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硅谷散記:喬布斯的導師是這個偏執(zhí)狂難民

大家好,這里是貓叔系列專欄《硅谷散記》,記錄自己對美國科技行業(yè)以及社會人文的所感所想。上周是喬布斯去世十周年的紀念日,各種悼念文章在網(wǎng)上層出不窮。這位蘋果的傳奇人物不僅親手開啟了移動互聯(lián)網(wǎng)時代,改變了全球億萬人的生活工作方式,他的產(chǎn)品理念、管理風格、設計哲學也深遠影響了全球科技行業(yè)。那么,你知道影響喬布斯最深的導師又是誰嗎?

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兩代硅谷傳奇

前段時間看到一張塵封的老照片,想起了另一位硅谷傳奇人物。前蘋果CEO史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)和前英特爾CEO安迪·格魯夫(Andy Grove)坐在同一張長椅上,在陽光下微笑地看著鏡頭。從喬布斯的身體狀況來判斷,這張照片大致拍攝于2007年之后,那個時候喬布斯因為癌癥復發(fā)的折磨,已經(jīng)身體清瘦、面容憔悴。

有趣的是,照片里的格魯夫也穿著喬布斯那身標志性行頭:三宅一生黑色套頭衫和李維斯牛仔褲。格魯夫當然不會因為崇拜喬布斯而去模仿這身打扮。喬布斯倒是有可能把自己最喜歡的衣服送給格魯夫,反正他找三宅一生訂購了整整一衣柜,甚至還想當作蘋果的工服。

我隨手把這張照片發(fā)在了微博,但卻意外地發(fā)現(xiàn)很多人都只認識喬布斯,而對右邊的格魯夫感到陌生。這顯然是代溝問題。因為格魯夫早在1998年就辭去了英特爾CEO職位,退出了企業(yè)日常運營,也淡出了外界的視線,只是偶爾出書講課做慈善,直至2016年去世。

格魯夫是PC時代的全球科技領袖,影響力和行業(yè)地位并不次于喬布斯。兩人先后親手打造了一家傳奇的科技巨頭,引導了全球科技行業(yè)潮流,開創(chuàng)了一個全新的技術時代,改變了億萬人的生活工作方式;而他們的管理風格也影響著無數(shù)的科技創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)管理者。

格魯夫比喬布斯大了二十歲。喬布斯開始創(chuàng)業(yè)的時候,他就已經(jīng)是硅谷的知名商業(yè)領袖了。在兩人相識的三十多年時間,喬布斯曾經(jīng)多次找格魯夫商討商業(yè)決策。不夸張的說,格魯夫就像是喬布斯的導師一樣。

兩人的傳奇人生還有一個交集:抗癌。格魯夫也曾經(jīng)患上前列腺癌,后來還確診了帕金森癥。但因為治療及時,又退休安心修養(yǎng),格魯夫在患癌之后又活了22年,最終活到了79歲半。

很遺憾,喬布斯在患上胰腺癌之后并沒有及時進行手術,耽誤了最佳治療時機,手術之后又全身心投入了蘋果iPhone等諸多產(chǎn)品的工作。雖然他親手開創(chuàng)了iPhone時代,但自己也耗盡了最后的生命。

2011年6月,我參加了蘋果WWDC開發(fā)者大會,曾經(jīng)親眼近距離見過喬布斯一次。那時他剛剛結束第二次病假,雖然堅持主持了WWDC主題演講,但明顯身體已經(jīng)非常虛弱。三個半月后,年僅56歲的喬布斯就因為癌癥復發(fā)擴散而去世了。

傳奇難民經(jīng)歷

話題回到格魯夫,或許大家都非常了解開啟移動互聯(lián)網(wǎng)傳奇的喬布斯,但開啟PC時代的格魯夫,他的人生更具傳奇色彩。年少時期的經(jīng)歷,深刻影響了格魯夫的性格,也在一定程度上成就了他的未來成功。

格魯夫1936年出生在匈牙利布達佩斯一個猶太人家庭,原名是Gróf András(匈牙利人和中國人一樣,姓在前,名在后);在二戰(zhàn)德軍占領匈牙利期間,格魯夫一家不得不更改身份以逃避納粹對猶太人的種族清洗。這段經(jīng)歷給幼年時期的格魯夫留下了深刻的記憶。

4歲的時候格魯夫感染了猩紅熱,雖然最終戰(zhàn)勝了病魔,他的聽力卻受到了不可逆的損傷。為了彌補聽力不足,格魯夫?qū)W會了讀唇,而且上課永遠都坐在第一排。最初他想學習新聞,但因為當時所處的社會環(huán)境,格魯夫最終在大學改學化學。

