在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的項(xiàng)目管理中，隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和項(xiàng)目復(fù)雜度的不斷提升，PMO的三種關(guān)鍵職能顯得越來越重要——卓越中心職能、治理職能、戰(zhàn)略職能。
1. 卓越中心職能
在絕大多數(shù)初創(chuàng)型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中，PMO要么沒有，即使有也只是承擔(dān)一些為項(xiàng)目提供支持類型的職責(zé)，比如提供統(tǒng)一的工具模板、歷史項(xiàng)目數(shù)據(jù)等。像看板、任務(wù)管理工具、立項(xiàng)報(bào)告書、項(xiàng)目信息記錄表等等都可以提供給新項(xiàng)目作為參考。
2. 治理職能
隨著企業(yè)的發(fā)展，項(xiàng)目數(shù)量和復(fù)雜度的增加，企業(yè)迫切需要一套完整的流程來對(duì)項(xiàng)目以及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行統(tǒng)一的管控，PMO就承擔(dān)起更多建立流程、設(shè)立制度等治理方面的職責(zé)。如今我們的項(xiàng)目管理流程已更新了三版，在不同階段適應(yīng)不實(shí)際工作情況，從傳統(tǒng)瀑布流到融入敏捷，不斷更新變化，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提高工作效率。
3. 戰(zhàn)略職能
再進(jìn)一步，當(dāng)企業(yè)的規(guī)模和業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大到需要從組織級(jí)進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各項(xiàng)目組合的時(shí)候，PMO就會(huì)參與到企業(yè)的戰(zhàn)略制定及落地。在一些大型的生態(tài)型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中，通常會(huì)設(shè)立戰(zhàn)略級(jí)的PMO，負(fù)責(zé)根據(jù)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)，來優(yōu)化項(xiàng)目組合、選擇項(xiàng)目并對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)控，以確保最終組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
PMO在組織中的地位隨組織的發(fā)展而變化。大部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都經(jīng)歷了由小變大，逐漸壯大的過程，PMO也經(jīng)歷了由低到高，逐步完善的過程。
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