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開車最怕遇到什么？ 新手小白？ 錯！??！ 是交通事故！??！ 遇上交通事故，很有可能一天都得耗在這兒了 但有了快處快賠后。。。 解決問題的速度可以快到讓你懷疑人生！ 您真的了解遇到輕微交通事故該怎么操作嗎？ 下面就由小編來帶您來了解清楚！ 發(fā)生輕微交通事故遠(yuǎn)程定責(zé)定損，完成賠付，一套流程在手機客戶端線上就可以搞定，方便快捷，經(jīng)測試，5分鐘即可生成事故認(rèn)定書，15分鐘左右完成整個事故快處快賠過程。 快處快賠適用范圍 適用于每日6時至20時在本省境內(nèi)發(fā)生的，僅造成車輛損失的，當(dāng)事方投保機動車交通事故責(zé)任強制保險，且當(dāng)事人能夠自行移動車輛的道路交通事故。但有下列情形之一的除外： （一）機動車無號牌、無檢驗合格標(biāo)志的； （二）載運爆炸物品、易燃易爆化學(xué)物品以及毒害性、放射性、腐蝕性、傳染病病源體等危險物品車輛的； （三）造成建筑物、公共設(shè)施或者其他設(shè)施損壞的； （四）駕駛?cè)藷o有效機動車駕駛證的； （五）駕駛?cè)擞酗嬀?、服用國家管制的精神藥品或者麻醉藥品嫌疑的?/span> （六）當(dāng)事人不能自行移動車輛的。 具有前款第一項至第三項情形之一，車輛可以移動的，當(dāng)事人可以在報警后，在確保安全的原則下對現(xiàn)場拍照或者標(biāo)劃停車位置，將車輛移至不妨礙交通的地點等候處理。
快處快賠的特點
一是撤離現(xiàn)場快。對于符合“車能動、人未傷、有保險、車有牌、人有證，沒有嚴(yán)重交通違法行為”的機動車之間的輕微交通事故，不僅能有效防范因事故現(xiàn)場撤出不及時引發(fā)交通擁堵問題，而且可以避免引發(fā)二次事故造成進(jìn)一步傷害。
二是責(zé)任認(rèn)定快。雙方對責(zé)任無異議、可以上傳事故照片固定證據(jù)后，由雙方直接協(xié)商定責(zé)；如雙方有異議，通過快處快賠系統(tǒng)上傳事故照片，后臺有事故處理民警專人值守，通過遠(yuǎn)程定則，下達(dá)事故認(rèn)定書。
三是保險理賠快。交警系統(tǒng)和保險行業(yè)互相支持，通過相互數(shù)據(jù)共享支撐，實現(xiàn)了平臺可以自動對比車輛信息、保險信息，互相共享交通事故定責(zé)、定損信息，保險公司不用到達(dá)現(xiàn)場，即可遠(yuǎn)程定損、賠付。經(jīng)測試，5分鐘即可生成事故認(rèn)定書，可以實現(xiàn)在15分鐘左右完成整個事故快處快賠過程。
快處快賠的具體步驟
駕駛員通過微信關(guān)注“河南交通事故快處快賠”公眾號，在手機上下載“河南快處快賠”手機APP客戶端，發(fā)生交通事故后，雙方用手機多角度拍攝車頭、車尾、車輛受損部位、事故側(cè)方全景、對方駕駛證、對方行駛證等，然后快速撤離現(xiàn)場，將車輛移至不影響交通的地方。
點擊上方，輕松關(guān)注
打開“河南快處快賠”手機APP客戶端，先選擇交通事故類型，選擇是單車事故還是雙車事故，然后通過APP軟件上傳照片等待交警審核，然后上傳事故現(xiàn)場照片-后臺民警審核-上傳事故車輛信息-民警遠(yuǎn)程定責(zé)-保險報案-上傳車輛受損照片-保險審核照片-遠(yuǎn)程定損-理賠款支付。