等到他20歲的時候,匈牙利又爆發(fā)了革命,蘇聯(lián)坦克開進布達佩斯進行鎮(zhèn)壓,知識分子們紛紛入獄。年僅20歲的格魯夫偷渡邊境逃到奧地利,申請政治難民身份來到美國紐約投奔姑媽,把自己名字改成更加容易記住的Andrew Grove。

格魯夫在2001年出版的自傳《游向彼岸》(Swimming Across)中回顧了自己前20年的人生?!拔?0歲的時候,已經(jīng)經(jīng)歷了匈牙利法西斯統(tǒng)治、德軍占領、納粹種族清洗,也經(jīng)歷了蘇聯(lián)紅軍入侵布達佩斯鎮(zhèn)壓民眾起義。太多的年輕人被殺死,被關押的人更是不計其數(shù)。有20萬匈牙利人逃向了西方,我也是其中一員?!?/p>

盡管到美國的時候幾乎身無分文,甚至連英語都不太會說,但格魯夫卻憑借著頑強的意志和過人的天賦,從餐館刷盤子開始,邊打工邊學英語,還開始申請大學。他在紐約還遇到了一位來自奧地利的移民女孩(奧地利和匈牙利曾經(jīng)是一個國家),兩人很快就走到了一起,次年結為夫婦,從此攜手走過了六十年人生。

格魯夫有多傳奇?抵達美國僅僅六年后,格魯夫就從一無所有的難民變成了令人羨慕的硅谷精英,他在加州伯克利大學拿到了化學工程的博士學位,加入了硅谷山景城的仙童半導體(Fairchild Semicoductor,當時全球最大的半導體公司)。在就讀博士的時候,格魯夫還把自己的父母從匈牙利接到了美國,在事業(yè)和家庭方面都完成了人生逆襲。

因為他的傳奇經(jīng)歷,過去幾十年美國社會討論難民政策的時候,總是會搬出格魯夫和谷歌聯(lián)合創(chuàng)始人布林作為政治難民積極建設美國的最佳典范。但同樣不可忽視的是,格魯夫和布林都是來自猶太知識分子家庭,布林父母都是大學教授。像他們這樣的高素質(zhì)人才在任何國家都是財富,除了他們所逃離的故土。

多說一句,匈牙利這個國家面積很小,還沒有我家鄉(xiāng)浙江大,卻向美國輸送了諸多頂級科技人才,美國原子能項目的物理學家馮諾依曼(John Von Neumann)、氫彈之父泰勒(Edward Teller)和西拉德(Leo Szilard)都來自于匈牙利,最終都成為了美國科學技術領域的財富。

打造芯片巨頭

嚴格來說,格魯夫并不是英特爾的聯(lián)合創(chuàng)始人,而是摩爾和諾伊斯兩位創(chuàng)始人先離職,再拉他一起創(chuàng)業(yè),但英特爾1968年7月18日正式創(chuàng)辦當天,格魯夫就是創(chuàng)始三人組成員,而且擔任工程總監(jiān)的關鍵職位。

相比起來,馬斯克是在特斯拉創(chuàng)辦半年之后,以投資人的身份擔任董事長職位。隨后又自己接管公司,踢走了兩位聯(lián)合創(chuàng)始人,后來他給自己加上了“特斯拉聯(lián)合創(chuàng)始人”的頭銜。

在英特爾鐵三角中,相對于偏重技術研發(fā)的那兩位創(chuàng)始人諾伊斯和摩爾,格魯夫有著更強的商業(yè)嗅覺與令人佩服的管理能力。打個比方,諾伊斯和摩爾為英特爾制定產(chǎn)品目標,格魯夫就是那個能夠落實完成工作的人。不夸張的說,英特爾能夠成為后來的芯片巨頭,格魯夫的領導能力居功至偉。

正是他在1970年代中期主導推出8008處理器,給未來的PC時代騰飛奠定了基礎。也是格魯夫主導了英特爾的歷史性轉(zhuǎn)型,從而造就了一代芯片巨頭。1980年代中期,由于日本廠商主導了DRAM芯片,格魯夫說服了英特爾董事會,極具魄力地退出了原先的主營業(yè)務存儲芯片,專注投入微處理器領域。

