對小區(qū)業(yè)主來說
最討厭物業(yè)公司只收錢不管理
對物業(yè)公司來說
拖欠物業(yè)費是影響管理最大的原因
農(nóng)歷年底
工作人員天天來催收
可是物業(yè)服務不滿意
這個錢到底要不要交?
根據(jù)《物業(yè)管理條例》的規(guī)定,業(yè)主若違反物業(yè)服務合同約定,無正當理由逾期不交納或拒絕交納物業(yè)服務費的,業(yè)主委員會有權(quán)督促其限期交納;逾期仍不交納的,物業(yè)管理企業(yè)可以向人民法院起訴。那么在哪些情況下,業(yè)主是可以拒交物業(yè)費的呢?
以非物業(yè)服務合同當事人為由抗辯
有些業(yè)主認為自己并未與物業(yè)服務企業(yè)簽訂物業(yè)管理合同,拒絕交納物管費。
對此司法解釋有明確規(guī)定,根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理物業(yè)服務糾紛案件具體應用法律若干問題的解釋》第一條的規(guī)定,建設單位依法與物業(yè)服務企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務合同,以及業(yè)主委員會與業(yè)主大會依法選聘的物業(yè)服務企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同,對業(yè)主具有約束力。業(yè)主以其并非合同當事人為由提出抗辯的,人民法院不予支持。
以物業(yè)服務合同約定的合同期限已屆滿為由抗辯
某些業(yè)主辯稱物業(yè)服務合同中約定的合同期限早已屆滿,因此對超過合同期限的物業(yè)費,因無合同約定,故有權(quán)拒絕交納。
根據(jù)《合同法》第三十六條的規(guī)定,法律、行政法規(guī)規(guī)定或者當事人約定采用書面形式訂立合同,當事人未采用書面形式但一方已經(jīng)履行主要義務,對方接受的,該合同成立。在約定的合同期限屆滿后,若物業(yè)服務企業(yè)繼續(xù)為小區(qū)提供服務,業(yè)主也接受了物業(yè)服務企業(yè)提供的物業(yè)服務,雙方形成了事實上的物業(yè)服務合同關(guān)系,均應履行相應的合同義務。上述情況,業(yè)主的這一抗辯理由也不能得到法院的支持。
以全部或者部分物業(yè)費超過訴訟時效為由抗辯
有些業(yè)主以物業(yè)服務企業(yè)未對其催收過物業(yè)費為由,對物業(yè)服務企業(yè)主張的訴訟請求中超過兩年訴訟時效的物業(yè)費拒絕交納。
物業(yè)服務企業(yè)作為債權(quán)人對于業(yè)主拖欠物業(yè)費的行為大都采取在業(yè)主的房屋大門上張貼催費通知單的形式來向業(yè)主提出交費請求。若物業(yè)服務企業(yè)向法院提供了照片等證據(jù)材料證明這一催費事實,那么法院可認定為訴訟時效中斷,業(yè)主的這一抗辯理由就不能得到法院支持。若物業(yè)服務企業(yè)沒有證據(jù)證明其在三年的訴訟時效期內(nèi)向業(yè)主催收過物業(yè)費,那么業(yè)主的這一抗辯理由就能得到法院支持。
以房屋質(zhì)量不達標為由抗辯
有些業(yè)主以房屋質(zhì)量存在問題,如房屋漏水、墻體脫落、玻璃破裂等為由拒交物管費。
商品房存在質(zhì)量問題系業(yè)主與開發(fā)商之間的商品房買賣合同糾紛,而物管費的交納則屬于業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)之間的物業(yè)服務合同糾紛,兩者不屬于同一法律關(guān)系。通常情況下,開發(fā)商與物業(yè)公司是兩個獨立的法人企業(yè),相互之間不應為對方承擔民事責任。業(yè)主的該項抗辯理由不能得到法院的支持。
以物業(yè)服務企業(yè)不履行維修義務為由抗辯
有些業(yè)主向物業(yè)服務企業(yè)反映小區(qū)單元門、過道路燈等被損壞,頂樓房屋漏水等問題,要求維修,但物業(yè)服務企業(yè)知曉后拒不維修或者維修不合格,業(yè)主就以此為由拒交物管費。
