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如何做一名合格的工程項目經(jīng)理?

來源:豆丁施工

本文內(nèi)容摘自中建后備項目經(jīng)理項目管理能力打造與提升培訓(xùn)班培訓(xùn)實訓(xùn)。

一、項目經(jīng)理在項目管理中的地位角色及職責(zé)

(一)項目經(jīng)理在項目管理的地位及作用

◇項目經(jīng)理是建筑業(yè)企業(yè)法定代表人在施工項目上負責(zé)管理和合同履行的授權(quán)代理人,在企業(yè)法人的授權(quán)下全面負責(zé)項目的管理工作。

◇對外(從企業(yè)外部講),項目經(jīng)理代表企業(yè)在授權(quán)范圍內(nèi)對建設(shè)單位直接負責(zé)。同時,也代表企業(yè)與建設(shè)單位及分包單位進行聯(lián)系,處理與合同有關(guān)的重大事項問題。 ,(企業(yè)法定代表人不直接對每個建設(shè)單位負責(zé),而是委托項目經(jīng)理在授權(quán)范圍內(nèi)對建設(shè)單位直接負責(zé)。) 

◇ 所以,項目經(jīng)理的技術(shù)能力、行為能力、勾通能力代表著企業(yè)的實力和形象。

◇項目經(jīng)理代表企業(yè)承擔(dān)履行合同的責(zé)任

和義務(wù),維護著企業(yè)信譽。

◇對內(nèi)(從企業(yè)內(nèi)部講)、項目經(jīng)理是企業(yè)建立以項目經(jīng)理責(zé)任制為核心,對項目實行質(zhì)量、安全、進度、成本管理的責(zé)任保證體系和全面提高項目管理水平而設(shè)立的重要管理崗位;

◇是項目實施階段工程合同履約、項目計劃的制訂與執(zhí)行的第一責(zé)任人。

(二)項目經(jīng)理在項目管理中承擔(dān)的多種角色

◇項目經(jīng)理人又是各種利益相關(guān)方溝通協(xié)調(diào)的中心。在項目管理中承擔(dān)著多種角色:

1推動者;

2傾聽者;

3解釋者;

4談判者;

5協(xié)調(diào)者;

6仲裁者;

◇項目經(jīng)理是項目協(xié)調(diào)工作的紐帶、是項目組織的領(lǐng)軍人才和總指揮長、是工程項目管理的核心與靈魂。

◇項目經(jīng)理的主要職責(zé):

    就是努力做到優(yōu)質(zhì)、高效地領(lǐng)導(dǎo)項目部完成合同約定的全部工作內(nèi)容,并使客戶滿意。

 ◇一個項目管理的成功就是項目經(jīng)理在既定的時間內(nèi)、有限的空間范圍內(nèi)將各種資源進行優(yōu)化配置,將多種現(xiàn)代施工技術(shù)、管理技術(shù)進行有效地運用,使我們所管的項目作到工期最短、質(zhì)量最好、成本最低。

 ◇  由于項目管理的特殊性,就要求我們的項目經(jīng)理:

應(yīng)該具有專業(yè)技術(shù)、管理科學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和豐富經(jīng)驗于一身, 因為這是 決定工程項目建設(shè)成敗的先決條件。

項目經(jīng)理是項目管理的核心和靈魂,一個成功項目的背后,一定會有一個 優(yōu)秀的項目經(jīng)理。

◇企業(yè)和個人要想發(fā)展,一定要加強項目經(jīng)理職業(yè)道德(道德品質(zhì))、知識  結(jié)構(gòu)、決策能力、創(chuàng)新能力、經(jīng)營管理能力的學(xué)習(xí)和提高。

◇積極參加培訓(xùn)是個好辦法。

(三)項目經(jīng)理的崗位職責(zé)

1、認真執(zhí)行國家和工程所在地政府的有關(guān)法律、法規(guī)和政策,執(zhí)行企業(yè)的各項管理制度,自覺維護企業(yè)的合法權(quán)益和形象。

