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以開網(wǎng)店名義誘騙他人購買服務(wù)如何適用法律

主持人:張東(河南省鄭州市管城回族區(qū)人民檢察院檢察長)

特邀嘉賓:魯嵩岳(鄭州大學(xué)法學(xué)院教授)

李衛(wèi)平(河南財經(jīng)政法大學(xué)刑事司法學(xué)院院長教授)

李皓天(河南省鄭州市人民檢察院法律政策研究室副主任)

楊小兵(河南省鄭州市管城回族區(qū)人民檢察院偵查監(jiān)督科科長)

案情簡介

2013年4月,趙某伙同周某、焦某等人在河南省鄭州市管城回族區(qū)注冊成立鄭州市互易計算機咨詢有限公司(以下簡稱“互易公司”,經(jīng)營范圍為網(wǎng)站開發(fā)推廣、網(wǎng)商培訓(xùn)等,趙某為公司法定代表人),公司主要由銷售部和售后部組成。售后部由趙某負(fù)責(zé),銷售部由周某、焦某等人負(fù)責(zé)。

趙某、周某、焦某等人預(yù)謀,公司銷售部負(fù)責(zé)給公司吸引客戶、招攬生意。業(yè)務(wù)員通過百度貼吧、58同城、微信漂流瓶、相親網(wǎng)站等平臺發(fā)布代開淘寶店、微商的虛假信息,待取得被害人信任后,便向被害人介紹服務(wù)項目和收費標(biāo)準(zhǔn)等,包括680元(網(wǎng)店認(rèn)證、裝修、鋪貨、推廣)、980元(在680元項目基礎(chǔ)上增加代刷瀏覽量)、1280元(在980元項目基礎(chǔ)上增加每月原網(wǎng)店裝修一次、免續(xù)約費、鋪貨每月一次)、1980元(在1280元項目基礎(chǔ)上增加網(wǎng)絡(luò)推廣課程、會員終身免費咨詢服務(wù))、2980元(在1980元項目基礎(chǔ)上增加了微信公眾號和微店)等??蛻舾鶕?jù)不同需求購買不同服務(wù),若有開店意向,銷售部會通過網(wǎng)絡(luò)與其簽訂“網(wǎng)店服務(wù)合作協(xié)議書”,并通過支付寶由客戶(被害人)先行付款,后業(yè)務(wù)員將客戶轉(zhuǎn)交售后部處理。公司售后部負(fù)責(zé)通過QQ向客戶講解如何申請網(wǎng)店或公眾號,為開網(wǎng)店提供幫助。但事實上,公司在幫助客戶開設(shè)網(wǎng)店后,僅做簡單網(wǎng)店裝修,上傳一些虛假圖片,并無后期維護(hù),沒有代理商品能力和供貨渠道,也沒有協(xié)議履行能力。若客戶不滿意生意狀況,就會慫恿客戶繼續(xù)購買“刷單”服務(wù),并承諾“刷單”后生意好轉(zhuǎn)。若客戶要求退款,售后部則通過要求繳納違約費、注銷店鋪等費用,或要求客戶幫助公司介紹新的客戶,使其知難而退。

按照互易公司的提成制度,趙某、周某、焦某等人的提成分別占業(yè)務(wù)總量的4%至15%不等,業(yè)務(wù)員提成自己每筆業(yè)務(wù)的的45%。后因有媒體曝光類似運營模式,2016年4月,趙某將公司更名為河南聚陽計算機科技有限公司(以下簡稱“聚陽公司”法定代表人仍為趙某),但業(yè)務(wù)范圍和人員均未變化。2016年4月,淘寶網(wǎng)所屬阿里巴巴公司在公司管理中發(fā)現(xiàn)上述問題,遂向公安機關(guān)報案經(jīng)查,截至2016年5月案發(fā),互易公司、聚陽公司共騙取被害人加盟費、推廣費、刷單費、托管費等共計800余萬元被害人約1400余人。