對于維修義務的承擔主體,應具體情況具體分析:如果房屋在國家規(guī)定的保修期和保修范圍內(nèi),由建設單位承擔維修義務;在房屋質(zhì)保期屆滿后,房屋專有部分由業(yè)主或侵權(quán)人承擔維修義務,房屋樓頂?shù)刃^(qū)共有部分、公共設施設備由物業(yè)服務企業(yè)承擔維修義務,物業(yè)服務企業(yè)履行義務時,可使用小區(qū)的住宅專項維修基金。若業(yè)主有證據(jù)證明物業(yè)服務企業(yè)不履行或者不完全履行物業(yè)服務合同約定的或者法律、法規(guī)規(guī)定以及相關(guān)行業(yè)規(guī)范確定的維修義務時,法院可根據(jù)《合同法》第一百一十一條的規(guī)定,酌情減少物業(yè)費。
以物業(yè)服務企業(yè)未盡到安全保障義務造成業(yè)主人身、財產(chǎn)遭受損失為由抗辯
有些業(yè)主認為因為物業(yè)服務企業(yè)未盡到安全保障義務,才導致自己的人身、財產(chǎn)遭受損失,如家中財物被盜竊,自有車輛被損壞或者被偷走……,故以此為由拒交物管費。
若業(yè)主有充分證據(jù)證明物業(yè)服務企業(yè)存在違反約定或者法定的安保義務,業(yè)主可以以物業(yè)服務企業(yè)未盡到安保義務,是對合同義務的不完全履行,屬于違約行為由進行抗辯。但未盡到安保義務一般情況下不構(gòu)成根本性違約,法院經(jīng)審理后可根據(jù)安保責任范圍以及業(yè)主的具體損失來酌情減少物業(yè)費。只要物業(yè)服務企業(yè)盡到了合理范圍內(nèi)的注意義務、采取了合理的預防措施,物業(yè)公司就可以對業(yè)主因第三人侵權(quán)所遭受的損失免責。
以物業(yè)服務企業(yè)提供的物業(yè)服務存在瑕疵為由抗辯
大多數(shù)拒絕交費的業(yè)主均持有此類抗辯理由。小區(qū)業(yè)主常以物業(yè)服務企業(yè)未按物業(yè)服務合同的約定全面履行相關(guān)義務,提供的物業(yè)服務不達標,如小區(qū)車輛亂停亂放無人管理,綠化帶被其他業(yè)主用來種菜無人制止,小區(qū)垃圾未及時清理,保安擅離崗位或值班時睡覺等為由拒交物管費。
若有證據(jù)證明物業(yè)服務企業(yè)已經(jīng)提供物業(yè)服務,僅僅是在服務的某些環(huán)節(jié)、個別區(qū)域做得不夠好,存在一般瑕疵,那么因不構(gòu)成根本性違約而較難成為業(yè)主拒交物業(yè)費的合法理由,但可以成為法院判定物業(yè)服務企業(yè)減收相應物業(yè)費的依據(jù)。
不交物業(yè)費,聽聽法院怎么說
1、物業(yè)費必須交
法院認為,即便出現(xiàn)了以上的四種情況但物業(yè)已經(jīng)提供了基礎性的物業(yè)服務,作為業(yè)主也獲得服務并且受益,物業(yè)公司并非完全沒有履約,只是服務有瑕疵。
2、只要能舉證物業(yè)服務有瑕疵,可以要求物業(yè)費打折
例如你拍照證明,小區(qū)的垃圾多長時間內(nèi)不掃,視頻監(jiān)控有問題等,這些都可以證明小區(qū)物業(yè)服務不到位,都能要求物業(yè)費打折(以前有法院判決過打7折)。
3、業(yè)主拒交物業(yè)費事出有因,可以不交滯納金
小區(qū)業(yè)主拒絕交納物業(yè)費的行為,會造成物業(yè)服務企業(yè)運營經(jīng)費不足,導致物業(yè)服務質(zhì)量下降,損害其他正常交費業(yè)主的利益,還會加深業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)之間的矛盾,嚴重影響雙方在小區(qū)內(nèi)和諧共處。
若對物業(yè)服務企業(yè)提供的物業(yè)服務不滿意,業(yè)主應通過正常途徑與物業(yè)公司溝通、協(xié)商解決;也可就存在的服務問題向業(yè)主委員會反映;還可通過業(yè)主大會解聘和重新選聘物業(yè)服務企業(yè)。
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