日常工作中,信息的存在形式是多方面的。例如,秘書收到的文件及郵件,接聽的電話,閱讀的報(bào)刊,瀏覽的網(wǎng)頁(yè)及形成的會(huì)議記錄等。面對(duì)每天接觸的各種紛繁復(fù)雜的信息,作為秘書,應(yīng)有效地處理這些信息,保障信息工作得以順利開展,使之為領(lǐng)導(dǎo)的決策發(fā)揮積極作用。蘇珊是某公司的執(zhí)行秘書,她是怎樣進(jìn)行信息工作的呢?
一、著眼領(lǐng)導(dǎo)工作,做到有效輔助
二、放眼日常事務(wù),做到未雨綢繆
三、主動(dòng)承擔(dān)任務(wù),做到有效溝通
四、重視信息反饋,做到適時(shí)跟進(jìn)
的確,作為一個(gè)職業(yè)秘書,對(duì)這種細(xì)節(jié)問(wèn)題絕不可小覷,因?yàn)槊貢鴮?duì)信息的處理是于細(xì)微處見精神。從蘇珊的工作中,我們可以認(rèn)識(shí)到,積極主動(dòng),化繁為簡(jiǎn),講求實(shí)效,理應(yīng)是職業(yè)秘書信息工作努力的方向。(摘自:領(lǐng)導(dǎo)之友)