在具體操作上，事故任何一方當(dāng)事人通過下載快處快賠手機APP后，在確保安全的情況下，通過快處快賠系統(tǒng)拍攝事故現(xiàn)場照片后并經(jīng)交警部門審核后，車主可以將車輛移至不妨礙交通正常通行的地方，然后自行協(xié)商或者請求交警遠(yuǎn)程定責(zé)。責(zé)任劃分明確后，系統(tǒng)將提示當(dāng)事人保險報案。報案后，保險公司理賠服務(wù)人員會引導(dǎo)車主繼續(xù)通過快處快賠軟件補充拍照，并根據(jù)車輛實際受損情況向車主反饋理賠金額。當(dāng)事人認(rèn)可后，由當(dāng)事人輸入銀行卡等信息，保險公司將理賠款直接打到當(dāng)事人提供的銀行卡上。不需要車主再去保險公司營業(yè)場所，并提供紙質(zhì)理賠資料。
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你想了解有關(guān)快處快賠的相關(guān)問題
1、快處快賠適用范圍以及不適用的情形？
答：“道路交通事故快處快賠”軟件適用于在我省發(fā)生的兩輛機動車碰撞事故或單車碰撞的財產(chǎn)損失事故，有明確的適用條件和不適用的情形。簡言之，就是：車能動，人未傷，有保險，車有牌，人有證，沒有嚴(yán)重交通違法行為等不適用快處快賠條件的。
2、使用“道路交通事故快處快賠”軟件對車輛損失有沒有設(shè)金額上限？
答：交警快速處理這一部分沒有限制，只要符合快處快賠適用條件的都可以；但超過損失超過5000元的，對快速理賠有影響，保險公司要根據(jù)情況到現(xiàn)場或其他方式定損。
3、車主通過APP上傳事故照片就能夠認(rèn)定事故責(zé)任嗎？
答：是的，后臺值班民警根據(jù)事故照片進(jìn)行遠(yuǎn)程定責(zé)。
4、快處快賠使用時間有限制嗎？
答：目前的使用時間是6時至20時。主要是考慮到晚上光線不好，影響事故現(xiàn)場的拍照，沒有足夠光線的條件下，客觀上就不能正常使用這個軟件。
5、通過APP進(jìn)行認(rèn)定事故責(zé)任后，車主如何拿到認(rèn)定書？
答：系統(tǒng)會向車主手機推送短信，短信內(nèi)容里包含認(rèn)定書的鏈接，可以直接打開鏈接進(jìn)行查看，有需要的話可以在電腦上打開鏈接進(jìn)行下載打印。
6、車主使用快處快賠處理交通事故，其交通違法行為如何處罰？
答：使用快處快賠處理輕微交通事故，輕微違法行為將不予處罰。
7、當(dāng)事人是否需要等待保險公司人員現(xiàn)場勘查？如果現(xiàn)場沒有交警或理賠人員，對移動網(wǎng)絡(luò)平臺（手機APP）處理結(jié)果有異議，怎么辦？
答：不需要。當(dāng)事人通過快處快賠APP或者快處快賠微信服務(wù)公眾號選擇保險報案，拍攝定損照片上傳至后臺，保險公司通過后臺審核定損照片和在線定損。
對移動平臺處理結(jié)果有異議的情況有兩種：
（1）不認(rèn)可交警的責(zé)任劃分；
（2）不認(rèn)可保險公司定損金額。
出現(xiàn)上述兩種情況，均可以通過線下與保險公司進(jìn)行協(xié)商處理。
8、外地車在我省發(fā)生事故，可以進(jìn)行快賠處理嗎？
答：目前不可以。因為不是所有省份都實現(xiàn)了快處快賠，并且已開通省份的系統(tǒng)也沒有實現(xiàn)對接，所以目前只有在駐豫各財產(chǎn)保險機構(gòu)承保且在保險期限內(nèi)的機動車輛，可以使用快處快賠系統(tǒng)進(jìn)行保險理賠。
9、發(fā)生事故時駕駛員駕駛員不是車主可以使用快處快賠軟件快速處理事故嗎？
答：可以處理。只要按照快處快賠系統(tǒng)操作步驟，填寫駕駛員駕駛證信息或駕駛車輛行車證信息，按照上述步驟操作即可。
圖文/編輯/整理
一大隊小編·雪偉
消息來源：河南省事故快處快賠官方微信公眾號
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