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問答 ▏5個HR真實案例,你看到自己了嗎?

  小凡姐你好,我是一個剛剛從事人事招聘工作的小菜鳥,個人還是比較喜歡人事的工作但是好像對行政的興趣更大一些,來公司一個月了,沒招上幾個人,除了一個總經(jīng)理,一個銷售經(jīng)理和我的領(lǐng)導(dǎo)人事經(jīng)理外沒有固定的工作人員,流動性特別大。


  現(xiàn)在公司才7個人,我不知道我該怎么招到更多的銷售人員,好多都是一聽還要打電話就不來了,要么就是來了培訓(xùn)一天就不來了,反正很少能留下來,留下來的也是打了兩天電話遭受一下打擊就不來了,我在這每天就是打電話和進(jìn)行面試的初試,接觸不到人事的其他版塊,我覺得再這個公司看不到希望,主要是人員招不上來,我怕有一天公司運(yùn)營不下去就倒閉了。。。(說的比較亂,不知道小凡姐姐能不能看懂)


  公司倒不倒閉跟你關(guān)系不大,天塌下來還有老板和經(jīng)理們頂著,你如果還想繼續(xù)呆在這個公司,負(fù)責(zé)好自己應(yīng)負(fù)責(zé)部分即可。招不到人,不知道怎么招,你要和幾個領(lǐng)導(dǎo)請教溝通,大家一起討論商討出對策。因為我不了解你們公司的詳細(xì)情況和業(yè)務(wù)特征,恐怕沒有辦法給到你足夠有效的招聘解決方案,相信你的幾個領(lǐng)導(dǎo)更有經(jīng)驗。


  你是個新人,也不要把所有的壓力都扛在自己身上,不會做的也勇敢說不,再虛心請教和學(xué)習(xí)。當(dāng)然,你可以試著把所有可能的招聘方式都試試,每試一種去看看效果如何,最后找到最有效的招聘方式。


  除了招聘,你提到業(yè)務(wù)人員的穩(wěn)定性問題,這個和銷售經(jīng)理的傳幫帶到位與否關(guān)系很大,你要推動銷售經(jīng)理時刻關(guān)注新招人員的情況,多加鼓勵和引導(dǎo),起到穩(wěn)定軍心的作用。當(dāng)然你也可以從你力所能及之處給予新員工必要的幫助和關(guān)心,讓其覺得這個團(tuán)隊至少是很融洽很舒服很開心的團(tuán)隊。


  小凡姐您好,我現(xiàn)在在一家50多個人的電子商務(wù)公司做人事專員,之前有個老板助理兼人事部長,但是他不懂人事,只做些后勤之類和老板安排的一些工作,人事的事情基本都是由我來做,現(xiàn)在公司有了另外一位副總,然后其又介紹了個人事部長,這個人事部長也是心不在公司,也是隨時有可能走的的那種,也沒有做太多實質(zhì)性的工作。


  我的工作現(xiàn)狀還是跟以前一樣,來公司一年多感覺還是只做些基礎(chǔ)性的工作,最多的就是做招聘,其他都是些事務(wù)性的工作,老板基本不重視行政人事這一塊,只注重業(yè)務(wù)和技術(shù)這一塊,所以很多工作根本也無法去開展起來,也得不到支持。


  老板也不希望有多大的改變這種公司現(xiàn)狀,公司企業(yè)文化基本以老板的理念為主,公司這兩年業(yè)績發(fā)展的比較快,人員也在不斷增長,但自己感覺在這里已經(jīng)得不到提升了,從事人事工作大概3年,基本都是一個人在摸索和學(xué)習(xí),工作上面也沒有能夠請教的人。。。?,F(xiàn)在不知道該堅持下去還是選擇換一家公司跟隨一個專業(yè)的人士學(xué)習(xí)呢?非常感謝小凡姐,望得到您的指教,非常感謝,望一切安好!


   既然已經(jīng)學(xué)不到東西了,領(lǐng)導(dǎo)也心不在焉,你又呆了三年了,那就果斷點換個新環(huán)境吧!也許你在害怕新工作充滿挑戰(zhàn),但也意味著會有驚喜。


  凡姐您好,我們公司也是創(chuàng)業(yè)型公司,剛剛起步,公司就我一個員工,我常常處于矛盾之中,好想離職,可是又覺得每個公司都是從小開始的,您說我該怎么處理比較合適?


