今天全程聽了快手電商引力大會(huì)2022,今年的電商戰(zhàn)略是:大搞信任電商,大搞快品牌,大搞品牌,大搞服務(wù)商。
有幾個(gè)點(diǎn)還是挺有意思的。
1.通常來說,商業(yè)平臺(tái)的信任是通過一筆一筆的交易,一次一次的連接形成的。直播電商,尤其是快手電商的獨(dú)特之處在于:它是先有信任再有交易——也就是電商的。
2.流量并不是快手電商迅速起量、爆發(fā)力驚人、且持續(xù)發(fā)展的核心原因,信任才是。要不然我們無法解釋,為何百度、騰訊手握最佳流量源而與電商始終錯(cuò)過。
3.信任同時(shí)也是品牌的基石。一個(gè)品牌之所以成立,核心原因是有忠誠的消費(fèi)者信賴它。因此,快手加碼快品牌是水到渠成的事情。
4.快品牌之于快手,是一次供應(yīng)鏈升級(jí)。顯然平臺(tái)在通過扶持和篩選,促進(jìn)商家和消費(fèi)者的正向循環(huán),最終試圖將優(yōu)質(zhì)商家和直播間打造成有快手基因的品牌。
5.大搞品牌則是因?yàn)?,一方面龐大的消費(fèi)者需要傳統(tǒng)品牌,一方面?zhèn)鹘y(tǒng)品牌也需要快手的海量消費(fèi)者??焓窒M屵@些品牌沉淀私域粉絲,能夠做到真正的長效經(jīng)營。
6.如果快品牌和品牌戰(zhàn)略取得成效,對(duì)于快手電商業(yè)務(wù)來說,將是基石性的成就,因?yàn)檫@些品牌自帶粉絲和粘性,將形成非常穩(wěn)定的商業(yè)慣性,并能夠持續(xù)吸引新客戶新用戶,反哺快手生態(tài)系統(tǒng)。
7.回歸到流量和供應(yīng)鏈、品牌、信任這些底層邏輯,快手直播電商商家(達(dá)人)與粉絲之間的互動(dòng)和信任是1,商品質(zhì)量、服務(wù)、、價(jià)格、平臺(tái)環(huán)境是后面的0,互相形成了正循環(huán),快手電商的生態(tài)才會(huì)持續(xù)繁榮。否則,有再多的流量,動(dòng)能也會(huì)衰減下去。
8.大搞服務(wù)商更像是一次杠桿,平臺(tái)不可能將所有事情都干完,在直播玩法、品牌招商、IP打造、流量等環(huán)節(jié),服務(wù)商的加入,可以加速生態(tài)融合和化學(xué)反應(yīng)的速度。
截止2021年底,快手上年度GMV突破1億的商家超過了61家,年度GMV超過5000萬的超過了133家,未來一年,快手的目標(biāo)是培養(yǎng)出500個(gè)以上的快品牌。
我沒法判斷它能不能成功,只能說這個(gè)思路肯定是正確的。
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