網(wǎng)絡營銷是二十一世紀最有代表性的一種低成本、高效率的全新商業(yè)形式。如今互聯(lián)網(wǎng)正迅速滲入到社會、工作、文化的各個領域,網(wǎng)絡營銷必將為企業(yè)經(jīng)營來帶來巨大的生命力。那么,如何成功做好網(wǎng)絡營銷呢?法則一:品牌與消費者直接對話溝通
企業(yè)必須調(diào)整自己的位置和心態(tài),聆聽消費者的聲音,改變與消費者溝通的態(tài)度。
法則二:Omni-channel全渠道一致體驗
“以顧客為中心、以電子商務為中心”跟隨消費者的腳步,在全渠道、全媒體為顧客提供一致性的體驗。
法則三:Value價值觀
回歸到商業(yè)的本質(zhì),找到用戶的痛點,找到用戶的普遍需求,為客戶創(chuàng)造價值。人們最在乎的也并不是實現(xiàn)供需之間的匹配,而是達成信念的契合。
法則四:Engagement參與感
讓服務商和消費者、讓生產(chǎn)制造商和消費者更加直接地對接在一塊,消費者的喜好、熱點能快速地通過網(wǎng)絡反饋。
法則五:Scream讓我尖
把時間和精力都投入到對“人”的了解上。努力了解人們需要什么,討厭什么,什么樣的東西又能激發(fā)出我們源自內(nèi)心深處的好感。
法則六:Iterative快速迭代
及時乃至實時關注消費者需求,把握消費者需求的變化。只有快速地對消費者需求做出反應,產(chǎn)品才更容易貼近消費者。
法則七:My favorite給我想要的
用戶在網(wǎng)絡上一般會產(chǎn)生交易信息、瀏覽信息、購買行為和社交關系等多個方面的大數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)的沉淀,有助于企業(yè)進行預測和決策。
法則八:Personalized個性化
消費者越來越追求個性化。借助互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡,在前端任何渠道里面,打造全面信息化的個性化生產(chǎn)線,連接每一個活生生的顧客。
法則九:Less is more少就是多
給顧客最少最優(yōu)的推薦。偶爾推出限時特賣形式的閃購形式,供專屬會員限時搶購,限時限量,售完即止。
法則十:Efficient高效
流程設計要簡化,在每個顧客與她想要的商品或服務之間要建立最短的路徑、最快的時間。
對于品牌營銷來說,消費者不再是單純的受眾,而是已經(jīng)完全參與到品牌的塑造與傳播中,成為品牌的推廣者。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)絡營銷已經(jīng)與生活工作息息相關,人們已經(jīng)開始意識到網(wǎng)絡營銷的諸多優(yōu)點?;ヂ?lián)網(wǎng)營銷已經(jīng)不單單是一種營銷手段,更是一種文化,引導媒體進入一個新的模式。
文章來源:聚信盒子
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