分歧意見

關(guān)于案件定性。第一種意見認(rèn)為,行為人與被害人取得聯(lián)系后,向其宣傳網(wǎng)店賺錢經(jīng)歷等虛假信息,騙取被害人信任,進(jìn)而交付數(shù)額不等的加盟費、推廣費、刷單費等錢款,屬于典型的詐騙犯罪。第二種意見認(rèn)為,行為人通過注冊公司的合法形式,掩蓋其虛假宣傳目的,進(jìn)而騙取被害人財物,待被害人察覺后又要求其繼續(xù)購買服務(wù)或為公司介紹新客戶,屬于以提供服務(wù)為名要求參加者繳納費用或購買服務(wù)的傳銷行為,非法所得數(shù)額巨大,擾亂市場秩序,構(gòu)成非法經(jīng)營罪。第三種意見認(rèn)為,趙某周某、焦某等人的行為同時觸犯了刑法關(guān)于詐騙罪和非法經(jīng)營罪的規(guī)定,屬于牽連犯罪,應(yīng)擇一重罪處罰。

關(guān)于共犯責(zé)任認(rèn)定。第一種意見認(rèn)為,該案中趙某、周某、焦某等人在共同犯罪中所起的作用不同,有主從犯之分。其中,互易公司、聚陽公司法定 代表人趙某為主犯,應(yīng)從重處罰而周某、焦某等人為從犯應(yīng)當(dāng)比照主犯,從輕減輕或者免除處罰。第二種意見認(rèn)為,互易公司、聚陽公司主要由銷售部和售后部組成,趙某負(fù)責(zé)的售后部和周某、焦某等人負(fù)責(zé)的銷售部行為在共同犯罪中承擔(dān)的功能不同,但都是犯罪活動不可缺少的一個環(huán)節(jié),不宜區(qū)分主從犯。

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)運營商的責(zé)任承擔(dān)問題。第一種意見認(rèn)為,運營商應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。理由是:運營商具有維護(hù)良好通訊環(huán)境之義務(wù)。第二種意見認(rèn)為,運營商僅作為平臺提供者,其責(zé)任限于保證通訊平臺的順暢無阻,而無法具體保證在平臺上所發(fā)布內(nèi)容合法與否,不應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

問題一、行為的性質(zhì)界定

主持人:司法實踐中,詐騙犯罪與以傳銷手段涉嫌非法經(jīng)營罪中均有“騙”的行為。您認(rèn)為二者在”的范圍、程度上有哪些不同,該怎樣區(qū)分?該案中,趙某、周某、焦某等人采取虛假宣傳取得被害人信任后,以提供服務(wù)為名要求被害人繳納費用介紹客戶的行為,是否屬于“其他嚴(yán)重擾亂市場秩序的非法經(jīng)營

魯嵩岳:區(qū)分詐騙罪和非法經(jīng)營罪兩罪中的”應(yīng)從犯罪目的和犯罪客體法益)兩個方面辨析。在犯罪目的方面,詐騙罪是“非法占有”,或者說是“不法所有”,非法經(jīng)營罪是“非法營利”,獲取被害人財產(chǎn)以外的“利潤”;在犯罪客體方面,詐騙罪是“侵犯財產(chǎn)”,是對被害人財產(chǎn)“占有”的非法非法經(jīng)營罪是“擾亂市場秩序”,“經(jīng)營”活動的非法非法經(jīng)營罪為法定犯,經(jīng)營的對象是否禁止、經(jīng)營活動是否需要特許等因素,都會對罪與非罪產(chǎn)生影響。

該案中,趙某等人在網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布代開淘寶店、微商等信息內(nèi)容包括網(wǎng)店認(rèn)證、裝修鋪貨推廣、代刷瀏覽量等服務(wù),并收取相應(yīng)費用,如果這些服務(wù)的全部或者被害人購買的部分是虛假的,沒有提供真實服務(wù),則性質(zhì)上屬于詐騙;如果這些服務(wù)的全部或者被害人購買的部分是真實的,只是提供這些服務(wù)的“經(jīng)營”,是國家法律法規(guī)禁止的,或者是需要特許的,則屬非法經(jīng)營。當(dāng)然,對非法經(jīng)營行為論罪,需依據(jù)罪刑法定原則,明確行為人所違反的確屬“國家規(guī)定”。要適用刑法第二百二十五條第四款規(guī)定的“其他嚴(yán)重擾亂市場秩序的非法經(jīng)營行為”,根據(jù)2011年4月8日最高人民法院關(guān)于準(zhǔn)確理解和適用刑法中“國家規(guī)定”的有關(guān)問題的通知》,應(yīng)當(dāng)作為法律適用問題,逐級向最高人民法院請示。

