn)什么是孝??鬃诱f(shuō):不要違背。
可以說(shuō),孔子則針對(duì)他們個(gè)人孝行中出現(xiàn)的問(wèn)題,發(fā)出了具有批評(píng)性的指導(dǎo)意見(jiàn)。
說(shuō)話要看對(duì)象,面對(duì)一個(gè)人,要先了解他的性格特點(diǎn)。假若對(duì)一個(gè)剛來(lái)的人,在不了解的情況下,就拋出了一片心,這是欠考慮的行為。
面對(duì)朋友,可以跟他說(shuō)的不說(shuō),這是“交友不?!?,不能說(shuō)的你說(shuō)了,這是失語(yǔ)。有智慧的人既不失人、也不失言。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)把你叫到面前問(wèn)話,你一定要把腦子轉(zhuǎn)起來(lái),在上司問(wèn)你前你就要先觀察他,觀察他說(shuō)話的口氣和樣子,然后進(jìn)行判斷,分情況來(lái)回答問(wèn)題。這樣就不會(huì)出問(wèn)題了。說(shuō)話關(guān)系到一個(gè)人的成敗。人與人主要通過(guò)言語(yǔ)進(jìn)行溝通,如果說(shuō)話不看對(duì)象,任由自己盡興發(fā)揮,那么對(duì)方是否會(huì)聽(tīng)你的話,你的話有沒(méi)有進(jìn)入對(duì)方心里,你都不知道。這樣的談話有質(zhì)量嗎?人都是有表情的,喜怒哀樂(lè)都可以從表情中看出來(lái)。如果說(shuō)話不看對(duì)方的臉,那么你對(duì)聽(tīng)話者的心理把握幾乎為零。這就是我們說(shuō)話講求面對(duì)面的原因。 說(shuō)話不看人,話不對(duì)口,等于白說(shuō)。
5
說(shuō)話要分場(chǎng)合
《周易》中記載孔子說(shuō)過(guò)的一段話:“言行,君子之樞機(jī),樞機(jī),制動(dòng)之主。樞機(jī)之發(fā),榮辱之主也。言行,君子之所以動(dòng)天地,可不慎乎”。
孔子將言行比作很關(guān)鍵的一樣?xùn)|西叫樞機(jī),樞機(jī)是機(jī)關(guān)的開(kāi)關(guān)部件,缺少了就會(huì)影響全局。說(shuō)話可以帶來(lái)榮譽(yù),也可以帶來(lái)恥辱,所以君子說(shuō)話必須要謹(jǐn)慎。
孔子善于言辭,他懂得在什么場(chǎng)合說(shuō)什么樣的話。比如他在宗廟里、朝廷上,說(shuō)話恭敬有禮,大談國(guó)計(jì)民生,在弟子面前,說(shuō)話卻是平和自然,有時(shí)是批評(píng)。 有一次,顏回和一個(gè)人打賭三八到底是不是二十一的事情,雙方爭(zhēng)執(zhí)不過(guò),便來(lái)找孔子評(píng)理,孔子認(rèn)為,三八就是二十一,于是顏回輸了,把帽子輸給了那個(gè)人。
等那個(gè)人走遠(yuǎn)后,孔子對(duì)顏回說(shuō),你輸只是一頂帽子,而那個(gè)人輸,他賭的可是自己的命。你說(shuō)命重要還是帽子重要。我希望你分場(chǎng)合看問(wèn)題。
東方有一句諺語(yǔ):“語(yǔ)言不是蜜,卻可以粘住一切東西”。
說(shuō)話分場(chǎng)合既是自我的一種修養(yǎng),也是對(duì)別人的一種尊重,有些話適合在私下說(shuō),那就不要拿到公開(kāi)場(chǎng)合去說(shuō)。懂得替別人著想,做人便成功了一半。
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