一直以來(lái)我們都認(rèn)為阿里是國(guó)內(nèi)最大的電子商務(wù)網(wǎng)站，當(dāng)然阿里自己也是這么宣傳的，直到今年10月13日，在2016年阿里巴巴云棲大會(huì)開(kāi)幕式上，馬云說(shuō)：“電子商務(wù)”這個(gè)詞很快就被淘汰，電子商務(wù)只是擺渡的船，純電子商務(wù)將成為一個(gè)傳統(tǒng)概念，明年阿里將不再提“電子商務(wù)”，自此，阿里將不再說(shuō)自己是電子商務(wù)。
很多不明就理的人好奇，作為最大的電子商務(wù)平臺(tái)，阿里為什么會(huì)拋棄“電子商務(wù)”？
是為了“新零售”的概念讓路么？
顯然不是！
一、在“電商”這個(gè)金礦里，阿里是“賣(mài)水”的
阿里也同樣，不管是起家的阿里巴巴B2B網(wǎng)站，還是后來(lái)的淘寶和天貓，我們沒(méi)有任何一件產(chǎn)品是從阿里手里買(mǎi)的，阿里既不賣(mài)產(chǎn)品，也不寄產(chǎn)品，而是建立一個(gè)平臺(tái)，讓買(mǎi)賣(mài)雙方可以在平臺(tái)上完成交易。就像我們身邊的商場(chǎng)，本身提供的是租賃和物業(yè)服務(wù)，并不賣(mài)貨也不買(mǎi)貨。
阿里在做的事情是通過(guò)自己強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)能力吸引大量流量，然后把這些流量賣(mài)給在淘寶/天貓上開(kāi)店的賣(mài)家，本質(zhì)上，阿里是一家販賣(mài)流量的公司，兼職為賣(mài)家提供技術(shù)支持，這才是真實(shí)的阿里，從這方面講，他與百度并無(wú)本質(zhì)上的區(qū)別，只是他的流量更精準(zhǔn)，販賣(mài)流量的手法更高明。
從阿里的財(cái)報(bào)里我們也可以看出一些端倪。電子商務(wù)的本質(zhì)是產(chǎn)品買(mǎi)賣(mài)，收入來(lái)源是銷售額，利潤(rùn)來(lái)源是產(chǎn)品差價(jià)，阿里并不是，阿里的利潤(rùn)來(lái)源是交易手續(xù)費(fèi)和廣告費(fèi)。
十多年來(lái)，阿里都在大肆宣傳電子商務(wù)的重要性和必要性，忽悠更多人投入到電子商務(wù)領(lǐng)域，成為電子商務(wù)領(lǐng)域的”淘金者“，這樣阿里才可以把”水“賣(mài)給你。
阿里這個(gè)模式還有一個(gè)好處，越是經(jīng)濟(jì)不好的時(shí)候，賣(mài)家花在促銷環(huán)節(jié)的費(fèi)用就越多，對(duì)流量的渴求就越強(qiáng)烈，所以我們看到，阿里的收入、利潤(rùn)并沒(méi)有受國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)影響，仍然是一路高歌猛進(jìn)。
阿里趕上好時(shí)候了，分享到了電子商務(wù)發(fā)展的黃金時(shí)段。當(dāng)然，這個(gè)黃金時(shí)段也確實(shí)有阿里的很大功勞，所以阿里能在短短十余年內(nèi)成為巨無(wú)霸。
二、只做一級(jí)入口
流量是阿里的根本，一級(jí)入口是阿里的命脈，阿里可以容忍賣(mài)假貨，可以容忍你不做天貓，可以放棄中小賣(mài)家，但在流量入口這件事情上，是沒(méi)有任何判斷余地的。阿里希望有大量網(wǎng)站為自己導(dǎo)流量，但他需要的是一片草原，不能容忍在草原里有一棵大樹(shù)，如果有，勢(shì)必給放倒。
透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，明白了阿里的本質(zhì)，很多問(wèn)題我們就容易抓住重點(diǎn)。比如2008年9月，淘寶以”杜絕不法商家利用競(jìng)價(jià)排名、搜索優(yōu)化等手段騙取消費(fèi)者信任，避免誠(chéng)信商家被上述行為打擊、株連?！暗睦碛煞鈿⒘税俣?。自此以后，百度中無(wú)法搜索到淘寶的任何信息，用戶如果想去淘寶上買(mǎi)東西，只能輸入淘寶的域名。
這件事情在當(dāng)時(shí)看來(lái)備受爭(zhēng)議，認(rèn)為淘寶這么做損失了百度大量流量，對(duì)未來(lái)發(fā)展不利。明眼人都知道，在當(dāng)時(shí)封殺百度會(huì)損失大量流量，不明白阿里這么做的目的是什么。
同樣的事件還發(fā)生在阿里封殺蘑菇街、美麗說(shuō)等第三方導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站。這些第三方導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站在發(fā)展之初是得到了阿里大力支持的，但在發(fā)展壯大之后，卻遭到阿里的封殺。是阿里不需要導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站么？
并不是，阿里媽媽一直在推淘寶客，拓展更多可以為阿里導(dǎo)流的網(wǎng)站。
當(dāng)時(shí)罵阿里的聲音特別多，很多人認(rèn)為阿里封殺大的導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站是一件很二的事情，連幫自己導(dǎo)流量也要被封殺。
如果你明白了阿里模式的本質(zhì)，是不是可以理解為什么要這么做了？
