幾年前在參加一個HR沙龍會的時候,有幸和一位生產(chǎn)制造企業(yè)的HRM聊到人員流失的話題,這位HRM分享到說,為了避開人員離職高峰期,解決年初生產(chǎn)線工人因離職導致的用人荒,他們把年底的獎金分成了10:30: 60的方式三次發(fā)放。在過年前發(fā)全年獎金的10%,開年到崗后的一個月再發(fā)30%,半年內(nèi)再發(fā)剩余的60%,每年的獎金按照這個方式循環(huán)以此類推。這樣就可以避開用工荒招聘不到人的時候,就算有離職,也不會說沒有人開工。個人覺得蠻有道理,后來在設計中高層管理人員的獎金激勵的時候,也把這個引入到了方案里。
面對以上案例情況,我的個人建議是:
1、 定期進行崗位評估,分清核心崗位和關鍵崗位的區(qū)別
核心崗位是指其創(chuàng)造績效及對企業(yè)發(fā)展最有影響作用并在某方面“不可替代”的員工,一旦失去將嚴重影響企業(yè)效益。
關鍵崗位一般指對企業(yè)在經(jīng)營、管理、技術、生產(chǎn)等方面競爭力的影響較大,與企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)密切相關的一系列重要崗位之和,是企業(yè)發(fā)展所需關鍵技能的主要組成部分,并且這些崗位在一定時期內(nèi)很難通過企業(yè)內(nèi)部人員置換和市場外部人才供給所替代。(以上兩個定義取自百度)
① HR們平時的基礎工作一定要做扎實做細致,在崗位分析的基礎上,對崗位的責任大小、工作強度、所需資格等特性進行評價,以確定崗位相對價值。哪些崗位是公司的核心崗位,關鍵崗位有哪些?這些崗位上的合格的任職人員都具備哪些技能,需要定期接受或完成哪些技能課程培訓?有哪些是很難通過企業(yè)內(nèi)部人員置換和市場外部人才供給所替代?以上這些內(nèi)容有沒有形成正式的崗位說明書、崗位任職資格說明等等,務必把核心和關鍵崗位區(qū)分開來,同時還需注意崗位分析一定是“對崗不對人”,很多企業(yè)和領導人經(jīng)常會把這個混淆。
② 做好內(nèi)部人才盤點和崗位評估后,我們同時還需要利用招聘市場情況來進行校驗。市場上這樣崗位要求的人員多不多,招聘難度大不大等等。
2、 同行業(yè)調查,密切關注競爭對手動向
有句話說的是:“掌握了情報就等于掌握了先機”。在商場上這句話適用,在內(nèi)部管理上同樣適用。試想一下,你連你的競爭企業(yè)、相近企業(yè)的情況都不了解,那就被動了。
同類A企業(yè)同崗位薪酬在5-8K,并且下半年還將有調薪的動作,那么咱們不說一定是要比人家的標準多很多,但是一定不能差的太遠是不?外部情況在變,競爭對手在變,那么我們也需要及時調整。
3、 設置橫向縱向職業(yè)通道,保證員工職業(yè)發(fā)展需要,員工薪酬和福利來輔攻(合理的薪酬體系,更好的工作條件和發(fā)展機會)
員工長期處于一個工作崗位,面對每天重復的工作內(nèi)容,會產(chǎn)生職業(yè)倦怠感,工作激情也會降低。所以新工作,新任務,新挑戰(zhàn)將給予員工新鮮感。根據(jù)崗位序列不同設置不同的縱向和橫向通道,縱向以晉升為目的,橫向可以設置崗位兼任,輪崗機制,項目團隊小組等,具體以各公司情況制定。讓員工看到未來發(fā)展的方向,建立清晰的職業(yè)路徑,讓員工逐漸成長為企業(yè)需要的'優(yōu)秀人才',同時可以安排員工多參與外部培訓,外部資訊分享會等等。
通過前面的薪酬調查,咱們還需對企業(yè)的薪酬體系進行自我診斷。目前企業(yè)中崗位薪酬在市場同類崗位薪酬中位于哪個分位值?如果核心或關鍵崗位在50分位,那是不是要應該考慮薪酬調整的問題了呢?如果是70分位,那還好,咱們可以在福利上下功夫。比如說:按照崗位價值系數(shù)、司齡年限、職務等級等分段設置福利獎金,如:福利標準系數(shù)500*(崗位價值系數(shù)2.0 司齡年限1.0 職務等級4.0)=福利獎金3500元。
(注意哈,崗位價值系數(shù)與你的內(nèi)部評估價值表相關,價值越大分值越大;同樣職位等級中,職務等級越高分數(shù)越高)
你以為這個福利獎金是發(fā)給員工的嗎?NO!NO!NO!這是用來做員工私人關懷福利的,比如說:員工生日送一個貼心的禮物,員工老婆生日或者員工小孩過6.1節(jié)的時候,給員工家人送一份禮物,在員工的結婚紀念日的時候,為他們提前預定一家有情調的餐廳。(以上福利內(nèi)容,只限于我公司目前在做的福利項目哦,大家可以腦洞大開,多多創(chuàng)新。)
對于我這個吃貨,在福利上就羨慕阿里的員工餐廳,感覺就是一場全國性菜系的饕餮盛宴。同時還羨慕寶潔公司,在司三年以上的員工可以享受除年假外的無條件休假一個月。據(jù)說寶潔休假福利還不止這個,羨慕啊!
