平安算是全牌照的傳統(tǒng)金融大鱷中,把互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略落到實處最徹底的了。很多叫囂著發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融的機構(gòu),更多做的其實還是傳統(tǒng)的金融互聯(lián)網(wǎng)化。近百個移動APP、數(shù)億互金用戶、更升級至3.0的互金戰(zhàn)略,都表明著平安占領(lǐng)移動金融入口的野心。
成績單確實不俗。2015年,平安互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務累計用戶超過2億,移動端APP用戶總量逾9000萬,月活躍用戶量超3000萬,同比增長逾150%。
其中,運行五年的陸金所累計注冊用戶突破1800萬,累計交易量突破1.6萬億人民幣,成為全球交易規(guī)模最大的線上金融資產(chǎn)交易平臺;去年7月合并在一起的平安付和萬里通,拳頭產(chǎn)品“壹錢包”用戶數(shù)逾4000萬; 推出不到一年的移動醫(yī)療平臺“平安好醫(yī)生”,用戶數(shù)近3000萬,日活躍用戶數(shù)突破110萬,日問診量突破10萬,是目前中國移動醫(yī)療O2O應用中用戶覆蓋率最高的APP; 最值得一提的是,一站式財富管理平臺一賬通用戶數(shù)破億,管理資產(chǎn)總額超1.8萬億。
之所以說最值得一提,是因為就在去年初,一賬通的累計用戶才4000萬,管理資產(chǎn)規(guī)模不到5000億。也就是說,在去年一年內(nèi),一賬通的用戶數(shù)環(huán)比增長2.5倍,管理資產(chǎn)總額環(huán)比增長近4倍。
終于逆襲,終于不是雞肋。
資產(chǎn)管理規(guī)模一年內(nèi)增長四倍
09年就誕生的一賬通,從一個平安內(nèi)部的賬戶管理系統(tǒng),花了6年演變成一個面對公眾的財富管理平臺。而這種轉(zhuǎn)變,官方有很清晰的邏輯。
“我們調(diào)查發(fā)現(xiàn),賬難理、錢難賺、貸難借、證難管是用戶最頭疼的四大財富管理難題,一賬通的目標就是,致力于打造成中國最大的開放式互聯(lián)網(wǎng)金融服務平臺,要為用戶提供一站式、全面的互聯(lián)網(wǎng)金融服務?!逼桨步鹂瓶偨?jīng)理羅子斌表示。
于是一賬通開始了整合,對象直指“投資、消費、存款、貸款、保險”等5大金融賬戶,覆蓋“車、房、健康、托貴”等4大生活賬戶。截止目前,一賬通已整合了117類金融和生活賬戶,涵蓋了市面上超80%的賬戶。
現(xiàn)在,它集記賬工具、金融搜索、理財代銷、支付場景為一體,已經(jīng)嵌入貨幣基金“一賬通寶”,并打造車價評估、房產(chǎn)評估、卡包托貴等可以衍生用戶專業(yè)金融需求的場景。未來一賬通還將添加更多的資產(chǎn)、更多的賬戶,讓用戶能夠在一個平臺上透視所有賬戶信息。
最新的數(shù)據(jù)是,一賬通2015年用戶數(shù)達到1億,月活躍率為19%,必須要說的是,近兩成的月活在同類的應用里,是很不錯的。而這一個億的用戶不全都是平安集團的存量客戶,超過40%為外部獲客。而這4000萬的注冊用戶里面,通過有效的轉(zhuǎn)化有10%最終購買了一賬通體系的產(chǎn)品。
金融級別的用戶,是平安金科和集團更為看重的,在官方看來,這是金融互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融的本質(zhì)區(qū)別。
平安集團的客戶遷徙樞紐
