本文首發(fā)于智聯(lián)招聘。
春節(jié)過(guò)后，招聘市場(chǎng)漸漸回暖，行業(yè)巨頭紛紛表態(tài)，我們不但不裁員，還要擴(kuò)招，身邊不少人都躍躍欲試，馬不停蹄地串場(chǎng)面試。在一場(chǎng)又一場(chǎng)別開生面、斗智斗勇的面試中，應(yīng)聘者紛紛拿出自己的看家本領(lǐng)，希望把最好的一面留給HR，可面試中有一個(gè)坑，很容易被人忽略。
不知道你有沒(méi)有留意過(guò)，每次面試接近尾聲的時(shí)候，很多面試官都喜歡問(wèn)這樣一個(gè)問(wèn)題：“你還有什么想問(wèn)我的嗎？”
應(yīng)聘者習(xí)慣了回答，突然獲得主動(dòng)權(quán)，一下就懵了。還有些人覺得，這不過(guò)就是面試中的客套環(huán)節(jié)，所以很少會(huì)精心準(zhǔn)備。結(jié)果，不是無(wú)話可說(shuō)，就是問(wèn)些無(wú)關(guān)痛癢的問(wèn)題。
但其實(shí)，能在面試中提出一個(gè)漂亮的問(wèn)題，不僅可以讓你進(jìn)一步了解新雇主，還能給HR留下一個(gè)好印象。
想要全面了解一家公司，你需要一個(gè)好問(wèn)題
面試的目標(biāo)不是要找一家最牛的公司，而是要找到一家最適合自己的公司，既能讓你的優(yōu)勢(shì)得到充分發(fā)揮，又能滿足你的職業(yè)規(guī)劃，而想要達(dá)到滿意的匹配度，就需要你對(duì)新雇主有充分的了解。所以想要了解一家公司，一個(gè)好問(wèn)題很重要。
我曾經(jīng)參加過(guò)一些面試，在跟HR或面試官聊天的時(shí)候，聊出過(guò)不少“意外”。
比如我在詢問(wèn)對(duì)應(yīng)崗位業(yè)務(wù)流程的時(shí)候，有的面試官花了半天也沒(méi)能向我解釋清楚；還試過(guò)有HR無(wú)意中透露了他們公司分工很混亂，流動(dòng)性很大等等情況。
還有些時(shí)候，HR的脾氣性格都會(huì)代表公司的招聘標(biāo)準(zhǔn)，你能從一個(gè)人的氣質(zhì)上了解到整個(gè)公司的氣質(zhì)。像這種現(xiàn)象，是應(yīng)聘者完全不能在前面的問(wèn)答環(huán)節(jié)中了解到的，所以必須要通過(guò)有技巧的“好問(wèn)題”才能把實(shí)際情況“吊”出來(lái)。
很多應(yīng)聘者之所以不會(huì)提問(wèn)，和心態(tài)有很大關(guān)系。
找工作的時(shí)候，很多人覺得自己作為應(yīng)聘者，是被選擇的一方，好不容易得到了面試機(jī)會(huì)，已經(jīng)是招聘公司對(duì)自己的“賞光”了，自己不應(yīng)該再挑三揀四，還有人急于找工作，總覺得先把offer拿到手再說(shuō)，他們只是大概看了一下崗位需求就覺得差不多了，完全沒(méi)想過(guò)要好好了解新雇主是否適合自己。
可是，這種心態(tài)，很容易掉進(jìn)大坑，求職是一個(gè)雙向選擇的過(guò)程，不僅要展現(xiàn)自己最好的一面，也是了解新雇主的好機(jī)會(huì)。
提問(wèn)時(shí)，最不能說(shuō)的三句話
當(dāng)HR問(wèn)你，你有什么問(wèn)題，并不是和你客套，而是在考驗(yàn)?zāi)?，?duì)職業(yè)發(fā)展有沒(méi)有規(guī)劃，主動(dòng)性有多強(qiáng)，有沒(méi)有思考力，情商夠不夠高。這時(shí)，如果沒(méi)說(shuō)好，你的offer就危險(xiǎn)了。有三句話，千萬(wàn)不要說(shuō)。
首先，不要問(wèn)小白問(wèn)題，特別是關(guān)于公司和職位的基本信息。
曾經(jīng)有一位網(wǎng)友分享過(guò)她的經(jīng)歷，有一次她去一家公司面試，在最后環(huán)節(jié)面試官問(wèn)她還有什么問(wèn)題要問(wèn)的，她問(wèn)了一個(gè)小白問(wèn)題：“您作為領(lǐng)導(dǎo)，覺得要想在這個(gè)職位上做得好，需要具備哪些特質(zhì)？”
她的面試官眉頭一皺，“你問(wèn)的這個(gè)問(wèn)題，我就更加確定你對(duì)這個(gè)崗位一無(wú)所知了，如果你有好好地了解過(guò)我們公司，了解過(guò)這個(gè)崗位，你就不會(huì)問(wèn)這個(gè)問(wèn)題?！?/p>
參加面試前，要做足功課，盡量讓你的問(wèn)題顯得有深度。那些公司官網(wǎng)、招聘啟事里有的，甚至度娘就能搜到的信息，都屬于小白問(wèn)題。
