小圓同學(xué)，高一、高二學(xué)習(xí)成績(jī)一直排在全班第一，但進(jìn)入高三后，幾次月考的成績(jī)很不穩(wěn)定。原因是，她家的經(jīng)濟(jì)條件不是很好，所以她把高考看成了改變命運(yùn)的唯一機(jī)會(huì)，特別想考出好成績(jī)，從而考上理想的大學(xué)。背負(fù)著這樣的包袱，她一到考試就特別緊張、焦慮，這反而影響了她的成績(jī)，也影響了她的信心。而成績(jī)的不穩(wěn)定又進(jìn)一步加劇了她的焦慮與緊張感。
班主任和其他老師多次找她談話，告訴她在考試中進(jìn)步與退步都是正常的，要調(diào)整好自己的心態(tài)，但都毫無(wú)效果。針對(duì)她的情況，我決定用蘇格拉底式提問來(lái)幫助她解決問題，重點(diǎn)是消除她沒有事實(shí)依據(jù)的不自信，減少她的焦慮情緒，增加她的信心。
蘇格拉底式提問來(lái)自于古希臘著名哲學(xué)家、教育家蘇格拉底的教育方法。蘇格拉底經(jīng)常用“對(duì)話”（提問）的方式與人交流，但不把結(jié)論直接教給對(duì)方，而是指出問題所在，并一步步引導(dǎo)對(duì)方最后得出正確的結(jié)論。這種方法被后人稱之為蘇格拉底式提問（或稱“產(chǎn)婆術(shù)”）。
我從7個(gè)維度對(duì)她進(jìn)行了提問。
正視問題
我：“小圓，你能描述一下你現(xiàn)在遇到的問題和苦惱嗎？”
小圓：“我非常擔(dān)憂我的成績(jī)，害怕考不好，特別是高考考不好?！?/span>
我：“這種狀態(tài)是從什么時(shí)候開始的？”
小圓：“進(jìn)入高三后，每次考試成績(jī)都不穩(wěn)定，我感覺自己很無(wú)能?！?/span>
我：“你產(chǎn)生了怎樣的負(fù)面想法，或者說產(chǎn)生了怎樣的不利于你學(xué)習(xí)的想法？你在多大程度上相信它？”
小圓：“我覺得自己很無(wú)用，感覺自己會(huì)考不好，不是很自信。相信的程度大概是80%?！?/span>
我：“當(dāng)你有這樣的想法時(shí)，你的情緒體驗(yàn)是怎樣的？感覺強(qiáng)烈嗎？”
小圓：“感覺很傷心、恐懼，害怕自己的努力白費(fèi)。這種感受非常強(qiáng)烈?！?/span>
尋找證據(jù)
我：“你有什么證據(jù)可以證明這種負(fù)面想法符合真實(shí)情況呢？”
小圓（猶豫地回答）：“證據(jù)，一下子還不好說，也許沒有真正的證據(jù)吧?！?/span>
我：“那有什么證據(jù)可以反駁這種負(fù)面想法嗎？”
小圓（想了一下）：“雖然現(xiàn)在成績(jī)不穩(wěn)定，但是我高一、高二成績(jī)一直排在全班第一?！?/span>
我：“你產(chǎn)生這樣的負(fù)面想法，還有什么其他原因嗎？”
小圓：“好像沒有?？傊?，對(duì)自己不是很滿意吧?！?/span>
去災(zāi)難化
焦慮情緒導(dǎo)致她認(rèn)為目前的問題會(huì)帶來(lái)災(zāi)難性的后果，即傾向于把結(jié)果想象得非常糟糕。我需要幫助她消除這種想法。
我：“可能發(fā)生的最糟糕的結(jié)果是什么？你可以接受它嗎？你會(huì)如何應(yīng)對(duì)它？”
小圓：“最糟糕的結(jié)果也許是考試發(fā)揮不好，考不上心目中理想的大學(xué)；但是就算真的考不上，也還可以考上其他大學(xué)吧。如果這種糟糕的結(jié)果真的發(fā)生了，我就會(huì)面對(duì)它，然后選擇報(bào)考其他大學(xué)?！?/span>
我：“可能發(fā)生的最好的結(jié)果是什么？”
小圓：“最好的結(jié)果，就是正常發(fā)揮，考上理想的大學(xué)?！?/span>
我：“哪種結(jié)果可能性更大？”
小圓：“最可能的結(jié)果，就是調(diào)整好心態(tài)，正常發(fā)揮，考上理想大學(xué)?！?/span>
成本效益分析
我：“你認(rèn)為你現(xiàn)在的負(fù)面想法會(huì)帶來(lái)什么樣的正面和負(fù)面結(jié)果呢？”
小圓：“這樣的負(fù)面想法只能給自己帶來(lái)負(fù)面結(jié)果吧。它會(huì)導(dǎo)致我信心不足，學(xué)習(xí)效率不高。如果非要說有什么正面作用的話，可能是提醒自己需要調(diào)整?！?/span>
我：“如果改變你的負(fù)面想法，可能會(huì)帶來(lái)什么正面和負(fù)面的結(jié)果？”
小圓：“如果負(fù)面的想法與擔(dān)憂沒有了，我的狀態(tài)會(huì)變好，學(xué)習(xí)效率會(huì)提高。負(fù)面的結(jié)果應(yīng)該沒有吧?！?/span>
