摘要:機器人技術(shù)被應(yīng)用在投資顧問服務(wù)上,對傳統(tǒng)金融行業(yè)發(fā)起沖擊。
機器代替人的變革正在全球各個行業(yè)內(nèi)發(fā)生著。機器人除了可以勝任傳統(tǒng)的工廠勞動之外,還可以代替理財顧問,向投資人提供專業(yè)的投資建議。機器人顧問的原理是基于現(xiàn)代投資組合理論,在已有風(fēng)險中最大限度地提高投資組合的預(yù)期收益。由于沒有人類投資顧問的情緒化困擾,機器人投資顧問可以給出“絕對冷靜”的市場判斷。在美國,有超過200家公司紛紛布局機器人顧問市場。
花旗集團近日發(fā)表報告指出,在未來十年時間里,機器人顧問管理下的資產(chǎn)有望達到5萬億美元。國內(nèi)知名風(fēng)投復(fù)星昆仲指出,對智能投顧的接受度來看,全球的市場已經(jīng)具備了相當(dāng)不錯的基礎(chǔ),而亞太區(qū)甚至是領(lǐng)跑地位。
科技像入終結(jié)者一樣擾亂了許多行業(yè)——媒體記者、在線旅游、出租車等。現(xiàn)在,機器人的新目標(biāo)是通過機器人投資顧問(Robo-Advisors,簡稱“機器人投顧”)顛覆金融服務(wù)行業(yè)。
什么機器人投資顧問
實際上,機器人顧問是一種在線財富管理服務(wù),具體指通過算法與用戶友好型界面相結(jié)合,提供投資組合管理建議,此外有些公司已經(jīng)可以提供tax harvesting、房貸、報稅等增值服務(wù)。
在美國,有超過200家公司紛紛布局機器人顧問市場,包括新興的機器人投顧公司W(wǎng)ealthFront、Betterment、Personal Capital,和大型金融巨頭Blackrock、 Fidelity 和 Vanguard。主要以下幾種模式:
1、個性導(dǎo)向的機器人顧問 WealthFront
WealthFront創(chuàng)立于2011年,目前管理資產(chǎn)超過20億美元, 是美國最大的機器人投顧公司。它重點針對投資時間不足的“大眾富?!彪A層(mass affluent),與其他公司財富管理方式本質(zhì)上的不同是,WealthFront會通過注冊前的調(diào)查問卷收集用戶的偏好,根據(jù)客戶的風(fēng)險承受能力,為他們推薦組合配置。
2、算法驅(qū)動的機器人顧問 Betterment
Betterment創(chuàng)立于 2010 年,旗下?lián)碛谐钟凶C券經(jīng)紀(jì)商資質(zhì),相對傳統(tǒng)渠道其手續(xù)費更加靈活和便宜,咨詢服務(wù)費在0.15%—0.35%之間。Betterment設(shè)立了一個投資組合選項,一個債券組合選項,用戶可以調(diào)整指針來調(diào)整兩者之間配比。
3、人機結(jié)合的機器人顧問 Personal capital
Personal capital成立于2011年,它直接關(guān)聯(lián)投資賬戶,可以根據(jù)用戶收益提出優(yōu)化建議。Personal capital面向用戶提供平臺和人工服務(wù)兩種模式,前者通過連接使用者賬戶為其提供全方位金融賬戶跟蹤和分析,后者的線上一對一人工投資顧問采用收費服務(wù)。
4、傳統(tǒng)金融巨頭布局機器人顧問
不久前,全球最大的資產(chǎn)管理公司貝萊德宣布收購機器人投顧初創(chuàng)公司Future Advisor,收購價格預(yù)計在1.5億至2億美元之間。而Fidelity已與Betterment展開戰(zhàn)略合作,向旗下的理財顧問導(dǎo)入Betterment的產(chǎn)品和服務(wù)。
Vanguard近日推出個人機器人顧問服務(wù),收取僅僅0.30%顧問費。此前,美國最大券商之一嘉信理財推出了機器人顧問“智能投資組合”項目,在短短兩個月之內(nèi),這個項目就吸引了23億美元,其中20%是新客戶。
機器人顧問的原理是什么?
不論近日標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)在三天之內(nèi)下跌超過9%,還是中國股市數(shù)輪大調(diào)整,機器人顧問可以跑贏大市,它是如何做到這么聰明的呢?
