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1. 簡單草率的拒絕

例．“我不知道?！薄拔也涣私??！?/p>

例．“我不會。”“我沒學(xué)過?！薄拔覜]做過?！薄拔覜]經(jīng)驗?！?/p>

2. 事不關(guān)己的敷衍

例：“您是領(lǐng)導(dǎo)，您說行就行?！?/p>

3. 不假思索的疑問

例： 為什么

4. 不加思考的反問

例：“是嗎？”“真的嗎？”“不會吧？”“不至于吧？”

5. 推卸責(zé)任的辯解

例：“請聽我解釋?！?/p>

以下是分析部分：

第一句話：為領(lǐng)導(dǎo)提供信息、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，是你的職責(zé)。如果確實不知道、不了解領(lǐng)導(dǎo)希望得到的信息，那就努力去搜集，然后再匯報。可以說：“對不起。這個問題我不了解。我馬上去調(diào)查，盡快向您匯報?！?/p>

第二句話：其實，無論領(lǐng)導(dǎo)是否向你征求意見，最終拍板的還是領(lǐng)導(dǎo)。之所以向你征求意見，并不是讓你來作決策，只是希望從你這里得到些新的信息，以便作出最后的決定。

第三句話：領(lǐng)導(dǎo)發(fā)布指示或者交代任務(wù)時，最好少問為什么。你應(yīng)該弄清楚的是任務(wù)的具體內(nèi)容和要求，這樣才能保質(zhì)保量地完成任務(wù)。

第四句話： 如果真的覺得領(lǐng)導(dǎo)的某些言論或者介紹的某種情況不可思議，可以換一種方式提出來，比如可以用“您是說……（重復(fù)領(lǐng)導(dǎo)談話的主要內(nèi)容）。我覺得……”的方法提出自己的看法。

第五句話： 這句話一般被用來說明失誤的原因或理由，會給人留下推卸責(zé)任的印象。工作中出現(xiàn)失誤時，領(lǐng)導(dǎo)最希望聽到的是你準(zhǔn)備怎么解決，怎樣把損失降到最低。