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項(xiàng)目計(jì)劃常見的16個(gè)問題

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2016.11.03

項(xiàng)目管理技術(shù)

導(dǎo)讀

制定實(shí)際可執(zhí)行的項(xiàng)目計(jì)劃是項(xiàng)目經(jīng)理的重要職責(zé)，本文作者匯總多家公司制定項(xiàng)目計(jì)劃經(jīng)驗(yàn)，提出了17個(gè)常見問題，各位讀者在制定項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)可作一定參考。

1

項(xiàng)目目標(biāo)不夠清晰

SMART原則有德魯克提出，用于制定明確、清晰、可執(zhí)行的目標(biāo)。

2

計(jì)劃片面

計(jì)劃片面源于信息的缺乏，頭腦風(fēng)暴、大數(shù)據(jù)等工具技術(shù)均可以一定程度上避免計(jì)劃的片面性。

3

對編制計(jì)劃的過程在思想上重視不夠

部分項(xiàng)目經(jīng)理視因變更的不可控，往往將項(xiàng)目計(jì)劃為單純的『文檔工作』，為給予足夠的重視。

4

計(jì)劃流于形式

計(jì)劃是連接目標(biāo)與成功之間的『橋梁』。由于計(jì)劃本身缺乏可執(zhí)行性，變更、可用資源不可控等諸多因素。項(xiàng)目計(jì)劃往往流于形式。

5

制定計(jì)劃時(shí)沒有充分溝通

項(xiàng)目經(jīng)理在制定計(jì)劃時(shí)應(yīng)充分考慮項(xiàng)目組成員的時(shí)間、客戶需求等各方面因素，盡量避免信息孤島。

6

計(jì)劃沒有考慮風(fēng)險(xiǎn)

在項(xiàng)目計(jì)劃中充分考慮風(fēng)險(xiǎn)，并針對地制定應(yīng)對措施，可以極大地提高項(xiàng)目的成功率。沒有考慮風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目計(jì)劃，執(zhí)行起來就如果走鋼絲一般。

7

對總體計(jì)劃和階段計(jì)劃的作用認(rèn)識(shí)不足

階段性的里程碑計(jì)劃可以將遙遙無期的最終目標(biāo)變得觸手可及。而不斷按照既定的里程碑計(jì)劃完成目標(biāo)，也可以極大地提高項(xiàng)目組成員以及客戶的信心。

8

計(jì)劃沒有余量

No zuo no die，沒有余量的計(jì)劃會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目容不下任何延誤和變更。破釜沉舟固然讓項(xiàng)目組有很大可能超水平發(fā)揮，卻多會(huì)以『自刎烏江』作為項(xiàng)目收尾。

9

任務(wù)和職責(zé)劃分不夠清晰或有遺漏

RACI責(zé)任分配矩陣能夠避免任務(wù)和職責(zé)分配不清或有遺漏的情況。筆者個(gè)人強(qiáng)烈建議行政管理中使用并公開RACI責(zé)任矩陣，有效避免各部門『踢皮球』的狀況發(fā)生。

10

項(xiàng)目任務(wù)分工或進(jìn)度計(jì)劃表的顆粒度太大或太小

項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)該是為了做好項(xiàng)目上的每一件事的一步一步的程序。

如果顆粒度太粗，會(huì)導(dǎo)致任務(wù)分工混亂、執(zhí)行拖延等情況。

如果顆粒度太細(xì)，會(huì)導(dǎo)致難以控制和維持進(jìn)度，使項(xiàng)目組成員過度依賴項(xiàng)目經(jīng)理，甚至影響項(xiàng)目經(jīng)理的優(yōu)先工作，導(dǎo)致項(xiàng)目失敗率增加。

一般來說，在創(chuàng)建WBS時(shí)，大多數(shù)的工作包適宜80小時(shí)左右（10個(gè)工作日）。

11

資源需求沒有經(jīng)過較為周密的估算

項(xiàng)目資源和費(fèi)用計(jì)劃一般以WBS和資源需求計(jì)劃書為依據(jù)，采用類比估計(jì)、參數(shù)模型等方法計(jì)算，并應(yīng)充分考慮風(fēng)險(xiǎn)費(fèi)用。

12

遺漏重要的假設(shè)或約束條件

遺漏重要假設(shè)或約束條件對項(xiàng)目計(jì)劃而言是致命的。對此可以考慮使用頭腦風(fēng)暴、專家評審等方法盡量避免。

13

項(xiàng)目計(jì)劃沒有突出重點(diǎn)

工作優(yōu)先級矩陣有利于指導(dǎo)項(xiàng)目組成員確定工作順序。避免延誤關(guān)鍵路徑上的工作，影響項(xiàng)目進(jìn)度。

14

忽視次要工作任務(wù)對項(xiàng)目的影響

工作任務(wù)的優(yōu)先級隨著工作推進(jìn)是不斷變化的，忽視的次要工作任務(wù)，隨著項(xiàng)目推進(jìn)可以會(huì)變?yōu)殛P(guān)鍵路徑上影響進(jìn)度的重要任務(wù)。因此項(xiàng)目經(jīng)理可以通過優(yōu)先級減少次要任務(wù)的投入，但不能忽視。

15

工作任務(wù)的分解不便于人員分工

WBS如果不便于人員分工，在執(zhí)行中往往導(dǎo)致項(xiàng)目計(jì)劃變?yōu)橐患埧瘴摹?/span>

16

不了解項(xiàng)目成員的工作能力

只有充分了解項(xiàng)目組每個(gè)成員能力和個(gè)人習(xí)慣愛好，才能更合理地分配任務(wù)。

以上16種常見問題可以為項(xiàng)目經(jīng)理在制定項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)提供參考，希望諸位在今后的工作種，能夠避免以上問題。

參考文獻(xiàn)：高茂源《項(xiàng)目管理心理學(xué)實(shí)戰(zhàn)》

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