2、履行項目管理目標(biāo)責(zé)任書中規(guī)定的各項職責(zé),完成項目管理目標(biāo)責(zé)任書中的各項指標(biāo)。 項目管理目標(biāo)責(zé)任書是項目經(jīng)理職責(zé)的具體體現(xiàn),也是最終考核項目經(jīng)理工作業(yè)績的依據(jù)。

3、履行工程承包合同,遵守工程建設(shè)程序,執(zhí)行工程建設(shè)強制性標(biāo)準(zhǔn)。

4、及時向業(yè)主及項目相關(guān)方匯報交流工程項目管理進展等情況。

5、合理組織并有效利用資源(人力、物資、資金、社會資源等),并對其進行動態(tài)管理。

6、及時組織項目有關(guān)人員編制項目管理實施規(guī)劃,明確項目目標(biāo),并對目標(biāo)進行整體管理,若發(fā)現(xiàn)與計劃產(chǎn)生偏差,應(yīng)及時采取措施加以糾正,使項目工作處于受控狀態(tài)。

7、建立各種專業(yè)管理體系并組織實施。

8、發(fā)揮好橋梁紐帶作用,協(xié)調(diào)處理與項目相關(guān)方的各種關(guān)系,消除各種矛盾和誤解,保證項目順利開展。

9、領(lǐng)導(dǎo)項目團隊執(zhí)行項目計劃,并及時進行利益分配。 

10、提前考慮工程項目實施過程的各種風(fēng)險,并制定措施盡量規(guī)避,如風(fēng)險無法避免,應(yīng)把風(fēng)險降低到最低點,并處理項目開展過程中的干擾和突發(fā)事件。

11、歸集工程資料,參與工程竣工驗收,準(zhǔn)備結(jié)算資料,接受審計。

12、妥善處理目經(jīng)理部解體的善后工作。

13、配合企業(yè)開展的項目管理各項檢查、鑒定和評獎申報工作。

14、使項目相關(guān)方滿意,達到多贏的目的,最終樹立企業(yè)形象,打造企業(yè)品牌。

15、為了確保工程項目的實施質(zhì)量,應(yīng)嚴格項目經(jīng)理的管理投入,原則上一個項目經(jīng)理在同一時期只能擔(dān)任一個項目的領(lǐng)導(dǎo)管理工作。

二、優(yōu)秀項目經(jīng)理應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)

◆因為項目經(jīng)理對項目管理目標(biāo)的實現(xiàn)有著舉足輕重的作用,因此,許多建設(shè)單位在選擇承建企業(yè)的同時,對承擔(dān)施工管理的項目經(jīng)理從知識結(jié)構(gòu)、能力素質(zhì)、實踐經(jīng)驗上也提出了具體要求,并且這種要求越來越高,甚至達到相當(dāng)苛刻的程度。

◆企業(yè)本身為了認真履行合同的內(nèi)容,樹立企業(yè)的品牌,也對項目經(jīng)理任職資格和個人能力素質(zhì)提出了要求。

◆不同規(guī)模的企業(yè)在不同的發(fā)展階段,對項目經(jīng)理職業(yè)素質(zhì)的要求也不盡相同,但必需具備的基礎(chǔ)素養(yǎng)是一樣的。

1.忠于職守;具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

具有良好的思想政治素質(zhì),

良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

要努力做到,對企業(yè)忠誠,對甲方講信用。認真遵守國家的法律、法規(guī)和企業(yè)的規(guī)章制度,要以項目的總目標(biāo)和整體利益為出發(fā)點,不推卸自身責(zé)任,言行一致;實事求是,正確地履行合同,公平、公正地對待各方利益。

即使眼前利益充滿了迷人的誘惑也要堅決放棄。

2.遵規(guī)守紀;具有強大的標(biāo)準(zhǔn)意識與制度意識

□“沒有規(guī)矩不成方圓”,這是祖先留給我們的一句名言,

□ 在實際工作中,我們的工作往往是缺乏規(guī)則的,也就是工作缺乏計劃性。這樣做的結(jié)果是,增加了工作的隨意性,甚至?xí)箚T工的工作無章可循,造成管理工作混亂。

