正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)作為兩種相輔相成的激勵(lì)類型，它們是從不同的側(cè)面對(duì)人的行為起強(qiáng)化作用。正激勵(lì)是主動(dòng)性的激勵(lì)，負(fù)激勵(lì)是被動(dòng)性的激勵(lì)，它是通過對(duì)人的錯(cuò)誤動(dòng)機(jī)和行為進(jìn)行壓抑和制止，促使其幡然悔悟，改弦更張。
正激勵(lì)并不一定就是獎(jiǎng)金、物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)，這里的“激勵(lì)”等同于“鼓勵(lì)”，而不是“獎(jiǎng)勵(lì)”。我之前去過山西的雙合成公司，工廠里有一個(gè)雕塑群——這并不是什么名人、大家，而全是企業(yè)過去的優(yōu)秀員工頭像，雕塑底座上雕刻著員工的姓名、先進(jìn)事跡，我想這是多少獎(jiǎng)金也填補(bǔ)不了員工精神上的鼓勵(lì)，也促進(jìn)了其他員工更加地努力工作。
在老鄉(xiāng)雞十周年慶典時(shí)，我們不僅僅給優(yōu)秀員工頒發(fā)獎(jiǎng)牌，更邀請(qǐng)他們的父母來參加慶典活動(dòng)，這不僅給員工本人、更是給了他們整個(gè)家庭無尚的榮譽(yù)和正激勵(lì)。
負(fù)激勵(lì)也不僅僅是開罰單、扣工資、降職等懲罰措施，現(xiàn)在80、90后員工已經(jīng)不重視這些，如果負(fù)激勵(lì)不當(dāng)，可能導(dǎo)致員工更加自暴自棄、與管理者對(duì)著干、或者干脆拍屁股走人。在老鄉(xiāng)雞有一項(xiàng)“承諾自罰”制度，在接受新任務(wù)之前可以自己白紙黑字寫出來“干得好要求什么激勵(lì)？干得不好愿意接受什么樣的懲罰？”——這里有承諾扣罰自己工資、獎(jiǎng)金的，也有承諾免費(fèi)為大家洗碗、打掃衛(wèi)生的，甚至還有剃光頭的。負(fù)激勵(lì)的重點(diǎn)是抑制人員不良的行為，而不是為了懲罰而懲罰。
過去，我在給俏俏制定的系列績(jī)效考核等激勵(lì)措施時(shí)，也用過零花錢、旅游基金等作為誘餌，后來經(jīng)朋友提醒，我漸漸也很擔(dān)心這樣的激勵(lì)會(huì)不會(huì)導(dǎo)致孩子物質(zhì)化？于是，我又改變方法，在家庭使用“最佳俏寶卡”——在俏俏日常表現(xiàn)優(yōu)良時(shí)，家庭成員就會(huì)及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)俏俏一張卡片，俏俏收集在一起，可以兌換自己想要的東西——想要的玩具、想去旅行的地方，甚至還可以要求媽媽不帶手機(jī)陪玩一天、少寫一次家庭布置的作業(yè)等等。
而如果俏俏表現(xiàn)不佳時(shí)，家長(zhǎng)有權(quán)回收一張卡或者安排她做一項(xiàng)家務(wù)等等負(fù)激勵(lì)措施。
俗話說：“小功不獎(jiǎng)則大功不立，小過不戒則大過必生”，在實(shí)際工作中，只有做到獎(jiǎng)功罰過、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，才能讓“優(yōu)秀者富起來、普通者動(dòng)起來、落后者慌起來”，充分調(diào)動(dòng)起人的主動(dòng)能動(dòng)性，如果良莠不分、是非不明，勢(shì)必造成“干多干少一個(gè)樣、干與不干一個(gè)樣、甚至干的不如看的、看的不如搗蛋的”不良局面。
所以，應(yīng)堅(jiān)持以正激勵(lì)為主、負(fù)激勵(lì)為輔的原則，持續(xù)正、負(fù)激勵(lì)相結(jié)合的方針，形成激勵(lì)合力，促進(jìn)人員進(jìn)步、企業(yè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)雙贏結(jié)果！
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