《三國(guó)演義》是一部家喻戶曉的古典小說(shuō)，蘊(yùn)含了豐富的思想內(nèi)容，其中的經(jīng)營(yíng)思想、謀略思想、人才思想、軍事思想等等，蘊(yùn)含了太多的管理哲學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，歷來(lái)為人所稱道。
一、運(yùn)籌的藝術(shù)
企業(yè)的運(yùn)籌是門深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)，科學(xué)運(yùn)籌往往能使企業(yè)組織的效率和效力達(dá)到最優(yōu)化。換句話說(shuō)就是在已有的條件下，經(jīng)過(guò)籌劃、安排，選擇一個(gè)最好的方案，就會(huì)取得最好的效果。
熟悉《三國(guó)演義》的朋友想必對(duì)劉備摔子的故事耳熟能詳。長(zhǎng)坂坡之戰(zhàn)，劉備被曹操打得丟盔卸甲、倉(cāng)惶逃命，連愛(ài)子阿斗也陷落敵陣。趙云冒死救出劉備兒子阿斗，當(dāng)把阿斗交給劉備時(shí)，劉備將阿斗雙手舉起，欲摔在地上：“為汝這孺子，幾損我一員大將！”趙云忙跪下，泣拜曰：“云雖肝腦涂地，不能報(bào)也！”
說(shuō)出“天下英雄唯使君與操兒”的曹操，與劉備這樣運(yùn)籌的藝術(shù)有異曲同工之妙?！度龂?guó)演義》第十六回中，張繡降而復(fù)反，曹操幸虧典韋死拒寨門，才得以保全性命，其長(zhǎng)子曹昂、愛(ài)侄曹安民死于亂軍之中。脫險(xiǎn)后，曹操設(shè)祭祭奠典韋，“哭而奠之”，并對(duì)諸軍將士說(shuō)，“吾折長(zhǎng)子、愛(ài)侄，俱無(wú)深痛，獨(dú)號(hào)泣典韋也”。這番表演的結(jié)果如何呢，“眾皆感嘆主公之愛(ài)士，過(guò)于親子”。
劉備欲摔阿斗，讓趙云感到在主公的心目他的位置比幼主重要；曹操高規(guī)格祭奠典韋，令他的部下感嘆主公之愛(ài)士過(guò)于親子。
有劉備、曹操這樣懂得運(yùn)籌的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，自己的部下自然會(huì)對(duì)他們愛(ài)戴有加，在戰(zhàn)場(chǎng)上拼命廝殺。事實(shí)也證明，劉備的五虎上將、曹操的五子良將都應(yīng)驗(yàn)了他們的運(yùn)籌藝術(shù)。
二、決斷的藝術(shù)
決斷，是領(lǐng)導(dǎo)工作中運(yùn)籌決策環(huán)節(jié)的核心部分，不僅是領(lǐng)導(dǎo)者高層次思維活動(dòng)的結(jié)晶，更是謀略水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的集中體現(xiàn)，決斷的藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)力的重要組成部分。三國(guó)里的諸葛亮是決斷藝術(shù)應(yīng)用的高手。
諸葛亮與司馬懿在街亭對(duì)峙時(shí)，馬謖自告奮勇要出兵守街亭，諸葛亮心中雖有擔(dān)心，但馬謖表示愿立軍令狀，諸葛亮才勉強(qiáng)同意他出兵，并指派王平將軍隨行，并交代在安置完?duì)I寨后須立刻回報(bào)，有事要與王平商量，馬謖一一答應(yīng)?？墒擒婈?duì)到了街亭，馬謖執(zhí)意扎兵在山上，完全不聽(tīng)王平的建議，而且沒(méi)有遵守約定將安營(yíng)的陣圖送回本部。等到司馬懿派兵進(jìn)攻街亭，圍兵在山下切斷糧食及水的供應(yīng)，使得馬謖兵敗如山倒，重要據(jù)點(diǎn)街亭失守。事后諸葛亮為維持軍紀(jì)而揮淚斬馬謖，并自請(qǐng)?zhí)幏纸德毴取?o:p>
諸葛亮揮淚斬馬謖非常決絕，處理這樣的事情不拖泥帶水，非常有魄力，也正是因?yàn)橛羞@種魄力，才能樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，僅僅掌握住軍中大權(quán)。
三、放權(quán)的藝術(shù)
在企業(yè)運(yùn)營(yíng)正常的情況下，老板適當(dāng)?shù)姆艡?quán)是一項(xiàng)十分重要的經(jīng)營(yíng)手法。一個(gè)人的精力畢竟是有限的，而權(quán)力就意味著要為管理的事務(wù)付出精力，適當(dāng)?shù)尼尫艡?quán)力既能自己減壓，又能激發(fā)團(tuán)隊(duì)的效力。
諸葛孔明一生謹(jǐn)慎，在他身上有眾多的優(yōu)秀管理人品格，但他什么事情都事必躬親，最后積勞成疾，卒于軍中，終年54歲，這給現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人敲響了警鐘，要懂得適當(dāng)放權(quán)。諸葛亮雖然業(yè)績(jī)彪炳，卻始終未能為蜀國(guó)培養(yǎng)出一些象樣的人才，最后落得“蜀中無(wú)大將，廖化做先鋒”，國(guó)家大業(yè)后繼無(wú)人的結(jié)局。當(dāng)企業(yè)還在發(fā)展階段時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)人尚可事必躬親；但是當(dāng)企業(yè)越做越大時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)人的事必躬親就問(wèn)題了。到了后來(lái)，諸葛亮是越來(lái)越操勞，軍中“二十罰已上皆自省覽”，諸如任免一個(gè)縣官這樣的芝麻小事，諸葛亮也要親自處理。事無(wú)巨細(xì)、親歷親為、日理萬(wàn)機(jī)、“夙興夜寐”。