□ 比如,企業(yè)在進行績效考評工作的時候,應(yīng)該首先制定一個規(guī)則,這個規(guī)則應(yīng)該包括:企業(yè)的現(xiàn)實條件:相關(guān)資料的準(zhǔn)備、明確工作目標(biāo)、工作進度安排明確職責(zé)、規(guī)定形成的階段性成果、規(guī)定考評的范圍、方法、標(biāo)準(zhǔn)以及目的等等  

□ 如果沒有這樣完善的一個規(guī)則作支撐,那么我們的考評工作會取得成功嗎?即使取得成功,我們也會走很多的彎路,本來半年可以完成的工作,可能一年也完不成

□ 項目經(jīng)理一定要清楚:如果沒有制度和紀律,一定會造成項目執(zhí)行力的缺失,以及部門的內(nèi)耗、操作體系的紊亂。

□因此,作為一個合格的項目經(jīng)理,我們應(yīng)該具備強大的標(biāo)準(zhǔn)意識與制度意識,并從內(nèi)心去遵守。

3.要關(guān)注細節(jié);尋找鞏固的基礎(chǔ)

◆ 任何事情都有一個從量變到質(zhì)變的短暫過程。

◇ 我們的中層管理者都應(yīng)明確:我們的細節(jié)觀決定了一個企業(yè)的成長?,F(xiàn)在很多企業(yè)都在打造“細節(jié)競爭力”。打造細節(jié)競爭力是非常關(guān)鍵的,執(zhí)行戰(zhàn)略的關(guān)鍵就在于細節(jié)的執(zhí)行,只有掌控細節(jié)、執(zhí)行細節(jié)、貫徹細節(jié),企業(yè)才能提升自身的競爭力。所以競爭力看似是一個很大的課題,其實就是在細微之處競爭。

◇什么是細節(jié)管理, 細節(jié)管理把戰(zhàn)略與執(zhí)行有機的連接起來,而中層恰恰又是企業(yè)進行細節(jié)管理的核心層。

◇ 我們的項目經(jīng)理有沒有做到有效地推行細節(jié)管理,嚴格意義上講這將決定著項目管理是否能全面履約,能否成功。

4、要講究原則;正確的、堅持,錯誤的、反對

   □ 在一個企業(yè)中,對于一些違反行為準(zhǔn)則或規(guī)章制度的行為,作為一名合格的項目經(jīng)理應(yīng)在第一時間進行制止;做到正確的、堅持;錯誤的、堅決反對。

□ 我們的管理者應(yīng)該非常清楚的明白一條道理:任何一個微小的問題或錯誤,如果我們今天不對他制止,他一定會給我們帶來更大的問題,如果員工私下里抱怨工資太低,主管沒有及時有效制止,這種抱怨便會馬上蔓延,隨至而來的就是團隊士氣低落,員工工作效率降低。 

□ 我們中層管理者、我們的項目經(jīng)理、應(yīng)該把我們自己訓(xùn)練成為企業(yè)制度,流程的擁護者!捍衛(wèi)者!執(zhí)行者!

5、要以身作則,說到做到、樹立威信   

 □項目管理中一個重要的工作就是制定規(guī)范、制定規(guī)定和制度,我們經(jīng)常講,管理的最高境界就是用制度去管理,做到有章有法。

 □但是,我們的項目經(jīng)理們必須要知道,定下來的制度我們能不能做到,如果我們做不到,這個制度再好也別定,因為他執(zhí)行不了,再好的制度執(zhí)行不了,他只能是一個紙考虎,沒有作用。點這免費下載施工技術(shù)資料

□ 因為制度的執(zhí)行是面對全體成員,項目上定的規(guī)定、制度、標(biāo)準(zhǔn)不能只依靠口頭上的宣傳,冷冰冰的制度來執(zhí)行,更關(guān)鍵的還是在于項目經(jīng)理的以身作則。

我們做一個有威信的項目經(jīng)理必須和以身作則聯(lián)在一起。我們的項目經(jīng)理應(yīng)該對于自己制定的規(guī)范、政策,要以身作則,身體力行;對于自己的諾言,要言必行,行必果。

