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疫情防控期間,中小學(xué)校線上教育存在的問題及對(duì)策

新冠肺炎疫情爆發(fā)后,各個(gè)行業(yè)都受到嚴(yán)重影響,為了保證中小學(xué)生“停課不停學(xué)”,2月27日,教育部專門下發(fā)了《關(guān)于深入做好中小學(xué)“停課不停學(xué)”工作的通知》。全國(guó)各地認(rèn)真貫徹執(zhí)行教育部的通知精神,組織學(xué)生開展線上學(xué)習(xí),實(shí)行線上教育。線上教育是以班級(jí)為單位組織授課和雙向互動(dòng),以錄播課為主,采取“錄播 線上答疑”的形式向?qū)W生授課的一種教學(xué)方式。這種新的教學(xué)方式是當(dāng)前疫情防控工作的需要,同時(shí)也是對(duì)教師信息化教學(xué)應(yīng)用水平的集中檢驗(yàn)和提高。

從各地反映的情況來看,線上教學(xué)整體情況良好。但是,因?yàn)檫@種形式的教學(xué)是在特殊情況下的一種特殊的措施,所以,或多或少還存在需要調(diào)整和不斷完善的問題。比如:剛開始時(shí),有的老師和學(xué)生操作不熟練;移動(dòng)公司保障不到位;課程安排錯(cuò)誤,課程內(nèi)容和呈現(xiàn)方式較粗糙;家庭困難學(xué)生學(xué)習(xí)工具以及線上教學(xué)平臺(tái)選擇問題,等等。針對(duì)線上教學(xué)出現(xiàn)的問題,我們進(jìn)行了一些思考,提出以下建議。

01

嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,慎重選擇學(xué)習(xí)平臺(tái)

受疫情影響,全國(guó)眾多在線教育機(jī)構(gòu)免費(fèi)向中小學(xué)生提供在線教育資源,但這些機(jī)構(gòu)良莠不齊,其中很大一部分機(jī)構(gòu)的目的是為了搶占流量市場(chǎng),收割更多用戶,待疫情過后,獲得更大的利益。有的平臺(tái)技術(shù)力量不夠,使用不久就癱瘓;有些不法分子借助平臺(tái),通過微信、QQ群等媒介假冒學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或班主任身份,發(fā)布詐騙信息,要求學(xué)生家長(zhǎng)通過微信、支付寶等網(wǎng)上支付方式繳納各種費(fèi)用。

作為教育行政部門,有責(zé)任要求學(xué)校慎重選擇學(xué)習(xí)平臺(tái),并告知學(xué)生家長(zhǎng),線上教育免費(fèi)使用,不收取任何費(fèi)用,行政部門會(huì)定期進(jìn)行督查。教育部辦公廳、工業(yè)和信息化部辦公廳聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于中小學(xué)延期開學(xué)期間“停課不停學(xué)”有關(guān)工作安排的通知》,明確提出整合國(guó)家、有關(guān)省市和學(xué)校優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源,在延期開學(xué)期間開通國(guó)家中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)云平臺(tái)和中國(guó)教育電視臺(tái)空中課堂,免費(fèi)供各地學(xué)校自主選擇使用。

02

精心組織課件,提高學(xué)習(xí)效率

開展線上教學(xué)是特殊時(shí)期采取的非常規(guī)手段,與線下日常教學(xué)相比有許多不同之處,如何開展線上教學(xué)才能促進(jìn)學(xué)生更好的居家學(xué)習(xí),需要我們?cè)诰€上教學(xué)形式、教學(xué)內(nèi)容、課堂組織等方面進(jìn)行深入探討。線上教學(xué)要根據(jù)實(shí)際情況,采取不同的組織實(shí)施形式。教學(xué)內(nèi)容既要參考學(xué)校日常教學(xué)情況,更要考慮學(xué)生的學(xué)習(xí)能力發(fā)展和品格養(yǎng)成,還要重視學(xué)生的課前預(yù)學(xué),讓學(xué)生緊跟教師的教學(xué)節(jié)奏;要發(fā)揮教研部門的作用,組織名師錄制課件,并加強(qiáng)對(duì)課件質(zhì)量的指導(dǎo)和把關(guān),研發(fā)能夠兼顧各級(jí)水平學(xué)生的優(yōu)質(zhì)課件,共享優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源。教師要改變?nèi)粘=虒W(xué)的習(xí)慣,調(diào)整“教”與“學(xué)”的時(shí)間分配,創(chuàng)新開展線上教學(xué)的互動(dòng)方式,利用多種途徑增加師生互動(dòng)交流,指導(dǎo)學(xué)生重點(diǎn)開展自主學(xué)習(xí),激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的責(zé)任感、緊迫感和主動(dòng)性,激勵(lì)并指導(dǎo)學(xué)生開展自主而有深度的學(xué)習(xí),不斷提高學(xué)習(xí)效率。

