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最頂尖的獵頭顧問究竟長什么樣?

一、千方百計與優(yōu)質(zhì)人才建立聯(lián)系


人才搜尋是獵頭的基本功,卻也常常是區(qū)分頂尖顧問和初級獵頭的分水嶺。


頂尖顧問絕不會以人才庫數(shù)量作為炫耀的資本,而初級獵頭則把簡歷量當成BD的敲門磚。


頂尖顧問可以在短時間內(nèi)從無到有完成目標人才Mapping并提供尋訪報告,而初級獵頭只會上獵聘搜簡歷。


頂尖顧問以搜尋技巧為驕傲,將Cold Call視為藝術,對各類渠道如數(shù)家珍,而初級獵頭僅會抱著現(xiàn)成的List打不超過三句話的CC。



W是我認識的最好的女性顧問之一,在幫助我們招聘HRD職位時,她通過領英聯(lián)系到一位背景杰出的500強人選,但對方卻對傳統(tǒng)民營企業(yè)不感興趣。


多次電話溝通無效后,W選擇了合適的時機直接到對方樓下,希望候選人能一起喝杯咖啡當面聊聊,通過面對面深入交談,候選人終于同意面試看看,最后成功入職。


千方百計的與優(yōu)質(zhì)人才建立聯(lián)系,找到并吸引被動人選,是獵頭職業(yè)的起點,但卻是一項沒有終點的修煉。


二、面試并判斷候選人的能力水準


HR與求職者如何區(qū)分頂尖顧問和初級獵頭?最簡單的方法是:看獵頭是否面試過他推薦的每一個人選,并且對人選能力的高低有專業(yè)評價。


頂尖顧問永遠不會推薦未經(jīng)面試的簡歷,而初級獵頭拿到簡歷就迫不及待的做報告。


頂尖顧問會與候選人就專業(yè)問題進行不少于20分鐘的溝通,而初級獵頭根本不敢與候選人聊專業(yè)。


在所有打給我的獵頭中,X是問我專業(yè)問題最多的,比如:貴公司業(yè)務發(fā)展的挑戰(zhàn)有哪些?HR團隊如何應對這些挑戰(zhàn)?招聘渠道管理方面您有哪些經(jīng)驗?您遇到的最困難的招聘案例是怎樣的?您如何面試項目總?等一系列問題。


X問我的這些問題,也是我在面試外部人選時經(jīng)常會問的。頂尖顧問的一個重要特點便是能夠站在HR的視角去全方位考察候選人,提供專業(yè)評價而不僅僅是一份簡歷。


三、準確掌控人選的訴求和動機


絕大部分的優(yōu)質(zhì)人才都屬于被動求職者,有著穩(wěn)定的職位和不錯的發(fā)展,如何說服他們接受面試并順利入職,是獵頭進階所必須邁過的門檻。


頂尖顧問不會在意候選人當前是否想跳槽,而是思考如何吸引對方接觸機會,初級獵頭則在碰壁之后不加思索的轉向下個目標。


頂尖顧問會從文化、職責、團隊、成長等不同角度影響候選人,而初級獵頭只有平臺大、發(fā)展快、薪資高這最原始的三板斧。


頂尖顧問非常關注候選人的想法并站在對方的角度看待職業(yè)機會,而初級獵頭只是簡單的推銷職位,無法理解他人的心理活動。


Z是我合作過的顧問,在招聘區(qū)域工程總時,Z聯(lián)系到一位行業(yè)龍頭的管培生,背景優(yōu)異發(fā)展迅速。


在初次溝通時,候選人表示對目前的狀態(tài)很滿意,不考慮外部機會,而Z明白在沒有建立信任的情況下很難讓人選敞開心扉,因此先加了對方微信每天聊一兩句。


有了基本的熟識后,Z約人選下班的時間好好聊聊,這次溝通中,人選透露雖然公司內(nèi)也有晉升機會,但當前上級崗位人員穩(wěn)定,輪到他可能還需等兩年。


Z抓住時機告訴對方,重復當前的職責對他的能力沒有提升,不如接觸下外部機會,如果能直接到更高的職位豈不節(jié)省兩年時間?


