做餐飲你會經營嗎?餐飲行業(yè),作為永遠不會敗落的行業(yè),人人都看得到它的市場有多大,人人也都知道,餐飲的錢有多好賺!餐飲開店從來都不是一件困難的事情,可難就難在,賺錢該如何去賺,開了一家店如何去更好的經營,特別是在現(xiàn)在,各種便捷管理打入餐飲市場之后,經營更是要小心翼翼,避免觸犯這些致命錯誤!
第一、定位不清,產品不聚
餐飲開店,我們知道,產品是核心,而所有的運營都是在以產品為基礎以核心來運轉,可現(xiàn)在很多餐飲人涉足餐飲之后,往往忽視這個問題,在前期考察定位的時候,對比多家餐廳,發(fā)現(xiàn)這也好那也好,于是他們就會想,我把他們這些好的都拿來賣我是不是會生意更好,然而從這個想法產生之后,致命錯誤的種子就已經埋下了。
隨著發(fā)展不斷,餐飲行業(yè)越來越趨向于專業(yè)個性化,產品太多反而會影響經營,又或者說,涉足太寬,讓人不知道你到底是賣什么的,從而也不會去冒險去選擇一個不知道賣什么產品的餐廳,另外,產品太多還會增加后廚采購運營成本,這樣
第二、缺乏創(chuàng)新,害怕改變
日新月異,所有行業(yè)都隨著網(wǎng)絡時代的來臨在不斷的發(fā)展和改變,從而去適應發(fā)展快速的市場,餐飲也不例外,當網(wǎng)絡大面積覆蓋之后,每個餐飲人都應該有創(chuàng)新意識,都應該有發(fā)展意識,太過陳舊,落后市場,最后一定會被市場淘汰!
另一方面,隨著60后70后的年齡增高,80后90后瞬間躋身為餐飲市場消費主力軍,而他們說接觸的東西都比較新穎,都偏時尚,而老式成就的經營或者是運轉,都不是稀有新消費主力軍的有利手段!做餐飲,傳統(tǒng)要極力傳承和發(fā)揚,但陳舊和落后的思想則是需要積極摒除!
第三、過度依賴外賣,不解決根本問題
近兩年,外賣市場發(fā)展迅猛,越來越多的餐飲人紛紛考慮外賣,當然,新時代,餐飲做外賣絕對是一條非常不錯的出路,但是,我們要注意的是,各大外賣平臺只是增加了發(fā)展一條道路,并不能補救所有的問題。
比如,某家知名海鮮酒家,其實招牌都一直存在,知名度也是有的,但始終不變的裝修和菜式等問題造成生意下滑,為了體現(xiàn)自己的活動,一咬牙上了某外賣平臺。平時一份需要30多的菜,通通5折或者統(tǒng)一14元。蜂擁而來的訂單讓人看到了老品牌的魅力。但是結果呢?優(yōu)惠期一過,生意回落,而成本本身就高,價格上漲幾乎就沒有生意了。雖然后來又做了活動,但是份量和包裝都變了,顧客覺得受欺騙,信譽反而受損。所以,外賣和堂吃齊發(fā)展的前提一定要是,解決所有根本問題!
第四、一言不合就打折營銷
做餐飲的人都知道,打折營銷真的不到萬不得已真的不能用,這樣不僅讓餐廳掉價,對生意的營銷也是強有力的!很多餐飲人總喜歡看到這樣一種現(xiàn)象,那就是打折后,餐廳總是人氣爆棚,但他們總是忽略這背后的一個問題,就是暫時火爆之后,顧客就不會來了!
做餐飲,越打折就越脫離不了打折,陷入打折的漩渦中,最后把自己拖垮就知道,打折從來不是一種吸引人氣的穩(wěn)定手段!做餐飲,最根本永遠只有三個方面,口味、品質和服務,只有做好這三個方面,生意不怕不好!
第五、任人唯親,服務不重視
餐飲行業(yè),最典型的服務行業(yè)之一,所以,服務向來都需要首當其沖,完美到位,可現(xiàn)在很多餐廳,總會有這樣的問題,那就是各種親戚好友來上班,然而多數(shù)的親戚好友都不是省油的燈,當管理的則各種苛刻服務員;而當服務員的又從來不聽指揮不講規(guī)則,服務意識嚴重缺乏。
前者影響服務員心理,不公平后情緒遭遇打擊,服務意識直接受影響,而后者也堪稱餐飲服務界的毒瘤,不管不顧,一副我是誰誰誰的親戚,誰的單都不賣,包括顧客。另外就是獎金發(fā)放,考核原本是為了激勵員工的團隊意識,但由于考核不到個人,不管付出多少都領一樣的獎金,這不僅起不到激勵的作用,反倒使付出多的員工大為失望,一家餐廳,如果服務員都如此消極,那服務就永遠做不好,那受影響最大的只有餐廳!
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