2010年我第一次接觸分銷,之后的2年內(nèi)談?wù)撟疃嗟氖荁2B2C的獨(dú)立商城模式和相應(yīng)的軟件,大家都瘋子一樣想成為第二個(gè)阿里巴巴、第二個(gè)淘寶、第二個(gè)天貓... ... 我清晰的記得當(dāng)時(shí)資本市場(chǎng)投這類的項(xiàng)目是閉著眼投的,有1個(gè)億的資金會(huì)分10個(gè)項(xiàng)目1000萬/個(gè),連做工廠、做原料、做煤炭的老板都跳出來瘋狂的投,深怕錯(cuò)過了什么,當(dāng)然我也不例進(jìn)入了這波泡沫大軍,幸運(yùn)的是我做軟件代理銷售,賣分銷商城及相應(yīng)的軟件,那2年想掘金的沒幾個(gè)賺錢的,反倒催生出了龐大的服務(wù)商,我們不到1年時(shí)間也莫名其妙的從2-3個(gè)人發(fā)展到300多號(hào)人,13家分公司,之后的結(jié)果大家也可以想象。
為什么講這件事呢?站在分銷運(yùn)營(yíng)的角度來說,那會(huì)我親眼見證的無數(shù)失敗案例(其中不乏年產(chǎn)值幾十億上百億的大型集團(tuán)公司),共同的價(jià)值觀都是追求數(shù)據(jù)(招商數(shù)量、發(fā)布商品數(shù)量、流水等),沒有真正站到淘寶商家的角度上考慮,你的分銷商到底需要什么?
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因?yàn)楦杏|太深,淘寶商家到底需要什么樣的分銷運(yùn)營(yíng)商?這個(gè)問題讓我糾結(jié)了4-5年。期間我小小嘗試過1次,還組建了10來個(gè)人的小團(tuán)隊(duì),搞了半年最終以失敗告終,但這次經(jīng)歷驗(yàn)證了我很多的思路正確還是錯(cuò)誤。
直到去年年底我才開始緩慢切入,現(xiàn)在日發(fā)單量不算很多(只有小1K單)但基本標(biāo)志這個(gè)項(xiàng)目可以規(guī)?;?。
淘寶商家到底需要什么樣的分銷商?
這個(gè)問題牽扯到的是淘寶中小賣家活法問題!沒有經(jīng)過淘寶運(yùn)營(yíng)洗禮的運(yùn)營(yíng)很難摸準(zhǔn)這根神經(jīng)。
淘寶中小賣家,尤其是新手賣家,沒有資金、沒有技術(shù)、沒有貨源....除了有一股常人難以理解的激情之外,幾乎沒有拿的出手的任何優(yōu)勢(shì)。
1.有好產(chǎn)品
他們最需要的好產(chǎn)品就是發(fā)布上去刷幾單馬上就能賣,有淘寶經(jīng)驗(yàn)的人都可以深刻體會(huì)到這一點(diǎn),不管你的運(yùn)營(yíng)技術(shù)有多吊,產(chǎn)品不好再牛逼也白扯,產(chǎn)品給力小白都能賣出去,只是能賣多少的問題,有的產(chǎn)品天生就是爆款,有的產(chǎn)品搞死也推不上去,這是事實(shí)。
那么什么產(chǎn)品才符合呢?
