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原文作者:同濟(jì)大學(xué) 范宜昌(部分內(nèi)容節(jié)選)
為什么這些中國的“徒弟”學(xué)了20年了都不出師呢?為什么“長(zhǎng)江后浪推前浪”和“青出于藍(lán)勝于藍(lán)”的這些放之四海而皆準(zhǔn)的道理到了大型商業(yè)地產(chǎn)設(shè)計(jì)領(lǐng)域就不靈了呢?
中外設(shè)計(jì)院的不同點(diǎn):我是從1998年應(yīng)聘擔(dān)任法國家樂福中國華東區(qū)工程部經(jīng)理開始投身于大型商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)管理和咨詢行業(yè)的,我本人十七年在商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目管理領(lǐng)域同上述幾家境外設(shè)計(jì)事務(wù)所和許多國內(nèi)大中型國有和民營(yíng)設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)師合作經(jīng)歷告訴有如下不同:
1. 設(shè)計(jì)師的使命感不同:我本人過去同上述四家設(shè)計(jì)所均有在大型商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目上合作過,這幾家境外設(shè)計(jì)所的設(shè)計(jì)師無論是外籍員工還是本土員工都是以做活做好這個(gè)項(xiàng)目為使命的,我無論是作為甲方代表也好還是作為甲方聘用的商業(yè)地產(chǎn)專家也好,對(duì)他們的大型商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)圖紙整體或任何部位提出有利于商業(yè)使用價(jià)值挖掘或改善未來入駐商家運(yùn)行條件的意見建議均被馬上接受,這些設(shè)計(jì)師不厭其煩、自發(fā)自動(dòng)研究?jī)?yōu)化并且在圖上修改到位,我從來沒有聽到過他們抱怨過,他們常掛在嘴邊的一句話是“設(shè)計(jì)好甲方的項(xiàng)目是我們的使命”。反觀我合作過的許多我們本土設(shè)計(jì)院的設(shè)計(jì)師,對(duì)他們的大型商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)圖紙整體或任何部位提出有利于商業(yè)使用價(jià)值挖掘或改善未來入駐商家運(yùn)行條件的意見建議,他們的反應(yīng):
一是“搬規(guī)范”,把消防規(guī)范和建筑、結(jié)構(gòu)規(guī)范搬出來來支持他們這樣原設(shè)計(jì)的正當(dāng)性和不容修改性;
二是“要加班”,稍有一丁點(diǎn)部位需要修改,哪怕需要修改的部位是由于設(shè)計(jì)師本身的設(shè)計(jì)錯(cuò)誤需要改正也拖著不動(dòng)手,要甲方發(fā)文來再改,然后拿著這些甲方發(fā)的文索要“加班費(fèi)或叫修改費(fèi)”;
三是“逼就范”,如甲方不答應(yīng)增加修改費(fèi)就是拖時(shí)間不落實(shí)修改,該到出圖交資料時(shí)刻不交圖,用拖延時(shí)間來逼甲方就范。
2008年,我在英國皇家特許建造學(xué)會(huì)舉辦的《上海國際建設(shè)工程項(xiàng)目管理研修班》上做《大型商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略管理》講座中講到大型零售型商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段的項(xiàng)目管理重點(diǎn)是在設(shè)計(jì)中要落實(shí)滿足商業(yè)項(xiàng)目整體的運(yùn)行需求、主要商家運(yùn)行物業(yè)技術(shù)條件需求和顧客對(duì)大型商業(yè)場(chǎng)所體驗(yàn)性需求的問題,聽課的學(xué)員中有一位來自于上海一家著名設(shè)計(jì)院的設(shè)計(jì)師在課堂上發(fā)言說:“按照范老師說的去做設(shè)計(jì)對(duì)于挖掘項(xiàng)目的使用價(jià)值是對(duì)的,但按照范老師說的去做是賺不到錢的,商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)我們?cè)讲挥