機器人顧問的原理是基于現(xiàn)代投資組合理論,它試圖在已有風(fēng)險中最大限度地提高投資組合的預(yù)期收益。
深圳一家智能投顧負責(zé)人莊敬偉介紹,我們的機器人顧問“勝算在握”在獲得問題后,會進行一系列的計算,它的原理是以波動抽利經(jīng)濟學(xué)理論為基礎(chǔ)進行設(shè)計的。其中的一個關(guān)鍵過程就是使整個投資組合的風(fēng)險-收益平衡,對買賣點的可靠性進行檢測和量化的評價。
“中國投資者跟美國投資者是不一樣的,所以我們的機器人投顧做了大量的改進,讓它更適合中國投資者使用?!鼻f敬偉表示,一方面提升小資金規(guī)模的投資者的操控感,另一方面金融證券最大的特點是個性化,所以我們會為每一個投資者配一個獨一無二的機器人投顧來監(jiān)控他的股票。
平安金融科技總經(jīng)理羅子斌則強調(diào)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用,一賬通的這個“線上投資顧問”是通過把平安積累的數(shù)據(jù)放到大數(shù)據(jù)平臺上分析得到的。
國內(nèi)巨頭興趣大 已有機器人顧問雛形
相對于美國正在醞釀結(jié)構(gòu)性的變革,在國內(nèi)機器人顧問正令BAT、傳統(tǒng)金融巨頭、創(chuàng)客們興趣高漲。
阿里巴巴和騰訊分別推出了螞蟻金服和微眾銀行,平安集團亦推出一賬通等產(chǎn)品,“三馬”紛紛強化自身在智能理財?shù)牟季帧U?dāng)兵戎相接之際,日前百度股市通官方網(wǎng)站推出國內(nèi)首個“股市知識圖譜”可視化動態(tài)系統(tǒng)。業(yè)內(nèi)人士認為,這是百度依托大數(shù)據(jù)引擎技術(shù)發(fā)展機器人投顧的雛形。
國內(nèi)新興投顧公司亦涌現(xiàn),如針對海外資產(chǎn)配置的“彌財”、理財超市“理財魔方”、針對證券的智能投顧“勝算在握”等。
莊敬偉表示,看好國內(nèi)投顧市場空間,“A股里面大概有1億個股民,然而真正活躍的投顧只有2萬左右,意味著一個投顧要服務(wù)5千散戶,這會導(dǎo)致90%的散戶得不到專業(yè)服務(wù)。”所以四年前我們開始布局機器人投顧。據(jù)介紹,由祥云信息與合作機構(gòu)推出的 “勝算在握”,僅需要一分鐘,就能根據(jù)分析和預(yù)判將投資建議送達用戶。
雖然目前有國內(nèi)一些公司推出了智能理財產(chǎn)品,不過復(fù)星昆仲指出,整體而言仍然處在非常早期的階段。
是否會成為下一個萬億市場?
花旗集團近日發(fā)表報告指出,在未來十年時間里,機器人顧問管理下的資產(chǎn)有望達到5萬億美元。而AT Kearney出具的報告則更為樂觀,預(yù)測未來五年智能投顧市場GAGR將達到68%,到2020年AUM有望突破2.2萬億美元。
復(fù)星昆仲指出,對智能投顧的接受度來看,全球的市場已經(jīng)具備了相當(dāng)不錯的基礎(chǔ),而亞太區(qū)甚至是領(lǐng)跑地位。
根據(jù)Capgemini和RBC WM聯(lián)合發(fā)布的2015世界財富報告,全球范圍內(nèi)48.6%的HNWI對智能投顧產(chǎn)品的易用性、低費率非常認可,并表示愿意接受將自己一部分財富交由智能投顧打理,而持這一態(tài)度的HNWI在亞太區(qū)占比為76.3%,位列全球第一。
隨著國內(nèi)金融向個性化遷移、日益成熟的千禧一代、大眾富裕階層的快速崛起、工業(yè)4.0的推動、以及數(shù)字化趨勢的出現(xiàn),這些外部因素為機器人投顧的崛起提供了恰逢其時的發(fā)展時機。