李衛(wèi)平:詐騙犯罪與以傳銷手段涉涉嫌非法經(jīng)營犯罪中都包含欺騙行為,在“騙”的范圍和程度上有所區(qū)別。首先,兩者詐騙的意圖不同。從手段上來講詐騙罪的目的是使被害人陷入錯誤認(rèn)識主動交付財物,而以傳銷手段涉嫌非法經(jīng)營犯罪中欺騙的目的是通過“洗腦”等方式使被害人產(chǎn)生“致富”的幻覺從而自覺地去欺騙別人,進(jìn)而成為新的加害人。因此,詐騙罪騙的是實際財物,以取財為限,以傳銷手段涉嫌非法經(jīng)營犯罪詐騙的是人心,以攻心為上。其次,二者欺騙的程度不同。詐騙罪的欺騙是暫時的、瞬間的,而以傳銷手段涉嫌非法經(jīng)營犯罪的欺騙則是一個長期反復(fù)的過程,通過“話術(shù)”充分激發(fā)行為對象對財富的渴望和對取得財富方式的高度信任和認(rèn)同。

就該案而言,趙某等人的行為不屬于“其他嚴(yán)重擾亂市場秩序的非法經(jīng)營”不構(gòu)成非法經(jīng)營罪。非法經(jīng)營罪不僅要求有嚴(yán)重擾亂市場秩序的非法經(jīng)營行為,而且要求犯罪對象是特定的,除了法律、行政法規(guī)規(guī)定的專營、限制買賣的物品以及國家特定的經(jīng)營許可證或批準(zhǔn)文件外,還包括其他嚴(yán)重擾亂市場秩序的非法經(jīng)營行為,但這種對象應(yīng)以法律法規(guī)規(guī)定的范圍為限,而電商代運營本身并不為法律所禁止。該案中,互易公司的經(jīng)營范圍是經(jīng)過行政許可的,并不違反法律規(guī)定。這種對網(wǎng)絡(luò)銷售進(jìn)行輔導(dǎo)的行為有助于商家更好地從事經(jīng)營活動,可以促進(jìn)市場秩序的健康發(fā)展而不是擾亂。因此,趙某等人并未超越法律法規(guī)的規(guī)定從事商業(yè)活動,缺乏構(gòu)成非法經(jīng)營罪的犯罪對象。

楊小兵:傳銷型非法經(jīng)營犯罪是指行為人為牟取非法利潤,違反國家規(guī)定從事傳銷或變相傳銷活動,擾亂市場秩序,情節(jié)嚴(yán)重的行為。詐騙犯罪與傳銷型非法經(jīng)營犯罪都存在騙取財物的行為,行為人都采取了虛構(gòu)事實、隱瞞真相的手段。兩者的不同在于:一是傳銷行為中的“騙”于參與者而言,對于可能的財產(chǎn)損失是可以預(yù)見的,但在僥幸和投機心理的驅(qū)使下仍參與傳銷。二是傳銷中的“騙”使眾多參與者蒙受損失,往往導(dǎo)致社會性問題,因而嚴(yán)重侵害社會秩序與詐騙罪侵害的法益是不同的。

對于其他嚴(yán)重擾亂市場秩序的非法經(jīng)營罪的司法認(rèn)定,應(yīng)當(dāng)從以下三個方面加以界定:一是該行為是一種經(jīng)營行為,即發(fā)生在生產(chǎn)經(jīng)營活動中,存在于經(jīng)濟活動領(lǐng)域中,以營利為目的;二是該有行為違反國家法律、行政法規(guī)的禁止性或者限制性規(guī)定,未經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)進(jìn)行經(jīng)營活動;三是該行為嚴(yán)重擾亂市場秩序。三個條件同時具備,才能認(rèn)定該行為是屬于“嚴(yán)重擾亂市場經(jīng)濟秩序”的非法經(jīng)營行為。該案中,趙某依法注冊成立互易公司,從事網(wǎng)站開發(fā)推廣、網(wǎng)商培訓(xùn)等,不屬于未經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)進(jìn)行的經(jīng)營活動,未違反國家禁止性、限制性規(guī)定,不構(gòu)成非法經(jīng)營罪。

