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文|[荷]馬克·范·艾克，艾倫·林豪思
編輯| 郝今歌
時間退回到55年前，1961年5月25日，所有人都聽到了約翰·肯尼迪總統(tǒng)在演說中承諾，美國會在1970年以前把一個宇航員送到月球上并把他安全帶回來。這是一個偉大的承諾，面對它，有人興奮了，有人懵了。興奮的人準(zhǔn)備把一肚子的想法變成現(xiàn)實，懵了的人卻不知從何做起……
最終這個重?fù)?dān)壓在了美國國家航空和宇宙航行局（NASA）每個工作人員的身上。終于1969年7月20日，宇航員阿姆斯特朗將左腳小心翼翼地踏上了月球表面。
如果是你，突然接到一項重大的任務(wù)，會作何反應(yīng)呢？
建立一座摩天大廈，要比繪制一幅空中樓閣困難得多。從何處開始著手、工作如何展開、組織間如何配合、如何判斷成果，這些是每一個執(zhí)行者，必須突破的一道道關(guān)卡。
越復(fù)雜、越困難的項目，就越需要清晰、簡明的計劃，于是OGSM方法營運而生。OGSM 方法是由彼得·德魯克在20世紀(jì)中期提出的目標(biāo)管理理念演變產(chǎn)生。
目標(biāo)管理法將員工目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)聯(lián)系在一起。最初，大家一起設(shè)定目標(biāo)，并在執(zhí)行中不斷反饋結(jié)果。富有挑戰(zhàn)性和可行性的目標(biāo)能激勵并賦權(quán)員工，從而促進(jìn)目標(biāo)的實現(xiàn)。比起利用員工競爭來達(dá)到目標(biāo)，重視激勵和員工的職業(yè)發(fā)展更容易促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)。
德魯克將這個想法付諸實踐，制訂了一套計劃將企業(yè)的長期目標(biāo)轉(zhuǎn)化成相應(yīng)的策略，并分配給各個團(tuán)隊分頭執(zhí)行。每個團(tuán)隊的策略都是其主要目標(biāo)，如果所有團(tuán)隊都實現(xiàn)了各自的目標(biāo)，也就為企業(yè)長期目標(biāo)的實現(xiàn)做出了貢獻(xiàn)。
在這個過程中，每個團(tuán)隊都應(yīng)該利用已有的知識、專長和經(jīng)驗，將策略分解成一個個切實的行動，隨時準(zhǔn)備承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，隨時檢查各階段的成果，及時匯報進(jìn)度，及時評估成果并給予相應(yīng)獎勵。
演變之后的OGSM方法更加簡潔易懂。
O：objective長期目標(biāo)，這是一個策略目標(biāo)遠(yuǎn)期目標(biāo)，因此更像一個方向，因此是個屋頂；比如，我們要成為中國市場的領(lǐng)導(dǎo)者；
G：goal短期目標(biāo)，這是一個具體的近期目標(biāo)，也是屋頂?shù)囊徊糠?；比如，今年銷售目標(biāo)***，市場份額***；
S：strategy策略，這是達(dá)成近期目標(biāo)的策略，也就是撐起屋頂?shù)闹樱槐热纾寒a(chǎn)品策略，渠道策略等等；
M：measurement方法，這是戰(zhàn)術(shù)KPI，也就是地基；比如：100場路演，100個新經(jīng)銷商等等。
美國國家航空和宇宙航行局（NASA）最先使用了OGSM方法。在約翰·肯尼迪擔(dān)任總統(tǒng)期間，美國人并沒有很強(qiáng)烈的民族自豪感?？夏岬峡偨y(tǒng)希望通過人類首次登月來改變這一情況。當(dāng)時，蘇聯(lián)的太空技術(shù)比美國先進(jìn)很多，大多數(shù)顧問都勸告他這個目標(biāo)過于宏偉。但是肯尼迪十分堅持，而NASA 使用了目標(biāo)管理法來實現(xiàn)這一壯舉。
當(dāng)時任務(wù)的主要目標(biāo)就是：人類首次登月并安全返回。接下來，這個目標(biāo)被分解成不同策略，并分配給不同團(tuán)隊。比如，一個團(tuán)隊要負(fù)責(zé)建造一個可以返程的載人飛船，另一個團(tuán)隊負(fù)責(zé)挑選并培訓(xùn)搭載的宇航員，還有一個團(tuán)隊負(fù)責(zé)公關(guān)，等等。這些團(tuán)隊將策略轉(zhuǎn)化為實際行動，然后再下分給子團(tuán)隊，以此類推。
通過這個方法，每個人都清楚自己團(tuán)隊的目標(biāo)，每個人也都清楚如果實現(xiàn)了團(tuán)隊的目標(biāo)，他們就為人類首次登月任務(wù)做出了貢獻(xiàn)。
那段時間，肯尼迪經(jīng)常前往 NASA 查看項目進(jìn)度，激勵團(tuán)隊每位成員。據(jù)說有一天，他看到一位清潔工，便問他正在做什么。雖然誰都能看出來他在擦玻璃，但是這位清潔工人卻非常驕傲地回答肯尼迪說：“先生，我正在幫助人類實現(xiàn)首次登月?！?/span>
在 NASA 成功完成登月任務(wù)之后，日本幾家大型汽車制造商將德魯克的理念發(fā)展成了 OGSM方法?，F(xiàn)在，包括寶潔、可口可樂和瑪氏等世界 500 強(qiáng)企業(yè)都將 OGSM 方法視為規(guī)劃策略的主要工具。
OGSM方法實際上是一種很有用的思維方式，來保持從目標(biāo)到執(zhí)行的一致性和邏輯性。
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