細(xì)心的城市白領(lǐng)們最近會(huì)發(fā)現(xiàn)，脈脈最近在營銷上動(dòng)作頗大，一場(chǎng)公益營銷霸屏北上廣等一線城市的分眾樓宇電梯及紙媒廣告，很多用戶都好奇，脈脈最近在憋什么大招？
與記者復(fù)盤起這次脈脈的公益營銷，脈脈創(chuàng)始人、CEO林凡表示，去年我們?cè)诜直姷哪且徊I銷后，市場(chǎng)上已經(jīng)很久沒有脈脈的聲音了；我們希望通過這樣的活動(dòng)，向用戶傳遞一個(gè)概念，在脈脈上，已經(jīng)有很多職場(chǎng)大佬分享，我們希望能夠形成滾雪球效應(yīng)，讓更多人來做這種分享并且希望公眾能夠認(rèn)知到，脈脈是一個(gè)鼓勵(lì)知識(shí)流動(dòng)的價(jià)值社交平臺(tái)。為母治病，觸發(fā)初心——“淘天下朋友、通身邊人脈”每個(gè)人創(chuàng)業(yè)都有初衷。這個(gè)初衷一定是基于人生的某個(gè)痛點(diǎn)經(jīng)歷。而這個(gè)痛點(diǎn)，如果足夠民生，也是所有老百姓的痛點(diǎn)，也就是社會(huì)痛點(diǎn)。脈脈就是這樣誕生的。林凡的母親，曾經(jīng)生了一場(chǎng)大?。划?dāng)時(shí)林凡為了治好母親，四處奔走，苦苦找尋資深醫(yī)生，希望能夠讓母親的病得到良好的治療。但是，苦于人脈不通，雖然到處托人幫忙，但是在相當(dāng)長一段時(shí)間內(nèi)仍然沒有找到適合的醫(yī)師，導(dǎo)致母親沒有在最佳的時(shí)機(jī)得到治療。為此，林凡深深自責(zé)。后來，林凡在一次偶然的場(chǎng)合下，無意得知：原來自己大學(xué)同學(xué)的愛人就是協(xié)和醫(yī)科大博士畢業(yè)，擁有很多醫(yī)療圈朋友。自己一直以為沒有醫(yī)療人脈資源，其實(shí)是有的，只是自己不知道而已！在震驚的同時(shí)，林凡想到：中國該有多少個(gè)家庭會(huì)遇到類似的問題？！那一刻起，林凡就萌發(fā)了想法：要打造一款產(chǎn)品，解決中國人的職業(yè)人脈溝通問題！
林凡畢業(yè)于清華大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)系，是前搜狗技術(shù)總監(jiān)，大街網(wǎng)技術(shù)合伙人，看到自己手中的產(chǎn)品能夠被上億用戶使用、幫助他們提升工作效率，這讓林凡很有成就感。這段工作經(jīng)驗(yàn)，讓林凡希望人生能夠不斷做出可以創(chuàng)造更大社會(huì)價(jià)值的產(chǎn)品。人脈難的普世問題，更讓他堅(jiān)定了信念：做為社會(huì)創(chuàng)造更大價(jià)值的產(chǎn)品。不久后，林凡創(chuàng)立了“淘友天下”科技公司，也就是后來的脈脈。定位調(diào)整是為了更好的價(jià)值社交從職場(chǎng)社交到價(jià)值社交？脈脈的產(chǎn)品定位好像做了一次巨大調(diào)整。“并不是這樣，現(xiàn)在我們強(qiáng)調(diào)價(jià)值社交，在于我們之前在職場(chǎng)社交上的探索，在用戶進(jìn)來之后，很多用戶并不能明白職場(chǎng)社交對(duì)自身的意義，價(jià)值幾何?！绷址矎?qiáng)調(diào)。林凡表示：“很多用戶都是沒有招聘或者跳槽的需求時(shí)，就不會(huì)打開脈脈?，F(xiàn)實(shí)生活中，每個(gè)人利用人脈來處理事情的需求頻次原本就不高，盡管常有十萬火急的事。受領(lǐng)英影響，國內(nèi)用戶對(duì)職場(chǎng)社交的理解仍局限于招聘和跳槽。其實(shí)，職場(chǎng)社交，真正的價(jià)值在于拓展職場(chǎng)視野，而職場(chǎng)視野＝職場(chǎng)人脈視野＋職場(chǎng)知識(shí)視野，這就是我們提出的‘脈脈公式’。職場(chǎng)知識(shí)的分享、傳遞，聚焦“職場(chǎng)價(jià)值”，需要一個(gè)平臺(tái)去承載?！?/section>林凡向記者坦承，其實(shí)有的時(shí)候他們也在內(nèi)部討論，脈脈是不是不應(yīng)該叫做職場(chǎng)社交，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為職場(chǎng)社交這種說法有點(diǎn)不夠具化。應(yīng)該叫做價(jià)值社交，這樣能夠讓用戶知道他們之前其他的社交都是為了玩，為了娛樂，為了開心，但脈脈做的社交，其實(shí)是為了給大家提供更有價(jià)值的內(nèi)容，更有價(jià)值的服務(wù)、知識(shí)和人脈。
針對(duì)這些問題，2016年，脈脈在產(chǎn)品上做了減法，把很多功能下線了，比如掃描名片的功能和撮合服務(wù)。林凡認(rèn)為，當(dāng)產(chǎn)品提供的功能太多時(shí)，團(tuán)隊(duì)很難專注地解決用戶的核心需求。這個(gè)時(shí)候，脈脈寧愿不讓用戶看到這種功能，而是引導(dǎo)用戶去關(guān)注產(chǎn)品提供的核心價(jià)值和功能。與此同時(shí)，脈脈也在優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)層面上做加法。林凡表示，在中國，基本上只有內(nèi)容才能夠讓大家產(chǎn)生高頻的訪問。從2015年開始，脈脈先后上線了“專欄”、“話題”、“職播”、“業(yè)問”等新功能，脈脈希望這些功能幫助這個(gè)平臺(tái)產(chǎn)生更多對(duì)用戶有價(jià)值的內(nèi)容：