問題二:被害人財產(chǎn)“處分意識”的認(rèn)定

主持人:如何理解被害人對財產(chǎn)的“處分意識”及其在詐騙罪認(rèn)定中的作用?該案中,盡管被害人客觀上實施付款操作,但其認(rèn)為是付款后使得“網(wǎng)點服務(wù)合作協(xié)議書”生效,進(jìn)而獲得在網(wǎng)店運營上的技術(shù)支持,并無將財產(chǎn)轉(zhuǎn)移給對方無償占有的意思。這種情況下,能否認(rèn)定被害人具有對所支付錢款的處分意識?

李皓天:要求被害人對財產(chǎn)具有處分意識,是目前詐騙犯罪構(gòu)罪的通說。之所以要求詐騙罪中的被害人必須具有處分意識,主要是為了區(qū)分詐騙罪和盜竊罪等其他侵犯財產(chǎn)型犯罪。例如,最高人民法院在2014年6月23日頒布的第27號指導(dǎo)性案例中明確指出:對既采取秘密竊取手段,又采取欺騙手段非法占有財物行為的定性,應(yīng)從行為人采取主要手段和被害人有無財物處分意識方面區(qū)分盜竊和詐騙。近年來,因受騙而將財物“拱手送人”,即“不知情交付”情形下的欺詐性取財案件時有發(fā)生,這些案件多數(shù)集中在電子商務(wù)領(lǐng)域,其涉及的財產(chǎn)多數(shù)是財產(chǎn)性利益,到底是詐騙還是盜竊或者其他犯罪,很難判斷個人主張,在存在其他解釋方法或可能時,不能使解釋結(jié)論與普通群眾的觀念背離過遠(yuǎn)。當(dāng)然,這是有限度的,應(yīng)當(dāng)是適當(dāng)兼顧,如果根據(jù)法律邏輯推理,應(yīng)該如此定罪,則不宜過分堅持。除此之外,處分意識的有無必要,多數(shù)情況下關(guān)系到是定詐騙還是盜竊,詐騙從量刑上來說也輕于盜竊,這是因為,詐騙罪畢竟是被害人存在處分意思表示瑕疵的行為,對于這種行為,從被害人角度來講實際上更容易預(yù)防一些,危害性似乎更小些。者認(rèn)為目前還是應(yīng)該在原則上堅持詐騙罪應(yīng)以被害人對財物具有處分意識為構(gòu)成要件,但在很多情況下,為了照顧公眾的樸素觀念,對處分意識不宜作過于嚴(yán)格的解釋。

李衛(wèi)平:我國刑法中,被害人對自己的財產(chǎn)具有處分意識是詐騙罪之必備構(gòu)成要件。隨著犯罪地從現(xiàn)實空間到虛擬空間的遷移,財物轉(zhuǎn)移的瞬間性使被害人在交付錢款時有無“處分意識”有了追問的必要。當(dāng)然,網(wǎng)絡(luò)中由于財物轉(zhuǎn)移的即時性,使得轉(zhuǎn)移當(dāng)時“處分意識”的有無區(qū)別意義趨于淡化。案件中的爭議僅僅是為了準(zhǔn)確對照刑法分則,實現(xiàn)精準(zhǔn)定罪。財物轉(zhuǎn)移占有時被害人知情不知情,處分意識的有無,是區(qū)別詐騙與盜竊等侵犯財產(chǎn)型犯罪的關(guān)鍵。詐騙罪的基本構(gòu)造為:實施欺騙行為——對方(受騙者產(chǎn)生錯誤認(rèn)識——對方(受騙者)基于錯誤認(rèn)識處分財產(chǎn)——行為人或者第三者取得財產(chǎn)——被害人遭受財產(chǎn)損害。

