閱讀
組織必須為未來發(fā)展人力資源，特別是培育未來的專業(yè)經(jīng)理人才。一個組織的精神是由高階經(jīng)營層建立，再逐級傳遞到基層。專業(yè)經(jīng)理人的行為標準、價值觀、信念，無一不是整個組織的榜樣，從而決定了組織的自尊。同時也要有人思考組織結(jié)構(gòu)與組織設(shè)計，并由企業(yè)中能縱覽、籌劃全局而制定決策的個人或一群人來擔任。（彼得.F.德魯克 《管理：使命、責(zé)任、實務(wù)》1973年，第50章：高層管理有哪些關(guān)鍵任務(wù)）
解讀
當企業(yè)單憑老板一個人的管理已經(jīng)無法正常運轉(zhuǎn)時，就說明到了更新?lián)Q代，從創(chuàng)業(yè)期進入到發(fā)展期，需要建立管理團隊說明企業(yè)在發(fā)展的過程中需要的不僅是效率，更需要效果和可持續(xù)的發(fā)展。高管團隊雖不是什么新鮮的概念，在現(xiàn)代企業(yè)中，他是由在組織中主要承擔戰(zhàn)略決策職責(zé)的高層管理者所組成的團隊，是決定組織發(fā)展和影響組織績效的核心群體。在現(xiàn)代公司制企業(yè)中，它通常由董事會成員及正、副總經(jīng)理，以及其他共同參與戰(zhàn)略決策的高層管理者組成。關(guān)于企業(yè)高層管理團隊的研究具有重要的現(xiàn)實意義。高層管理團隊是企業(yè)發(fā)展到一定階段，為了適應(yīng)復(fù)雜多變的經(jīng)營環(huán)境而出現(xiàn)的一種新型核心決策群體組織形態(tài)。這種形態(tài)的發(fā)展是與企業(yè)特性及其所處的經(jīng)營環(huán)境密切相關(guān)的。因此，身為高管團隊的成員必須清楚自己的職責(zé)并承擔起而高管團隊應(yīng)該承擔的職責(zé)，他們的任務(wù)是什么？有什么限制和要求？我們來聽聽德魯克先生的界定：
1?審慎思考企業(yè)的使命，也就是問：“我們從事何種業(yè)務(wù)？我們該從事何種業(yè)務(wù)？”答復(fù)過這個問題后，就應(yīng)針對未來想要獲得的成果，開始訂目標，擬定策略與計劃，并制定決策。只有在企業(yè)中能綜觀全局與了解全局的機構(gòu)，才能擔此重任。程維在年會上總結(jié)滴滴的2018戰(zhàn)略方針時說：內(nèi)外兼修、多線布局、穩(wěn)中求進。同時他還解釋了滴滴的“太極戰(zhàn)略”：一邊是圍繞著乘客、圍繞著司機提供的服務(wù)，一邊是圍繞著車主和汽車生命周期的一站式服務(wù)平臺，這就是典型的在定義公司的業(yè)務(wù)的舉措。
2?樹立標準或楷模，以衡量企業(yè)是否實踐商業(yè)道德的功能。一個企業(yè)應(yīng)該有這樣的機制：一方面要關(guān)切企業(yè)宗旨和實際作為之間的差距（一般來說，這個差距都很大）；另一方面則關(guān)切企業(yè)在關(guān)鍵領(lǐng)域的發(fā)展及創(chuàng)造的價值。同樣的，只有在企業(yè)中能綜觀全局與了解全局的機構(gòu)，才能擔此重任。
3?負責(zé)建立及維持一個由“人”組成的組織。組織必須為未來發(fā)展人力資源，特別是培育未來的專業(yè)經(jīng)理人才。一個組織的精神是由高階經(jīng)營層建立，再逐級傳遞到基層。專業(yè)經(jīng)理人的行為標準、價值觀、信念，無一不是整個組織的榜樣，從而決定了組織的自尊。同時也要有人思考組織結(jié)構(gòu)與組織設(shè)計，并由企業(yè)中能統(tǒng)觀、籌劃全局而制定決策的個人或一群人來擔任。
4?某些重要關(guān)系只有企業(yè)中的專業(yè)經(jīng)理人能建立與維持。例如與客戶或主要供應(yīng)商的關(guān)系；與工業(yè)界或銀行及金融圈的關(guān)系；與政府或其他外界機構(gòu)的關(guān)系等。這些關(guān)系常常左右企業(yè)的經(jīng)營績效。同樣的，也只有透過能象征整個企業(yè)、代表該企業(yè)發(fā)言，以及能代表該企業(yè)并做出承諾的人，始能擔任這項任務(wù)。同時這些關(guān)系衍生出許多高階經(jīng)營層的政策與行動：例如企業(yè)的某項業(yè)務(wù)對環(huán)境與社會的沖擊；或雇傭政策與待審法案通過后公司的立場等。
5?無數(shù)的“社交儀式”功能----如晚宴、社交活動等。與大規(guī)模公司的領(lǐng)導(dǎo)相較，地方上知名的中小型企業(yè)專業(yè)經(jīng)理人，花在這些活動的時間更多，而且是更難以避免的苦差事。
6?組織也需要有一個“待命”的機制，以便處理重大危機。亦即，在事態(tài)嚴重時，有人能隨時出來處理。這時，組織中最有經(jīng)驗，最睿智及最卓越的人，必須卷起衣袖、擔負這項任務(wù)。他們也是能夠負起法律責(zé)任，同時負有告知責(zé)任的人――這是不能推諉的責(zé)任。
思考
高層管理的任務(wù)包括哪些方面？判斷事情是否歸屬于高層管理的標準是什么？
我們的高管團隊是否承擔了應(yīng)該由其承擔的責(zé)任，并在工作中通過具體的工作表現(xiàn)出來？
這六項高層管理的任務(wù)需要我們做些什么和以前不一樣的事情？
老者安之 朋友信之 少者懷之
中學(xué)為體 西學(xué)為用
聯(lián)系客服
