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文 / 唐立波

中國(guó)文化情境以傳統(tǒng)國(guó)學(xué)文化為基礎(chǔ)，以儒家文化為主流，重視“中庸和諧”和“孔孟之道”，追求的是“合理”和“和諧，偏重于“社會(huì)人”。西方文化情境是以法律制度為基礎(chǔ)的，以個(gè)人主義文化為核心，重視“公平性”和“客觀性”，追求的是“自主性”和“法制性”，偏重于“經(jīng)濟(jì)人”。在企業(yè)管理中比較起來(lái)具有以下幾個(gè)方面的不同：

中國(guó)文化情境指的是，在中國(guó)傳統(tǒng)文化背景下員工的思維和行為方式，是具有中國(guó)特色的思維方式和行為方式。結(jié)合中國(guó)優(yōu)秀的管理思想構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)力提升模型如圖1。

此模型是以人格魅力為核心，以戰(zhàn)略意識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、變革創(chuàng)新精神、執(zhí)行能力為四翼的中國(guó)文化情境下的領(lǐng)導(dǎo)力提升模型。

用儒家思想提升人格魅力

儒家文化是中國(guó)文化的主流。儒家提倡以民為本和“修身、齊家、治國(guó)、平天下”，儒家管理思想的核心是倡導(dǎo)仁、義、禮、智、信。儒家崇尚禮儀，推崇道德，主張以德管理，以民為本。在人與人的關(guān)系上，主張和為貴，以信取人，和諧相處。儒家的義利觀是見(jiàn)利思義，絕不唯利是圖。儒家提倡管理者應(yīng)該修身養(yǎng)性，提升素養(yǎng)，進(jìn)則兼濟(jì)天下，退則獨(dú)善其身。

企業(yè)管理的“中庸之道”。“中”指適度、適中、正確， “庸”是平常、平易可行，含有“普遍適用”之意。中庸之道就是追求合理之道，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該用中庸之道的思想來(lái)提高企業(yè)管理制度的合理性。真正的中庸之道是把原則性和靈活性相結(jié)合，把“舊”的管理思想和“新”的科學(xué)技術(shù)相結(jié)合。

 企業(yè)管理的“仁、義、禮、智、信”。按照儒家“仁、義、禮、智、信”思想，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)待員工應(yīng)當(dāng)采取比較寬容的態(tài)度。員工只要能完成所負(fù)責(zé)的工作，就不要在別的方面對(duì)他們過(guò)分苛刻。對(duì)于員工的過(guò)錯(cuò)，應(yīng)盡量從寬處理，做到“無(wú)求備于一人”，要“赦小過(guò)”。

以“和為貴”構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)。儒家主張“禮之用，和為貴”。在企業(yè)管理中，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該推行“和為貴”的競(jìng)爭(zhēng)標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)員工之間通過(guò)彼此理解和溝通，建立良好的人際關(guān)系，同心協(xié)力，完成組織目標(biāo)。同時(shí)企業(yè)與外部環(huán)境之間應(yīng)該相互協(xié)調(diào)和平衡。

用道家思想提升領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

老子的《道德經(jīng)》是一部偉大的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)著作，他站在自然之道的高度，推演出“人道”，最終以“君道”為降落點(diǎn)。老子時(shí)代的君道和現(xiàn)代的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)相似?！暗馈本褪鞘挛镞\(yùn)行的規(guī)律，“德”就是掌握了事物的規(guī)律，“道德”就是指認(rèn)識(shí)事物的規(guī)律，并遵循事物的規(guī)律。

“道法自然”的發(fā)展之路。老子在《道德經(jīng)》中指出：“人法地，地法天，天法道，道法自然”。領(lǐng)導(dǎo)者最大的“道”就是順應(yīng)自然，遵循規(guī)律辦事，就可以“沒(méi)身不殆”，一切順利，沒(méi)有危險(xiǎn)。

 “無(wú)為而治”的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。無(wú)為是提倡領(lǐng)導(dǎo)者順應(yīng)自然，就能取得圓滿的管理效果。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)以情境、持重的態(tài)度處事，克服輕率、浮躁的弊病。不看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，則不采取行動(dòng)。一旦看準(zhǔn)了，就堅(jiān)定不移地采取行動(dòng)，不輕易變更。