  你會因為一株盆栽尚小就丟棄它嗎?你會因為一個房子小就不要嗎?你會因為一張鈔票金額小就丟了嗎?……都不會是嗎?因為你看到了它們真正的價值,而不是關(guān)注大小。公司和工作同理。


  你要找到這份工作的真正價值和意義,不要去考慮大小問題。未來所有的公司都是小公司,因為小公司更靈活,更能快速適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展需求,更能快速響應(yīng)市場變動和快速做出決策。喬布斯的蘋果公司就是從兩個人開始的,張小龍帶領(lǐng)的微信開發(fā)團(tuán)隊其實就是一個在廣州的獨立的小公司……僅僅因為一家公司小而考慮離職是最不成熟的想法。


  小凡姐,你好。 我現(xiàn)在在一家初創(chuàng)型的小公司,二十多人,15年8月進(jìn)的公司,(我也是15年轉(zhuǎn)入人力資源這個行業(yè)的)從進(jìn)公司以來所有的行政人事的事情就全部交到我手上,當(dāng)初進(jìn)這家公司的初衷就是覺得小公司可以學(xué)得更多,讓我可以去嘗試很多不同的,到15年2月止前,雖然有很多磕磕碰碰但是至少成長的還是比較快的,但是最近越來越郁悶,發(fā)現(xiàn)公司問題不是一般的多。


  1.我的直屬上司是一個對人力資源這塊完全不懂的人,經(jīng)常大包大攬一切行政人事的事情,例如公司的員工有需要辦理居住證交給我,倉庫管理交給我、甚至于搬家找房子等等我對他越來越反感的一點是他不能承擔(dān)責(zé)任,他作為一個經(jīng)理以及合伙人,一旦我出現(xiàn)了問題,他會直接把我推出去,當(dāng)然我的失誤是肯定的,我不會推脫,但是我心里是不希望他當(dāng)著全公司的人的面,在我當(dāng)眾承認(rèn)錯誤之后他還是繼續(xù)苛責(zé)我。換個事情,錯誤出在他自己身上他卻以自己記憶力不好為由,怪我們沒有提醒他,等等,這類問題很多,就不說了,我之前試著跟他溝通過他的問題,都是不知道是他思維本來就是這個模式還是習(xí)慣,基本沒做改變。


  2.公司的合伙人執(zhí)行力很差,去年年底由于原本的技術(shù)項目提成比例太少需要修改,但是制定到現(xiàn)在仍未修改,我每每問的時候都搪塞過去,因為之前合伙人在公司會議上明確說要改的。

  

  3.公司內(nèi)部問題,公司氛圍很好,但是每個人都是獨立體,大家很多時候都是在為自己考慮,而忽略了公司或者其他人,所以團(tuán)隊合作特別差,這個怎么破,我至今想不到辦法,求助 。


  4.我自身的問題,我是一個比較較真的人,性子有點急,因為小公司很多事情可以由我覺得,但是很多時候意見不合,會和我的直屬上級激烈爭論,雖然事后他都表示可以接受,坦言我脾氣不好,好像大家都相安無事


  5.由于我們的績效還在建立,一直都沒做績效考核,最近我的直屬上司開會時表示,我的工作效率太低,需要優(yōu)化我的工作效率。 


  以上5點是我的困惑,當(dāng)然我也有我的不足,我在這家公司越來越累,感覺自己的工作得不到認(rèn)可,甚至都懷疑自己的工作能力,所以想到離職,但是我心里還是不愿意離職的,因為這個公司氛圍好,我是花了很多心思、精力甚至是金錢下去的(金錢是表示:公司的人所有的出差車票都是我買的,錢是我自己貼出去,公司實習(xí)生住的房子是我找的,押金房租也是我貼的,這些都是公司指定要干的,并不是我錢多自己往上貼的),也不舍得換一家公司所有都要從新開始,感覺自己還要再適應(yīng),另外公司現(xiàn)在處于艱難期,也不忍心提。我要是留下來,應(yīng)該如何解決公司內(nèi)部矛盾呢?應(yīng)該換怎樣的態(tài)度面對我的直屬上司呢?我是不是應(yīng)該收斂自己不應(yīng)該跟他爭論呢? 謝謝小凡姐百忙之中可以看一下,幫忙解答,提前謝過,非常感謝您。


  1. 如果想繼續(xù)留,你首先要改變自己的心態(tài),收斂自己的性子。20多人的小公司,從運(yùn)營成本角度考慮,所有的人事行政事宜由你一個人去做很正常,搬家找房子、辦理居住證這些都是職責(zé)范圍內(nèi)的事情,沒什么好抱怨的。難道你讓一個領(lǐng)導(dǎo)去做這些具體的事情?如果現(xiàn)在你是領(lǐng)導(dǎo),你是自己做還是安排下屬做?你要思考的是怎么樣在有限的工作時間內(nèi)有條不紊地處理完一大堆雜亂的行政人事事宜,這就考驗?zāi)愕募记珊头椒?。目前你對領(lǐng)導(dǎo)有太多對立情緒了,所以你沒辦法把重心放在怎么做好工作上。試著調(diào)整下心態(tài)。