6、要志高務(wù)遠,腳踏實地;讓自己在踏實苦干中成長

□ 年輕的項目經(jīng)理往往正處在人生發(fā)展的中途上,若要想繼續(xù)往前發(fā)展,就必須為我們所做的這項工作盡心盡力、

■把自已的工作崗位看作是自己人生的一部分,把工作當(dāng)成事業(yè)來做。盡職盡責(zé)地付出我們的所有,只有這樣我們才能獲得各方面的支持和認可。

□ 項目經(jīng)理無論做人、做事還是項目管理,都應(yīng)當(dāng)踏踏實實、積極有為,只有一切從實際出發(fā),從大處著手,從小事做起,拒絕浮躁的心態(tài),多做平凡而細致的管理工作,才能夠真正成為職業(yè)崗位的勝任者,才能真正推動企業(yè)的發(fā)展。

7、要有創(chuàng)新精神;努力追求工作的完美和更高的標(biāo)準(zhǔn)

  ◇ 創(chuàng)新是衡量一個人、一個企業(yè)是否有核心競爭能力的重要標(biāo)志,項目經(jīng)理要提高執(zhí)行力,除了要具備以上這些能力外,更重要的還要時時、事事都有強烈的創(chuàng)新意識。

  ◇ 這就需要不斷地學(xué)習(xí),而這種學(xué)習(xí)與大學(xué)里那種單純以掌握知識為主的學(xué)習(xí)是很不一樣的,它要求大家把工作的過程本身當(dāng)作一個系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過程,不斷從工作中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題。

  ◇ 解決問題的過程,也就是向創(chuàng)新邁進的過程。因此,項目經(jīng)理做任何一件事

都可以認真想一想,有沒有創(chuàng)新的方法使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。要清楚創(chuàng)新無極限,唯有創(chuàng)新,才能生存。

8、要有一個健康的身體

□ 項目的管理工作節(jié)奏快,工作壓力大,因建筑作業(yè)的特殊性,有時需要連續(xù)工作,一個身體健康的項目管理者、項目經(jīng)理,做起事來才能精力充沛,干勁十足,并能擔(dān)負較繁重的項目管理工作,不致因體力不支而無法完成項目管理任務(wù)。

三、優(yōu)秀項目經(jīng)理應(yīng)具備的良好習(xí)慣

1.具備雷厲風(fēng)行、說干就干、執(zhí)行命令的習(xí)慣

◇在遇到困難,遇到問題時,凡事第一反應(yīng):找方法,而不是找借口,遇事保持積極主動的心態(tài),一旦出現(xiàn)問題立即正面處理。

      控制自己不要讓自己做出為自己辯護的第一反應(yīng)。不要為自己找任何借口,再妙的借口對于事情本身也沒有用處。錯誤面前沒人愛聽那些借口。 做錯事情,最好的處理方法就是老老實實認錯,而不是去為自己辯護。這是做人的美德,也是為人處事的最高深的學(xué)問。許多人之所以屢遭失敗,就是因為一直在尋找麻醉自己的借口。

第一、不要試圖給自己的錯誤找任何借口。

第二、不要抱怨。抱怨是沒有用的,過多的抱怨只能證明一條,我們是一個沒有用的項目經(jīng)理。

第三、承擔(dān)責(zé)任。

2.具備凡事預(yù)先確定目標(biāo)和制定計劃的習(xí)慣

①目標(biāo)的重要性

◇ 一個人如果沒有目標(biāo),他可能就是做到哪里算到哪里,想到哪里做到哪里,不會有很大的成就,而一個人想有大的作為,我們首先需要有什么,首先需要有目標(biāo),需要有一個大的目標(biāo)。

一艘沒有航行目標(biāo)的船,任何方向的風(fēng)都是逆風(fēng),沒有目標(biāo)的工作,就像沒有結(jié)果的張望和沒有目的的游走

◇ 大家一定要認識到目標(biāo)的重要性,我們從目標(biāo)開始,“有了目標(biāo)就有了方向、動力、壓力?!?我們沒有目標(biāo)就沒有這些東西。

②計劃的重要性

◆ 我們項目經(jīng)理要有制定目標(biāo)、計劃的意識。我們做計劃的目的是什么:

降低我們工作的隨意性和盲目性,

提高我們工作的針對性和有序性。

◆沒有計劃,我們的管理會:

