在城鎮(zhèn)化快速邁進(jìn)的現(xiàn)代社會，與城市中快節(jié)奏、擁擠化的生活相比，記憶中小河流水的客棧民宿，成為了許多現(xiàn)代人對理想生活狀態(tài)最好的詮釋。
民宿是一種舊鄉(xiāng)愁與新鄉(xiāng)土相結(jié)合的產(chǎn)物。因其極具本土特色、豐富的文化內(nèi)涵，以及輕松的社交關(guān)系等特點(diǎn)，民宿已被行業(yè)譽(yù)之為“有溫度的住宿、有靈魂的生活”。眼下，越來越多的人在出游時舍酒店而選民宿，“民宿”無疑已形成了一股不容小覷的力量。
縱觀全球民宿行業(yè)市場發(fā)展，國內(nèi)民宿的發(fā)展恰逢互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的高峰期，“互聯(lián)網(wǎng) ”的效應(yīng)日趨明顯。國內(nèi)民宿在發(fā)展中離不開互聯(lián)網(wǎng)，那么作為民宿經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)如何巧妙的借助互聯(lián)網(wǎng)的渠道，去走好民宿的經(jīng)營之路呢？
一、擴(kuò)大民宿的網(wǎng)絡(luò)宣傳力度
可以通過在知名網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的旅游版面，發(fā)布民宿的宣傳信息，或撰寫圖文并茂的風(fēng)景區(qū)旅游攻略與游記，并在文中適當(dāng)介紹民宿的亮點(diǎn)。民宿經(jīng)營者還可以自行建立微信公眾號、微博賬號，通過微信、微博的傳播，擴(kuò)大宣傳力度，為更多用戶所熟知。
二、擴(kuò)展民宿客棧與潛在客戶之間進(jìn)行溝通的互聯(lián)網(wǎng)交流渠道
民宿經(jīng)營者可以通過網(wǎng)站、微信、微博等方式，利用圖片、文字和視頻，對酒店內(nèi)各房間情況如報(bào)價，提供餐飲情況如特色菜肴、酒店位置和周邊環(huán)境等進(jìn)行展示，使得潛在客戶可以自行獲取大部分所需信息。此外，還可以通過網(wǎng)絡(luò)論壇與Email等離線方式，騰訊QQ、微信群與Skype(主要面向國外游客)等在線方式與客戶進(jìn)行無障礙溝通。
三、搭建互聯(lián)網(wǎng)平臺下的民宿預(yù)訂和管理平臺
個體民宿客棧的房間數(shù)量雖然有限，但由于預(yù)訂信息較多，而且預(yù)訂信息變更頻繁，如客戶因特殊原因修改住宿日期、取消訂單等。民宿經(jīng)營者可以利用已有的互聯(lián)網(wǎng)平臺，或自行開發(fā)建設(shè)具有后臺數(shù)據(jù)庫支持的網(wǎng)絡(luò)預(yù)定管理平臺，使民宿主人能隨時了解房間的空余信息，同時也可以給游客提供24小時查詢和預(yù)訂的服務(wù)。民宿互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺包括：民宿宣傳信息(酒店外觀、周邊環(huán)境、不同房間信息、特色餐飲等服務(wù)等)、房間預(yù)訂模塊、在線交流模塊、接站預(yù)約模塊、意見反饋模塊、游客交流論壇等模塊。
四、組織并規(guī)范化“民宿聯(lián)盟”
“民宿聯(lián)盟”可以以統(tǒng)一的界面和服務(wù)面向客戶，落實(shí)訂單，再分流到具體的民宿。這種模式，可以給客戶提供專業(yè)化的服務(wù)，并逐步淘汰違規(guī)經(jīng)營的部分民宿或促使其整改，使得協(xié)會內(nèi)的民宿進(jìn)一步規(guī)劃化。
綜合來看，國內(nèi)民宿現(xiàn)在做得并不完善，未來客戶需要的民宿服務(wù)是一條完整的服務(wù)鏈，旅游業(yè)必將向品牌化、規(guī)?；?、特色化發(fā)展，形成針對多層次人群、多樣化需求經(jīng)營格局，極大地豐富消費(fèi)者的需求。民宿的未來，屬于那些既懂互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，又熟諳傳統(tǒng)民俗行業(yè)內(nèi)在規(guī)律的人。
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