三、入口危機(jī)讓阿里不斷買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)
危機(jī)感很多時(shí)候會(huì)激發(fā)人的斗志，阿里就是典型的代表。所以阿里這么多年來(lái)，一直在買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)，從互聯(lián)網(wǎng)入口，到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口，只要是個(gè)入口，哪怕可能是個(gè)入口，都會(huì)進(jìn)入阿里的購(gòu)買(mǎi)列表。
所以我們看到阿里把UC瀏覽器收了，把高德地圖收了，把優(yōu)酷土豆收了，同時(shí)還投資微博、陌陌、口碑等等。當(dāng)然阿里投資的項(xiàng)目遠(yuǎn)不止這些，在流量入口方面的收購(gòu)從未停止，也不會(huì)停止。所以如果哪天阿里投資了今日頭條也不要有任何驚訝，阿里比騰訊更需要今日頭條，這是一個(gè)非常大的流量入口。
阿里每年都在不遺余力的推雙十一，除了促銷還做了雙十一晚會(huì)，一切的一切都是為了吸引眼球，將眼球轉(zhuǎn)化為流量賣(mài)給店鋪。
四、國(guó)際化是為了開(kāi)拓更多入口
阿里將不在季度財(cái)報(bào)中公布GMV，真的是因?yàn)椴魂P(guān)注GMV么？還是因?yàn)镚MV的增長(zhǎng)幅度已大不如前？
同樣還有新增用戶數(shù)，截止今年第三季度，阿里巴巴中國(guó)零售平臺(tái)年度活躍買(mǎi)家數(shù)是4.39億，比上季度增加500萬(wàn)，用戶增長(zhǎng)同樣大不如前。如果還守著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，很可能未來(lái)幾年的增長(zhǎng)會(huì)出現(xiàn)個(gè)位數(shù)，甚至負(fù)數(shù)。
這其實(shí)挺正常的，總不能讓全國(guó)人民都上淘寶買(mǎi)東西吧？人口再多，也會(huì)有遇到天花板的時(shí)候，所以阿里率先開(kāi)啟了國(guó)際化，一方面可以開(kāi)拓更多流量來(lái)源，另一方面還可以豐富國(guó)外產(chǎn)品線，一舉兩得的同時(shí)還給了投資人無(wú)限想象空間。
其實(shí)除了國(guó)際化，阿里并沒(méi)有忘記在國(guó)內(nèi)的深耕細(xì)作，國(guó)內(nèi)一二級(jí)城市阿里基本上已經(jīng)滲透的差不多了，正在向五六線城市和農(nóng)村滲透，所以我們看到了村淘計(jì)劃上升到了阿里巴巴戰(zhàn)略高度，高舉”改善農(nóng)村生活品質(zhì)、將農(nóng)產(chǎn)品賣(mài)向全國(guó)“的名義與各地政府廣泛開(kāi)展合作，實(shí)際上是為了讓農(nóng)民也可以在淘寶上買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)，增加自己的入口來(lái)源，至于你的農(nóng)產(chǎn)品是不是賣(mài)向全國(guó)，阿里真的關(guān)心過(guò)么？
五、當(dāng)流量不足時(shí)，只能犧牲中小賣(mài)家
但實(shí)際上，不管是淘寶還是天貓，中小賣(mài)家的日子越來(lái)越不好過(guò)，我們不能只看到今年第二季度阿里GMV是8370億，我們還得看到，阿里有13萬(wàn)天貓商家，有600余萬(wàn)淘寶賣(mài)家，如果把這個(gè)GMV平均到每個(gè)賣(mài)家，相當(dāng)于每個(gè)賣(mài)家的交易額是13.95萬(wàn)，一個(gè)季度13.95萬(wàn)的交易額，高么？
所以你明白為什么阿里的危機(jī)感很強(qiáng)了吧？阿里非常缺流量。在流量有限且越來(lái)越貴的情況下，阿里會(huì)把更多流量導(dǎo)給大賣(mài)家，導(dǎo)給那些轉(zhuǎn)化率高的店鋪，只有這樣才能實(shí)現(xiàn)利益最大化。
二八定律在阿里上同樣適用，20%的大賣(mài)家壟斷了80%的流量，而80%的中小賣(mài)家只能分剩余的20%流量。對(duì)于阿里而言，那80%中小賣(mài)家貢獻(xiàn)的收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及20%大賣(mài)家，但服務(wù)好這些中小賣(mài)家投入的人力、物力、財(cái)力去遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于服務(wù)好大賣(mài)家。
別忘了，阿里的本質(zhì)是賣(mài)流量的，如果他把流量導(dǎo)給你，你沒(méi)有產(chǎn)生價(jià)值，阿里就受到損失。當(dāng)然，中小賣(mài)家還可以考慮從阿里買(mǎi)流量，直通車、鉆展、淘寶客、官方活動(dòng)等等，可以從阿里手里買(mǎi)流量的方法有很多，問(wèn)題是，作為中小賣(mài)家的你還買(mǎi)得起么？
弄明白阿里賣(mài)流量的本質(zhì)，你還堅(jiān)信他會(huì)服務(wù)好中小賣(mài)家么？
中小賣(mài)家們，如果你們是馬云，在流量有限的情況下，你們會(huì)選擇怎么做？
情懷 or 利益
聯(lián)系客服
