總結(jié)與展望：2011年中國(guó)電子商務(wù)延續(xù)2010年快速發(fā)展態(tài)勢(shì)，同時(shí)呈現(xiàn)出多種新的趨勢(shì)，全年市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)7.0萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)46.4%。艾瑞研究發(fā)現(xiàn)，從資本層面看，雖然在2011后半年團(tuán)購(gòu)企業(yè)和B2C企業(yè)可能遇到資金吃緊或IPO受阻等困難，但不影響整體投資環(huán)境上互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)和風(fēng)險(xiǎn)投資對(duì)電商企業(yè)極高的投資熱情；從電商企業(yè)的經(jīng)營(yíng)形態(tài)上看，各類型電商企業(yè)紛紛加速業(yè)務(wù)的縱向整合和橫向擴(kuò)展；傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)一步加大電商力度。展望2012年，中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)將進(jìn)一步成熟，規(guī)模化和精細(xì)化將是主要特色。同時(shí)，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)的成熟，服務(wù)類產(chǎn)品的電商運(yùn)營(yíng)有望有所突破，引爆中國(guó)電商行業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　年度規(guī)模：2011年中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)7.0萬(wàn)億元

　　艾瑞咨詢最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2011年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)整體交易規(guī)模達(dá)到7.0萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)46.4%。預(yù)計(jì)未來(lái)3-5年內(nèi)，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)仍將維持穩(wěn)定的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，平均增速超過(guò)35%，2015年達(dá)到26.5萬(wàn)億元。

　　艾瑞咨詢分析認(rèn)為，電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模的高速增長(zhǎng)主要源于以下三個(gè)方面的發(fā)展：一是，在國(guó)際、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的共同影響下，2011年中國(guó)的內(nèi)貿(mào)額和外貿(mào)額較2010年相比都有增幅，加之電子商務(wù)在企業(yè)間滲透率的逐年提升，企業(yè)間的電子商務(wù)交易需求得以迅速增加，促進(jìn)B2B電子商務(wù)交易規(guī)模的增長(zhǎng)。二是，2011年電商企業(yè)加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈及倉(cāng)儲(chǔ)物流支付體系建設(shè)，加大電商行業(yè)布局力度，提高服務(wù)質(zhì)量，豐富用戶選擇，規(guī)范市場(chǎng)環(huán)境，從而推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易額的快速增長(zhǎng)。三是，第三方預(yù)訂代理商即OTA業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)及在線旅游產(chǎn)品的在線直銷規(guī)模大幅度的增長(zhǎng)，共同促進(jìn)在線旅游行業(yè)2011年交易規(guī)模的高增長(zhǎng)率，未來(lái)勢(shì)必為電子商務(wù)市場(chǎng)貢獻(xiàn)更多的交易額。

　　季度規(guī)模：2011Q4中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模為2.1萬(wàn)億，環(huán)比增速超過(guò)10%

　　艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2011Q4中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)2.1萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)44.5%，環(huán)比增長(zhǎng)14.1%。

　　艾瑞咨詢認(rèn)為，Q4電子商務(wù)交易規(guī)模的增長(zhǎng)主要有兩個(gè)方面的原因：一是內(nèi)貿(mào)市場(chǎng)良好的發(fā)展環(huán)境及外貿(mào)市場(chǎng)小額訂單量的增加，共同推動(dòng)B2B交易規(guī)模的穩(wěn)步增長(zhǎng)；二是各大購(gòu)物網(wǎng)站利用十一、雙十一、雙十二等節(jié)日契機(jī)，紛紛舉行大規(guī)模的優(yōu)惠促銷活動(dòng)，以及在年底沖量因素的影響下，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的交易規(guī)模能夠以20%的速度增長(zhǎng)。

　　市場(chǎng)格局：電子商務(wù)市場(chǎng)格局基本穩(wěn)定，B2B占比略降

　　艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2011年電子商務(wù)市場(chǎng)細(xì)分行業(yè)結(jié)構(gòu)中，B2B電子商務(wù)交易額占比86.6%，較2010年略降1.7個(gè)百分點(diǎn)，其中，中小企業(yè)B2B電子商務(wù)交易規(guī)模占比最高，為48.9%，比2010年下降3.9個(gè)百分點(diǎn)；規(guī)模以上企業(yè)B2B交易規(guī)模占比37.7%，比2010年提高了2.2個(gè)百分點(diǎn)；網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易規(guī)模占比由10年的10.4%上升至11年的11.0%。

　　艾瑞分析認(rèn)為，一方面受國(guó)際債務(wù)危機(jī)及人民幣升值的影響，2011年中小企業(yè)B2B外貿(mào)發(fā)展受阻，影響了B2B的市場(chǎng)份額；隨著外貿(mào)市場(chǎng)的好轉(zhuǎn)，中小企業(yè)的B2B將仍然是未來(lái)電子商務(wù)交易規(guī)模的最主要組成部分。另一方面，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模保持穩(wěn)步增長(zhǎng)，2011年已達(dá)1.87億人，占中國(guó)PC網(wǎng)民的41.6%，艾瑞咨詢預(yù)計(jì)，到2013年該比重將有望突破50%。隨著用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物依賴程度和信任程度的加深，這部分消費(fèi)支出將持續(xù)增加。