眯娜プ?,錢賺得越多,我們通常一個(gè)商業(yè)項(xiàng)目合同設(shè)計(jì)費(fèi)600萬,到結(jié)算總金額不會(huì)少于翻一番1200萬的,我們的策略是一快、二慢、三簽證,一快就是出競(jìng)標(biāo)方案效果圖要快,加上我們?cè)捍竺麣忭?,先把設(shè)計(jì)項(xiàng)目攬到手;二慢就是建筑方案設(shè)計(jì)過程或擴(kuò)初設(shè)計(jì)過程要慢,絕大部分甲方?jīng)]有大型商業(yè)項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn),給他圖紙他也無法評(píng)判對(duì)與不對(duì)、好與不好,我們預(yù)測(cè)到甲方會(huì)不斷提出修改要求的,所以在建筑方案階段安排一個(gè)設(shè)計(jì)師慢慢與甲方磨,過一段時(shí)間甲方找到了一點(diǎn)感覺了或去參觀了一個(gè)什么項(xiàng)目了,跑過來要改了,他提出要改了那我就說我們80%圖紙已經(jīng)深化了,要發(fā)文甲方就發(fā)文了。過一陣子,甲方請(qǐng)了一個(gè)什么專家來一次,又跑過來要改了,他提出要改了那我就說我們80%圖紙已經(jīng)深化了,要發(fā)文甲方就發(fā)文了,這樣來來回回,有的建筑方案做了一年或更長(zhǎng),甲方發(fā)的文就有一大堆了,其實(shí)整個(gè)這段時(shí)間我們沒有多少成本的,僅僅有一兩個(gè)設(shè)計(jì)師慢慢與甲方磨;然后就是在分階段交圖之前拿著這些甲方發(fā)的文索要簽證費(fèi),這就是三簽證,這樣的策略屢試不爽”。前面說,外方設(shè)計(jì)師的使命是“設(shè)計(jì)好甲方的項(xiàng)目是我們的使命”,我們國內(nèi)設(shè)計(jì)師中盛行的“一快、二慢、三簽證”的策略來看他們的使命感是“以多賺設(shè)計(jì)費(fèi)為他們的使命的”;
2. 設(shè)計(jì)師著力點(diǎn)不同:外籍設(shè)計(jì)院的設(shè)計(jì)師在做大型綜合體項(xiàng)目總平面規(guī)劃設(shè)計(jì)物業(yè)布局時(shí)一般都要做仔細(xì)的研究,把各類不同物業(yè)的性質(zhì)和使用需求做細(xì)致考量,把人群容易接近的熱鬧的邊和角布局零售商業(yè)物業(yè),把清凈一點(diǎn)的邊和角布局需要安靜的賓館或公寓等物業(yè),在布置道路、車道、交通動(dòng)線是考慮分流和避免相互干擾等因素使項(xiàng)目上各類不同物業(yè)各得其所。我所經(jīng)歷過的不少境內(nèi)(包括一些掛著中外合資設(shè)計(jì)院牌子)設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)師在做大型綜合體項(xiàng)目總平面規(guī)劃設(shè)計(jì)物業(yè)布局時(shí)一般都不做仔細(xì)的研究的,將近二十年以來,我看到過許多國內(nèi)設(shè)計(jì)師是這樣設(shè)計(jì)大型綜合體項(xiàng)目的:“攤開平面排排座、塔樓中間插蠟燭、商場(chǎng)裙房裹腳布、上下動(dòng)線迷了路、配套設(shè)施胡亂布、運(yùn)行需求全不顧、外表看看真漂亮、商家進(jìn)去沒活路”。我在這個(gè)商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域從業(yè)十七年以來,我親眼看到數(shù)十個(gè)這樣的項(xiàng)目(有幾個(gè)項(xiàng)目所處的商圈位置極佳)就這樣做死了。所以,我觀察到這些外籍設(shè)計(jì)院的設(shè)計(jì)師(包括受雇于外籍設(shè)計(jì)院的本土設(shè)計(jì)師)他們的著力點(diǎn)是把項(xiàng)目做得有用,而許多本土設(shè)計(jì)院的設(shè)計(jì)師的著力點(diǎn)是少花勞動(dòng)快點(diǎn)設(shè)計(jì)完拿錢;
