淺談企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育
摘要：本文從企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本內(nèi)涵著手，介紹了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要內(nèi)容。提出培育我國(guó)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，要積極打造人力資本，培養(yǎng)企業(yè)核心技術(shù)能力，形成有特色的管理模式，要追求卓越、勇于創(chuàng)新、注重誠(chéng)信、培育品牌，要揚(yáng)長(zhǎng)避短、培育競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，要培育先進(jìn)的企業(yè)文化，同時(shí)政府要在培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力方面多做工作。
關(guān)鍵詞 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 培育
提高我國(guó)企業(yè)的整體素質(zhì)和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，形成一批核心能力強(qiáng)的大公司和企業(yè)集團(tuán)，對(duì)加入 WTO后我國(guó)經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有著極其深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。任何一個(gè)企業(yè)要生存與發(fā)展，都必須不斷適應(yīng)市場(chǎng)變化和運(yùn)用自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。培育和創(chuàng)造比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)的能力即核心競(jìng)爭(zhēng)力，已成為企業(yè)的生存之本。
1 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本內(nèi)涵
根據(jù)麥肯錫咨詢公司的觀點(diǎn)，所謂核心競(jìng)爭(zhēng)力，是指某一組織內(nèi)部一系列互補(bǔ)的技能和知識(shí)的結(jié)合，它具有使一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域一流水平，具有明顯優(yōu)勢(shì)的能力。核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵是知識(shí)和技能，而不是有形的設(shè)備和廠房，知識(shí)和技能具有獨(dú)特的價(jià)值功能，并且具有繼承性、再創(chuàng)造性和成長(zhǎng)性。美國(guó)密執(zhí)根大學(xué)商學(xué)院教授普拉哈拉德和哈默爾提出了非常著名的“樹型理論”來描述核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要性。他把核心能力比作企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之樹的根，由能力之根生長(zhǎng)出核心產(chǎn)品，再由核心產(chǎn)品到各經(jīng)營(yíng)單位生產(chǎn)出各種最終產(chǎn)品。多種經(jīng)營(yíng)的企業(yè)就好比是一棵大樹，樹干和樹枝是核心產(chǎn)品，較小的樹枝是經(jīng)營(yíng)單位，而樹葉、花、果實(shí)則是最終產(chǎn)品。樹的根系則提供了大樹所需的營(yíng)養(yǎng)，大樹的穩(wěn)定性就是核心能力。顯然，核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)生存和發(fā)展的土壤和源泉，沒有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)，只能是曇花一現(xiàn)。核心競(jìng)爭(zhēng)力有時(shí)表現(xiàn)為產(chǎn)品的核心技術(shù)，有時(shí)又表現(xiàn)為一套科學(xué)的管理制度，也可能是組織理念。它是企業(yè)特有的東西，其他企業(yè)無法模仿的東西。
企業(yè)核心能力和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是兩個(gè)不同的表達(dá)方式，核心能力一般是理論學(xué)家們作研究用的。核心競(jìng)爭(zhēng)力通常是對(duì)企業(yè)講的，核心能力最終要表現(xiàn)為一種競(jìng)爭(zhēng)力，所以說企業(yè)核心能力就是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
核心能力是一種扎根于企業(yè)組織內(nèi)部的、能獲得超額收益和能夠不斷使自己立于一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位的一種能力。它實(shí)際上是一種企業(yè)的巨大戰(zhàn)略資源，有了這樣的能力，企業(yè)就可以從小到大，有力地?fù)屨际袌?chǎng)，最后贏得超額收益。
核心能力的培育，就是要抓住企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中最關(guān)鍵、最有實(shí)質(zhì)性的問題來施展自己的方法和機(jī)制，通過這種方法和機(jī)制，確實(shí)把自己的能力提升到一個(gè)前所未有的高度。核心能力是企業(yè)獨(dú)占的資產(chǎn)，這種資產(chǎn)可以給企業(yè)帶來比某一項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新或者某一項(xiàng)改革更大的收益，它是一個(gè)持久的競(jìng)爭(zhēng)力。
為此我們就可以得知企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力的特性必須具備:
拓展性、持久競(jìng)爭(zhēng)性、不可復(fù)制性
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)為企業(yè)可經(jīng)營(yíng)的知識(shí)含量，競(jìng)爭(zhēng)力既要有知識(shí)，還要會(huì)經(jīng)營(yíng)。市場(chǎng)接受程度，顧客認(rèn)可程度，都是衡量企業(yè)是否具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的標(biāo)準(zhǔn)。有些企業(yè)不乏高新技術(shù)，但是不能夠讓顧客認(rèn)可，這種價(jià)值不能符合顧客的需要，所以我們不能認(rèn)為它具有了核心競(jìng)爭(zhēng)力。我們要明白企業(yè)核心技術(shù)不能夠等價(jià)于企業(yè)的核心能力，我們應(yīng)該從市場(chǎng)的發(fā)展來看待問題，選擇適合我國(guó)的國(guó)情及各公司的實(shí)際情況來做好核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育。