03

關(guān)注師生身心健康,科學(xué)安排學(xué)習(xí)時(shí)間

開展線上教學(xué)以來,有許多學(xué)生利用手機(jī)、平板、電腦等進(jìn)行線上學(xué)習(xí),時(shí)間久了容易造成視力疲勞。多數(shù)家長(zhǎng)認(rèn)為,孩子學(xué)習(xí)坐姿不正、接觸電子產(chǎn)品時(shí)間過長(zhǎng)、運(yùn)動(dòng)不足等問題,已成為近期孩子視力防護(hù)面臨的主要挑戰(zhàn),特別是已近視孩子的家長(zhǎng)對(duì)這一問題更加焦慮。為此,全國(guó)各地教育部門均印發(fā)通知,對(duì)中小學(xué)生線上學(xué)習(xí)的視力保護(hù)提出指導(dǎo)意見,江西省教育廳印發(fā)《中小學(xué)生新冠肺炎疫情防控期間線上學(xué)習(xí)視力保護(hù)指導(dǎo)意見》,要求學(xué)生線上學(xué)習(xí)時(shí)要注意用眼保護(hù),控制線上學(xué)習(xí)總時(shí)長(zhǎng),保證充足睡眠。為避免長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí),影響學(xué)生身心健康,原則上線上教學(xué)時(shí)間一節(jié)課不超過20分鐘,小學(xué)一天不超過2個(gè)小時(shí),初中、高中一天不超過3小時(shí)。不強(qiáng)制要求學(xué)生打卡、上傳學(xué)習(xí)視頻。

04

加強(qiáng)多方協(xié)作,保障線上教學(xué)正常運(yùn)行

首次在全國(guó)范圍內(nèi)同時(shí)開展的線上教學(xué),在開展初期,存在收看操作不便、不同平臺(tái)內(nèi)容混亂、信號(hào)差、運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定及擁堵等問題。為此,教育部、工業(yè)和信息化部下發(fā)通知,要求各地通信管理局會(huì)同教育主管部門,建立協(xié)調(diào)工作機(jī)制,指導(dǎo)屬地基礎(chǔ)電信企業(yè)、接入服務(wù)企業(yè)做好平臺(tái)運(yùn)行和相關(guān)保障工作。要根據(jù)當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)情況、服務(wù)能力、學(xué)生分布情況等做好網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析檢測(cè),排除風(fēng)險(xiǎn)故障,并暢通反饋渠道,確保發(fā)現(xiàn)問題能及時(shí)解決。教育部門要主動(dòng)對(duì)接電信部門,加強(qiáng)多方協(xié)作,根據(jù)各地實(shí)際情況制定具體的實(shí)施方案和應(yīng)急預(yù)案,及時(shí)解決網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定順暢問題,積極推廣好經(jīng)驗(yàn)好做法,保障線上教學(xué)正常運(yùn)行。