這對英特爾和格魯夫來說都是一場巨大的賭博。當時市場也并不是只有英特爾的微處理器,正是格魯夫主導了英特爾和IBM的合作,組建了英特爾和微軟的Wintel組合,才開創(chuàng)了一個PC行業(yè)的新巨頭。如果沒有格魯夫,或許成為PC行業(yè)霸主的就可能是摩托羅拉,而不是英特爾。當他最終退休的時候,英特爾已經(jīng)是一家市值超過千億美元的芯片巨頭。

額外值得一提的是,格魯夫也是一個營銷高手。英特爾那個在全球家喻戶曉的廣告營銷“Intel Inside”和“燈,等登等登”都是格魯夫拍板主導的。在蘋果崛起之前,英特爾是僅次于可口可樂的全球最知名品牌。1997年,宣布退休的格魯夫也成為了《時代雜志》年度風云人物,這個難民登上了自己的事業(yè)巔峰。

兩人初次相聚

那么格魯夫和喬布斯,這兩個硅谷傳奇人物之間有什么交集呢?根據(jù)Charlie Sprock那本關于硅谷歷史的著名傳記《Spinoff》,格魯夫談到了自己和喬布斯的首次見面。那還是在遙遠的1978年,當時蘋果電腦CEO馬庫拉(Mike Markkula)通過格魯夫的秘書給他留了一張紙條,希望英特爾COO格魯夫可以關注一下他們的小公司。

格魯夫從來沒有聽過這家公司,最初并不想浪費時間。但他還是改變了主意,給馬庫拉打了一個電話。聊了沒多久,他很快就對這家公司的電腦產(chǎn)品產(chǎn)生了興趣。因為格魯夫當時已經(jīng)在規(guī)劃英特爾未來在PC行業(yè)的轉(zhuǎn)型之路。

兩天之后,格魯夫親自來到蘋果在Cupertino的辦公室(當時已經(jīng)不在Los Altos喬布斯家的車庫了),第一次見到了兩位聯(lián)合創(chuàng)始人喬布斯和沃茲尼亞克。格魯夫和喬布斯都給對手留下了深刻的印象。

根據(jù)那本書的記載,格魯夫回憶說,“兩個Steve都非常有意思,他們還是孩子(二十出頭)。他們不僅邀請我加入蘋果董事會,還希望我可以投資他們。不過,我覺得剛見面,這樣似乎有點太急切了,所以還是拒絕了他們。”

畢竟格魯夫當時已經(jīng)是硅谷的商業(yè)領袖,而蘋果只是一家剛起步的小公司?;蛟S也是因為蘋果電腦用的是MOS 6502微處理器,也沒有考慮轉(zhuǎn)用英特爾當時推出的8086處理器(x86處理器架構的開端)。

雖然格魯夫當時沒有給喬布斯面子,但是在隨后的三十多年時間,他卻和喬布斯結成了亦師亦友的關系。喬布斯多次向格魯夫請教和討論自己拿不準的商業(yè)與人生決策。1997年喬布斯在回歸蘋果之前,還專門請格魯夫給自己一些建議。

不過,兩人的良好關系并沒有促使蘋果電腦和英特爾合作。喬布斯回歸之后,蘋果電腦也是用的摩托羅拉芯片,直到2006年,蘋果才最終拋棄PowerPC芯片,首次轉(zhuǎn)向英特爾的x86平臺,開始了兩家公司的蜜月期。

雖然蘋果電腦出貨量并不大,但英特爾上下都非常重視與蘋果的合作。英特爾CEO歐德寧親自穿著兔子道具服給蘋果站臺,就連已經(jīng)退隱的格魯夫也頻頻出席MacWorld等公開活動,和喬布斯談笑風生。那張格魯夫和喬布斯的合影,應該也是在這段時間拍攝的。

去年蘋果決定在Mac電腦上轉(zhuǎn)用自家M芯片,兩家巨頭的關系也陷入了低谷。有意思的是,上個星期英特爾在美國推出了系列電視廣告,意在展示搭載自己芯片的Windows筆記本比蘋果M芯片MacBook更強勁更出色。

偏執(zhí)狂管理傳奇

關于格魯夫和喬布斯這兩位硅谷傳奇人物,還想多說一點的是,他們不僅僅通過自己的企業(yè)和產(chǎn)品影響到全球億萬人的生活方式,他們的管理風格也深遠影響著硅谷乃至全球的企業(yè)文化。從喬布斯到扎克伯格到切斯基(Airbnb創(chuàng)始人),一代代的創(chuàng)業(yè)領袖人物都承認自己受到了格魯夫的諸多影響。

