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綠城東方張洪云:以品質(zhì)致敬生活

引言

2017年,房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)迎來(lái)精細(xì)化時(shí)代,更是新一輪的洗牌時(shí)期,加之互聯(lián)網(wǎng)、電子化的沖擊,無(wú)論行業(yè)、企業(yè)轉(zhuǎn)型還是產(chǎn)品創(chuàng)新都迫在眉睫。

那么綠城東方是以什么樣的理念來(lái)面對(duì)時(shí)代的浪潮?綠城東方在發(fā)展之路上又對(duì)自己的方向做過(guò)怎樣的調(diào)整,有過(guò)什么樣的思考?現(xiàn)在的綠城東方在做什么?在日前舉行的第十二屆的南京地產(chǎn)風(fēng)云榜頒獎(jiǎng)大會(huì)“地產(chǎn)精細(xì)化時(shí)代的發(fā)展戰(zhàn)略前沿對(duì)話(huà)”論壇上,綠城東方建設(shè)管理有限公司董事長(zhǎng)張洪云發(fā)表了精彩演講。


 

概 要

  • 尊重每一座城市的氣質(zhì),從人文理念出發(fā),創(chuàng)造符合這種氣質(zhì)的建筑

  • 綠城東方在原有基礎(chǔ)上,強(qiáng)化自身管控能力,轉(zhuǎn)型為輕資產(chǎn)的金融地產(chǎn)平臺(tái)

  • 依托綠城、藍(lán)城多年積累的服務(wù)資源,著力打造農(nóng)旅文養(yǎng)的產(chǎn)業(yè)概念,重點(diǎn)發(fā)展小鎮(zhèn)產(chǎn)品,全力打造美好生活綜合服務(wù)商

  • 關(guān)心客戶(hù)生活品質(zhì),以“回來(lái)啦”平臺(tái)作為依托,通過(guò)大數(shù)據(jù)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行智能化服務(wù)與溝通,實(shí)現(xiàn)為業(yè)主提供全方位極致服務(wù)平臺(tái)和業(yè)主自治平臺(tái)



以下為演講全文:


非常高興受到各位媒體的邀請(qǐng),來(lái)到這里和大家分享我們綠城一些的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)。我主要就地產(chǎn)的細(xì)節(jié)、品質(zhì)和大家聊一聊。


綠城是2006年與南京相遇。深耕老山,始于玫瑰園,走進(jìn)城市,走向小鎮(zhèn)。用10年的積淀,去認(rèn)識(shí)、理解一座城。


這是我們理解的優(yōu)雅沉靜的南京:窄窄的郁郁蔥蔥的頤和路;靜謐清靜的清涼山;中華門(mén)城堡的城墻邊,夕陽(yáng)西下的時(shí)候在老城南低矮的建筑上空,飛過(guò)一群群白鴿的畫(huà)面;樸素優(yōu)雅的音樂(lè)臺(tái);時(shí)尚與傳統(tǒng)結(jié)合的民國(guó)建筑。


我們一直致力于從人文理想的認(rèn)知出發(fā),尊重每一座城市的文化和歷史底蘊(yùn),對(duì)理想人居的意境深入思考,加上自身的實(shí)踐和探索,去創(chuàng)造匹配南京氣質(zhì)的作品。


綠城經(jīng)過(guò)很多輪次的調(diào)整,在2014年,綠城東方公司進(jìn)行了一次轉(zhuǎn)型和調(diào)整,引入基金、優(yōu)化股權(quán)結(jié)構(gòu),以綠城22年的地產(chǎn)品質(zhì)為依托,強(qiáng)化自身的管理運(yùn)營(yíng)品質(zhì),全面轉(zhuǎn)型為輕資產(chǎn)的金融地產(chǎn)平臺(tái)。新的地產(chǎn)業(yè)務(wù)類(lèi)型除了傳統(tǒng)的股權(quán)投資外,我們還進(jìn)行委托開(kāi)發(fā)、并購(gòu)重組和資產(chǎn)管理這三項(xiàng)業(yè)務(wù)。


我們以職業(yè)性和專(zhuān)業(yè)性為平臺(tái)基礎(chǔ) ,研發(fā)了PMO管控系統(tǒng),提升運(yùn)營(yíng)管控能力,綠城東方的管控節(jié)點(diǎn)完成率接近90%,處于行業(yè)領(lǐng)先的運(yùn)營(yíng)管控水平。從項(xiàng)目研判、項(xiàng)目實(shí)施,到項(xiàng)目結(jié)算,全過(guò)程堅(jiān)持三不原則:“售價(jià)不降低、成本不增加、周期不延長(zhǎng)”。面對(duì)合作伙伴,目標(biāo)即承諾,堅(jiān)持“做的比說(shuō)的好”。事實(shí)上來(lái)講,我們現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)的項(xiàng)目,基本都能堅(jiān)持這三個(gè)原則。


我們有一個(gè)并購(gòu)重組項(xiàng)目——東方蘭園。60天不良資產(chǎn)清調(diào),出臺(tái)重組方案;30天內(nèi)重新啟動(dòng);完成售樓處、樣板示范區(qū)58天蓄客;90天首開(kāi),首開(kāi)“時(shí)光盤(pán)”;9個(gè)月,住宅去化100%,升值52%;292天完成原項(xiàng)目近5億債權(quán)還款。