 “上善若水”的“柔性化”管理。老子認(rèn)為“上善若水”，水性自然。最佳的領(lǐng)導(dǎo)理念是“上善若水，水利萬(wàn)物而不爭(zhēng)。”水式“柔性化”管理重視管理企業(yè)的靈活性，制度的非剛性化，方法的情感化，人際關(guān)系的和諧化。

用兵家文化提升戰(zhàn)略意識(shí)

兵家講究謀略，知己知彼，因敵而動(dòng)，達(dá)到“不戰(zhàn)而屈人之兵”的效果。兵家思想對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理有很好的指導(dǎo)作用。

用“五事”、“七計(jì)”培養(yǎng)戰(zhàn)略思維。所謂的“五事”，是指“一曰道，二曰天，三曰地，四曰將，五曰法”。對(duì)企業(yè)而言，就是企業(yè)面臨的政治環(huán)境、天時(shí)、地利、管理人員和規(guī)章制度。所謂“七計(jì)”，是指“主孰有道？將孰有能？天地孰得？法令孰行？士卒孰練？賞罰孰明？”。對(duì)企業(yè)管理而言，是指領(lǐng)導(dǎo)者是否遵循規(guī)律，管理層是否有能力，是否占得天時(shí)地利，規(guī)章制度能否嚴(yán)格執(zhí)行，員工是否有素養(yǎng)，賞罰是否分明。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該用“五事”進(jìn)行分析研究，用“七計(jì)”對(duì)比分析，在此基礎(chǔ)上確定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，做出戰(zhàn)略決策，制定戰(zhàn)略計(jì)劃。

“知己知彼”制定適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的信息戰(zhàn)略觀?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”背景下，信息戰(zhàn)略決定了企業(yè)戰(zhàn)略的成敗。只有知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆。知己知彼，突出一個(gè)“知”字?！秾O子兵法》中認(rèn)為獲取信息有三種方式：其一是“相敵”，即直接觀察法；其二是“動(dòng)敵”，即引導(dǎo)觀察法；其三是“用間”，即隱蔽觀察法。通過(guò)因間、內(nèi)間、反間、死間、生間五種用“間”方式，去搜集對(duì)手的情報(bào)信息，掌握對(duì)手的內(nèi)部機(jī)密。

“擇人而任勢(shì)”的用人觀。孫子說(shuō)：“故善戰(zhàn)者，求之于勢(shì)，不責(zé)于人，故能擇人而任勢(shì)?！薄皳袢恕本褪橇坎庞萌?；“任勢(shì)”就是造勢(shì)和利用形勢(shì)。所謂“擇人而任勢(shì)”，就是要求領(lǐng)導(dǎo)者要根據(jù)形勢(shì)選用人才，以取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

在“擇人”方面，領(lǐng)導(dǎo)者要重視人才競(jìng)爭(zhēng)。選擇合適的管理人員是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵，合適的管理人員標(biāo)準(zhǔn)是什么？孫子給出的標(biāo)準(zhǔn)是：“將者，智、信、仁、勇、嚴(yán)也?！?/span>

在“任勢(shì)”方面，領(lǐng)導(dǎo)者要激發(fā)管理人員士氣。孫子說(shuō)：“任勢(shì)者，其戰(zhàn)人也，如轉(zhuǎn)木石，安則靜，危則動(dòng)，方則止，圓則行。故善戰(zhàn)人之勢(shì)，如轉(zhuǎn)圓石于千仞之山者，勢(shì)也?！眱?yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，要想辦法激發(fā)團(tuán)隊(duì)的熱情，使之蘊(yùn)含一種強(qiáng)大的沖擊力，就像高山上向下滾動(dòng)的圓石一樣不可阻擋，讓管理人員充滿危機(jī)感，全身心投入企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)踐中。

用法家文化提升變革創(chuàng)新精神

法家的管理思想注重創(chuàng)新和變革。商鞅就是法家思想的代表人物，其所說(shuō)的“治世不一道，便國(guó)不法古”是法家思想的核心，代表了一種變革和創(chuàng)新精神。

