越來(lái)越多的醫(yī)院管理者意識(shí)到培訓(xùn)的意義及價(jià)值，小編認(rèn)為培訓(xùn)的價(jià)值得到認(rèn)可是值得高興的。但是對(duì)醫(yī)院管理者而言，培訓(xùn)并不只是紙上談兵。
真正要確切執(zhí)行時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)可供施行的并不多。小編今天就在這里為管理者分享一些經(jīng)驗(yàn)，醫(yī)院管理培訓(xùn)需要哪4個(gè)步驟。
一、什么是醫(yī)院管理培訓(xùn)
隨著中國(guó)醫(yī)療體制的改革深入，國(guó)內(nèi)民營(yíng)醫(yī)療市場(chǎng)正面臨巨大的變革，民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)生存和發(fā)展都迎接著新的挑戰(zhàn)。為了提高民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)力，通過(guò)管理創(chuàng)新，謀求醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
利用管理培訓(xùn)項(xiàng)目，培養(yǎng)一批有系統(tǒng)管理知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、前瞻性戰(zhàn)略思維的復(fù)合型醫(yī)藥行業(yè)高級(jí)管理人才，推動(dòng)民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的健康繁榮，可持續(xù)發(fā)展。
二、醫(yī)院管理培訓(xùn)的意義
1.確保戰(zhàn)略持續(xù)實(shí)施
醫(yī)院管理培訓(xùn)工作的持續(xù)開(kāi)展，能夠使醫(yī)院保持開(kāi)放的心態(tài)，有利于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，為醫(yī)院的科學(xué)決策打下基礎(chǔ)，并為醫(yī)院戰(zhàn)略的有效實(shí)施提供支持。
2.創(chuàng)新變改理念
醫(yī)院管理培訓(xùn)可以幫助醫(yī)院管理者、醫(yī)務(wù)人員明確變革思路，正確把握醫(yī)院發(fā)展方向，并使醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)合理細(xì)分，建立高效科學(xué)的組織體系，變相的提升醫(yī)院的管理效能。
3.提升執(zhí)行力
醫(yī)院管理培訓(xùn)有利于改變醫(yī)務(wù)人員的思維方式，明確自身的定位，與管理者達(dá)成管理共識(shí)，提升管理技能，提升執(zhí)行力。
4.提升凝聚力
醫(yī)院管理培訓(xùn)不僅能使大家可以聚到一起共同討論學(xué)習(xí)，還可以增醫(yī)務(wù)人員、科室與科室及同事之間的相互溝通，從而增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
5.解決問(wèn)題
醫(yī)院管理培訓(xùn)可以使專家走進(jìn)醫(yī)院，協(xié)助醫(yī)院找出問(wèn)題的本質(zhì)所在，并能夠設(shè)計(jì)針對(duì)性的培訓(xùn)方案，解決醫(yī)院突出的問(wèn)題，為醫(yī)院提供持續(xù)發(fā)展的服務(wù)。
三、醫(yī)院管理培訓(xùn)怎么做
1.講師
講師在培訓(xùn)中的地位和作用毋庸贅言。所以在培訓(xùn)中，尤其是內(nèi)訓(xùn)，選擇好講師格外重要。講師必須既精通管理，又熟悉醫(yī)院。講師最好有醫(yī)療行業(yè)的背景，或者至少是熟悉醫(yī)療行業(yè)。行業(yè)內(nèi)的專家，如果不能將經(jīng)驗(yàn)上升到管理理論的高度，則其授課將會(huì)有很大的局限性。再好的行業(yè)外專家，不熟悉醫(yī)療行業(yè)，也難以達(dá)到理想的培訓(xùn)效果。
有的醫(yī)院非常在意講師是否有名氣、是否大牌。有很多講師，并不知名，但培訓(xùn)效果非常好。而很多知名講師的課程并不適合醫(yī)院的具體需要。建議醫(yī)院不要在這方面刻意追求。講師在行業(yè)內(nèi)培訓(xùn)時(shí)間越長(zhǎng)，經(jīng)驗(yàn)更加豐富，一般來(lái)說(shuō)培訓(xùn)效果就越好。
2.課程
課程是否經(jīng)過(guò)精心的設(shè)計(jì)，能否解決實(shí)際的管理問(wèn)題，針對(duì)具體需要，有理論、有應(yīng)用、操作性強(qiáng)；還要看是否符合醫(yī)療行業(yè)的專業(yè)特點(diǎn)；有些別的行業(yè)通用的課程并不一定符合醫(yī)院的專業(yè)特點(diǎn)，要關(guān)注課程的專業(yè)適用性問(wèn)題。