2 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要內(nèi)容
2.1 掌握專項(xiàng)技術(shù)
堅(jiān)實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)力來自執(zhí)著的專業(yè)化。兢兢業(yè)業(yè)在一個(gè)領(lǐng)域做好，擁有專有技術(shù)、形成專利產(chǎn)品 ，做出品牌，占領(lǐng)一個(gè)穩(wěn)定的市場(chǎng)，形成專業(yè)化優(yōu)勢(shì)而提高效率，降低成本，使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手望 而卻步，這就是自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。專項(xiàng)技術(shù)的內(nèi)容必須體現(xiàn)技術(shù)進(jìn)步和技術(shù)創(chuàng)新，要始終把項(xiàng)目的技術(shù)含量放在突出位置
2.2 具備創(chuàng)新能力
企業(yè)創(chuàng)新分制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新。創(chuàng)新的關(guān)鍵是突出一個(gè)“創(chuàng)”字， 實(shí)現(xiàn)一個(gè)“新”字。符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的生產(chǎn)方法來進(jìn)行生產(chǎn)；及時(shí)建立現(xiàn)代企業(yè)制度而使核心企業(yè)成功上市； 以人本管理、成本管理和資本運(yùn)作為契機(jī)實(shí)現(xiàn)了低成本擴(kuò)張。技術(shù)的創(chuàng)新可以從三個(gè)層次進(jìn)行。一是老企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，主要通過技術(shù)進(jìn)步以降低消耗，降低成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量及 勞動(dòng)生產(chǎn)率；二是開展技術(shù)創(chuàng)新，促使所從事的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)上檔次，上水平，增加技術(shù)含量， 加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)高新技術(shù)化；三是知識(shí)更新，積極參股以知識(shí)經(jīng)濟(jì)為內(nèi)涵的產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，加快企業(yè)高新技術(shù)的步伐。
2.3 具有個(gè)性特色的管理模式
符合國(guó)情廠情的高效管理模式是管好企業(yè)，建立企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。公司的高層領(lǐng)導(dǎo)者要不斷調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)方式、工作制度、企業(yè)考核與匯報(bào)程序等，既保持公司與眾不同的特點(diǎn)，又能適應(yīng)外部環(huán)境變化而適時(shí)改進(jìn)管理。實(shí)現(xiàn)東方文明特色的管理思想與西方文明的科學(xué)管理體系相結(jié)合，形成了適合國(guó)情廠情的高效管理模式。
2.4 擁有可靠的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵是市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，擁有可靠的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。
2.5 專有的品牌形象
品牌是決定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)勝負(fù)的關(guān)鍵，是企業(yè)的無形資產(chǎn)。品牌是用來識(shí)別產(chǎn)品或服務(wù)的某一名 稱、術(shù)語、符號(hào)、設(shè)計(jì)或以上4種的組合，它是整個(gè)產(chǎn)品概念的重要組成部分。它的基本功能是把不同企業(yè)之間的同類產(chǎn)品區(qū)別開來，不至于使競(jìng)爭(zhēng)者之間的產(chǎn)品發(fā)生混淆。??
2.6 有特色的顧客服務(wù)
顧客特色服務(wù)是企業(yè)接近消費(fèi)者的最直接的途徑，它可以給顧客帶來利益上和心理上的滿足感、信任感和安全感。一個(gè)好的服務(wù)特色，首先是有一流的產(chǎn)品質(zhì)量；再就是崇高的信譽(yù)；第三是急用戶所急，想用戶所想的服務(wù)體系，并且服務(wù)的完備性和及時(shí)性高；第四是盡可能為用戶“扶危解困”；第五是考慮用戶的利益和社會(huì)利益，勇于承擔(dān)責(zé)任。??
2.7 有特色的企業(yè)文化
以共同價(jià)值觀、企業(yè)精神為主要內(nèi)容的企業(yè)文化，是構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的個(gè)性化、深層次的重要因素之一，它強(qiáng)烈地影響著企業(yè)員工的行為方式，并通過經(jīng)營(yíng)決策過程和行為習(xí)慣等體現(xiàn)在企業(yè)的技術(shù)實(shí)踐和管理實(shí)踐中。
3 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育??
3.1 積極打造人力資本??
3.1.1 培育一支高水平的人才隊(duì)伍
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心在人才，企業(yè)要在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，就必須建設(shè)一支高素質(zhì) 的 人才隊(duì)伍。雖然核心能力并不存在于單個(gè)人中，但核心能力的形成歸根結(jié)底是知識(shí)、技能的學(xué)習(xí)與積累，而人才是這些智力資源的載體，因此，企業(yè)核心能力對(duì)人才有高度的依賴性。目前，我國(guó)企業(yè)缺少專業(yè)技術(shù)人才和市場(chǎng)開發(fā)、管理方面的人才，是制約核心能力形成的一個(gè)重要原因。所以，必須努力培養(yǎng)造就一支高水平的人才隊(duì)伍。??