05

動(dòng)員社會(huì)力量,關(guān)愛貧困和留守學(xué)生

進(jìn)行線上學(xué)習(xí),需要配備必要的智能手機(jī)、平板、電視、電腦等電子設(shè)備和開通網(wǎng)絡(luò)(廣電網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò))。有些貧困或留守兒童家里,沒電視、手機(jī)等接收設(shè)備,也沒連通網(wǎng)絡(luò),不具備線上學(xué)習(xí)條件。為確保線上學(xué)習(xí)“一個(gè)都不能掉隊(duì)”的目標(biāo),要建立精準(zhǔn)幫扶機(jī)制,以學(xué)校為單位,“一人一策”做好關(guān)心關(guān)愛幫助工作。要聯(lián)系當(dāng)?shù)卮逦瘯?huì)、村干部及扶貧干部,動(dòng)員有愛心的企業(yè)和個(gè)人,通過扶貧、補(bǔ)助、捐贈(zèng)等方式,幫助家庭困難的學(xué)生,安裝開通電視、網(wǎng)絡(luò)以及提供智能手機(jī)、平板等工具,逐步解決他們線上學(xué)習(xí)的困難。要發(fā)揮村委會(huì)及社區(qū)作用,幫助解決雙職工家庭復(fù)工后幼兒和學(xué)生的教育輔助及安全看護(hù)等問題。特別要加強(qiáng)對(duì)防疫阻擊戰(zhàn)一線人員子女和農(nóng)村留守兒童的學(xué)習(xí)指導(dǎo)和關(guān)愛。

06

明確家長(zhǎng)責(zé)任,有效監(jiān)督指導(dǎo)學(xué)習(xí)

隨著線上教學(xué)的逐步推進(jìn),學(xué)生線上學(xué)習(xí)問題不斷呈現(xiàn):部分學(xué)生學(xué)習(xí)沒有計(jì)劃、自律性較差;部分學(xué)生不能按時(shí)、認(rèn)真完成線上學(xué)習(xí)課程,家長(zhǎng)不懂管理或復(fù)工后無法管理;學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)在網(wǎng)上玩游戲等。多數(shù)家長(zhǎng)在疫情期間直接承擔(dān)督促和指導(dǎo)學(xué)生線上學(xué)習(xí)的雙重角色,因經(jīng)驗(yàn)不足深感吃力;農(nóng)村家長(zhǎng)更是普遍不知道如何有效指導(dǎo),方法簡(jiǎn)單粗暴,缺乏引導(dǎo),效果不盡如人意。因此,要提升家校協(xié)同育人能力,暢通與家長(zhǎng)的信息傳遞與溝通,密切“非常態(tài)”下家校合作互動(dòng),讓家長(zhǎng)能學(xué)到不同年級(jí)段學(xué)生在家線上學(xué)習(xí)的教育管理經(jīng)驗(yàn)。要明確家長(zhǎng)的責(zé)任與義務(wù),與孩子一起制訂線上學(xué)習(xí)的計(jì)劃和要求,幫助孩子明確學(xué)習(xí)目標(biāo)、合理安排時(shí)間、增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性和積極性,樹立他們的自信心,指導(dǎo)家長(zhǎng)科學(xué)有效地監(jiān)督和指導(dǎo)、陪護(hù)孩子開展線上學(xué)習(xí),提高學(xué)習(xí)的有效性。

07

及時(shí)監(jiān)測(cè)反饋,提高線上教學(xué)質(zhì)量

為了能讓學(xué)生獲得更好的線上教育教學(xué)體驗(yàn),切實(shí)掌握線上教學(xué)工作的動(dòng)態(tài)開展情況,需從如何操作與參與課堂、收看條件、平臺(tái)選擇與響應(yīng)速度、如何保障暢通,線上教學(xué)方式、教學(xué)內(nèi)容與質(zhì)量、授課方式、教與學(xué)的互動(dòng)及學(xué)生線上學(xué)習(xí)狀態(tài)、學(xué)習(xí)自覺性、每天線上學(xué)習(xí)總時(shí)長(zhǎng)、每天完成教師布置作業(yè)總時(shí)長(zhǎng)、對(duì)線上教學(xué)的滿意度等方面,采取多種方式全方位跟進(jìn)監(jiān)測(cè),及時(shí)反饋出現(xiàn)的問題,制定線上教學(xué)工作的改進(jìn)策略,定期跟進(jìn)問題解決進(jìn)度,助推線上教育教學(xué)工作進(jìn)一步科學(xué)化、規(guī)范化開展,促進(jìn)線上教學(xué)質(zhì)量不斷提高。


(作者:宋發(fā)慶、劉輔明,單位:江西省基礎(chǔ)教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)與評(píng)估中心)
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