想到哪里做到哪里,做到哪里就算到哪里,

工作是隨意的,是盲目的。 

◆ 有了計劃,就會提高我們工作的針對性和有序性,使我們的工作:       

做到忙而不亂,就能做到事半功倍。

◇所以,做為施工項目經(jīng)理,在組織施工生產(chǎn)和施工工序、施工進度安排時,明確目標(biāo),制定計劃是非常重要的,(需要在做事之前有計劃又需要有目標(biāo),兩者應(yīng)該合為一體)。

◇只有確立了目標(biāo)和完成目標(biāo)的計劃,各項工作運行才有方向性,才有衡量工作最終成果的尺度。

◇定計劃要有量化指標(biāo),要符合清晰、明確、具體、量化的要求。

3.具備遵守時間的習(xí)慣

◇做一個合格的項目經(jīng)理,就應(yīng)該在項目的管理中形成自己的風(fēng)格,“努力做到守時”是我們項目經(jīng)理管理風(fēng)格最好的一個體現(xiàn)方面,做事情雷厲風(fēng)行、執(zhí)行力強,懂得時間管理。項目經(jīng)理是項目管理的焦點,是項目管理的核心,很多的事情需要我們組織、勾通、處理、協(xié)調(diào),我們要參加很多會議,我們也要主持很多會議,這就要求我們項目經(jīng)理要有遵守時間的習(xí)慣。

◇我們要參加的會議,會前做好準(zhǔn)備,提前15分鐘到會,開會坐在前排,

每天提前15分鐘上班,推遲30分鐘下班;每天在下班前用5--10分鐘的時間做一天的整理性工作。

◇自己主持的會議或有關(guān)活動,也應(yīng)提前做好準(zhǔn)備,準(zhǔn)時或提前10分鐘到場主持開會,不要拖延,自己要努力做到守時,因為我們的遲到,一個是對參加會議的人員不尊重,還一個是浪費了自己的時間,更是浪費了別人的時間,

◇ 時間是這個世界上最寶貴的資源,過去了就永遠過去了,我們項目經(jīng)理一定要有時間的概念。珍惜時間。

4.具備換位思考的習(xí)慣、努力做到工作主動

◆ 什么是站在領(lǐng)導(dǎo)的角度思考問題?

在表現(xiàn)上,首先要能提出供領(lǐng)導(dǎo)拍板的建議。中層管理人員、項目經(jīng)理可分為三類:一是光問“為什么”,只知道擺問題; 二是不僅會問“為什么”,而且知道“因為什么”; 三是不僅知道“為什么”、“因為什么”,而且知道“怎么辦”,能提出解決問題的方案。這第三類管理人員、項目經(jīng)理,才是一流的管理人員、一流的項目經(jīng)理。點這免費下載施工技術(shù)資料

 ◆ 作為中層管理人員、項目經(jīng)理,僅僅服從、執(zhí)行,讓干什么就干什么是不夠的。 我們最重要的職責(zé)就是:發(fā)揮決策作用,能提出有價值的建議供領(lǐng)導(dǎo)拍板。 但前提是首先要能看出問題,而這正是很多中層管理人員、項目經(jīng)理共同的最大問題。

 ◆ 其次,要處理好個人利益、局部利益與全局利益的關(guān)系。

 5.堅持鍛煉身體

 □ 健康是每個人一生的財富,我們在今后的工作中,就是再忙,再累,也注意鍛煉身體,勞逸結(jié)合。要養(yǎng)成良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣,我很贊成這個說法

 □人生可以用一個數(shù)字來表示,身體健康就是這個數(shù)字最前面的“1”,我們每個人的事業(yè),榮譽,地位、財富、家庭、朋友等等都是“1”后面的零,取得成績越多,零就越多,數(shù)字也就越大。但是,一旦前面的“1”沒有了,“1” 后面的零就真的成為零了。

 □ 只有保持住身體健康這個“1”,后面的積累才有意義,才能真正體現(xiàn)出這個數(shù)字的價值。

6.經(jīng)常堅持自我反省,培養(yǎng)超強的自我安慰能力

◆ 一個優(yōu)秀的項目經(jīng)理,會經(jīng)常自我反省,檢查自己在管轄范圍內(nèi)的人、時、地、物有沒有浪費資源,或無效運行的狀況。找出在自己管轄范圍內(nèi),有哪些原則是不可違背的。