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國(guó)企業(yè)的管理水平也在不斷提高，從人事管理到人力資
源管理（HRM，Human Resource Management），體現(xiàn)出企業(yè)人才價(jià)值觀念的根本轉(zhuǎn)變，即由過去以事為中心把人當(dāng)成本，轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀藶橹行?，把人才看成企業(yè)最重要的資源，這是一個(gè)很大的進(jìn)步。但遺憾的是，有不少企業(yè)并未真正理解HRM（人力資源管理）的根本意義，只是給人事部門換了塊招牌而已，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，這樣的企業(yè)是很難回避被淘汰的命運(yùn)的。那么，怎樣才能提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使自己在硝煙彌漫的商戰(zhàn)中成為贏家呢？
提高HRM（人力資源管理）專業(yè)化水平是增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路。不僅在觀念上要變“人事管理”為“人力資源管理”，而且要在操作上真正建立起一套規(guī)范、完善的人力資源開發(fā)與管理體系，建立人才引進(jìn)、培訓(xùn)、考核、晉升和辭退等良性流動(dòng)的激勵(lì)機(jī)制，使企業(yè)成為各類人才施展才華的大舞臺(tái)，形成優(yōu)秀人才“進(jìn)得來、留得住、用得好”的良好格局，把企業(yè)建成一個(gè)各類人才有機(jī)組合的“利益共同體，情感共同體，事業(yè)共同體”。“栽下梧桐樹，引來金鳳凰”，有了這樣的內(nèi)部機(jī)制，在人力資源市場(chǎng)化自由配置的今天，你的企業(yè)就會(huì)成為優(yōu)秀人才向往的地方，就能實(shí)現(xiàn)人力資源價(jià)值的最大化，你的企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新、營(yíng)銷創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新等方面就必然擁有優(yōu)勢(shì)，從而形成自身的“異質(zhì)優(yōu)勢(shì)”，即核心競(jìng)爭(zhēng)力，這是企業(yè)在殘酷無情的商戰(zhàn)中永立于不敗之地的最大奧秘。
3.1.2 營(yíng)造“學(xué)習(xí)型”組織
提高企業(yè)整體素質(zhì)和整體競(jìng)爭(zhēng)力，首先要學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論，學(xué)習(xí)WTO相關(guān)知識(shí)，還要 學(xué)習(xí)與培育企業(yè)核心能力相關(guān)的 專業(yè)技術(shù)知識(shí)、文化知識(shí)等。要按層次全員展開培訓(xùn)，既形成經(jīng)營(yíng)型人才、資本運(yùn)作人才、技術(shù)創(chuàng)新人才等高層人才培訓(xùn)體系，使高層人才分別在專門培訓(xùn)班、大專 院校、國(guó)內(nèi)外知名公司等處進(jìn)行培訓(xùn)；又形成中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部、中層等科技人才的繼續(xù)教育體系；還形成基層全員培訓(xùn)體系，將日?？己撕凸べY獎(jiǎng)金掛鉤，形成激勵(lì)、約束和監(jiān)督機(jī)制，迅速提高員工的整體素質(zhì)。
3.2 培養(yǎng)核心技術(shù)能力
企業(yè)要形成核心競(jìng)爭(zhēng)能力，關(guān)鍵是要有核心技術(shù)，有了核心技術(shù)，才能使企業(yè)形成專業(yè)化優(yōu)勢(shì)而提高效率，降低成本，牢靠地占領(lǐng)市場(chǎng)，占領(lǐng)“先機(jī)”，形成企業(yè)特殊的優(yōu)勢(shì)。核心技術(shù)的培養(yǎng)必須立足于創(chuàng)新，立足于企業(yè)自身實(shí)際優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)新，不斷形成專利性技術(shù)。在培養(yǎng)核心技術(shù)能力上，一是要注重走“產(chǎn)、校、研結(jié)合”之路，有計(jì)劃、有步驟地組織科技攻關(guān)；二是充分調(diào)動(dòng)廣大員工的發(fā)明創(chuàng)造積極性，形成群眾性的發(fā)明創(chuàng)造活動(dòng)，公司相當(dāng)一部分的專利技術(shù)與技術(shù)革新是職工群眾的“杰作”；三是公司形成了一套完善的創(chuàng)新管理機(jī)制 ，極大地調(diào)動(dòng)了廣大員工的積極性，如項(xiàng)目獎(jiǎng)、技術(shù)折價(jià)入股、用員工的名字命名發(fā)明項(xiàng)目等。
3.3 形成有特色的管理模式
3.3.1 培育適宜核心能力成長(zhǎng)的管理模式：管理是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的重要途徑。只有加強(qiáng)管理，才能把企業(yè)機(jī)制改革的活力和技術(shù)進(jìn)步的威力充分地發(fā)揮出來。
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