再來看看這樣一個應用到底為平安輸出了什么。
一賬通實現(xiàn)了147萬人次的金融服務遷徙,占集團總遷徙人數(shù)近20%;558萬人次的互聯(lián)網(wǎng)服務遷徙。當然這兩個數(shù)字不能做籠統(tǒng)疊加,因為兩部分人肯定是有重合的。遷徙的解讀是:一賬通嫁接了傳統(tǒng)金融和互聯(lián)網(wǎng)金融的數(shù)個賬戶,一些來自于銀行、證券、保險、信托等傳統(tǒng)金融板塊的用戶,在此被導流至互聯(lián)網(wǎng)板塊上;而來自于壹錢包、陸金所、平安好房、平安好醫(yī)生等互聯(lián)網(wǎng)金融板塊的用戶,亦反向被推薦開立傳統(tǒng)金融服務賬戶。
同樣承擔這個作用的當然還有上述其他平安牌應用,而一賬通一個應用貢獻了兩成的遷徙量。但光看遷徙量沒意思,因為它只代表注冊一個賬戶,關(guān)鍵要看實際轉(zhuǎn)化率。這些遷徙的用戶中,有73萬人最終購買了金融產(chǎn)品,實現(xiàn)銷售額102億元。
一賬通已然成為平安集團交叉銷售樞紐。
擴讀:
一賬通的四大價值主張
12月10日,中國平安2015年度媒體開放日上,平安集團副總經(jīng)理、首席運營官兼首席信息執(zhí)行官的陳心穎表示,平安一賬通將堅持賬戶管理、財富管理、信用管理和生活管理在內(nèi)的四大價值主張。
相關(guān)調(diào)研則顯示,互聯(lián)網(wǎng)金融用戶里有多于87%的用戶有財富管理需求。平安一賬通在不斷加掛各類金融類和生活類用賬戶的同時,提供自助式、顧問式及智能式的理財服務,幫助用戶進行財富管理、實現(xiàn)資產(chǎn)增值。
此外,隨著國家開始逐步推動消費金融發(fā)展,征信也開始介入越來越多的應用場景。作為開放式互聯(lián)網(wǎng)金融服務平臺,一賬通也通過其豐富的應用場景,帶動個人征信在金融和生活方面實現(xiàn)落地應用。
信用管理方面,一賬通通過豐富的應用場景,帶動個人征信在金融和生活方面的應用。包括聯(lián)合前海征信推出了任意貸、任意付、任意保等金融應用,及好信好購物、好信好安居、好信好駕駛、好信好就業(yè)、好信走天下等生活應用,幫助用戶管理當下及未來的信用。數(shù)據(jù)顯示,目前與一賬通合作推出金融及生活應用的機構(gòu)數(shù)已超400家,上線僅半年,查詢量近1000萬。
另據(jù)了解,一賬通還在2016年1月初全面推出對應“借、還、花、賺”用戶四大需求的“我的錢事我做主”產(chǎn)品推廣活動,其中就涉及到了信用管理的大部分功能,包括“應急錢包”、“信用卡還款”、“任意購”等。用戶信用額度不同,獲得的貸款額(應急錢包)、信用卡賬單分析服務(信用卡還款)、購買商品的價格(任意購)等都有所不同,從而鼓勵具備良好信用的用戶獲得更多的增值服務。
而在生活管理方面,一賬通依托和整合了平安好車、平安好房及其他生活服務功能,為用戶提供全面而專業(yè)的極致體驗,例如車房估值、卡包托貴、一鍵掛失等,讓用戶的生活管理更加便捷。
從賬戶管理到財富、信用,再到生活,這四大領(lǐng)域涵蓋了全部的金融理財生活,符合未來金融服務的需要。當全民理財、金融生活成為新常態(tài)之時,能為消費者提供對金融生活的管理,這正是互聯(lián)網(wǎng)金融的未來方向之一。
“一賬通的四大價值主張大大簡化了用戶的使用過程,讓財富管理成為一件簡單的事情,并和生活管理無縫銜接,降低了用戶使用服務的門檻,讓金融從此變得更輕松?!绷_子斌強調(diào)到。
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