“通過一賬通線上的私人投資顧問,讓用戶能夠在每天只需花一杯咖啡的錢就能享用私人銀行、私人投顧的服務(wù)?!逼桨步鹑诳萍伎偨?jīng)理羅子斌表示。
此前,支付寶相關(guān)負責(zé)人透露過將會把之前用在客服上的機器人進一步滲透到理財領(lǐng)域。
在莊敬偉看來,目前技術(shù)條件已經(jīng)成熟,今年是機器人投顧推廣的元年。接近祥云信息的人士告訴記者,未來勝算在握將延伸至其他理財產(chǎn)品,最終打造成為中國版的Betterment,但其同時坦言“機器人投顧仍需要一個消費者教育過程?!?/p>
機器人顧問優(yōu)勢與劣勢明顯
在一些傳統(tǒng)投顧的看來,大部分機器人投顧無法做到與眾不同,并證明自己盡心盡力為客戶提供價值。或者說,雖然機器人投顧可能適合某些投資者,但他們并不適合每一個人。原因有兩點:
第一,投資者不同于機器人,往往帶有情緒。機器人顧問不能夠跟用戶面對面交談,尤其在市場恐慌或興奮的時候。散戶投資者往往有高買低賣的慘痛經(jīng)歷,在最糟糕的時刻往往需要專業(yè)的投資顧問陪伴。
第二, 機器人投顧是機器,只有1和0。用四個問題能否確定投資者的風(fēng)險承受能力和理財目標(biāo)?你想買房、需要保險、正在離婚,或者剛生了孩子,需要開始考慮存錢上大學(xué)……生活是動態(tài)的,需求和目標(biāo)迅速改變,因而財務(wù)規(guī)劃需求也需要適應(yīng)。
Wealthfront CEO納什指出,今天這樣的市況中,機器人顧問會凸顯出自己的優(yōu)勢。他認為,用戶不會成為市場波動的犧牲品,因為他們不用做決定,“機器人”會替他們做決定。
“人類不擅長預(yù)測市場的波動?!奔{什解釋道,“當(dāng)然,計算機也不擅長此道,但是它們不會情緒化,它們會堅守自己的本分。”
“算法或者說機器人投顧不能保證100%賺錢”。莊敬偉表示,我們盡量能做到的是幫散戶控制好風(fēng)險。同時,如果虧會比別人虧得少一點,賺的話會比別人賺得多。機器人顧問的目標(biāo)是提升用戶長期盈利的概率。
業(yè)內(nèi)觀察人士認為,機器人顧問只是一個輔助工具,如果投資者不愿意接受,那么機器人顧問也是無法改變理財咨詢行業(yè)。他表示:“投資遠遠不是處理數(shù)據(jù)這么簡單,投資者的情緒撫慰,在實踐中把握細微差別,學(xué)習(xí)掌握不確定性,無論哪一點,都離不開人類顧問。最廣博的投資數(shù)據(jù)和最頂尖的處理能力,都無法教會一個機器人如何像人類顧問那樣理解投資者。
或許,機器人投顧要讓人們明白,簡單的財務(wù)生活已然成為潮流。
發(fā)黃的字據(jù)
北宋天圣年間,四川仁壽縣的江知縣上任不久,就受理一樁田地訴訟案。
原告張某是個專管征收賦稅的小吏,告他的鄰居汪某無端賴占他家良田20畝。
汪某申辯:"并無此事,這20畝地是我祖父留下來的。去年張某來我家收稅,說如把田產(chǎn)劃歸他名下,可以 不交賦稅,不服徭役。我正為交不出賦稅犯愁,就答應(yīng)了。 當(dāng)時我們商定在字據(jù)上寫著將我的田產(chǎn)過撥給他, 但實際上田產(chǎn)還是屬于我的。"
張某說:"10年前,汪家遇有急事,主動提出把20畝地賣給我,有字據(jù)為證。"
知縣接過字據(jù),仔細審閱。這張疊起來的字據(jù)是用白宣紙寫的,紙已發(fā)黃,紙的邊緣也磨損了不少,像是年 代很久了。 知縣將字據(jù)疊起又展開,展開又疊起。
突然,眼睛一亮,把驚堂木一拍,喝道:"大膽刁民,竟敢偽造字據(jù),誆騙本縣,還不從實招來!"
知縣從字據(jù)上發(fā)現(xiàn)了什么破綻?
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