3. 設(shè)計(jì)師的創(chuàng)造能力不同:隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)步,電腦的軟件功能越來越強(qiáng)大,把許多建筑設(shè)計(jì)中的復(fù)雜勞動(dòng)簡(jiǎn)單化了,幾何到了無所不能的境地。盡管現(xiàn)在IT科技發(fā)達(dá),但在建筑設(shè)計(jì)領(lǐng)域,我所合作過的上述這幾家外籍商業(yè)地產(chǎn)設(shè)計(jì)院的主創(chuàng)設(shè)計(jì)師就是不開竅,迄今為止在做概念設(shè)計(jì)(Concept Design)過程中堅(jiān)持手工畫圖,手工畫總平面圖、手工畫景觀圖、手工畫建筑平面圖、手工畫內(nèi)景透視圖、手工畫整體效果圖,甚至在做建筑裝修設(shè)計(jì)中畫好每條走廊、中庭天花、設(shè)備末端處理大量的手工畫的透視圖和詳圖。而反觀我們國內(nèi)設(shè)計(jì)院做大型商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)任何階段的設(shè)計(jì)手工畫圖已經(jīng)絕種了,有了電腦使用到設(shè)計(jì)中去以來,我真的沒有見到過國內(nèi)設(shè)計(jì)院的設(shè)計(jì)師再用手工去畫圖了。關(guān)于問到為什么這些外國設(shè)計(jì)師堅(jiān)持用手畫概念圖的問題,美國捷德的一位設(shè)計(jì)師給了我答案:“盡管手工畫圖需要耗費(fèi)大量時(shí)間和精力,但是請(qǐng)各位想一下,手工畫圖過程中人的腦子是在思考的,這根線到那根線之間的相鄰關(guān)系、畫建筑構(gòu)造時(shí)候腦子里有立體的畫面的,畫景觀圖的時(shí)候種的樹、種的草、安置的小品腦子里是有畫面感的,設(shè)計(jì)師心里在編故事然后來通過畫筆將這些故事表現(xiàn)出來,這是一種創(chuàng)造活動(dòng),在手工畫商家布局是就會(huì)聯(lián)想到這些商家運(yùn)行時(shí)候是什么樣子,在畫裝修透視圖時(shí),腦子里要想象這裝修面層里面還有管線、設(shè)備末端出口、預(yù)埋設(shè)備等等都需要處理,腦子里有了施工工序和施工工藝的要求以及實(shí)現(xiàn)這些要求的可行性,因而畫出來的圖實(shí)施可行性就大了,總之,設(shè)計(jì)師在手畫這些圖紙的過程中已經(jīng)想象了這部分圖紙變成建筑物后的構(gòu)造、形狀、需要幾道工序把它做出來、做好成品以后的視覺效果和未來被投入使用后的情景。而通過電腦畫這類圖時(shí),實(shí)際上操作電腦的設(shè)計(jì)師只是找類似的圖片把它黏貼上去,腦子里不可能存在這類想象這部分圖紙變成建筑物后的構(gòu)造、形狀、效果和被使用后的情景思維活動(dòng),所以本質(zhì)上說電腦畫圖是抄圖,不是真正意義上的畫圖,設(shè)計(jì)師沒有身臨其境和感同身受的感覺,那你就看不見這個(gè)建筑物或這部分物業(yè)使用的需求是怎樣的了。這就是我們堅(jiān)持到今天概念設(shè)計(jì)手工畫圖的原因”。當(dāng)然,我也感覺到他們堅(jiān)持手工畫圖還一個(gè)重要原因就是讓設(shè)計(jì)師的這門手藝傳承下去,而在我們中國不光這門技藝可能會(huì)失傳,我們中國設(shè)計(jì)師們的創(chuàng)造性思維的能力將會(huì)退化進(jìn)入集體低智商時(shí)代。在建筑和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)嚴(yán)重依賴電腦畫圖的今天,設(shè)計(jì)師腦子里不進(jìn)行思維活動(dòng)設(shè)計(jì)導(dǎo)致了出現(xiàn)許多常識(shí)性的設(shè)計(jì)錯(cuò)誤,嚴(yán)重?fù)p害了建筑物的使用價(jià)值,最最常見的是梁高斷面影響商業(yè)使用而沒有人發(fā)覺。在安徽宣城一個(gè)商業(yè)項(xiàng)目上把自動(dòng)扶梯安裝好以后梯段中間通行高度盡管大部分身高的人通行自如但不達(dá)標(biāo)差十公分技監(jiān)局不發(fā)證,結(jié)果請(qǐng)混凝土切割專業(yè)施工隊(duì)把梁底切割了十公分后重新加固;在河南開封一個(gè)大型商業(yè)項(xiàng)目上5.5米層高的商場(chǎng)內(nèi)有一大片約3000平方米的位置梁底到地面凈高只有2.7米,安裝管線和設(shè)備以后人都要彎腰通過了,如何做商場(chǎng)?最近十幾年以來,建筑結(jié)構(gòu)方面的和機(jī)電設(shè)備方面的出現(xiàn)此類案例數(shù)不勝數(shù),只有等房子造好了,商家進(jìn)場(chǎng)裝修了,大量問題暴露出來了,原因一查,全部都是電腦代替人腦后造成的,因?yàn)椋Y(jié)構(gòu)建模梁高和設(shè)備布置全部是電腦自行確定而不是依照使用要求通過人工計(jì)算來確定的,而且,審圖單位也是這樣審的,至于這部分商場(chǎng)空間實(shí)際使用需求與設(shè)計(jì)師沒有半毛錢的關(guān)系,我們的電腦設(shè)計(jì)高手壓根就沒有想過還有使用要求這回事。