◆ 遇到失敗、挫折和打擊時,要能自我安慰和解脫,并迅速總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),堅信情況會發(fā)生變化。要堅信:塞翁失馬,安知非福,上帝在為我們關(guān)上一扇門的同時,一定會為我們打開一扇窗的。

7.微笑

◆ 我們的管理者(特別是項目經(jīng)理)在日常的管理過程中,會受到來自各方的壓力,會遇到各種各樣的困難,會有很多煩惱,但是,我們一定要知道,痛苦和快樂主要取決于我們的內(nèi)心,取決我們的心態(tài)。

◆ 擔(dān)子再重,笑也是挑,哭也是挑,再不順利的工作,微笑著撐過去了就是勝利。

8.具備認真聽別人講話的習(xí)慣

用心傾聽,不打斷對方說話。給別人說話的機會。

9.永遠學(xué)習(xí)新東西,養(yǎng)成分析總結(jié)的習(xí)慣

流水不腐,戶樞不蠹。這句古話也可以用在人的智力增長上。一個優(yōu)秀的中層管理者具備的對問題的分析、歸納、總結(jié)能力就應(yīng)該比常人強。總能找出實物規(guī)律性的東西,并且駕馭事物,從而達到事半功倍的效果。

10.養(yǎng)成善于溝通的習(xí)慣。

◇ 我們的項目經(jīng)理在管理過程中擔(dān)當(dāng)了多種溝通的角色: 推動者、 傾聽者、解釋者、談判者、裁決者、組織織、執(zhí)行者、

◇ 要學(xué)會說“對不起”。 當(dāng)在我們管理范圍內(nèi)的工作出現(xiàn)問題的時候,首先不要批評對方、批評下屬,或別人始終未能明白自己的意思時,先要反省自己,我在這件事情上有什么責(zé)任,是否自己的交底沒有說清楚,或溝通方式出現(xiàn)了問題,如果真是我們自己做的不對的地方要接受批評,要說聲“對不起”,而不是先責(zé)備下屬、責(zé)備對方。

◇ 多用“我們”這個詞 。用“我們”代替“我”,可以縮短和大家的心理距離,促進彼此之間的感情交流。

◆ 上述10個好習(xí)慣的養(yǎng)成,最終是要培養(yǎng)我們的項目經(jīng)理通過優(yōu)良習(xí)慣的養(yǎng)成,把自己培養(yǎng)成為:

具有較強的敬業(yè)精神、創(chuàng)新意識;

具有堅忍不拔、自信果斷的品質(zhì)和強烈的事業(yè)心;

具有豐富的工作經(jīng)驗和組織協(xié)調(diào)能力的一個合格的項目經(jīng)理。 

◆ 我們的項目經(jīng)理要想在項目管理工作中做出成績,要想在學(xué)習(xí)和實踐中

提高我們的業(yè)務(wù)水平和管理水平,首先,我們每個人都應(yīng)該行動起來,做我們自己習(xí)慣的主人。

四、項目經(jīng)理的施工現(xiàn)場管理

⒈ 堅持目標(biāo)管理  (緊盯目標(biāo)) 

◆ 項目經(jīng)理對項目的管理如果沒有一個明確的目標(biāo),就好像踢球沒有球門一樣,項目管理是不會成功的。

以實現(xiàn)工期為主目標(biāo)、促進質(zhì)量和成本目標(biāo)的實現(xiàn)。

2. 堅持標(biāo)準(zhǔn)化管理(細化管理)

□ 企業(yè)在進行總承包管理中, 我們必須建立標(biāo)準(zhǔn)的概念,要有標(biāo)準(zhǔn)化的意識。

□ 為什么這么強調(diào)要建立標(biāo)準(zhǔn)

□ 優(yōu)秀的企業(yè)他制定了標(biāo)準(zhǔn),并嚴格執(zhí)行。不好的企業(yè)沒有標(biāo)準(zhǔn),或者制定了標(biāo)準(zhǔn)不嚴格執(zhí)行,差別就在這里,沒有那么神秘。

