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如果你只有私域流量池，你可能就只能做微商，可以收割一批，但不久就發(fā)現(xiàn)涸澤而漁；如果你空有個(gè)人IP，會(huì)發(fā)現(xiàn)表面光鮮，其實(shí)變現(xiàn)很有問(wèn)題，聽(tīng)起來(lái)很膩害，但是圈住的粉絲、為你埋單的人寥寥無(wú)幾。最近接觸的幾個(gè)咨詢(xún)項(xiàng)目，都有一些共性：某玩具廠家，淘寶店有幾萬(wàn)老用戶(hù)，但獲取流量越來(lái)越貴，且前幾年在淘寶上怎么火的自己不知道，如今怎么衰退的自己也不知道，平臺(tái)變化太快，太不可控了，是不是該導(dǎo)到微信生態(tài)圈里穩(wěn)??？某科技公司，技術(shù)很牛， 在無(wú)屏電視這塊算是領(lǐng)頭羊了，但是渠道都在天貓、京東、線(xiàn)下門(mén)店，怎么把老客戶(hù)集中起來(lái)管理，好做復(fù)購(gòu)？某旅行公司，暑期親子游高峰即將到來(lái)，以前的老用戶(hù)都分布在攜程、飛豬、馬蜂窩、有贊，這次想把親子類(lèi)型的老用戶(hù)圈起來(lái)自發(fā)結(jié)伴出游，提高復(fù)購(gòu)，降低獲客成本，但用戶(hù)對(duì)返利不感興趣該怎么辦？還有幾家是找不到戳老用戶(hù)分享的點(diǎn)，比如：某課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)、某醫(yī)美培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、某海外基金定投平臺(tái)。當(dāng)然還有坐在金礦上但不自知，根本沒(méi)顧得上維護(hù)老用戶(hù)的，比如本地某線(xiàn)下針對(duì)小朋友的輪滑培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，占據(jù)四川70%的市場(chǎng)份額，商場(chǎng)外常有他們的場(chǎng)地，家長(zhǎng)里三層外三層的圍觀，但沒(méi)有很好的把這些人流聚集起來(lái)……可以說(shuō)，很多人看到了微信生態(tài)圈是唯一僅存的流量?jī)r(jià)值洼地，但因?yàn)榉N種原因，還沒(méi)all in 進(jìn)去。而我最近觀察到有些團(tuán)隊(duì)，把電銷(xiāo)、地推全部砍了做微信營(yíng)銷(xiāo)，為企業(yè)尋找到了新的增長(zhǎng)點(diǎn)。而且他們把阿里鐵軍那套用上去培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，簡(jiǎn)直是微信鐵軍，把個(gè)人號(hào)的引流-留存-轉(zhuǎn)化做得淋漓盡致，雞血滿(mǎn)滿(mǎn)，戰(zhàn)斗力杠杠的。以上都是關(guān)于私域流量池建造的問(wèn)題。還有一些小微個(gè)體會(huì)經(jīng)常問(wèn)我關(guān)于個(gè)人IP的問(wèn)題：· 我應(yīng)該先做知名度還是美譽(yù)度？ · 我應(yīng)該先有知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品還是先有足夠的曝光？ · 我最后想通過(guò)XX變現(xiàn)，我應(yīng)該怎么包裝自己，樹(shù)立什么形象？ 可以說(shuō)， 個(gè)人IP這個(gè)被用濫的詞， 大家對(duì)它的誤解比對(duì)私域流量池還多！之前我們都是分開(kāi)說(shuō)這兩個(gè)詞，現(xiàn)在我才猛然發(fā)現(xiàn)，這兩個(gè)詞連起來(lái)用才是效果無(wú)敵了！私域流量池+個(gè)人IP=自由如果你只有私域流量池，你可能就只能做微商，可以收割一批，但不久就發(fā)現(xiàn)涸澤而漁；如果你空有個(gè)人IP，會(huì)發(fā)現(xiàn)表面光鮮，其實(shí)變現(xiàn)很有問(wèn)題，聽(tīng)起來(lái)很膩害，但是圈住的粉絲、為你埋單的人寥寥無(wú)幾。