單門課程和整個(gè)課程體系的系統(tǒng)性反映了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和老師的水平。而且系統(tǒng)性的課程組合可以互相搭配增加學(xué)員對(duì)不同課程的理解，提高培訓(xùn)效果。
避免泛泛而談、不具體的課程，好的管理課程都能針對(duì)某一類醫(yī)院、某一類問(wèn)題，會(huì)給醫(yī)院的具體工作帶來(lái)幫助。直接的辦法是在參加課程之前，聽(tīng)聽(tīng)以前參加過(guò)課程班學(xué)員的感受，可以較好的降低風(fēng)險(xiǎn)。
3.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
目前在國(guó)內(nèi)從事醫(yī)院管理培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)大概有這么幾類：官方培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、附屬于大學(xué)的機(jī)構(gòu)、商業(yè)化的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、海外培訓(xùn)公司、私人機(jī)構(gòu)、以及其它行業(yè)的培訓(xùn)公司。
一般說(shuō)來(lái)，行業(yè)內(nèi)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)比行業(yè)外的公司更了解醫(yī)院的需要。營(yíng)利性的比非營(yíng)利性的機(jī)構(gòu)更重視效果。和大學(xué)相關(guān)的側(cè)重文憑、證書。海外機(jī)構(gòu)擁有先進(jìn)的理論和經(jīng)驗(yàn)，但選擇時(shí)必須要考慮其本土適用性。
最要謹(jǐn)防那些急功近利、坑蒙拐騙的皮包培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。他們不僅直接損害了醫(yī)院學(xué)員的利益，也破壞了整個(gè)行業(yè)的聲譽(yù)。他們往往打一槍換一個(gè)地方，有時(shí)候會(huì)改頭換面以不同的機(jī)構(gòu)名稱出現(xiàn)，往往以有名的專家、大折扣、禮品、旅游等等為誘餌，實(shí)際上承諾的課題取消，邀請(qǐng)的專家不到，組織混亂。不過(guò)，隨著行業(yè)的不斷成熟和廣大醫(yī)院的辨別能力的提高，這樣的皮包培訓(xùn)機(jī)構(gòu)越來(lái)越少了。
醫(yī)院選擇時(shí)主要考察培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的信譽(yù)如何，是否擁有優(yōu)秀的專家資源和豐富的課程體系，是否具備較強(qiáng)的創(chuàng)新能力，是否在圈內(nèi)擁有比較好的口碑和品牌。另外，優(yōu)秀的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不僅擁有良好的客戶關(guān)系，還具備延伸服務(wù)鏈，能夠?yàn)榭蛻魟?chuàng)造新價(jià)值。豐富的經(jīng)驗(yàn)、完善的內(nèi)控體系和培訓(xùn)技術(shù)對(duì)優(yōu)秀的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)也是必須的。
4.長(zhǎng)期的合作
醫(yī)院總是期望培訓(xùn)課程越貼近自身的實(shí)際狀況越好，這種要求非常合理。選擇真正建立長(zhǎng)期合作關(guān)系的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，醫(yī)院常?？梢垣@得更大價(jià)值。
通過(guò)保持長(zhǎng)期不間斷聯(lián)系，不僅跟培訓(xùn)決策者，更可以跟受訓(xùn)學(xué)員保持良好的溝通，了解醫(yī)院發(fā)展?fàn)顩r，發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)需求的變化，協(xié)助醫(yī)院進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)規(guī)劃，及時(shí)調(diào)整課程內(nèi)容，獲得持續(xù)提高的效果。
中國(guó)民營(yíng)醫(yī)療市場(chǎng)的迅速發(fā)展，不得不說(shuō)帶給許多管理者一種心理上的壓力。
而面對(duì)近年來(lái)的醫(yī)院管理體制改革熱潮，許多民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)已經(jīng)開(kāi)始多種策略并舉，管理者在加強(qiáng)開(kāi)展醫(yī)院營(yíng)銷時(shí)，也不能忽視醫(yī)院管理培訓(xùn)的重要性。
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