第一:知名品牌的強(qiáng)勢(shì)品類的強(qiáng)勢(shì)單品,這個(gè)現(xiàn)象在化妝品、母嬰和電器類目非常普遍,但好賣的利潤(rùn)都很低,廣告是人家品牌商打出來的,你只是順便吆喝兩聲,少賺點(diǎn)是正常的。
第二:淘寶經(jīng)典爆款,任何一個(gè)類目,看似產(chǎn)品玲瑯滿目,真正長(zhǎng)盛不衰的寥寥無幾,這類產(chǎn)品不可避免的是價(jià)格戰(zhàn)(當(dāng)然也有高端的不談),去年我們一個(gè)分銷商就做針織衫(是我們另外一個(gè)朋友的貨)從10月份到年底,出貨12萬票,就圍繞著天天特價(jià)、卷皮、折800等活動(dòng)平臺(tái),6-7個(gè)店鋪輪著上,每件雖然就賺3-5元(平銷能賺10-20元不等)(一件代發(fā))但量起來了,累計(jì)也賺了大幾十萬。
第三:新品爆款,這個(gè)雖然利潤(rùn)高,但是把握難度很大,需要很強(qiáng)的產(chǎn)品判斷能力和很強(qiáng)的供應(yīng)鏈管理能力,想要卡準(zhǔn)這個(gè)節(jié)拍,必須要有整個(gè)運(yùn)營(yíng)體系支撐,選貨團(tuán)隊(duì)(同時(shí)兼顧供應(yīng)鏈管理)、測(cè)試團(tuán)隊(duì)(運(yùn)營(yíng)能力很強(qiáng))、售后支持團(tuán)隊(duì)必須隨時(shí)調(diào)配才能更上。
我們正好滿足了后兩點(diǎn)條件,所以上馬很快,但我們的路不局限于此,后面慢慢分析。
2.要有好的分銷培訓(xùn)體系支撐
第一:活動(dòng)運(yùn)營(yíng)
大部分中小淘寶賣家是沒有基礎(chǔ)的,或者說運(yùn)營(yíng)能力不強(qiáng),必須給分銷商梳理好明確的運(yùn)營(yíng)思路。報(bào)活動(dòng)是最簡(jiǎn)單的模式之一,比如“天天特價(jià)”活動(dòng),中小賣家只要能琢磨好這個(gè)活動(dòng)平臺(tái),不能說百發(fā)百中,一個(gè)月能搞個(gè)3-4場(chǎng),賺個(gè)1-2萬肯定沒多大問題。關(guān)于天天特價(jià)如何報(bào)名,大家可以點(diǎn)擊@大圣歸來 ,詳細(xì)學(xué)習(xí),我就不做過多闡述了。
第二:平銷運(yùn)營(yíng)
關(guān)于平銷運(yùn)營(yíng)難度是比活動(dòng)運(yùn)營(yíng)要大的,需要中小賣家對(duì)SEO整體優(yōu)化、店鋪基本設(shè)置、流量閉環(huán)、視覺營(yíng)銷等操作方法非常熟悉,其實(shí)這一點(diǎn)也不難,只要腦子不笨,靜下心來學(xué)習(xí),十天半個(gè)月基本可以應(yīng)付,至于深度問題,就靠經(jīng)驗(yàn)總結(jié)了,最好是能有個(gè)輔導(dǎo)老師跟蹤,彎路會(huì)少走很多。
3.合理的店鋪布局
第一:多店布局
俗話說“雞蛋不能放在一個(gè)籃子里”,為什么你一個(gè)月可以上3-4場(chǎng)天天特價(jià),因?yàn)榈甓喟?,你搞個(gè)4-5個(gè)店放著90天之后(3星到3冠)都可以報(bào)名。
第二:多類目布局
沒有品牌夢(mèng)的淘寶中小賣家做淘寶的目的,很簡(jiǎn)單就是為了“賺錢”,不要談那么多高大上的東西,你就是能掌握1-2種方法(如:天天特價(jià)報(bào)名技巧、平銷的運(yùn)營(yíng)方法),什么東西好賣就賣什么,你就定位自己是做買賣的,好聽一點(diǎn)就是搞貿(mào)易的,東邊不亮西邊亮,4-5個(gè)店算下來一個(gè)月搞個(gè)5-10萬不是不可能。
第三:規(guī)?;季?/p>
不要覺得規(guī)?;⒐净呛酶唑\遠(yuǎn),離你很遠(yuǎn),錯(cuò)了,這個(gè)思路這顆雄心必須要有,一個(gè)人的精力是有限的。別說十幾個(gè)店,3-4個(gè)店做起來,光客服都忙死你。一旦做的店多了,要懂得公司化運(yùn)作,家里七大姑八大姨或者同學(xué)閑著沒事的,找過來給你當(dāng)客服,分他一半利潤(rùn)都是可以的,你就負(fù)責(zé)報(bào)活動(dòng)和優(yōu)化店鋪,如果做的再多就帶個(gè)徒弟,報(bào)活動(dòng)和做店鋪基礎(chǔ)優(yōu)化,店是你的、技術(shù)是你的,怕什么。
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站在分銷運(yùn)營(yíng)商的角度來說,分銷其實(shí)很簡(jiǎn)單,不是靠所謂的獨(dú)立商城、數(shù)據(jù)等一些華而不實(shí)的東西支撐,只要你能組合到大家一賣就出貨的貨源,有個(gè)強(qiáng)力的分銷培訓(xùn)系統(tǒng),加上一個(gè)強(qiáng)大的售后支撐就行了,還要啥呢?