該案中,被害人客觀上實施付款操作,認(rèn)為是付款后使得“網(wǎng)店服務(wù)合作協(xié)議書”生效,進(jìn)而獲得行為人在網(wǎng)店運營上的技術(shù)支持對價。協(xié)議承諾公司售后部負(fù)責(zé)通過QQ等平臺向客戶講解如何申請網(wǎng)店或公眾號,為開網(wǎng)店提供幫助。但事實上這種承諾并未實現(xiàn)或者說只實現(xiàn)了極小部分,即公司在幫助被害人開設(shè)網(wǎng)店后,僅做簡單網(wǎng)店裝修,上傳一些虛假圖片,并無后期維護(hù),沒有代理商品能力和供貨渠道。在此情況下,趙某等以協(xié)議和部分前期服務(wù)為幌子,虛構(gòu)超出其能力的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),使被害人產(chǎn)生錯誤認(rèn)識,然后向趙某等付款,結(jié)果趙某等在未向各被害人提供相應(yīng)承諾的服務(wù)為對價的情況下取得財物,完全符合我國刑法中詐騙罪的基本構(gòu)造,不能認(rèn)為被害人“并無將財產(chǎn)轉(zhuǎn)移對方占有的意思”。因為被害人知道自己付款的數(shù)額和目的,完全是自愿的,不過這種自愿是基于趙 某等人的欺騙作出的錯誤處分這種情況下,應(yīng)認(rèn)定被害人的處分意識是完整的、清晰的。

問題三:共犯責(zé)任的區(qū)分

主持人:認(rèn)定主從犯是準(zhǔn)確界定各共犯人所應(yīng)承擔(dān)的刑事責(zé)任的前提。您認(rèn)為實踐中對主從犯的認(rèn)定、具體案件是否應(yīng)區(qū)分主從犯等問題應(yīng)考量哪些因素?該案中趙某、周某、焦某等人是否構(gòu)成共同犯罪?周某、焦某等人是否應(yīng)對互易公司、聚陽公司的全部犯罪金額承擔(dān)責(zé)任?除趙某、周某、焦某之外的公司其他員工是否在相應(yīng)范圍內(nèi)承擔(dān)刑事責(zé)任?

魯嵩岳:我國刑法對主犯的規(guī)定以行為人在共同犯罪中的作用為主要標(biāo)準(zhǔn),同時涵括行為人在共同犯罪中的分工情況。分工與作用并非沒有關(guān)系,在一定情況下,分工情況反映著行為人在共同犯罪中的作用。司法實踐中,一般從主客觀等各方面來區(qū)分主從犯。例如,行為人在共同犯罪中所處的地位、實際參與程度、對危害結(jié)果的原因力大小、對贓物的控制程度等,這些均是衡量作用大小的具體表現(xiàn)。但也存在以下例外情況:一是外部比較,罪行極其嚴(yán)重時,對于共同正犯,可以不分主從;二是內(nèi)部比較,在簡單共犯的場合,即沒有分工各共同犯罪人均實行犯罪構(gòu)成要件行為時,作用大小難以區(qū)分亦可不分主從。需要注意的是,從犯中的“犯要以“應(yīng)受刑罰懲罰”為原則。凡在共同犯罪中,參與不多,作用很小者能夠不以犯罪論的,就應(yīng)當(dāng)排除在“從犯”之外,這是刑罰謙抑原則的具體體現(xiàn)。

該案中,趙某、周某、焦某等人共同預(yù)謀、共同實施以開網(wǎng)店名義唆使被害人購買虛假服務(wù)的詐騙行為,構(gòu)成共同犯罪。其中,趙某在公司任法定代表人、經(jīng)理期間,負(fù)責(zé)公司總體運營,指使公司員工虛構(gòu)事實、隱瞞真相,引誘他人接受開店服務(wù),騙取他人相關(guān)費用,其行為涉嫌詐騙罪,系主犯,起主要作用,涉案被害人較多,影響較大,有較大的社會危險性。周某、焦某的行為涉嫌詐騙罪,但在共同犯罪中所起到的作用較小,僅負(fù)責(zé)為被害人介紹開店流程收取相關(guān)費等工作,系從犯,犯罪情節(jié)較輕。從犯的犯罪數(shù)額以定罪的數(shù)額為前提,并適當(dāng)參考其個人所得贓款數(shù)額。除趙某周某、焦某等人之外的公司其他員工犯罪情節(jié)輕微,有的甚至不知情,社會危害性小,可以不予追究刑事責(zé)任