◆ 建立標(biāo)準(zhǔn)就是對我們的工作進行規(guī)范;

◆ 有了標(biāo)準(zhǔn)就是讓與工作有關(guān)的時間,數(shù)量、濕度、長度、寬度、高度、厚度等等,全部清晰、明確,具體、量化。

■ 建立標(biāo)準(zhǔn)有什么好處

□  第一個好處,使所有的工作有所遵循。每項工作到底怎么做,有了標(biāo)準(zhǔn)就有所遵循;

□ 第二個好處,有了標(biāo)準(zhǔn)以后,可確保產(chǎn)品和工作質(zhì)量,如果沒有標(biāo)準(zhǔn),我們很難保證質(zhì)量;

□ 第三個好處,當(dāng)工作相同時可以快速復(fù)制;如果我們沒有這個標(biāo)準(zhǔn)我們就做不到這一點。點這免費下載施工技術(shù)資料

□ 第四個好處,有了標(biāo)準(zhǔn)以后,我們可以根據(jù)此評價,考核我們的員工,我們沒有標(biāo)準(zhǔn)就做不到。

□ 第五,可以提員工職業(yè)化水平,把團隊打造成正規(guī)軍。

■ 如何進行標(biāo)準(zhǔn)化的管理。四條建議:

■ 第一,先從制定標(biāo)準(zhǔn),制定手冊開始。一個企業(yè),一個公司有了能指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn),管理手冊,這是一個好的開始,我的開始是成功的一半,要高度重視,先從抓制定標(biāo)準(zhǔn),制定手冊開始,這是第一條建議。

■ 第二,就是扎扎實實宣貫標(biāo)準(zhǔn)。第一步是制定標(biāo)準(zhǔn),有了標(biāo)準(zhǔn)就應(yīng)該認真嚴格落實,認真嚴格執(zhí)行,在執(zhí)行前先做什么事情,扎扎實實的宣貫我們的標(biāo)準(zhǔn),要把標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確的宣貫給我們的每一個員工,不要讓員工們盲目地執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。

■  第三,就是企業(yè)要建立落實標(biāo)準(zhǔn)的責(zé)任制度,把落實標(biāo)準(zhǔn)作

為企業(yè)的責(zé)任制度把它制定下來,然后,嚴格去貫徹,嚴格去執(zhí)行。

■  第四,就是針對標(biāo)準(zhǔn)貫徹落實情況,認真組織檢查考核。

3.堅持交底培訓(xùn)

在計劃具體實施前必須對員工進行培訓(xùn),進行操作交底,要告訴員工和施工班組,為什么要讓他們這樣做,員工和工人才能做正硧的事,正硧的去做事,才能取得良好的結(jié)果。

做正硧的事,正硧的去做事.

4.堅持走動式管理 (計劃、實施、檢查、糾偏 )

■ 我們的項目經(jīng)理,每天應(yīng)抽處一個時間,或者固定一個時間把電腦關(guān)掉,關(guān)掉干什么,到現(xiàn)場去,到現(xiàn)場去發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。

用我們的腳來管理我們的現(xiàn)場 

□特別是我們的施工管理人員,必須做到“三轉(zhuǎn)一不轉(zhuǎn)”,圍著轉(zhuǎn)生產(chǎn)經(jīng)營轉(zhuǎn),圍 

著施工生產(chǎn)轉(zhuǎn),圍著現(xiàn)場解決問題轉(zhuǎn),千萬不要總是圍著辦公室轉(zhuǎn)。

□ 到現(xiàn)場去解決問題,鼓勵員工,指導(dǎo)員工,用腳去管理。

而不能座在辦公室里邊懶得動彈,這是一種要不得的工作作風(fēng)?,F(xiàn)在這種工

作作風(fēng)隨著科技的發(fā)展,在有些人身上,已經(jīng)表現(xiàn)的越來越明顯。所以大家

一定要改變我們的工作作風(fēng)。   

5. 堅持組織協(xié)調(diào)勾通管理(借勢用人)