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如果局限于此,也不是二師兄的雄心壯志。
我認(rèn)為任何的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng),背后都是人才的競(jìng)爭(zhēng)。做分銷運(yùn)營(yíng)需要非常牛逼的人才才能做長(zhǎng)久?。?!
第一:供應(yīng)鏈整合與管理人才
隨著外貿(mào)萎縮,大批的外貿(mào)公司倒閉或搬遷到更具廉價(jià)勞動(dòng)力的地方(比如:東南亞、非洲),但是外貿(mào)公司催生出一大批牛逼的QC(簡(jiǎn)單理解就是跟單員),這些人對(duì)于供應(yīng)鏈的管理整合能力非常強(qiáng)。哪家原材料、生產(chǎn)廠商質(zhì)優(yōu)價(jià)廉如數(shù)家珍。
第二:版型研發(fā)人才
以服裝為例,版型是靈魂,為什么同樣的衣服有的有氣質(zhì)有的沒氣質(zhì),都是版型決定的。為什么大家會(huì)喜歡日系、歐系?因?yàn)榘嫘?。?guó)內(nèi)制版師傅大部分是流水線操作工轉(zhuǎn)型過來的,沒有很強(qiáng)的審美能力,都是抄版。真正想搞好版型師傅需要進(jìn)入核心圈子才能獲得,而且一定是擔(dān)任公司要職才能發(fā)揮出他的能力。
版型好的好處,就是有回頭客,這樣的店鋪才能夠有積累,都則都是曇花一現(xiàn),沒有任何意義。
第三:產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)
一味的做經(jīng)典款,搞價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),只能是等死,或者是微薄的利潤(rùn),只有新品才能產(chǎn)生更多的附加價(jià)值,就這么簡(jiǎn)單。這里的產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì),并不是只設(shè)計(jì)師,而是資深買手,因?yàn)樽龇咒N商品就是為了做量,不是搞文藝調(diào)性的,就是血腥的拼殺,要市場(chǎng)和淘寶選款相結(jié)合才能做好這件事。
第四:新品測(cè)試團(tuán)隊(duì)
如果,新品上來直接就讓分銷商賣,很多中小賣家會(huì)被搞死,因?yàn)樗麄儗?duì)款式的判斷能力是有限的,抓住一款死命推,萬一錯(cuò)了呢?浪費(fèi)時(shí)間事小,信心磨滅了就啥都沒有了。新品必須是經(jīng)過快速測(cè)試的可以做爆款的款,才能放出去。
第五:強(qiáng)大的售后支撐能力
分銷最怕的事情,不是賣不掉,是辛辛苦苦搞個(gè)爆款正準(zhǔn)備賺錢或長(zhǎng)期給店鋪引流呢,斷貨了,這是最蛋疼的事情。這件事情要解決必須從源頭選款時(shí)就解決掉,有些流行性很強(qiáng)的款,從源頭就掐死,雖然能賺一季的錢,但毫無把握他能持續(xù),對(duì)備貨的后端壓力很大,所以寧可錯(cuò)失掉這樣的款,一旦提上分銷的款,必須是具備延續(xù)性的,可以原版延續(xù)也可后續(xù)微調(diào)改動(dòng),這樣的話,分銷商就算用原鏈接照樣可以,省去很多培養(yǎng)的時(shí)間,直接開賣。
文/二師兄
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