認(rèn)識(shí)KPI關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI是“Key Performance Indicator”的縮寫(xiě)，稱之為“關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)”或“關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)”。
管理大師德魯克說(shuō)：企業(yè)一切的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)最終都是為了績(jī)效!我們很多企業(yè)，只會(huì)關(guān)注業(yè)績(jī)，認(rèn)為有了業(yè)績(jī)就有了一切，很多管理者也用業(yè)績(jī)來(lái)蓋住企業(yè)內(nèi)部的很多問(wèn)題，當(dāng)業(yè)績(jī)好的時(shí)候，內(nèi)部的問(wèn)題也不是問(wèn)題，內(nèi)部的浪費(fèi)也是正常。
但是，一旦市場(chǎng)發(fā)生變化，很多問(wèn)題就浮出來(lái)了，有業(yè)績(jī)，我們可以暫時(shí)的活得不錯(cuò)，但是我們不能走遠(yuǎn)，因?yàn)槭袌?chǎng)不斷地發(fā)生變化，競(jìng)爭(zhēng)也就不斷地發(fā)生改變，這也是為什么中國(guó)企業(yè)只能做大，卻不能做強(qiáng)，只能走好，卻不能走遠(yuǎn)的原因!
我們中國(guó)大多中小企業(yè)，只靠一條腿走路，過(guò)于重視營(yíng)銷，忽視人才培養(yǎng)和激勵(lì);
因?yàn)闆](méi)有好的人才，所有沒(méi)有好的營(yíng)銷創(chuàng)新模式，只會(huì)模仿他人。
為什么沒(méi)有好的人才?因?yàn)槠髽I(yè)不重視人才的培育和團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。
事實(shí)上企業(yè)如果沒(méi)有績(jī)效管理，就談不上管理?？纯茨愕钠髽I(yè)有沒(méi)有這些問(wèn)題?
1、管理者都不看內(nèi)部管理報(bào)表?
2、管理者都不愿意做數(shù)據(jù)分析?
3、有制度，卻總是被人情所取代?
4、有目標(biāo)，卻沒(méi)有目標(biāo)管理?
5、有考核，卻流于形式?
6、有考評(píng)，卻由上級(jí)主觀決定?
如何才能實(shí)現(xiàn)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)力呢?
今天L2Cplat讓薪酬回歸激勵(lì)本質(zhì)，激勵(lì)員工實(shí)現(xiàn)自動(dòng)自發(fā)，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力!我們可以通過(guò)L2Cplat/OPDCA企業(yè)級(jí)目標(biāo)計(jì)劃管理來(lái)展開(kāi)介紹。
L2Cplat/OPDCA融合了以目標(biāo)為導(dǎo)向的思想，以人為核心，以成果為標(biāo)準(zhǔn)，讓企業(yè)的管理人員和員工親自參與自上而下地確定工作目標(biāo)，并在工作中實(shí)行“自我控制”，自下而上地保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，是一種可執(zhí)行的、能夠讓企業(yè)目標(biāo)計(jì)劃持續(xù)推進(jìn)的管理辦法。
1、因?yàn)榭?jī)效管理，就需要有指標(biāo)管理者通過(guò)設(shè)定績(jī)效目標(biāo)，上下一致。設(shè)立目標(biāo)時(shí)需充分溝通，明確績(jī)效方向。L2Cplat/OPDCA擁有全面的目標(biāo)管理，支持企業(yè)目標(biāo)的層層分解、目標(biāo)級(jí)聯(lián)，使企業(yè)目標(biāo)從上到下有效傳導(dǎo)。
2、因?yàn)橛兄笜?biāo)，就需要合理分解根據(jù)指標(biāo)相應(yīng)對(duì)進(jìn)行細(xì)化計(jì)劃，將績(jī)效目標(biāo)分解成工作任務(wù)。在L2Cplat/OPDCA細(xì)化指標(biāo)，確保落地執(zhí)行。以目標(biāo)為導(dǎo)向，根據(jù)工作實(shí)際分解為可執(zhí)行的計(jì)劃任務(wù)如自定義行程、臨時(shí)改派、技術(shù)支持等。隨時(shí)針對(duì)目標(biāo)、任務(wù)的狀態(tài)進(jìn)行跟蹤、時(shí)時(shí)溝通反饋。目標(biāo)執(zhí)行的結(jié)果可直接作為績(jī)效評(píng)估的依據(jù)。
3、因?yàn)橛锌己?，就需要有?shù)據(jù)支持過(guò)程可見(jiàn)，執(zhí)行結(jié)果可控。L2Cplat/OPDCA工作計(jì)劃和工作任務(wù)執(zhí)行情況直觀對(duì)比，有效追蹤工作流，工作用時(shí)、執(zhí)行進(jìn)度一目了然。執(zhí)行過(guò)程中今日事務(wù)數(shù)據(jù)全記錄，量化目標(biāo)，過(guò)程監(jiān)督，規(guī)范流程,結(jié)果可控。
4、因?yàn)橛锌偨Y(jié)，對(duì)結(jié)果進(jìn)行考核和分析考核透明，結(jié)果客觀公正。工作執(zhí)行結(jié)果匯總自動(dòng)生成，細(xì)致到簽約金額、郵件、電話記錄、拜訪記錄、客戶、銷售記錄等，一站式平臺(tái)記錄，并對(duì)總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理，成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定并適當(dāng)推廣、標(biāo)準(zhǔn)化，失敗的教訓(xùn)加以總結(jié)，以免重現(xiàn)，未解決的問(wèn)題放到下一個(gè)OPDCA循環(huán)，幫助員工培養(yǎng)不斷優(yōu)化的良好工作習(xí)慣。
企業(yè)一切都是通過(guò)人創(chuàng)造出來(lái)的，人才就成了企業(yè)最重要的因素，但什么是人才?這是需要員工創(chuàng)造的價(jià)值和結(jié)果衡量的，如果沒(méi)有進(jìn)行績(jī)效管理的指標(biāo)提取，就沒(méi)有辦法衡量員工是否是人才。
人才不是天生的，員工需要的是激勵(lì)，如果員工安于現(xiàn)狀，終有一天就會(huì)失去競(jìng)爭(zhēng)力，所以，我們需要通過(guò)激勵(lì)來(lái)幫助員工成長(zhǎng)，盡量讓每一個(gè)員工都能成長(zhǎng)，都能不斷地為企業(yè)創(chuàng)造更大更多的價(jià)值，而這一切就需要有績(jī)效管理來(lái)實(shí)現(xiàn)的。
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