李皓天:共同犯罪分為簡單的共同犯罪和復(fù)雜的共同犯罪。對于簡單的共同犯罪,筆者認(rèn)為,一般情況下可以不分主從犯,對于幾個行為人在共同犯罪中作用相當(dāng),在一個量刑檔次內(nèi)量刑并無不當(dāng),可以不區(qū)分主從犯,均認(rèn)定為主犯。當(dāng)然這并不意味著其量刑不可以有區(qū)分,因為即使都是主犯,其犯罪情節(jié)也會有輕重不同。對于作用相差較大,或者認(rèn)為對全部行為人均在同一量刑檔次量刑明顯不當(dāng)時,可以根據(jù)其不同作用區(qū)分主從犯??傊?/span>,應(yīng)根據(jù)罪刑相適應(yīng)的原則,參照每個行為人犯罪行為的輕重來決定是否需要對其區(qū)分主從犯。

該案中,趙某、周某、焦某等人構(gòu)成共同犯罪因為其有共同預(yù)謀,并且在整個公司中起到管理作用。該案系犯罪集團,趙某、周某、焦某等人均是主犯,因為其在犯罪過程中雖然作用有差別,但均系該公司的領(lǐng)導(dǎo)層,且對所有業(yè)務(wù)均有提成,故應(yīng)對互易公司、聚陽公司的全部犯罪金額承擔(dān)責(zé)任。其他員工可認(rèn)定為從犯,根據(jù)其參與的犯罪數(shù)額定罪。如果收入不高,不起主要作用的,可認(rèn)定為從犯,作出相對不起訴決定。

李衛(wèi)平:該案中,趙某、周某、焦某等人共同謀劃,共同實行了犯罪行為,分別按照業(yè)務(wù)總量的4%15%進(jìn)行提成,在3年多的時間里長期合作,造成了他人巨大損失,屬于共同犯罪。是否需要進(jìn)一步進(jìn)行主從犯的劃分,需要權(quán)衡各行為人在共同犯罪中的地位和作用。趙某、周某、焦某三者的共同之處是同為共同犯罪的造意者,共同策劃犯罪,共同實行了犯罪行為,共享犯罪收益。趙某有兩點異于周某、焦某二人:其一,趙某是公司法定代表人;其二,因有媒體曝光類似運營模式,2016年4月,趙某將互易公司更名為聚陽公司,自己仍然擔(dān)任法定代表人。但是,不能因為趙某在公司具有法定代表人的獨特身份,同時自行決定將公司更名,就認(rèn)定其為唯一的主犯。單就趙某、周某、焦某三人共同策劃,共同實行,共同受益,沒有證據(jù)表明他們之間地位的高低和作用的大小應(yīng)認(rèn)定他們在共同犯罪中起同等作用,共同對詐騙犯罪負(fù)刑事責(zé)任,不需區(qū)分主從犯。而除趙某、周某、焦某之外的公司其他員工,如果對詐騙犯罪知情,直接實施犯罪行為,但對整個犯罪的預(yù)謀、實施和完成,所起的作用不大,則應(yīng)認(rèn)定為從犯。其他對公司運營實際狀況不了解,未參與犯罪活動的工勤人員,個人主張可不追究刑事責(zé)任。

問題網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的責(zé)任認(rèn)定

主持人:當(dāng)前,以通信網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)平臺等為通道的詐騙行為之所以得逞,除被害人疏于防范外,與各類社交軟件服務(wù)運營商及網(wǎng)站平臺服務(wù)商的管理存在漏洞也不無關(guān)系。有觀點認(rèn)為,社交軟件的服務(wù)運營商及網(wǎng)站平臺服務(wù)商應(yīng)承擔(dān)一定的賠償責(zé)任。您對此如何看待?該案中,社交軟件服務(wù)運營商(百度、58同城、微信等)、網(wǎng)站平臺服務(wù)商(阿里巴巴公司)有無民事、行政責(zé)任,被害人可否對其提出賠付訴求?