存量盤(pán)活項(xiàng)目——徐州東方潤(rùn)園。2016年3月,綠城東方進(jìn)駐前,2年時(shí)間銷(xiāo)售1.92億;進(jìn)駐后,通過(guò)樣板示范區(qū)、商業(yè)街打造、景觀(guān)方案調(diào)整等一系列措施,7個(gè)月內(nèi),銷(xiāo)售4.48億元,去化庫(kù)存量40%;進(jìn)駐291天,理順前期關(guān)系、規(guī)范管理行為、加快施工進(jìn)度、優(yōu)化成本、緩解資金緊張、承擔(dān)解決了前期遺留的一系列問(wèn)題,確保了一期2016年12月底的如期交付。


委托代建項(xiàng)目——綠城岱山保障房,獲國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)領(lǐng)域最高獎(jiǎng)項(xiàng) “廣廈獎(jiǎng)”。


綠城發(fā)展的22年,是因?yàn)槭冀K把客戶(hù)的居住品質(zhì)放在首位,贏得了無(wú)數(shù)業(yè)主的認(rèn)可;同時(shí),綠城東方將在綠城產(chǎn)品品質(zhì)的基礎(chǔ)之上,關(guān)注客戶(hù)的生活品質(zhì),并致力于不斷提升服務(wù),贏得下一個(gè)10年、20年與客戶(hù)、社會(huì)共同的發(fā)展。


發(fā)展戰(zhàn)略:依托綠城、藍(lán)城多年積累的健康、養(yǎng)老、醫(yī)院、學(xué)校、農(nóng)業(yè)、酒店等服務(wù)資源,著力打造農(nóng)旅文養(yǎng)的產(chǎn)業(yè)概念,重點(diǎn)發(fā)展小鎮(zhèn)產(chǎn)品,將產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)、產(chǎn)業(yè)資源有機(jī)融合,全力打造美好生活綜合服務(wù)商。


服務(wù)是公司發(fā)展的關(guān)鍵價(jià)值點(diǎn),是實(shí)現(xiàn)”美好生活綜合服務(wù)商”愿景的重要路徑。通過(guò)“安全、健康、教育、生活”四大板塊構(gòu)建園區(qū)生活服務(wù)體系,并通過(guò)大數(shù)據(jù)分析,進(jìn)一步與家人增加粘性,打造有溫度的社群。


小鎮(zhèn)雛形:南京桃花源


匹配城市的產(chǎn)品升級(jí),前置對(duì)生活的設(shè)計(jì),用服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值。對(duì)生活實(shí)際尺度、業(yè)主居住需求、生活氛圍營(yíng)造、鄰里之間距離的思考;對(duì)健康、教育、產(chǎn)業(yè)、商業(yè)、物業(yè)服務(wù)體系的運(yùn)營(yíng)探索;對(duì)土地的敬畏,對(duì)自然環(huán)境的充分尊重;打造一個(gè)真正宜居的、復(fù)合型的世外桃源。所以在項(xiàng)目之初,我們做的第一件事就是勘測(cè)大樹(shù),胸徑在20公分以上的大樹(shù)都做了定位,最終保留了6953棵樹(shù)。這是我們桃花源的總體規(guī)劃:大家看到在圖的最右邊是我們的居住用地;在圖的左邊400多畝主要是我們打造的商業(yè)旅游的綜合體,也是承載我們服務(wù)的一部分。 


小鎮(zhèn)的初級(jí)版是在寶華的桃李春風(fēng)。我們打造的是一個(gè)全生命周期的農(nóng)旅文養(yǎng)小鎮(zhèn),在小鎮(zhèn)的生活服務(wù)體系的配置里面,我們一共分為六個(gè)部分,最重要的是健康服務(wù)部分、文化教育部分以及居家生活部分。尤其是在居家生活部分,我們有社區(qū)巴士、園區(qū)食堂、小鎮(zhèn)客廳、小鎮(zhèn)禮堂等。在文化教育里面,我們有自然教育、四點(diǎn)半學(xué)校、頤樂(lè)學(xué)院等。這個(gè)項(xiàng)目我們是按3700畝地的規(guī)劃來(lái)做的。

這是尚未對(duì)外公開(kāi)的項(xiàng)目,我不多說(shuō),希望2017年能夠帶給大家更多的驚喜。  


綠城東方有專(zhuān)業(yè)地產(chǎn)與生活服務(wù)兩大體系,以“回來(lái)啦”平臺(tái)作為依托,通過(guò)大數(shù)據(jù)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行智能化服務(wù)與溝通,共建融洽和睦的鄰里社群文化,最終實(shí)現(xiàn)為業(yè)主提供全方位極致服務(wù)平臺(tái)和業(yè)主自治平臺(tái),成長(zhǎng)為業(yè)主的專(zhuān)屬管家和信賴(lài)伙伴。


“回來(lái)啦”服務(wù)平臺(tái),提供“三全”生活服務(wù):全產(chǎn)品系、全年齡段和生活全方位。六大生活服務(wù)體系包括有:為業(yè)主提供放心美好家、小伙伴們的童年伙伴、營(yíng)造家門(mén)口的溫暖、有態(tài)度的生活方式等,這是我們社群打造的非常重要的內(nèi)容,溫馨的社區(qū)交流。有很多的內(nèi)容已經(jīng)在做了,像順風(fēng)車(chē)、小鎮(zhèn)集市等,還有豐富的娛樂(lè)活動(dòng)。


對(duì)于綠城東方而言,我們有兩大愿景:一是打造全國(guó)一流的輕資產(chǎn)金融地產(chǎn)服務(wù)平臺(tái),二是致力于成為美好生活綜合服務(wù)商。

一切愿景和理想都離不開(kāi)品質(zhì),產(chǎn)品品質(zhì)、管理品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)。我們?cè)敢鉃槠焚|(zhì)生活,繼續(xù)探索前行!


謝謝大家!



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