  2. 公司合伙人遲遲不定出項目提成標(biāo)準(zhǔn)自有他的原因和苦衷,根本不是執(zhí)行力差的問題,你還是太天真了。這不是你該操心的事情,同事問起你就直接推到合伙人身上就行了。 


  3. 團(tuán)隊凝聚力差有很多改善方式,從上到下,從硬件到軟件都可以去改進(jìn)。建議老板經(jīng)常宣導(dǎo)公司共同的目標(biāo),調(diào)動大家的積極性,偶爾組織吃飯娛樂,增進(jìn)大家的互動和了解,組織出去春游爬山野炊等等需要團(tuán)隊合作的戶外活動,辦公桌椅的設(shè)置更開放,辦公環(huán)境上增加更多輕松愉悅的裝飾,設(shè)定一個15分鐘的下午茶時間,形成良好的互動溝通氛圍,請員工的家人參觀公司,參與公司活動等等,你去找到適合公司的方式。


  4. 私下和領(lǐng)導(dǎo)溝通,坦率表述自己每次做錯事心里也不好受,會提醒自己下次改進(jìn),但自己是個好面子的人,還望領(lǐng)導(dǎo)以后在會議上口下留情。另外切記任何時候要給領(lǐng)導(dǎo)留足面子,領(lǐng)導(dǎo)嘴上說不在意你跟他爭吵,但其實你的每一次爭吵都在他心中減分。采用更理性的方式溝通為上。 


  5. 領(lǐng)導(dǎo)說要你優(yōu)化工作效率很正常,你假設(shè)這點是自己給自己提的要求,試著記錄每天要做的工作內(nèi)容,逐步提升工作效率,把那些無謂的時間刪減掉,專注在重要的工作上。


  樊姐,你說的很有道理。我最近也在思考這樣的問題:薪水不高,為什么?薪水太高,憑什么?


  我也是在同一個公司有8年工作經(jīng)驗的人事專員,公司不大所以各模塊都有涉及,但是工作業(yè)績一直平平。我很想自己發(fā)揮創(chuàng)造性,把HR的工作做得更好更深入,為企業(yè)創(chuàng)造價值,然后自己也就有價值了。但是,總感覺心有余而力不足,挖掘不出好點子。就是知道要做什么,但是卻沒有能力知道要怎么做的感覺。


  我總覺得自己不善溝通,反應(yīng)總是慢半拍,又沒有學(xué)霸的頭腦,HR專業(yè)上想不出創(chuàng)造性的點子,HR人員必備的幾個素質(zhì)我基本不太滿足。所以這么多年我越來越懷疑自己的工作能力,懷疑自己是不是選錯了職業(yè)。我現(xiàn)在也開始關(guān)注網(wǎng)絡(luò)各種HR知識,開始看書,學(xué)到很多東西。但是越看,越覺得HR的路好長,自己的能力好渺小,我真不知道怎么提升自己。樊姐,我真的很想發(fā)展,我不想一直在專員的職位上做事務(wù)性的工作,但又不知道怎么提升自己的能力,咋么辦呢?希望你抽空解答我的疑惑,謝謝。


  書讀百變其義自現(xiàn),事做百次其法自得。如果這個世界都是像馬云和喬布斯一樣的聰明人,那這個世界恐怕每天都會發(fā)生戰(zhàn)爭。我們沒有必要都成為學(xué)霸,我們就耐心地學(xué),踏實地做即可,沒有必要非得有多有創(chuàng)造性的點子。


  作為人事專員,你只要確保每一次的招聘工作及時高質(zhì)完成,人員的穩(wěn)定性高,你的招聘工作就可以打85分以上了,非要強(qiáng)迫自己達(dá)到90分沒有這個必要。每個模塊的工作若都能達(dá)到85分,勝過幾個創(chuàng)造性的點子。


  不要懷疑自己,但也不要停止學(xué)習(xí)和思考。事務(wù)性的工作累計到一定量就會產(chǎn)生質(zhì)變。不僅僅是HR的路很長,每個想要有所發(fā)展有所成就的人都會覺得自己要走的路還很長很長。2009年的我會覺得考到一級就差不多了,現(xiàn)在考過一級的我同樣覺得HR要研究的路還很長很長……共勉。

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