作為職業(yè)經(jīng)理人，最重要的是建立公司人才體系，然后放手讓這些人去干，自己切忌不可事必躬親。
四、激勵(lì)的藝術(shù)
激勵(lì)藝術(shù)指領(lǐng)導(dǎo)者在率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)時(shí)給予團(tuán)隊(duì)成員的巨大動(dòng)力，這一動(dòng)力能夠極大地鼓舞團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情和創(chuàng)造精神，加速組織目標(biāo)更好地實(shí)現(xiàn)。曹操應(yīng)用激勵(lì)藝術(shù)相當(dāng)嫻熟。
曹操帶兵去攻打張繡，一路行軍，走得非常辛苦。曹操的軍隊(duì)已經(jīng)走了很多天了，十分疲乏。這一路上又都是荒山禿嶺，沒(méi)有人煙，方圓數(shù)十里都沒(méi)有水源。將士們想盡了辦法，始終都弄不到一滴水喝。頭頂烈日，戰(zhàn)士們一個(gè)個(gè)被曬得頭昏眼花，大汗淋淋，可是又找不到水喝，士兵漸漸地快支持不住了。
曹操目睹這樣的情景，心里非常焦急。他策馬奔向旁邊一個(gè)山崗，在山崗上極目遠(yuǎn)眺，想找個(gè)有水的地方?？墒撬匕l(fā)現(xiàn)，龜裂的土地一望無(wú)際，干旱的地區(qū)大得很。再回頭看看士兵，一個(gè)個(gè)東倒西歪，早就渴得受不了，看上去怕是難得再走多遠(yuǎn)了。
曹操是個(gè)聰明的人，他在心里盤算道：這一下可糟糕了，找不到水，這么耗下去，不但會(huì)貽誤戰(zhàn)機(jī)，還會(huì)有不少的人馬要損失在這里，想個(gè)什么辦法來(lái)鼓舞士氣，激勵(lì)大家走出干旱地帶呢？
曹操想了又想，突然靈機(jī)一動(dòng)，腦子里蹦出個(gè)好點(diǎn)子。他就在山崗上，抽出令旗指向前方，大聲喊道：“前面不遠(yuǎn)的地方有一大片梅林，結(jié)滿了又大又酸又甜的梅子，大家再堅(jiān)持一下，走到那里吃到梅子就能解渴了！”
戰(zhàn)士們聽(tīng)了曹操的話，想起梅子的酸味，就好像真的吃到了梅子一樣，口里頓時(shí)生出了不少口水，精神也振作起來(lái)，鼓足力氣加緊向前趕去。就這樣，曹操終于率領(lǐng)軍隊(duì)走到了有水的地方。
曹操利用人們對(duì)梅子酸味的條件反射，成功地克服了干渴的困難?？梢?jiàn)人們?cè)谟龅嚼щy時(shí)，不要一味畏懼不前，應(yīng)該時(shí)時(shí)用對(duì)成功的渴望來(lái)激勵(lì)自己，就會(huì)有足夠的勇氣去戰(zhàn)勝困難，到達(dá)成功的彼岸。
五、用人的藝術(shù)
用人藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者在掌握和運(yùn)用科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)用人方法的基礎(chǔ)上，根據(jù)特定情況靈活運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)用人方法和用人技巧。
曹操接納許褚時(shí)，“操下賬叱退軍士，親解其縛，急取衣衣之……”曹操如此禮遇，許褚感恩戴德，“遂招引宗族數(shù)百人俱降。”曹操的愛(ài)才是真誠(chéng)的，明知關(guān)羽身在曹營(yíng)心在漢，仍厚待之，結(jié)果損兵折將，放虎歸山。賞識(shí)深入敵陣的趙云，便下令不準(zhǔn)傷害，以致于趙云殺出千軍萬(wàn)馬。對(duì)于歸附之將，曹操皆容納之，甚至于連張繡再度來(lái)降，曹操都能做到不計(jì)前嫌，反撫慰對(duì)方握著對(duì)方手說(shuō)：“有小過(guò)失，勿記于心?！庇绕鋵?duì)待投降過(guò)來(lái)的人，曹操能夠不忌前嫌，與自己原班人馬一視同仁，量才防守而用，仁者用其仁，智者采其智，武者任其勇，任天下之力，事天下之歸心，所以天下三分。
任何一個(gè)群體都是由不同性格、不同經(jīng)歷、不同年齡、不同能力的人員組成，作為最高指揮官，曹操善于從言談舉止交游等等側(cè)面對(duì)屬僚予以了解，用其長(zhǎng)防其短，使人各盡其才，能夠在特定的背景下特殊環(huán)境里或者在某一場(chǎng)具有特色的戰(zhàn)役中發(fā)揮出其特別的作用。對(duì)于今天的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人來(lái)說(shuō)，一定要慧眼識(shí)人，任人唯賢。不論年齡大小、資歷深淺、能力強(qiáng)弱，一律平等對(duì)待。這樣才能籠絡(luò)一批人才團(tuán)結(jié)周圍，并且能使他們英雄有用武之地。
《三國(guó)演義》中領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)還有很多，不斷學(xué)習(xí)三國(guó)故事中歷史人物的領(lǐng)導(dǎo)管理、處世之道，從中尋找與總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)與管理的規(guī)律和教訓(xùn)，才能做到領(lǐng)導(dǎo)力與歷史觀的完美結(jié)合。
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