誠(chéng)直和正直很像是領(lǐng)導(dǎo)者的保健因子,有他們的存在,領(lǐng)導(dǎo)者才能正常發(fā)揮其領(lǐng)導(dǎo)職能?!罢钡钠犯癖旧聿⒉灰欢艹删褪裁?,但是一個(gè)人如果缺乏正直和誠(chéng)實(shí),則足以敗事。所以人在這方面的缺點(diǎn),不能僅視為績(jī)效的限制。有這種缺點(diǎn)的人,沒(méi)有資格做管理者。”(彼得.德魯克《卓有成效的管理者》機(jī)械工業(yè)出版社,2005.6,第88頁(yè))
一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的同事,尤其是他的下屬們,只要和領(lǐng)導(dǎo)者共事幾周,就會(huì)知道他是否是一個(gè)正直的人。比如他是首先 想要員工和客戶的利益還是自己的利益?他對(duì)待員工是竭澤而漁還是同樣關(guān)注他們的生活?他追求整個(gè)團(tuán)隊(duì)的高績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)還是只關(guān)注自己的升官發(fā)財(cái)?他在上級(jí)面前是否阿諛?lè)畛?,在下屬面前是否頤指氣使?我們可以原諒一個(gè)人的無(wú)能、疏忽、缺乏安全感甚至是粗魯無(wú)禮,但是我們卻無(wú)法寬恕別人的不正直,這樣是等于在團(tuán)隊(duì)中樹(shù)立了錯(cuò)誤的榜樣。
通用汽車公司的傳奇總裁艾爾弗雷德.斯隆是誠(chéng)實(shí)與正直的典范,1944年,有個(gè)年輕的公司新人提出了一個(gè)非常大膽的主張,建議整個(gè)通用分家,讓雪佛蘭獨(dú)立,這讓整個(gè)公司的高級(jí)主管怒火中燒,其中以斯隆的怒火最旺。資深主管一致同意要這個(gè)年輕人滾蛋。但是斯隆卻說(shuō):“不行,我們不能以言廢人,我們希望公司人人都有自己的看法?!庇谑?,斯隆讓這個(gè)年輕人高升做芝加哥電機(jī)部總經(jīng)理-那是一個(gè)即將邁入爆炸性成長(zhǎng)的部門。斯隆說(shuō):“這么一來(lái),他就可以賺更多的錢,和在通用總部當(dāng)高級(jí)主管差不多,或許更多呢,重要的是,他已經(jīng)不在底特律了;他在這兒樹(shù)立了這么多的敵人,連我都看他不順眼,這樣他是無(wú)法發(fā)揮才干的?!保ā杜杂^者》機(jī)械工業(yè)出版社,2006年,第279頁(yè))
在任何情況下,不管是否有人知道,領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)與正直的品質(zhì),因?yàn)榻M織的精神是由高層管理者樹(shù)立起來(lái)的,如果領(lǐng)導(dǎo)者恪守誠(chéng)信,那么這種品質(zhì)就會(huì)成為組織的品格。道德不等于說(shuō)教或良好的愿望,道德必須能夠建立行為準(zhǔn)則,重要的在于實(shí)踐,是每個(gè)人都看得到、可以實(shí)踐和衡量的行為。這段材料說(shuō)明,誠(chéng)實(shí)和正直的領(lǐng)導(dǎo)者獲得晉升向組織傳遞的意義遠(yuǎn)大于財(cái)務(wù)數(shù)字的意義。明尼阿波利斯領(lǐng)導(dǎo)力咨詢公司KRW International的一項(xiàng)新研究再次印證了這個(gè)觀點(diǎn)。他們的研究表明:那些品德(正直、責(zé)任、寬容和同情心)獲得高分評(píng)價(jià)的CEO,兩年內(nèi)的平均資產(chǎn)回報(bào)率為9.35%,而品德得分低的CEO,平均資產(chǎn)回報(bào)率僅為1.93%,相差約4倍。
如果你問(wèn)我誠(chéng)實(shí)和正直的表現(xiàn)是什么,我會(huì)說(shuō)在每一次面臨選擇的時(shí)候,無(wú)論是升職與解聘的選擇還是利益與原則的選擇,再明顯不過(guò)的選擇卻是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者最大的考驗(yàn),那就是在放縱自己的天性和什么是正確的之間做出選擇。
人的天性不喜歡聽(tīng)到不同的意見(jiàn),特別是反對(duì)的意見(jiàn),斯隆先生沒(méi)有把自己的喜怒置于原則之上,體現(xiàn)出了對(duì)公司價(jià)值觀和對(duì)人的雙重尊重,斯隆先生此舉頗有古風(fēng)“不以言舉人,不以人廢言”(《論語(yǔ).衛(wèi)靈公篇》15.23)可謂誠(chéng)實(shí)正直。
彭信之
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子曰德魯克
出走半生,歸來(lái)仍是少年
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