我們項目經(jīng)理的角色和地位十分關(guān)鍵,它處于復(fù)雜關(guān)系網(wǎng)的中心地位,項目

經(jīng)理在項目管理中要面對領(lǐng)導(dǎo)、員工、甲方、監(jiān)理、行業(yè)監(jiān)管部門、合作伙

伴、分包單位等等、加強同各方的勾通,善與各方的勾通是做好項目管理的

基礎(chǔ)。關(guān)鍵是要善于勾通、主動勾通、勤于勾通。

項目經(jīng)理不可能事必躬親,涉及的范圍廣了,一個人看不過來。所以,要學(xué)會借勢和用人。

  ◆ 作為項目經(jīng)理,我們必須要想辦法爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持,勢一旦造成,可水到渠成、事半功倍。

  ◆ 用人就是要用人的長處,彌補自己知識或精力上的不足,以便抽出更多時間做更有利于生產(chǎn)力的事情。

6.堅持團隊協(xié)作(明確崗位職責(zé)、把項目的力量凝聚一起)

◆ 今天已經(jīng)是一個專業(yè)分工越來越細的時代,是一個競爭日益激烈的時代,靠一個人的努力,靠一個人的力量,是無法面對千頭萬緒的工作的,一個人可以憑著自己的能力取得一定的成就,但是如果把自己的能力與別人能力結(jié)合起來,就會取得更大的成就。 

◆ 我們的項目經(jīng)理在項目的管理中最應(yīng)該做的一件事情:  就是要努力地把自己和每一位員工的力量凝聚到一起,有意識地把我們自己和項目員工培養(yǎng)成一個有團隊精神的人。和甲方、監(jiān)理、地方行業(yè)監(jiān)管部門、企業(yè)各部門、各合作伙伴單位和隊伍,搞好關(guān)系,取得他們的支持和配合,在項目管理中取的雙贏。

7.堅持開展項目文化的建設(shè) 

◇企業(yè)文化就是一個企業(yè)長期形成的觀念和行為方式。

◇企業(yè)文化就是建立在廣大員工共同的、統(tǒng)一價值觀基礎(chǔ)之上的,企業(yè)做事的風(fēng)格和習(xí)慣。 

◇ 各位請記往、賺錢最高的狀態(tài),賺錢最高的境界,就是賺感恩的錢,賺錢最好的狀態(tài),就是賺快樂的錢。

◇ 有的時候業(yè)績是玩出來的;好的項目經(jīng)理能夠把項目打造成學(xué)習(xí)型、活力型、凝聚型的項目,把企業(yè)文化融入到項目管理中來。 

8.堅持制度化管理(有章有法)

項目的管理最難的是對人的管理,首先我項目經(jīng)理要有“規(guī)則意識”,

如果沒有嚴格規(guī)范的管理制度,整個項目團隊很容易陷入混,畢竟項目經(jīng)理不可能時時刻刻盯每個項目成員,要想讓整個團體按部就班開展工作,就必須要實行制度化管理。只有通過制度管理讓項目執(zhí)行更規(guī)范。

⑴我們項目經(jīng)理一定要知道這個道理:有良好的制度,才能有良好的結(jié)局。

 (制度要符合實際情況,有針對性,要能考核。)

⑵項目經(jīng)理要帶頭認真執(zhí)行制度,才能發(fā)揮制度的力量、管理好項目。

9.堅持總結(jié)學(xué)習(xí)

五、結(jié)束語

◆大家一定要記住,現(xiàn)在我們國家已經(jīng)有很多項目管理理論和方法,但實踐中每個項目都有自已的獨特性,沒有現(xiàn)成的解決方案可以套用,真正獲得項目管理的成功,還是靠大家自己在項目的管理中去總結(jié)去感知。

◆我自己認為,項目管理就是關(guān)于做人做事的方法,不是什么很神秘的東西,我們只要以平常心態(tài)來看它,它就是人們總結(jié)出來的一種有效的做事方法而已。 

◆我們國家是發(fā)展中國家,相對于發(fā)達國家還有很大差距,今后在很長的一段時間內(nèi)要靠我們這些年輕的建設(shè)者去努力拼搏,奮力趕上。


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