公司層面的問(wèn)題很難一篇文章探討完，里面其實(shí)有很多組織上的問(wèn)題和老板思維的局限，花時(shí)間比較多。如果你是像我一樣的小微個(gè)體，靈活自主性高，今天這篇就可以現(xiàn)身說(shuō)法，說(shuō)說(shuō)我是怎么把兩者結(jié)合起來(lái)用的。01 先有私域流量還是先有IP？很多人很希望我給這個(gè)問(wèn)題一個(gè)肯定的回答，好按部就班去做。但我發(fā)現(xiàn)光有流程化思維還不夠，就好像先有雞還是先有蛋的問(wèn)題，無(wú)法給出一個(gè)確定答案。但運(yùn)營(yíng)應(yīng)該還要有迭代的思維，你做哪個(gè)更有感覺(jué)，或者你現(xiàn)在恰好遇到哪方面的好老師好榜樣，就先做起來(lái)。真的，最怕空想，懶，不動(dòng)。很多人上我的課時(shí)說(shuō)：老師，我現(xiàn)在都不敢發(fā)朋友圈了。我朋友圈都騰空了，就等著上完課你告訴我，我的標(biāo)簽是什么，我怎么做朋友圈內(nèi)容，我確定了再開(kāi)始更新。這個(gè)真的是不應(yīng)該的，這是一個(gè)不破不立的事兒。不斷“立”，不斷丟到用戶(hù)群里去“破”，也就是去驗(yàn)證，再迭代。像我四五年前，真的是沒(méi)聽(tīng)過(guò)個(gè)人IP這個(gè)詞。但是一直就有在探索自我，不想跟大部分人一樣活得渾渾噩噩。雖然我當(dāng)時(shí)沒(méi)有具體把幾個(gè)詞提煉出來(lái)，但大部分我的朋友會(huì)這樣形容我——“文藝、自由、敢想敢做、不受約束、對(duì)自己有要求、關(guān)注個(gè)人成長(zhǎng)”；在特長(zhǎng)方面的詞是——“運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)、斜杠青年、旅行、民宿、寫(xiě)作”。這些詞對(duì)我后面去提煉自己的標(biāo)簽和價(jià)值觀非常有用，但難道這是我苦思冥想出來(lái)的嗎？當(dāng)然不是啦！是我由內(nèi)而外抒發(fā)情感，發(fā)了很多走心的朋友圈，寫(xiě)了很多篇文章，交談過(guò)很多人，才在這個(gè)世界里留下一絲痕跡，得到一些回應(yīng)和反饋。然后當(dāng)你發(fā)現(xiàn)影響是正面的，能圈粉的，讓自己也很舒服的，能在這個(gè)領(lǐng)域持續(xù)產(chǎn)出內(nèi)容，是自己有天賦的領(lǐng)域時(shí)，你再去強(qiáng)化、放大、外化、貼標(biāo)簽。如果中途方向要微調(diào)甚至變方向怎么辦呢？太正常啦，沒(méi)有什么大不了。不要有偶像包袱，你朋友圈才幾百人怕什么怕！沒(méi)有人天天盯著你的，你換個(gè)頭像、換個(gè)簽名，其實(shí)沒(méi)有那么引人關(guān)注的，大膽嘗試唄！我自己就經(jīng)歷過(guò)定位的演進(jìn)：至今都還在微調(diào)，但是沒(méi)關(guān)系，每個(gè)階段的定位都幫我圈了一群志同道合的粉絲，大方向是沒(méi)變的，并且越來(lái)越清晰的。很多人的擔(dān)心真的是多慮了，其實(shí)只要你是輸出價(jià)值的，正能量的，引領(lǐng)生活方式的，至少都不會(huì)是減分的。至于在哪個(gè)細(xì)分領(lǐng)域里深耕，這個(gè)確實(shí)需要閱歷的。不要畏手畏腳不敢做，或者做了幾天沒(méi)效果就放棄了。如果那么容易的話(huà)，你還有什么機(jī)會(huì)？！為什么要打造個(gè)人IP，我最近的思考是：開(kāi)始有覺(jué)知的活著，這一點(diǎn)真的很重要！最近身邊就有個(gè)朋友，是做商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的，在這個(gè)漸漸沒(méi)落的領(lǐng)域里有很多人在混吃等死，而她主動(dòng)混跡我們的運(yùn)營(yíng)圈子，在她所在的變化很慢的領(lǐng)域里做了很多跨界嘗試， 但對(duì)自己的標(biāo)簽始終百思不得其解。我沒(méi)有直接告訴她幾個(gè)詞，而是跟她一起碰撞，我像過(guò)來(lái)人一樣平靜而欣喜的看著她的狀態(tài)：她已經(jīng)有覺(jué)知了，持續(xù)在想明白“自己是誰(shuí)”這件事了，我知道就差一層紙了，她再過(guò)半年一定會(huì)柳暗花明。