李衛(wèi)平:就民事責(zé)任而言,社交軟件服務(wù)運營商及網(wǎng)站平臺服務(wù)商是網(wǎng)絡(luò)犯罪的地點,如該案中行為人就通過百度貼吧、58同城、微信漂流瓶、相親網(wǎng)站等服務(wù)平臺發(fā)布欺詐性信息。我國侵權(quán)責(zé)任法第三十六條規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)用戶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者利用網(wǎng)絡(luò)侵害他人民事權(quán)益的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。網(wǎng)絡(luò)用戶利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)實施侵權(quán)行為的,被侵權(quán)人有權(quán)通知網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者接到通知后未及時采取必要措施的,對損害的擴大部分與該網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者知道網(wǎng)絡(luò)用戶利用其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)侵害他人民事權(quán)益,未采取必要措施的,與該網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任。因此,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者如未盡到侵權(quán)責(zé)任法第三十六條規(guī)定的義務(wù),則應(yīng)負(fù)相應(yīng)的民事責(zé)任,被害人可以提出賠償請求。從行政責(zé)任角度分析,針對他人通過網(wǎng)絡(luò)平臺從事的侵害公民財產(chǎn)權(quán)(不含知識產(chǎn)權(quán))的行為,我國尚未有明確的行政處罰措施,國務(wù)院于2000年公布的《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》第十三條規(guī)定,互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)向上網(wǎng)用戶提供良好的服務(wù),并保證所提供的信息內(nèi)容合法。該辦法指出了違反本辦法規(guī)定的處罰機關(guān)是我國的電信管理機構(gòu),但對于違反第十三條如何處罰卻語焉不詳,應(yīng)在立法中予以明確。

此外,個人主張刑法修正案(九)施行后根據(jù)刑法第二百五十三條、第二百八十六條的規(guī)定,類似案件中的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者可能涉嫌侵犯公民個人信息罪、拒不履行信息網(wǎng)絡(luò)安全管理義務(wù)罪、幫助信息網(wǎng)絡(luò)犯罪活動罪等。

李皓天:現(xiàn)實生活中,合法社交軟件并非主要用于犯罪活動其功能實際上是為若干使用社交軟件的用戶之間創(chuàng)造接觸和交友的機會,對違法犯罪活動沒有任何額外的促進(jìn)效果。具體來說,從民法上講,受害人通過社交軟件受到欺詐等行為侵害,加害人的行為屬于侵權(quán)行為,如果要讓社交軟件承擔(dān)服務(wù)商責(zé)任,則可以從違約和侵權(quán)兩個角度考量。但是,社交軟件服務(wù)商一般會在下載或者安裝軟件的注意事項中規(guī)避自己的善意提醒義務(wù),很難從違約角度追究其責(zé)任。而如果從侵權(quán)責(zé)任角度追究責(zé)任,則應(yīng)適用過錯責(zé)任,如果社交軟件服務(wù)商有過錯,才承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。對于用戶多次舉報,通訊社交網(wǎng)絡(luò)運營商仍然怠于采取有效措施,導(dǎo)致詐騙信息大量傳播、擴散,并造成廣大用戶經(jīng)濟損失的網(wǎng)絡(luò)運營商,受害者有權(quán)向法院提起民事訴訟,要求其承擔(dān)相應(yīng)的民事賠償責(zé)任。但是,此類民事賠償訴訟調(diào)查取證技術(shù)性很強,人財物等資源耗費很大,且鑒于通訊網(wǎng)絡(luò)等平臺不作為行為危害很大,可能造成不特定多數(shù)人的重大經(jīng)濟損失,筆者主張待條件成熟時,檢察機關(guān)可以依職權(quán)提起民事公益訴訟。同時,對于不積極履行監(jiān)管處罰通訊網(wǎng)絡(luò)社交平臺責(zé)任,并造成用戶重大經(jīng)濟損失的相關(guān)行政部門,可探索由檢察機關(guān)提起行政公益訴訟。