筆者管理商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)和后來做商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)咨詢以來,耗費(fèi)了大量精力來與這些設(shè)計(jì)師溝通這類糾錯(cuò)事情,但奇怪的是指出這類低級(jí)錯(cuò)誤以后,我們的設(shè)計(jì)師并不認(rèn)為這是他們的錯(cuò),需要修改先叫甲方發(fā)文加錢,因?yàn)檫@些圖紙出圖前這樣設(shè)計(jì)已經(jīng)由甲方發(fā)文確認(rèn)過的。所以,據(jù)我觀察,境外設(shè)計(jì)師堅(jiān)持手工畫圖,他們的創(chuàng)造性沒減,面對(duì)各種各樣的使用需求,他們用人腦去思考和創(chuàng)造來滿足這樣的需求;而我們境內(nèi)設(shè)計(jì)師嚴(yán)重依賴電腦,商業(yè)建筑工程設(shè)計(jì)中的創(chuàng)造性逐步喪失,正如日本著名的管理大師大前研一所說的“群體弱智的蔓延”,中國的商業(yè)地產(chǎn)建筑工程設(shè)計(jì)師率先進(jìn)入了大前研一所描述的“低智商社會(huì)”;
4. 設(shè)計(jì)師的領(lǐng)導(dǎo)們工作也不同:筆者在過去十七年的商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)管理和咨詢從業(yè)過程中,不僅有幸與上述幾家國際明星級(jí)商業(yè)地產(chǎn)設(shè)計(jì)院的設(shè)計(jì)師們溝通合作,還有幸與凱里森中國總經(jīng)理、RTKL中國總經(jīng)理、捷德首席合伙人和中國總代表等上述幾家國際明星級(jí)商業(yè)地產(chǎn)設(shè)計(jì)院的高管共同參加過有關(guān)商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)會(huì)議,他們每一個(gè)人都是設(shè)計(jì)師出身,對(duì)他們團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)的每一個(gè)項(xiàng)目都如數(shù)家珍,對(duì)我們提到的項(xiàng)目每一個(gè)部分對(duì)使用方面有任何問題如何改進(jìn),我見到過他們中每一個(gè)人都帶著蠟殼紙和筆,優(yōu)化修改的樣圖立即畫出來的,而且是畫了幾種方案供甲方顧問比對(duì)選擇,一旦選定,第二天我郵箱里就收到了他們修改過的cad圖紙了,用他們的話說,他們的職務(wù)可以升遷,從繪圖員、到建筑師、到合伙人再到區(qū)域總經(jīng)理、再到負(fù)責(zé)某個(gè)國家業(yè)務(wù)的總經(jīng)理層面,但唯一不變的身份是建筑設(shè)計(jì)師,所以隨時(shí)隨地可以拿起紙和筆就畫圖,所以他們可以有這些職務(wù)抬頭,但實(shí)際的工作還在設(shè)計(jì),還是設(shè)計(jì)師,只不過從自己負(fù)責(zé)畫一個(gè)項(xiàng)目的圖到同時(shí)指導(dǎo)許多設(shè)計(jì)師畫許多項(xiàng)目的圖而已。我也問了凱里森中國負(fù)責(zé)人管理這么多項(xiàng)目還要自己畫圖,那有時(shí)間去公關(guān)接任務(wù)?得到的回答是我們把項(xiàng)目做好了,品牌做出來了,開發(fā)商找上門來的任務(wù)來不及做,哪有必要出去公關(guān)攬的。反觀我們中國設(shè)計(jì)師的領(lǐng)導(dǎo)們,無論是民營(yíng)的設(shè)計(jì)院還是國有的設(shè)計(jì)院,在我過去十七年從事大型商業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目管理和咨詢生涯中與數(shù)十家全國各地設(shè)計(jì)院合作工作過程中,幾乎沒有什么機(jī)會(huì)受到過院長(zhǎng)的接見,更沒有機(jī)會(huì)碰到過院長(zhǎng)拿了紙和筆和我討論優(yōu)化設(shè)計(jì)圖紙之類的事情了,不要說院長(zhǎng)了,就是偶爾遇到參加項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案匯報(bào)會(huì)的設(shè)計(jì)院中層干部所長(zhǎng)身上也不帶紙和筆的,就是每次匯報(bào)建筑方案碰面的設(shè)計(jì)院的項(xiàng)目經(jīng)理許多人只帶個(gè)超級(jí)本電腦,也沒有帶紙和筆的,所以從院長(zhǎng)、所長(zhǎng)、項(xiàng)目經(jīng)理疊床架屋這三個(gè)層面構(gòu)成了中國設(shè)計(jì)院的領(lǐng)導(dǎo)架構(gòu),我?guī)缀鯖]有見到他們討論到某個(gè)部位的使用問題或優(yōu)化問題能夠拿出筆和紙來馬上給你畫出優(yōu)化方案的,他們主要的時(shí)間和精力就是用于公關(guān)接任務(wù)的。