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林正剛語錄:高效團隊間的互信是無條件的

 

林正剛語錄:高效團隊間的互信是無條件的



前思科中國總裁、現(xiàn)為剛逸領(lǐng)導(dǎo)力公司CEO(資料圖)

中國企業(yè)家網(wǎng)】(編者按)除了退休職業(yè)經(jīng)理人外,林正剛的身份還是專職企業(yè)教練與管理導(dǎo)師。在他看來,專注于做自己喜歡的事,譬如當(dāng)企業(yè)教練,是一種享受過程。在香港出生,加拿大完成學(xué)業(yè),在海外工作十年,之后又在中國大陸市場工作二十多年。身受兩種文化的浸染的他積累了很多有關(guān)管理的經(jīng)驗,并希望與大家分享。

現(xiàn)在的他,正致力于改善國內(nèi)企業(yè)管理和職業(yè)經(jīng)理人階層。他說目前的時間基本分配在三件事上:一是做企業(yè)教練,幫助梳理企業(yè)策略;二是去大學(xué)講課;三是做點公益性的講課甚至教練。

以下為林正剛的經(jīng)典語錄部分整理:

1、不管你今天處境怎么糟糕,一定有人比你差,反過來也是一樣,你以為你擁有一切,但一定有人比你更厲害。事情做壞了,不要太自責(zé),做好了也不要過分高興,平常心是最重要的。我小時候家庭環(huán)境也很差,但我從來沒有聽過我父母抱怨過,所以我重來也沒有覺得我有多不幸?!?010年1月23日林正剛個人微博

2、為老板者,請人的時候一定要想清楚,你請人回來是幫你炒你現(xiàn)在手上同時在炒的十盤菜其中的一盤,還是你要他去找出一個更好的炒菜方式,能炒更多的菜,兩者之間分別很大,后者需要你的信心,包容,也是提升團隊力量的方法,前者你請人越多,你越累,還有生產(chǎn)力也不會有什么提升。

作為老板者,最需要是包容心,容許下屬有不同的方法做事,容許下屬犯錯,如果不是這樣,很多下屬連成長的機會都沒有,欲速則不達用在這里是很貼切的——摘自2011年9月9日林正剛個人微博

3、怎樣組建一個優(yōu)秀的團隊?在組建優(yōu)秀團隊之前,先需要吸收優(yōu)秀人才,要吸收優(yōu)秀人才,先要從自已做起,你自己是否合乎你自己的優(yōu)秀定義,如果不是,那先管好自己吧?!?011年9月8日林正剛個人微博

4、有一個年輕老板整天認(rèn)為他的員工做事不賣力,但其實大部分員工常常加班到晚上七點八點,有一次他逮住一位員工六點就回家了,他就大發(fā)雷霆,對員工說:我常常加班到八九點甚至十點,為什么你們不能這樣!員工心里想:我們沒有加班費,也不是老板啊,我們只是打工的?!?011年9月5日林正剛個人微博

5、很多小企業(yè)跟我說現(xiàn)在最難是人,可靠的員工不容易請,請到也留不住,但反過來很多年輕員工卻投訴他們的創(chuàng)業(yè)老板不懂管理,令他們做得很苦,還覺得沒有發(fā)展機會。所謂一本巴掌拍不響,大家如果能夠好好溝通,換位思考,我相信有很多問題還是可以解決的。——摘自2011年9月5日林正剛個人微博

6、多年來的觀察,一個比較成功的職業(yè)經(jīng)理人通常都是做事比較積極,心態(tài)比較正面,整天怨天尤人的同事很難做出什么事情來,這個道理實在很簡單,因為現(xiàn)在事情都需要團隊的合作,誰能贏得別人的支持,做事情就效率越高。

要做好一個稱職的職業(yè)經(jīng)理人,你需要知道:1、企業(yè)的發(fā)展方向(愿景),2、企業(yè)需要做的事情(使命),3、企業(yè)的價值觀(文化),4、自己能怎樣幫助企業(yè)發(fā)展(自己核心價值),5、用最低的“管理成本”給企業(yè)交付自己的核心價值。——摘自2011年9月5日林正剛個人微博