專欄可幫助用戶可以獲取職場(chǎng)信息；
話題能讓用戶離真實(shí)的行業(yè)討論更近，收獲許多“圈內(nèi)”的真知灼見；
職播讓用戶實(shí)現(xiàn)了與職場(chǎng)大咖面對(duì)面，解決了傳統(tǒng)知識(shí)交流只能參加各種線下的論壇、沙龍這種物理地點(diǎn)局限性問題，視頻聆聽高手思想同時(shí)還可實(shí)時(shí)提問互動(dòng)；
業(yè)問則讓用戶通過懸賞的方式打聽不為人知的職場(chǎng)信息。
在林凡看來，職場(chǎng)社交最核心的一件事情，是打開了大家的眼界和視野。“打開視野分為兩部分，一部分叫做知識(shí)的視野，一部分叫做人脈的視野。一個(gè)好的職場(chǎng)社交平臺(tái)，是這個(gè)平臺(tái)給大家提供了真正有價(jià)值的知識(shí)和人脈?！?/section>事實(shí)上，目前脈脈價(jià)值社交的定位，也獲得了平臺(tái)很多用戶的認(rèn)可。一米鮮華東區(qū)商務(wù)負(fù)責(zé)人解建濤認(rèn)為，經(jīng)歷了前幾年無數(shù)嘗試后，脈脈在3周年之際終于找到了自己的靈魂。“目前資本市場(chǎng)的狀況，對(duì)脈脈的融資訴求也不是一個(gè)特別好的時(shí)機(jī)點(diǎn)?！绷址蔡孤实乇硎?。唱吧創(chuàng)始人陳華對(duì)融資是這樣理解的：“如果資本市場(chǎng)非常好的情況下，能拿錢就先拿錢，不要等到自己的產(chǎn)品成熟之后再去融資?！?/section>林凡也坦言，自己在2014年脈脈B輪融資剛結(jié)束的時(shí)候，婉拒了很多投資人增加投資的需求，當(dāng)時(shí)他認(rèn)為，2000萬美金的融資足夠脈脈把產(chǎn)品打磨好并等到下一輪融資。然而，2015年6月份的股災(zāi)之后，整個(gè)資本市場(chǎng)就進(jìn)入到一個(gè)快速下滑的通道，所有的資本都在追求安全的邊際，資本市場(chǎng)的馬太效應(yīng)也越來越明顯，資本愈加青睞規(guī)模大而不能倒的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司，比如滴滴。
今年10月23日是脈脈成立3周年，那一天，林凡帶領(lǐng)全公司去北京郊區(qū)進(jìn)行了一次團(tuán)隊(duì)建設(shè)。會(huì)上，林凡向全公司的70多位員工宣布了合伙人制度。
在脈脈內(nèi)部推出合伙人制度，林凡想給公司員工傳遞一個(gè)信號(hào)，歡迎那些愿意與脈脈同甘共苦、志同道合的內(nèi)部員工和外部人才的加入。合伙人制度是林凡在公司治理制度上一次勇敢的調(diào)整，希望通過這樣的內(nèi)部激勵(lì)，讓團(tuán)隊(duì)內(nèi)部能夠產(chǎn)生更大的積極性，更具有主人翁精神，更加高效地協(xié)作，更良性的運(yùn)轉(zhuǎn)。當(dāng)然，林凡更加期望脈脈能在沒有新一輪資本進(jìn)入的情況下率先實(shí)現(xiàn)盈虧平衡?！爱吘谷魏喂镜膭?chuàng)立，都是以商業(yè)模式的可成立為前提，如果公司不掙錢，融再多錢也無法為投資者掙錢?！边@是任何一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的企業(yè)家都應(yīng)有的覺悟。“我其實(shí)覺得融資這件事情是一個(gè)長期的事情，如果脈脈能夠盈虧平衡，能夠靠自己養(yǎng)活自己，其實(shí)整個(gè)公司體系會(huì)更健康，競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)更強(qiáng)。”林凡說。據(jù)林凡透露，脈脈目前依靠精準(zhǔn)廣告業(yè)務(wù)，一年的營收已經(jīng)達(dá)到了3000萬元，基本實(shí)現(xiàn)了盈虧平衡。未來一年時(shí)間內(nèi)，脈脈會(huì)在產(chǎn)品、用戶和商業(yè)化三個(gè)層面發(fā)力。在產(chǎn)品層面，脈脈近期會(huì)推出一個(gè)新的功能，這個(gè)功能會(huì)讓用戶消費(fèi)到所有有價(jià)值的職場(chǎng)內(nèi)容，希望借助于該產(chǎn)品讓用戶的使用頻度有較大的提升。在用戶層面，公司會(huì)加大在文化傳媒行業(yè)、金融行業(yè)、地產(chǎn)、教育行業(yè)等用戶人群的滲透。商業(yè)化層面，脈脈會(huì)進(jìn)一步提升變現(xiàn)能力，有可能會(huì)往技能和服務(wù)變現(xiàn)平臺(tái)發(fā)展，提供更全方位的、真正的職場(chǎng)“價(jià)值社交”。
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