解決問題
我：“面對(duì)目前這種情形，你應(yīng)該做什么？”
小圓：“及時(shí)拋棄這種負(fù)面想法，不斷增強(qiáng)自己的信心?！?/span>
我：“如果你的朋友面臨相同的情形，你會(huì)對(duì)他／她說些什么？”
小圓：“我會(huì)建議他／她及時(shí)拋棄這種想法，相信自己，相信自己的努力?！?/span>
認(rèn)知扭曲與理性反應(yīng)
我：“在你的負(fù)面想法中，有可能出現(xiàn)什么樣的認(rèn)知扭曲？”
小圓：“把其實(shí)沒有那么糟糕的事情想象得太糟糕，從而引發(fā)很多無(wú)端的擔(dān)憂與恐懼，進(jìn)而影響自己的狀態(tài)，導(dǎo)致我覺得自己很無(wú)能，很沒用?！?/span>
我：“你能想到的更理性的反應(yīng)是什么？你在多大程度上相信它？”
小圓：“相信自己，提醒自己放松與冷靜，自信地去面對(duì)學(xué)習(xí)與考試。我相信它很有用，相信的程度大概是90%?！?/span>
重新評(píng)估信念與情緒
我：“現(xiàn)在請(qǐng)你重新評(píng)估一下你對(duì)這種負(fù)面想法的相信程度?！?/span>
小圓：“現(xiàn)在不怎么相信它了，程度差不多20%吧。”
我：“現(xiàn)在你的情緒是怎樣的？”
小圓：“現(xiàn)在感覺沒必要恐懼或擔(dān)憂，也沒必要認(rèn)為結(jié)果一定很糟糕，只要放松、自信地去面對(duì)就可以了。雖然高三學(xué)習(xí)很緊張，但也沒必要認(rèn)為自己無(wú)法應(yīng)對(duì)或覺得自己很無(wú)能?？傊?，現(xiàn)在感覺自己能輕松面對(duì)。”
我：“接下來(lái)你將要做什么呢？”
小圓：“調(diào)整好自己的狀態(tài)，找回放松、自信的感覺；一切從積極的方面去想，每天積極、自信一點(diǎn)，相信明天一定會(huì)更好；也要合理地安排學(xué)習(xí)與生活，勞逸結(jié)合?！?/span>
我的提問結(jié)束后，她的焦慮程度下降了很多，積極情緒被調(diào)動(dòng)起來(lái)了，自信心也有所增強(qiáng)。期間，我沒有進(jìn)行所謂的教育與指導(dǎo)，只是通過提問讓她在尋找答案的過程中進(jìn)行自我分析、自我定位、自我教育。通過這樣的提問，幫助她理清情緒、看清問題，進(jìn)而提升自信心，給自己正能量。但是，高三畢竟是緊張、有壓力的，她的焦慮情緒還會(huì)復(fù)發(fā)，所以我教她堅(jiān)持每周都以同樣的方式對(duì)自己進(jìn)行提問，尤其是感覺心理能量不足或非常焦慮、恐懼時(shí)。
一段時(shí)間后，小圓的焦慮程度明顯下降，學(xué)習(xí)狀態(tài)好了許多，成績(jī)穩(wěn)定了，也更加自信了?？吹剿淖兓液芨吲d，同時(shí)也越發(fā)意識(shí)到合理的引導(dǎo)方法真的很重要。我引導(dǎo)她定期對(duì)自己進(jìn)行蘇格拉底式提問，達(dá)到了比較好的效果，使她可以更理性地看待自己和處理情緒。
高考前一個(gè)月，我還教給她一些放松的技巧——呼吸放松、漸進(jìn)式肌肉放松、想象放松，從而幫助她減少焦慮情緒，保持良好的心態(tài)，冷靜面對(duì)學(xué)習(xí)與考試。在高考中，小圓發(fā)揮出正常水平，考上了理想的大學(xué)。成績(jī)公布后，她非常高興地向我表示感謝。
我能成功地幫助小圓解決考試焦慮問題，主要有以下幾個(gè)原因：
1. 用蘇格拉底式提問幫助小圓去除了負(fù)面情緒和災(zāi)難化想法；
2. 通過提問而不是強(qiáng)加給她一些教育與指導(dǎo)，引導(dǎo)她自己發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)行合理的自我分析，看到自己積極的一面，進(jìn)而找回信心；
3. 為了防止復(fù)發(fā)，我引導(dǎo)她自己進(jìn)行蘇格拉底式提問，教給她緩解焦慮的方法，使她能主動(dòng)應(yīng)對(duì)負(fù)面情緒，有效進(jìn)行情緒管理；
4. 小圓自己的努力與自我認(rèn)知是關(guān)鍵，她心中有目標(biāo)，想要解決問題，考上心中理想的大學(xué)，這些都是積極的因素；
5. 高考前一個(gè)月，我教給她放松方法，幫助她提高了自主應(yīng)對(duì)焦慮的能力。
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