現(xiàn)在,阿里巴巴集團中國零售交易市場的交易總額,阿里巴巴集團已經(jīng)正式成為全球最大的零售體。與此同時,從事電商的人群也已經(jīng)是一個非常龐大的群體,這也導(dǎo)致目前所面臨的市場競爭也是非常激烈的……
其實,現(xiàn)在的電商圈已經(jīng)不是當年那個資源豐富的田園時代,隨著大量從業(yè)者的殺人,電商圈已然成為各處廝殺搶占資源的黑暗生靈。而你現(xiàn)在才進入這個領(lǐng)域,前期,需要準備的東西將會非常多。首先,既然你要涉足這一領(lǐng)域,得去了解這個平臺,包括它的功能、目標客戶等等,其次,也是最為重要的就是找準自己的定位。
市場分析和自我診斷
首先是市場分析,以女裝類目為例,根據(jù)我自己這幾年做電商經(jīng)驗,以及通過一些常用的數(shù)據(jù)軟件和參謀觀察,在對比各個類目淡季的銷售量的情況下,連衣裙類目是女裝類目甚至比有些類目的旺季銷售情況還要好,由此,在銷售女裝的時候,連衣裙一直作為“??汀狈旁谛涯课恢谩倪@里可以看出,當我們推出產(chǎn)品的時候,可以對比往年的銷售屬性,熱銷價格,還有線下走勢確定要做的產(chǎn)品!
自我診斷:
自我診斷可以從三方面入手:錢、貨、人
錢:包括推廣費在內(nèi)的所有費用支出決定了你的運作方式
貨:進貨還自產(chǎn)貨源,數(shù)量多少,擅長類目,產(chǎn)品線完整程度,離市場自然是越近越好,一定程度上囤貨的資金就省了,還有很多雜費!
人:一到兩人是小作坊,三到五人的團隊可以說是標配,這里的人數(shù)已經(jīng)包括了產(chǎn)品經(jīng)理,運營主管,運營助理,設(shè)計,客服與倉管。
如果你還要請一名運營,而運營大致可以分為四類:產(chǎn)品經(jīng)理、推廣型、管理型、助理型。你可以需要什么類型的運營來選擇最適合自己的。
平時閱讀過許多電商相關(guān)類文章,我發(fā)現(xiàn),目前類目運營類的文章,很多涉及到的營銷理念和概念模式都是來自于茵曼、韓都等大賣家,而這些營銷理念和概念模式所付出的資金及資源,并不適用與目前中小賣家,其實中小賣家更需要技術(shù)推廣等內(nèi)容。
中小賣家的黑暗森林法則
作為淘寶店家,在正式進入市場前,首先要做的就是人群畫像,競品分析,同行分析。
關(guān)于這一點,需要知道自己的目標客戶在哪里?
是沒有經(jīng)濟基礎(chǔ)的但又想穿得大牌流行的在校大學(xué)女生,還是在找一套經(jīng)濟實惠又體面職業(yè)裝的應(yīng)屆男生,抑或擁有一定經(jīng)濟實力追求品質(zhì)喜歡英倫風格的成熟男士?
當確定自己的目標群體后,就可以找出一到兩個已經(jīng)在行業(yè)里做的不錯的賣家作為參考,同時將它當作對手。
那么,需要參考什么呢?
可以參考對方的攝影方式,模特選擇,對手在用外模,我是否要用國模;大家都在用模拍,我是否要選擇平拍;別人都選擇白底,我是否要另選一色等等都是值得思考的地方。
競爭有可以是什么呢?
將參考對象作為競爭對象的時候,我們可以不斷分析他們?yōu)槭裁醋龅暮??是產(chǎn)品好,還是資金雄厚,抑或營銷優(yōu)勢、創(chuàng)意等突出,還是詳情非常吸引人?等等都可以作為競爭的一些方面。
別人賣得好,總會有它的道理在,不會平白無故起來。因此,通過參考其他賣家的優(yōu)秀點,可以從內(nèi)容方面讓自己的產(chǎn)品更具差異性和吸引力。
我們常說的差異性除了產(chǎn)品以外,還有店鋪設(shè)計和攝影風格。
有條件自主攝影的賣家朋友請跟重視產(chǎn)品一樣重視它,模特還是平拍,內(nèi)景還是外景,純色背景還是裝潢室內(nèi),模特再分國模,外模,可愛還是冷艷,再加上拍攝細節(jié)等等,都必須列出一套拍攝方案不斷交流溝通才行,一套完整的拍攝方案,由設(shè)計和運營共同策劃完成,因為他們兩知道頁面需要什么,產(chǎn)品應(yīng)該突出什么,緊接著,請務(wù)必讓全程他們跟拍,千萬不要吝嗇那幾天的正常運營工作時間。
在產(chǎn)品風格和攝影風格確定以后,一個定位比較明確的店鋪就出現(xiàn)了。
店鋪品類統(tǒng)一有助于提升店鋪權(quán)重和主營占比。而品類定位一定要小而美,小而美,小而美,重要的事情說三遍。
舉個例子,有個客戶搜 “歐美風連衣裙 中長款”從一個寶貝入口進來,發(fā)現(xiàn)這個寶貝并不是很如意,但是我的店鋪就是主打歐美風連衣裙的,只要我做好邏輯詳情,那么她看別的寶貝和下單的幾率是不是會高出不少。如果我店鋪里的其他寶貝都是可愛風格的T恤,衛(wèi)衣,牛仔褲休閑褲。那么結(jié)果機會不一樣,這個時候,客戶往往會選擇你這里。
簡單地說,你的UV價值獲得了增值。一個有意向的客戶瀏覽觀察了更多的寶貝,付費流量更劃算了。而且你打造了一個個性店鋪,讓老客戶在對一件產(chǎn)品有需求的時候第一時間會想到你的店鋪!
某阿里高層說過:要挽回一個老客戶,至少需要300元的成本。
你都已經(jīng)知道自己要賣東西給誰了,你就再揣摩一下他們的購物心理呀,你也知道對手是誰了,你要比它有吸引力啊,產(chǎn)品成本你比我清楚啊,賺多少才夠養(yǎng)家糊口發(fā)工資???
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