就像當(dāng)時(shí)的我。所以在你現(xiàn)在看到的比較通透的我之前，有你沒(méi)有看到的一段始終在探索、在輸出、在試錯(cuò)的混沌階段，很孤獨(dú)，但這是每個(gè)人的必經(jīng)之路。所以說(shuō)來(lái)，我是先有了個(gè)人IP的混沌階段，才開(kāi)始做私域流量的。一開(kāi)始也沒(méi)有很有體系的在圈私域流量。當(dāng)時(shí)的出發(fā)點(diǎn)是，公眾號(hào)不溫不火，打開(kāi)率較低，一篇文章在不轉(zhuǎn)發(fā)不分發(fā)的情況下只有三五百的閱讀量。很多人不是不想看，是沒(méi)有人送到她眼前，提醒她看。所以?xún)赡昵拔议_(kāi)始把公眾號(hào)的粉絲往個(gè)人號(hào)引，在各個(gè)渠道的流量我也用個(gè)人號(hào)而不是公眾號(hào)去承接。我會(huì)覺(jué)得個(gè)人號(hào)離交易近、互動(dòng)多，并且我可以方便的知道用戶(hù)畫(huà)像、用戶(hù)需求，迭代產(chǎn)品。有的人會(huì)嫌加很多人煩，我的方法是用文章、用線(xiàn)上沙龍、用線(xiàn)上課、用口碑推薦去加濕流量。這些人是被我的思想浸潤(rùn)過(guò)的，容易獲得認(rèn)同感。而不像一些陌生人，加你時(shí)還問(wèn)你是干嘛的，這種人要他信任我的成本就太高了。但私域流量是相對(duì)公域流量而來(lái)的，你不能只是在微信這個(gè)較封閉的環(huán)境里搞流量，你得用內(nèi)容作為鉤子走出去再引進(jìn)來(lái)。我的私域流量從哪里來(lái)的呢？從下圖可以窺見(jiàn)一二：相對(duì)來(lái)說(shuō)，我的這種做法需要基本功比較扎實(shí)。我沒(méi)有用野路子，比如：用工具做用戶(hù)裂變，去洗流量。對(duì)我個(gè)人而言，我覺(jué)得洗流量會(huì)降低自己的勢(shì)能，傷害到某些用戶(hù)，而且去一顆顆篩用戶(hù)的過(guò)程會(huì)耗費(fèi)心力，也是成本啊！02 多大的私域流量池能撐起自由？我現(xiàn)在的流量沉淀在個(gè)人號(hào)、微信公眾號(hào)、社群，我把它叫微信三件套，他們搭配起來(lái)是最好用的。只要用好了，不需要很大流量也能?chē)L到私域流量的甜頭，給你堅(jiān)持做下去的動(dòng)力。多大的私域流量池能撐起你想要的自由呢？其實(shí)你可以算一下，你期望的年收入是多少？你估算的轉(zhuǎn)化率是多少（也就是100個(gè)流量里有多少人能成為你的付費(fèi)用戶(hù)）？他們的客單價(jià)是多少（也就是這一年平均一個(gè)付費(fèi)用戶(hù)會(huì)在你身上花的錢(qián)是多少？）流量=年收入/客單價(jià)/轉(zhuǎn)化率這個(gè)公式里，個(gè)人IP會(huì)大大提高轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)，就我而言，我只需要1000個(gè)付費(fèi)用戶(hù)，20000的流量池就行了。而且你會(huì)發(fā)現(xiàn)，私域流量池里的人越養(yǎng)轉(zhuǎn)化率是會(huì)越高的，因?yàn)樾湃魏涂诒⑵饋?lái)。所以其實(shí)不用等到20000，在朋友圈兩三千時(shí)， 只要你認(rèn)真對(duì)待，就能感受到它的魅力和效果。03 最后一環(huán)，是產(chǎn)品！前兩樣?xùn)|西有了，還得有個(gè)讓粉絲埋單的東西，也就是產(chǎn)品。對(duì)于做知識(shí)付費(fèi)的我來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品主要是虛擬產(chǎn)品。產(chǎn)品部分在此不贅述啦！ 作者：小馬魚(yú)，前阿里運(yùn)營(yíng)，《我在阿里做運(yùn)營(yíng)》作者，微信號(hào)：xiaomayu2018。本文由 @小馬魚(yú) 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。