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在對(duì)社交媒體現(xiàn)有的研究中，許多研究著重于對(duì)某一社交媒體平臺(tái)具體的研究，例如，對(duì)臉書（Facebook）、推特（twitter）、微信、微博的研究。當(dāng)然，了解具體的社交媒體平臺(tái)，是我們認(rèn)識(shí)理解社交媒體的第一步。不同社交媒體平臺(tái)的科技“可供性”（affordance）也影響了許多使用習(xí)慣。然而， 從人類學(xué)的視角看，真正理解社交媒體必須發(fā)布在社交媒體上的內(nèi)容出發(fā)，從社交媒體使用的地區(qū)差異和文化差異出發(fā)，從社交媒體給使用者帶來的社會(huì)及情感影響出發(fā)。因?yàn)椋?/span>社交媒體之所以重要，并非僅僅在于平臺(tái)而在于其傳播內(nèi)容。

那么問題來了，什么是社交媒體？如何定義社交媒體？如果我們轉(zhuǎn)身將目光投回社交媒體出現(xiàn)之前人類的傳播形態(tài)，或許更有利于認(rèn)清社交媒體。

在因特網(wǎng)之前，人類利用媒介的傳播形態(tài)主要分為兩類：

一類是大眾傳播，比如電視，廣播，和報(bào)紙。這類傳播的特點(diǎn)在于“廣而告之”，任何人，只要可以被覆蓋，都有可能成為受眾。也正因如此，第一類傳播較為缺乏對(duì)信息傳播方向及受眾的有效控制。

第二類傳播與第一類截然相反，是一對(duì)一的私密溝通，比如電話，這類傳播又被稱為二元傳播（dyadic communication）。自網(wǎng)絡(luò)發(fā)展以來，這樣的兩級(jí)分化出現(xiàn)了融合的趨勢(shì)。比如電子郵件可以在一個(gè)群組中傳送，又比如BBS，網(wǎng)絡(luò)聊天室以及博客。盡管如此，日常生活中的傳播形態(tài)依然以第一類與第二類這兩級(jí)為主。

與此同時(shí)，在更晚近的數(shù)碼媒體發(fā)展中，我們看到了手機(jī)短信及其它線上服務(wù)的出現(xiàn)，這一切隨著智能手機(jī)的出現(xiàn)與普及進(jìn)入了蓬勃發(fā)展階段，這樣的發(fā)展，也為近三年來WhatsApp和微信的風(fēng)靡奠定了基礎(chǔ)。在WhatsApp和微信上我們都看到了群組的流行，但與之前在臉書或者QQ上的群組略有不同。在WhatsApp和微信上的群組一般來說小型的居多，一般不超過20個(gè)人。這樣的群組成了許多核心人際關(guān)系的紐帶。群里的溝通也深刻有別于個(gè)人與個(gè)人之間的溝通。“群”成為了定義社交關(guān)系的起點(diǎn)。

誠然，在數(shù)碼科技發(fā)展日新月異的當(dāng)下，僅從社交媒體目前的發(fā)展定義社交媒體是有局限性的。一個(gè)具有持續(xù)效力的定義必須囊括對(duì)未來發(fā)展趨勢(shì)的理解。因此，我們需要跳脫出社交媒體具體的功能，而從傳播與社交形態(tài)上定義社交媒體。

在一些社交媒體平臺(tái)上，我們看到類似于“廣而告之”的第一類傳播， 但傳播者對(duì)其傳播的方向性有了明顯的掌控，比如在社交媒體上的狀態(tài)更新。在另一些平臺(tái)上，我們看到了類似于“一對(duì)一”的第二類傳播，比如聊天功能，但是傳播者又可以突破“一對(duì)一”的局限，將參與的范圍擴(kuò)大到群組。預(yù)估未來在社交媒體上可能出現(xiàn)的更多功能，社交媒體的“完成式”很可能覆蓋所有介于私領(lǐng)域與公領(lǐng)域之間的傳播空間。

如上圖所示，兩個(gè)調(diào)度界定了人類的社交性（sociality），第一個(gè)調(diào)度是從最私密到最公開；而第二個(gè)調(diào)度是從最小群組到最大群組。在這兩個(gè)調(diào)度的一端是我們剛剛討論的二元傳播，即一對(duì)一傳播，既是私密的有是最小群組。而在另一端，我們看到的是傳統(tǒng)的大眾傳播，既是最公開的，又是面向最大的群組。而在這之間，就是社交媒體所提供的社會(huì)交往與傳播情境的諸多可能。因此，我們用“可調(diào)控社交”（scalable sociality）重新定義社交媒體。

丹尼爾-米勒在近2500名英國學(xué)生中所進(jìn)行的一項(xiàng)社交媒體使用調(diào)查可以有效論證這一社交媒體新定義。研究發(fā)現(xiàn)，平均每個(gè)11到18歲的英國學(xué)生，都同時(shí)使用五到六個(gè)不同的社交媒體平臺(tái)，包括臉書（facebook），推特（twitter）,Instagram, BBM, WhatsApp, 和Snapchat。而這些具有不同功能的社交媒體平臺(tái)被充分用于對(duì)社交性的調(diào)控。

如上圖所示，Snapchat是一款照片分享的應(yīng)用，其特點(diǎn)是照片在打開十秒后會(huì)自動(dòng)消失，因此Snapchat常常被用于最親密的朋友間分享一些不會(huì)被放到公開平臺(tái)上的“糗”照。WhatsApp通訊應(yīng)用的群組功能在青少年中被充分利用，一個(gè)班級(jí)的青少年中，以性別和“圈子”區(qū)分，往往會(huì)出現(xiàn)好幾個(gè)WhatsApp群組。

再來，推特（twitter）所面向人群又比WhatsApp更廣，因?yàn)閠witter是一個(gè)更為開放的平臺(tái)，在這些青少年的Twitter上充斥著學(xué)校內(nèi)部的八卦和同學(xué)之間的互相斗嘴；比起Twitter，臉書（facebook）上的社交范圍會(huì)更廣，包括了家人，甚至鄰居；而傳播范圍最廣的社交媒體平臺(tái)則是Instagram，在這款照片分享的應(yīng)用中，青少年對(duì)陌生人也持歡迎態(tài)度，因?yàn)檎l不想自己的照片得到更多人的點(diǎn)贊呢。

從Snapchat到Instagram，從最親密和信賴的朋友到陌生人，從最小范圍的一對(duì)一傳播，到面向所有因特網(wǎng)上的大眾，我們看到，社交媒體各個(gè)平臺(tái)雖然功能不同，但共同實(shí)現(xiàn)的是“可調(diào)控社交”。