4、 設置長期激勵方案
薪酬和福利只能滿足員工的當下的生存需求,而期權期股和獎金分紅的設置就是一種長期利益捆綁。有人說股權激勵是提供給中高層的,其實不然,企業(yè)的生存和發(fā)展依賴于企業(yè)對各利益相關者利益要求回應的質量,而不僅僅取決于股東。因此,有必要對各利益相關者進行股權激勵,特別是經(jīng)理人和核心員工,以滿足他們的整體利益,進而使企業(yè)獲得長期發(fā)展的動力。(期權期股和獎金分紅內(nèi)容比較多,可以擺很久,就不在此處講述了,給有興趣了解這個版塊內(nèi)容的伙伴推薦買相關的書來看看,同時也需要了解這幾個文件《公司法》,《上市公司股權激勵管理辦法》《國有控股上市公司實施股權激勵試行辦法》《企業(yè)會計準則第11號--股份支付》,方案的設計不能違背國家的相關要求哦)
設計期權期股和獎金分紅的時候一定要設計好發(fā)放時間,不能一次性發(fā)放完畢,需要多次發(fā)放哈,并且是以完成既定目標為前提哈,同時還要注意有激勵機制,還需要有配套的約束機制和退出機制。
5、 企業(yè)文化
企業(yè)文化這種看似務虛的工作,實際上是對員工發(fā)展需求的一個答復,讓員工知道自己在一個什么樣的企業(yè)中工作,除了掙錢之外,有更好的發(fā)展希望。所以咱們不能小看企業(yè)文化建設,公司內(nèi)部可以設置企宣員崗位,專人來做。
6、 關鍵崗位設計AB角,同時做好輔助培訓
“鐵打的營盤流水的兵”。對于關鍵崗位一定要設置AB崗,不為員工離職風險,也要考慮員工難免有休假情況,總的有人接替崗位工作。A崗不在B崗替,平時要多對B崗人員進行培訓。
7、 保密協(xié)議、競業(yè)限制來約束
如果咱們以上都做了,員工還是要和你分手,那么咱們別忘記了還有最后重要的一環(huán)——保密協(xié)議和競業(yè)限制。
保密協(xié)議一般包括保密內(nèi)容、責任主體、保密期限、保密義務及違約責任等條款。負有保密義務的當事人違反協(xié)議約定,將保密信息披露給第三方,將要承擔民事責任甚至刑事責任。
競業(yè)限制是指用人單位和知悉本單位商業(yè)秘密或者其他對本單位經(jīng)營有重大影響的勞動者在終止或解除勞動合同后的,一定期限內(nèi)不得在生產(chǎn)同類產(chǎn)品、經(jīng)營同類業(yè)務或有其他競爭關系的用人單位任職,也不得自己生產(chǎn)與原單位有競爭關系的同類產(chǎn)品或經(jīng)營同類業(yè)務。
競業(yè)限制企業(yè)是需要向員工支付競業(yè)限制費用的,千萬不要只簽訂協(xié)議不給錢,這種耍流氓的行為,走哪都是咱沒有理的哦!
有預警有預案,有規(guī)矩約束有激勵機制,充分考慮員工在乎的,多從細節(jié)下手,防范于未然。
PS:工作中總是會出現(xiàn)這樣的難題,找不到解決思路的時候,就來聽聽專家的建議吧!無論是HR模塊知識還是個人的職業(yè)規(guī)劃,你都可以找到答案!
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