不知道從什么時(shí)候開(kāi)始,一見(jiàn)職場(chǎng)類的文章,或多或少的都會(huì)看到建議他人要善于交際,甚至有“攻于交際”這一說(shuō)法。對(duì)于性格內(nèi)向又不善交際的人看到這樣的文章,恐怕內(nèi)心會(huì)是矛盾重重,那么這樣的人就無(wú)法立足職場(chǎng)了嗎?今天職場(chǎng)君就重點(diǎn)說(shuō)說(shuō)這樣的朋友如何在職場(chǎng)中彰顯自己的性格特征的同時(shí),又能在職場(chǎng)里“安身立命”。
傾聽(tīng),怎么去傾聽(tīng)?
都說(shuō)傾聽(tīng),聽(tīng)什么?同事之間的閑言碎語(yǔ),從中找到志趣相投的地方;領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議上的觀點(diǎn)傾向,從中找到公司需要員工的“發(fā)力點(diǎn)”。傾聽(tīng)不是一句口號(hào),喊一下,我打字了,你一看了就過(guò)去了。
傾聽(tīng)是收集信息的重要手段,咱們舉個(gè)例子:比如你知道某位同事跟你一樣喜歡讀書(shū),又恰巧他最近和別人討論的書(shū)你也看過(guò)。羞于性格你不喜歡在辦公室中討論,那么私下遇上,你一兩句交流,又不至于讓你“尷尬”,也能讓人知道自己被你所關(guān)注。
不善交際不是一句話說(shuō)不出來(lái),是不喜歡在某種場(chǎng)合或是隨時(shí)主動(dòng)的去交流。私下的交流,私密性強(qiáng),交流的內(nèi)容也不多,一兩句笑一笑,其實(shí)很多事情都會(huì)迎刃而解。
說(shuō)的多不如說(shuō)的巧,說(shuō)的巧不如做的準(zhǔn)
不善交際,有的時(shí)候是性格使然,有的時(shí)候是心有壁壘?,F(xiàn)在讓你敞開(kāi)心胸打破壁壘,這不現(xiàn)實(shí)。那么只要你可以發(fā)出聲音,能夠說(shuō)出話來(lái),那么你就有交流的條件。
你的條件比別人要復(fù)雜,因此說(shuō)話的方法和時(shí)機(jī)就顯得特別重要了,下面推薦幾種實(shí)用性強(qiáng)的溝通建議:
1、激烈討論,你有想法急于表達(dá),先沉下心,大家言辭不那么激烈的時(shí)候你插上一兩句,如果不想多說(shuō)而又被人追問(wèn),可以選擇類似“還沒(méi)有考慮那么遠(yuǎn),XX剛才說(shuō)的就挺對(duì)”或是“您是怎么想的呢?”把話頭牽回去,既不會(huì)讓自己感到交際壓力,又能夠給他人面子,讓自己不至于作為話題的終結(jié)者存在。
2、碰到感情抒發(fā)的節(jié)點(diǎn)(說(shuō)了個(gè)有趣的東西,大家笑,說(shuō)了個(gè)社會(huì)現(xiàn)象,大家嘆氣的時(shí)候)這時(shí)你可以適當(dāng)追兩句嘴,不咸不淡的迎呵,又或是較為中立的評(píng)判,參與的不多,但是也證明了你在跟大家的思路在同一條線上。
3、有時(shí)候你確實(shí)插不上話,沒(méi)關(guān)系,你走過(guò)去跟聊得正歡的同事在言語(yǔ)空隙間打開(kāi)交流缺口,比如:人家杯子里的水沒(méi)了,你走過(guò)去問(wèn)問(wèn)要不要幫忙倒一杯?有個(gè)無(wú)關(guān)緊要的文件,同事正聊到興頭上,你過(guò)去問(wèn)問(wèn)自己正好順路,要不要幫忙帶過(guò)去?一來(lái)一回,你人雖然沒(méi)說(shuō)幾句,但是事情你從一個(gè)側(cè)面就參與了,有的時(shí)候交際不是非要說(shuō)很多的話,思路活躍想法靈敏,這只是方法之一,還有一種就是參與,巧妙的,切合主題的參與進(jìn)去,也是一種打開(kāi)交際平臺(tái)的方法。
4、比如你說(shuō)話口吃,口頭語(yǔ)重復(fù)比較厲害,甚至是臉紅。請(qǐng)記住這些不是你的劣勢(shì),從某種情況下反倒是你的優(yōu)勢(shì),為什么這么說(shuō)?你是參與互動(dòng),有人嘴快,辦公室的話題領(lǐng)袖,那這樣的人從心態(tài)上就不太希望有人比他“更能說(shuō)”。你可能說(shuō)的慢,表達(dá)的不清楚,正好幫著他凸顯出他善于溝通的特點(diǎn)。
混跡職場(chǎng),除了要學(xué)會(huì)利用優(yōu)勢(shì),有的時(shí)候也要利用劣勢(shì)。優(yōu)劣轉(zhuǎn)化,有的時(shí)候就是在潛移默化中的轉(zhuǎn)變。你不善于交際,這其實(shí)不是一個(gè)絕對(duì)的職場(chǎng)劣勢(shì),跟善于溝通的人做朋友,讓他有一種“要幫著你,要保護(hù)你”的感覺(jué),而且對(duì)方知道你不善于溝通,有些話知道你也不會(huì)往外傳,人家就愿意告訴你,跟你聊這些。
立足職場(chǎng),人際交往的作用確實(shí)很關(guān)鍵,但是這個(gè)關(guān)鍵也是相對(duì)的。你辦事能力強(qiáng),做事認(rèn)真細(xì)致也同樣重要。今天推薦的四種溝通思路都是實(shí)用性比較強(qiáng)的方法。希望這些不善于交際的朋友能夠加以借鑒,在合適的機(jī)會(huì)為自己打開(kāi)“交際缺口”!
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