其次，不要和HR聊和工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容。有一些面試者想要在最后這個(gè)環(huán)節(jié)拉近與面試官的距離和活躍氣氛，會(huì)問(wèn)面試官一些和工作無(wú)關(guān)的問(wèn)題，比如 “咱們公司妹子多嗎？”、“公司旁邊的商場(chǎng)會(huì)經(jīng)常打折不？”這些與工作無(wú)關(guān)的東西，這馬上會(huì)讓HR覺得你不夠?qū)I(yè)。
第三，不要問(wèn)對(duì)方無(wú)法給你答案的問(wèn)題。比如由于崗位和管理范疇的不同，HR未必能解答你所有的問(wèn)題，比如，她可能并不知道你們部門的具體業(yè)務(wù)情況。
一個(gè)HR朋友曾經(jīng)跟我吐槽，自己遇到過(guò)一個(gè)AI業(yè)務(wù)部門的候選人竟然問(wèn)她如何看待人工智能的未來(lái)發(fā)展，問(wèn)得她啞口無(wú)言。
還有些人喜歡在面試中尬問(wèn)。我曾經(jīng)參加過(guò)一場(chǎng)面試，求職者是個(gè)簡(jiǎn)歷很不錯(cuò)的男孩，面試的過(guò)程很順利，看得出來(lái)，業(yè)務(wù)水平一流。但在最后求職者的提問(wèn)環(huán)節(jié)，男孩一張口就問(wèn)了一個(gè)讓所有人尷尬的問(wèn)題：“來(lái)到公司后，你遇上最麻煩的事情是什么？”
看起來(lái)這是個(gè)有深度的問(wèn)題，也能從答案中獲取一定信息，但對(duì)于面試官來(lái)說(shuō)，就是個(gè)很難回答的問(wèn)題。作為HR，他既不能把自己的公司夸得天花亂墜，也不可能向你坦言公司內(nèi)部的問(wèn)題。這種燒腦問(wèn)題，還是少問(wèn)得好。
當(dāng)HR問(wèn)你有什么問(wèn)題，這么回答能加分
除了避免踩坑，提出好問(wèn)題的目的就是為了出彩。想要給自己加分，可以考慮以下三類問(wèn)題：
首先，詢問(wèn)自己職位發(fā)展方面的問(wèn)題，比如“這個(gè)職位未來(lái)的發(fā)展空間”、“公司或我的上司如何對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考評(píng)？我的匯報(bào)線是怎么樣的？”這類問(wèn)題能讓面試官覺得你是一個(gè)有長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和規(guī)劃的人，充分體現(xiàn)你對(duì)這個(gè)崗位的期待、對(duì)自己進(jìn)步的要求。同時(shí)也能了解這個(gè)職位的定位和成長(zhǎng)是否適合自己未來(lái)的發(fā)展。
第二，可以選擇公司文化類型，類似“公司是否有針對(duì)技術(shù)、行業(yè)或商務(wù)方面的培訓(xùn)制度”、“平時(shí)是否有團(tuán)建交流活動(dòng)”等都比較合適。你可以借此了解到公司的氛圍及企業(yè)文化，并進(jìn)行自我評(píng)估是否喜歡這種氛圍。
要知道如果一家公司重視文化建設(shè)，舍得在團(tuán)隊(duì)維護(hù)上進(jìn)行投入，你會(huì)從面試官的描述和表達(dá)上看出來(lái)。而讓面試官感覺你關(guān)注公司氛圍與工作環(huán)境，也會(huì)讓她覺得你是一個(gè)有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的優(yōu)質(zhì)候選人。
第三，詢問(wèn)公司的未來(lái)發(fā)展規(guī)劃也是很好的切入點(diǎn)。不久前，某知名車企的HR和我聊起最近新招的一個(gè)小朋友，這個(gè)小朋友一開口就問(wèn)了一個(gè)經(jīng)驗(yàn)的問(wèn)題：我在新聞上看到上海要新建一個(gè)車場(chǎng)，公司今年會(huì)重點(diǎn)開發(fā)中國(guó)市場(chǎng)么？
這個(gè)問(wèn)題之所以好，一方面是表達(dá)對(duì)公司前景的關(guān)心，另一方面也是在告訴HR，你已經(jīng)做足了功課，這是一個(gè)你真心喜歡的工作。
總體來(lái)說(shuō)，提問(wèn)的大原則就是，根據(jù)面試官的身份，圍繞新雇主和應(yīng)聘職位進(jìn)行提問(wèn)。選擇這種策略，能讓面試官覺得你是真的想多了解這份工作，再次增加他對(duì)你的信心。
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