所以,從項(xiàng)目經(jīng)理開始到設(shè)計(jì)所的所長(zhǎng)再到設(shè)計(jì)院的院長(zhǎng),他們已經(jīng)不再是設(shè)計(jì)師了,職務(wù)越高,脫離設(shè)計(jì)的時(shí)間就越長(zhǎng),他們的主要工作是公關(guān)接任務(wù),所以在房地產(chǎn)行業(yè)會(huì)議、干部學(xué)院的官商學(xué)習(xí)班、凡是跟建筑房地產(chǎn)相關(guān)的活動(dòng)場(chǎng)所總能見到他們的身影,浙江有一家設(shè)計(jì)院總建筑師,有項(xiàng)目問題我晚上八點(diǎn)鐘電話打過去,我試過幾次,沒有一次是神志清楚地回答我的問題的,問他的學(xué)生,學(xué)生總是回答老師在應(yīng)酬。所以我明白了,國外設(shè)計(jì)院的領(lǐng)導(dǎo)無論當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)多少年,他們還是設(shè)計(jì)師,而我們的設(shè)計(jì)院從項(xiàng)目經(jīng)理、所長(zhǎng)、院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)們從他們當(dāng)上項(xiàng)目經(jīng)理開始就不再是設(shè)計(jì)師了,他們的主要工作是公關(guān)接任務(wù)了,隨著時(shí)間推移,他們離建筑設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)漸行漸遠(yuǎn),有的人就此變成了酒囊飯桶了;
5. 中外設(shè)計(jì)院擁有的主要資產(chǎn)也不同。對(duì)于那幾家在商業(yè)地產(chǎn)設(shè)計(jì)領(lǐng)域出名的境外設(shè)計(jì)院來說,從認(rèn)識(shí)他們開始十幾年以來,他們領(lǐng)導(dǎo)從來沒有炫耀過自家擁有過什么辦公大樓、什么規(guī)模啦、什么其他一些在我們看來值得炫耀的資產(chǎn),但是,在去年一次我同凱里森中國區(qū)總經(jīng)理同桌會(huì)議上,他卻如數(shù)家珍地列舉了在國內(nèi)曾經(jīng)做過的項(xiàng)目名稱和在他手下可以調(diào)動(dòng)的跟這些世界著名項(xiàng)目相聯(lián)系的主創(chuàng)設(shè)計(jì)師的名字,他說這些成功項(xiàng)目帶來的無形資產(chǎn)和這批設(shè)計(jì)師是他們公司最最寶貴的資產(chǎn)。而在僅有的機(jī)會(huì)同國內(nèi)某個(gè)設(shè)計(jì)院的領(lǐng)導(dǎo)相遇時(shí)候,他們也提到同這些外資設(shè)計(jì)院合作過的項(xiàng)目,但他們沒有自己的著名項(xiàng)目的著名設(shè)計(jì)師作為他們的資產(chǎn),他們的主要資產(chǎn)到現(xiàn)在還是建設(shè)部頒發(fā)的那張?jiān)O(shè)計(jì)資質(zhì)證書,有的設(shè)計(jì)院擁有辦公樓等資產(chǎn),商業(yè)地產(chǎn)井噴式發(fā)展十年過去了,他們也參與設(shè)計(jì)過許多大型商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目,但他們沒有擁有成功項(xiàng)目帶來的無形資產(chǎn)和與這批成功項(xiàng)目相關(guān)的設(shè)計(jì)師作為他們的資產(chǎn),他們的資產(chǎn)還是除了資質(zhì)證書還有可能增加了新的辦公樓以外就沒有什么了,所以中外設(shè)計(jì)院擁有的主要資產(chǎn)也不同。
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