領(lǐng)導(dǎo)者要具有“不法古”的管理思想。為此，領(lǐng)導(dǎo)者要做到：其一，有改革的決心和必勝的信念；其二，變革什么就獎(jiǎng)勵(lì)什么，從上到下建立信心。同時(shí)做到“法嚴(yán)制”，用自己的實(shí)際行動(dòng)證明“言必有信，法必得行”，從而達(dá)到企業(yè)變革的目標(biāo)。

加強(qiáng)集權(quán)，構(gòu)建從上到下的變革體系。韓非子說(shuō)：“事在四方，要在中央；圣人執(zhí)要，四方來(lái)效”。在企業(yè)變革中，改革的大權(quán)要集中在領(lǐng)導(dǎo)者手里。領(lǐng)導(dǎo)者制定的各項(xiàng)新的規(guī)章制度，企業(yè)從上到下要嚴(yán)格執(zhí)行，做到“法不阿貴”，“刑過(guò)不避大臣，賞善不遺匹夫”。只有這樣，才能在企業(yè)重大的變革期使員工順從，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

用墨家思想提升執(zhí)行能力

墨家思想提倡執(zhí)行力。墨子本人知識(shí)水平很高，又有很強(qiáng)的實(shí)踐技能?！澳爻梢?guī)”就是形容墨家在執(zhí)行上不打折扣完成任務(wù)的特點(diǎn)。

用“兼相愛(ài)”、“交相利”構(gòu)建組織的執(zhí)行體系。 “兼相愛(ài)”就是沒(méi)有區(qū)別的“愛(ài)”。在企業(yè)工作執(zhí)行中，領(lǐng)導(dǎo)者要一視同仁，培養(yǎng)員工的擔(dān)當(dāng)精神，不要只顧著自己崗位和部門(mén)的利益。當(dāng)其他崗位和部門(mén)需要幫助的時(shí)候要積極幫助，而不是袖手旁觀?！敖幌嗬本褪桥c人分享。領(lǐng)導(dǎo)者要培養(yǎng)員工之間相互分享、相互學(xué)習(xí)的習(xí)慣，推動(dòng)員工與員工間、部門(mén)與部門(mén)間的互相幫助、互相理解，讓企業(yè)內(nèi)部充滿正能量，減少內(nèi)耗。

用“勤勉”、“節(jié)約”、“行善”的執(zhí)行理念，培養(yǎng)員工的主人翁意識(shí)?！扒诿恪本褪乔趧诓恍傅?，領(lǐng)導(dǎo)者要給員工樹(shù)立勤勉的執(zhí)行理念，每天堅(jiān)持做好自己的本職工作，企業(yè)的目標(biāo)就能實(shí)現(xiàn)。海爾的“日事日畢，日清日高”就是這種執(zhí)行理念。“節(jié)約”就是杜絕浪費(fèi)，杜絕一切無(wú)用的損耗。墨子提倡的“生之密，用之節(jié)”，就是開(kāi)源和節(jié)流。領(lǐng)導(dǎo)者要以身作則，減少浪費(fèi)。“行善”就是樹(shù)立正確的“義利”觀。對(duì)于具有這種“義利”品行的人，領(lǐng)導(dǎo)者要堅(jiān)決提拔，大加獎(jiǎng)勵(lì)。就像墨子所講的：“不義不富，不義不貴，不義不親，不義不近”。

樹(shù)立“尚同”、“尚賢”、”非攻”的價(jià)值觀，培養(yǎng)員工正確的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)?！吧型本褪巧舷乱恢拢餐瓿善髽I(yè)目標(biāo)?！吧匈t”就是任用合適的人，“非攻”不是不去競(jìng)爭(zhēng)，而是選擇正確的競(jìng)爭(zhēng)方式，一是要自我超越，二是在團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)中淡化個(gè)人。

當(dāng)前，企業(yè)正處在一個(gè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、結(jié)構(gòu)調(diào)整、競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，要把西方的先進(jìn)管理技術(shù)同中國(guó)古代優(yōu)秀的管理思想相結(jié)合，找到一條適合中國(guó)文化情境下的領(lǐng)導(dǎo)模式，對(duì)企業(yè)“古為今用、洋為中用”，才能使得企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青，走可續(xù)發(fā)展道路，從而達(dá)到“修身、齊家、治國(guó)、平天下”的目的。