楊小兵:在網(wǎng)絡(luò)犯罪中,作為網(wǎng)絡(luò)行為中的必要參與者——網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者,為網(wǎng)絡(luò)信息的傳播提供載體與平臺的同時,也常常成為訴訟的被告方。多數(shù)情況下,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者既不參與信息交流,也不選擇信息的接收方,僅提供傳輸、信息存儲空間、搜索以及鏈接等技術(shù)服務(wù),即在雙方當(dāng)事人的信息交流中處于消極中立的第三方地位。在用戶利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)實施侵權(quán)行為的情況下,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者如果沒有履行相應(yīng)的注意義務(wù),也有承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的可能。我國立法規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者明知或者應(yīng)知網(wǎng)絡(luò)用戶所傳播的內(nèi)容是侵權(quán)信息,且負(fù)擔(dān)監(jiān)督及移除侵權(quán)信息的行為在技術(shù)上可行,經(jīng)濟上合理,因其未盡基本注意義務(wù)造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)法律責(zé)任。確定網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的責(zé)任,適用“善良管理人”的注意義務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。因為,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者雖然不能對所有的網(wǎng)絡(luò)信息負(fù)有審查義務(wù),但應(yīng)該采用一些過濾技術(shù)防止侵權(quán)信息傳播,或?qū)τ谝恍┟黠@的侵權(quán)信息及時進(jìn) 行刪除。如果網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者未履行上述注意義務(wù),對網(wǎng)絡(luò)用戶的侵權(quán)行為未采取必要措施,就應(yīng)承擔(dān)過錯責(zé)任。

該案中雖然網(wǎng)絡(luò)服務(wù)者在管理上存在一些漏洞,但對于趙某等人利用開網(wǎng)店的名義進(jìn)行詐騙,由于受制于目前的技術(shù)手段,對趙某等人行騙無法有效地進(jìn)行實質(zhì)審查,只能在事后公司管理中發(fā)現(xiàn)。該案線索的發(fā)現(xiàn)也能反映出平臺服務(wù)商承擔(dān)了積極注意義務(wù),采取一些過濾措施來應(yīng)對類似情況,盡可能防止此類案件的發(fā)生。因而,該案中的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)者不應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

問題五:該案的定罪量刑

主持人:該案中,對相關(guān)行為人應(yīng)如何定罪量刑?

魯嵩岳:該案中,趙某周某和焦某構(gòu)成詐騙罪的共同犯罪。其中趙某為主犯,周某、焦某為從犯。

李衛(wèi)平:趙某、周某和焦某構(gòu)成詐騙罪的共同犯罪,且均系主犯。“互易公司”“聚陽公司”公司其他參與人員,亦構(gòu)成詐騙罪,系從犯,對其應(yīng)當(dāng)分別從輕減輕處罰或者免除處罰。

李皓天:該案中,相關(guān)行為人構(gòu)成詐騙罪的共同犯罪。趙某、周某和焦某均為主犯,對“互易公司”“聚陽公司”的全部犯罪數(shù)額承擔(dān)刑事責(zé)任;公司其他員工可認(rèn)定為從犯,根據(jù)其參與的犯罪數(shù)額定罪。如果收入不高,不起主要作用的,可認(rèn)定為從犯,對其作出相對不起訴決定。

楊小兵:該案中,趙某、周某、焦某等人的行為構(gòu)成詐騙罪的共同犯罪。趙某系主犯,犯罪數(shù)額為詐騙總額800余萬元,屬于數(shù)額特別巨大,應(yīng)當(dāng)判處十年以上有期徒刑并處罰金。周某、焦某作為從犯,應(yīng)當(dāng)結(jié)合其在共同犯罪中所起的作用、犯罪數(shù)額、詐騙人數(shù)等情節(jié)考慮從輕、減輕處罰。

 

    原文載:《人民檢察2016年第18期,總第727期》,最高人民檢察院機關(guān)刊物。P41—P46。

    整理:蘇州市公安局刑警支隊預(yù)審大隊。

 


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