喬布斯被視為硅谷創(chuàng)業(yè)者的偶像,而格魯夫更被認為是管理學的教父。他還撰寫了幾本商業(yè)管理學書籍,講述自己37年英特爾工作經(jīng)歷的諸多心得體會,包括我們非常熟悉的那本管理圣經(jīng)《只有偏執(zhí)狂才能生存》(Only the Paranoid Survive)以及《高回報管理》(High Output Management)。

格魯夫是怎樣的管理風格?他是一個工作狂、偏執(zhí)狂、強迫癥和焦慮癥。如他自己在1996年所說,“公司運營越成功,我越是感到焦慮,總是生活在焦慮里。我擔心產(chǎn)品不夠成熟,工廠運轉(zhuǎn)出問題,甚至還擔心工廠數(shù)量過多?!倍部偸前堰@種焦慮轉(zhuǎn)化到工作中,把壓力傳遞到員工身上。格魯夫還有潔癖強迫癥,工作累了就在英特爾總部大樓巡視辦公室,看到臟亂之處就要求員工立即清理。執(zhí)行力是格魯夫最為看重的品質(zhì)。

格魯夫的控制欲甚至體現(xiàn)在他的癌癥治療上。在得知自己患上前列腺癌之后,格魯夫花了大量的時間研究諸多醫(yī)學著作和論文,聯(lián)系全美國最好的醫(yī)生進行詳盡討論,最終自己選擇化療方案??雌饋?,他把自己的身體當成了一個運轉(zhuǎn)出現(xiàn)問題的公司。

格魯夫和喬布斯都是性格直率和脾氣暴烈的人。換句話說,他們經(jīng)常會向下屬施加巨大的壓力,甚至毫不留情的斥責,罵得狗血噴頭也是家常便飯。喬布斯在這方面有句名言,“頂級人才的自尊心,并不需要過多呵護。”格魯夫的解釋是,“我怎么想就怎么說,他們(員工們)知道這一點?!痹谟⑻貭杻?nèi)部會議上,格魯夫總是了如指掌有備而來,為了完成目標對所有人苛責施壓,絕不接受失敗借口,咆哮起來毫不留情。因為無法完成業(yè)績,他曾經(jīng)在英特爾的內(nèi)部會議上把某位主管直接罵到崩潰。除了兩位聯(lián)合創(chuàng)始人,英特爾幾乎所有員工都懼怕格魯夫。

或許在格魯夫手下工作是一種煎熬,但正是在格魯夫的數(shù)十年高壓管理推動下,英特爾才能始終高效完成產(chǎn)品研發(fā)和交付,在個人電腦處理器的激烈市場競爭中始終占據(jù)上風,最終成為PC時代無可撼動的巨頭。感慨一下,如果格魯夫還在英特爾,英特爾是不可能出現(xiàn)卡在10納米制程數(shù)年無法突破的尷尬局面的。

與此同時,格魯夫又容忍不同性格不同觀點的下屬在一起競爭,允許他們激烈爭論,只要最終有利于英特爾的利益。格魯夫執(zhí)掌時期的英特爾內(nèi)部會議經(jīng)常是諸多高管激烈的爭吵,他自己扮演最終拍板人的角色。格魯夫把這種文化叫做“建設性對抗”(Constructive Confrontation),相信這樣才能逼出團隊最大的潛能。

與此類似,喬布斯也喜歡讓不同性格和觀點的高管在一起互相競爭和碰撞。在喬布斯時期的蘋果,主管軟件的福斯特(Scott Forstall)、iPod負責人法德爾(Tony FaDELL)和負責設計的艾維(Jony Ivy)彼此經(jīng)常出現(xiàn)矛盾,但喬布斯卻能鎮(zhèn)住他們,自己扮演最后把關人的角色,統(tǒng)領這個并不和諧的團隊在一起打造出最好的產(chǎn)品。形成鮮明對比的是,喬布斯離去之后,庫克就沒法統(tǒng)領這些存在矛盾的高管,只能開了福斯特以維持團隊的和諧。

可以說喬布斯的管理風格和公司文化受到了格魯夫的諸多影響,或許也可以說喬布斯和格魯夫根本就是一類人。兩個暴君管理者惺惺相惜,在彼此身上看到了自己的影子。然而,這種偏執(zhí)性格卻成就了全球最偉大的兩家科技企業(yè),成就了硅谷的兩代傳奇人物。

“成功滋生自滿。自滿導致失敗。只有偏執(zhí)狂才能生存。”從政治難民到科技領袖,這個偏執(zhí)狂書寫了一段人生傳奇。

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