通過多角度的溝通引導,Z逐步將不看機會的被動求職者轉化為有意愿的主動求職者。


每個優(yōu)質(zhì)人選都一定同時被多個獵頭聯(lián)系,但人選不會跟所有獵頭溝通內(nèi)心真實的想法,頂尖顧問擅于用咨詢師的方式與人選交心,而初級獵頭只看到人選表面的回復。


四、與優(yōu)質(zhì)人才保持長期溝通


獵頭最重要的競爭力,不是簡歷資源,而是與他人的信任關系。簡歷可以通過搜尋獲得,甚至可以買,但信任只能由時間積累。


頂尖顧問以交朋友的心態(tài)結識候選人和HR,朋友是不會上來第一句就談生意的,而初級獵頭只把你當成賺錢的對象。


頂尖顧問會記住每一個他重視的人才,在通訊錄中備注好姓名和職業(yè)背景,而初級獵頭加你微信后,過了兩個月就忘記你是誰了。


頂尖顧問會與人選保持定期溝通,了解對方的動向和想法,而初級獵頭要么不會回訪,要么像機械人一樣群發(fā)無意義的節(jié)日祝福。


S是我最尊敬的顧問之一,加微信近兩年,雖然沒見過面,但S定期會發(fā)一兩句問候,比如:看到你朋友圈說來北京出差,有沒有空一起喝杯茶?


除了定期聯(lián)系,S還經(jīng)常發(fā)關于他服務客戶的新聞甚至PPT給我,雖然我不會每次都看,但S這種主動幫甲方傳播雇主品牌的行為讓我十分敬佩,獵頭能做到這種程度也稱得上是匠心了。


獵頭常常期望候選人能幫忙引薦其他人才或提供行業(yè)信息,但卻忘了你們連朋友都稱不上,對方憑什么要花時間幫你?與優(yōu)質(zhì)人才建立長期聯(lián)系就像買入一支潛力股,短期可能沒有收益,但卻會在未來持續(xù)增值。


五、與企業(yè)高管平等對話的能力


在獵頭行業(yè),百萬顧問被認為是成功的標志之一,但在我看來百萬顧問可以稱之為優(yōu)秀,卻還算不上是頂尖。


對大多數(shù)個人顧問而言,年回款200萬基本是個體所能達到的極限,再往上走,要么帶團隊,要么就要操作高管職位。


在獵頭這個充分競爭的行業(yè),帶團隊在紅海中搏殺并沒有太多值得炫耀,而操作百萬甚至千萬級的大單,帶來的成就感和行業(yè)關注才是最具誘惑力的。



能否拿到高管職位并成功交付,是獵頭從優(yōu)秀走向頂尖的最后一步。


初級獵頭往往會認為經(jīng)驗和資歷的欠缺,是他們不能操作大單的主要原因,但事實并非如此。


Y是一位90后的獵頭小姑娘,但卻很快走上了高管獵聘之路。


Y起先是參加各類行業(yè)論壇,聽企業(yè)高管發(fā)言,結束后會上前攀談和交換聯(lián)系方式,然后定期發(fā)消息問候,并在合適的時機請對方見面交流。


這樣堅持了近兩年,Y已經(jīng)可以與高管們自如的溝通,經(jīng)營出一個優(yōu)質(zhì)的人脈圈子,也收獲了豐厚的財務回報。而Y很聰明的繼續(xù)將收入投資在人脈上,她把高管的孩子們組成一個群,經(jīng)常帶他們一起出去玩,同時自己也報了知名的MBA班進修。


Y的成功并非頂尖獵頭主流的成長模式,大多數(shù)資深的高管顧問都還是有著深厚的專業(yè)背景和人脈積淀。但類似Y這樣的90后操作大單的成功案例確實在增多,這說明與高管平等對話的能力是有可能快速掌握的。


對于初級獵頭來說,要進入高管尋訪領域,我認為需要以下四點:


第一是足夠的情商,不能讓對方感到厭煩;


第二是要有溝通的勇氣和自信,大部分高管都有良好的修養(yǎng),但初級獵頭往往因為缺乏自信而無法更多的交流;


第三是快速學習能力,高管的耐心是有限的,你必須很快掌握他的關注點,同時讓對方看到你的成長;


第四是給高管帶來價值,要思考自己能為對方做什么,比如引薦同等級的大咖,免費推薦優(yōu)質(zhì)員工,交流行業(yè)最新人才動向等。


總結


獵頭職業(yè)屬于典型的“時間的朋友”,隨著時光積累,每一個人選都將成為獵頭的財富,但前提是你要與人選建立長期聯(lián)系。


不少獵頭從業(yè)多年,卻遇到瓶頸無法突破,很重要的原因是不斷的認識新人,同時也不斷的與老朋友失去聯(lián)系,最后發(fā)現(xiàn)自己重復著原地踏步。


年輕的顧問需要明白,獵頭的核心資源是長期的信任關系,除了磨練搜尋和溝通技巧之外,更重要的是塑造與人選平等對話的能力并保持一顆真正幫助企業(yè)、幫助人選的心。


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