7、我從來沒有看任何人是我的“下屬”,每個人都有自己的工作崗位,我的責(zé)任是替大家安排好工作崗位,提供他們需要的工具,然后就讓開,有需要我再來幫忙,這樣就是我們的工作關(guān)系,最理想就是不要互相"打擾",將工作做好,那就happy了?!?011年8月23日林正剛個人微博

8、有同事跟我說過,因為我對他的信任,給他很大空間去發(fā)揮包括犯錯,這個給他很大的動力去做好事情。信任是領(lǐng)導(dǎo)必備的能力,不能信任別人的領(lǐng)導(dǎo)是會很累很孤獨的。

一個高效團隊之間的互信一定是無條件的。假設(shè)對方的行為好像不太靠譜時候,如果你對對方是無條件信任,那你一定想他做這件不靠譜的事情可能是有他的原因,我去了解一下看看是否我可以幫助他解決這件事,但如果你的反應(yīng)是對他的信任開始動搖,那這種信任就是有條件的信任,是一種很脆弱的信任?!?011年8月18日林正剛個人微博

9、有人認(rèn)為有了好的出發(fā)點,盡力去做好一件事,那我是應(yīng)該受到認(rèn)可的,但因為對環(huán)境的沒有充分了解,沒有充分去做好溝通的工作,最后是好人做壞事,我相信所謂好事多磨可能都是這個原因。——摘自2011年8月18日林正剛個人微博

10、人際溝通絕對是企業(yè)一個最大的內(nèi)耗,但同樣也是一個最大的機會來提升企業(yè)的生產(chǎn)力。溝通最大的障礙還是基礎(chǔ)的互信,很多互信都是有條件的,有時候因為對方的表達方法不太到位,這個很容易變?yōu)橐粋€不信任的機會,然后就用一種不信任的心態(tài)去反應(yīng),那團隊就空有其名了,凡事還是要回到基本,信任?!?011年8月18日林正剛個人微博

11、有人問我應(yīng)該怎樣改善人際關(guān)系,我說先做一件很“簡單”的事,那就是:《如果你沒有“好話”跟人說,閉嘴》,這種行為會逼著你去找尋對方的優(yōu)點,鼓勵對方發(fā)揮多點他的優(yōu)勢,如果他忙于發(fā)揮自己的優(yōu)勢,那就沒有時間做帶有”破壞性“的事情了?!?011年8月17日林正剛個人微博

12、科研隊伍要生產(chǎn)具備競爭力的產(chǎn)品,銷售隊伍能將這些產(chǎn)品有序的打開市場,財務(wù)部要運營一個健康的商業(yè)模型,現(xiàn)金流不斷,人力資源要確保企業(yè)擁有配套的人才來支持企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,CEO就要保證這四個部門之間無縫的協(xié)作,沒有內(nèi)耗,這些企業(yè)的基本功,小企業(yè)可以不做嗎,不過可能是CEO一人全包而已。——摘自2011年8月13日林正剛個人微博

13、最近接觸過的民營企業(yè)好像都有以下的挑戰(zhàn)。1、缺乏規(guī)范化的銷售管理,容易出現(xiàn)銷售明星,綁架企業(yè),2、總部的指示通常不會執(zhí)行 ,3、新市場發(fā)掘不得力,4、應(yīng)收帳款特大,5、推銷靠價錢不是靠增值,這種情況對持續(xù)發(fā)展帶來很高的成?!?011年8月9日林正剛個人微博

14、最好的執(zhí)行力來自員工的自動自發(fā),任何管理機制也管不到這個層面,通過領(lǐng)導(dǎo)力來培養(yǎng)員工正確的心態(tài)(企業(yè)文化),啟發(fā)員工自動自發(fā)的精神,配上適合的管理機制,執(zhí)行力才有機會提升。——摘自2011年8月8日林正剛個人微博

15、有時候我們聽不懂的東西并不是它太復(fù)雜而是太簡單了,因為下意識我們都去“接收”一些沒有聽過的東西,所以簡單的都聽過了就覺得自己懂了,下次聽到簡單的東西時候,問問自己你能做到嗎,如果不能,那你還沒有懂。——摘自2011年8月7日林正剛個人微博
 
 
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