豐田是怎樣變強大的呢？原因大家可以說出很多個，其中有一個不容忽視的答案就是——“改善”。
豐田在現(xiàn)場日復(fù)一日實踐得出的“改善”，是豐田強大的最重要原因，這是無可爭議的事實。豐田在改善上，有獨特的“解決問題的8個步驟”。一起來學(xué)習(xí)一下吧。
從“重要度”、“緊急度”、“擴大趨勢”三個視角選擇應(yīng)該解決的問題。
TPS的創(chuàng)始人大野耐一說過：“沒有問題才是最大的問題”
即便乍看上去很順利的職場，也一定存在著問題。具有發(fā)現(xiàn)問題的能力，才會使工作變得更好。
要經(jīng)常問自己：“能不能……”
將問題“按層次”分解，找出“攻擊對象”
明確“應(yīng)有狀態(tài)”與“現(xiàn)狀”的差異
將問題“按層次”分解，找出“攻擊對象”。
目標(biāo)并不是“應(yīng)有狀態(tài)”，也不是“手段”和“應(yīng)做的事”。目標(biāo)一定遠(yuǎn)大。
用具體的數(shù)值表達成目標(biāo)。
目標(biāo)應(yīng)定量，定性的目標(biāo)應(yīng)該盡可能數(shù)值化。沒有定量無法判斷目標(biāo)是否達成。
立刻實行。
立刻實行計劃，可以將由于環(huán)境變化帶來的影響降到最低。
嚴(yán)守期限，在確認(rèn)效果同時，對策仍然要繼續(xù)進行，不能拖延時間。
除了結(jié)果之外還要確認(rèn)過程，對策實行的結(jié)果非常重要，但一次性的結(jié)果沒有意義。任何人都可以多次重視的結(jié)果才是重要的。
將成功的過程“標(biāo)準(zhǔn)化”。
將“任何時候，任何人實行，都能夠取得同樣結(jié)果“的”標(biāo)準(zhǔn)“在整個組織中固定下來，解決問題的整個過程就會全部結(jié)束。
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