下面來進行詳細(xì)的解釋:
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來源 | 網(wǎng)絡(luò)
現(xiàn)代職場中大多是以結(jié)果為導(dǎo)向的,做獵頭更是如此。想要得到好的評價,就得有滿意的結(jié)果。這個滿意指的是讓客戶滿意,讓企業(yè)滿意,讓自身滿意。那么關(guān)于怎樣的獵頭才能稱之為“好獵頭”這個問題就可以從這三方面進行考慮。
用專業(yè)的說法來表達可以構(gòu)建一個模型,分別從商業(yè)價值、客戶價值和用戶價值三個維度去評價一個顧問優(yōu)秀與否,僅供參考。我們把這三個價值同首段的三個方面進行一一對應(yīng)就是這樣的。
1.商業(yè)價值:顧問個人業(yè)績或團隊業(yè)績
2.客戶價值:完成客戶委托招聘的能力
3.用戶價值:候選人和HR對顧問服務(wù)的評價
下面來進行詳細(xì)的解釋:
1.商業(yè)價值:針對公司層面,指獵頭顧問的個人業(yè)績或者團隊的業(yè)績貢獻。任何一個老板聘用顧問都是拿來為公司創(chuàng)造收益的,一個不能為公司賺錢的獵頭顧問一定不是好顧問,一個長期不為公司賺錢的顧問是不道德的(一般獵頭公司6個月不出單就會干掉這個人)。老板給你開工資,承擔(dān)著虧錢的風(fēng)險,雇傭你來不是為了逗客戶開心、陪候選人聊天的。
2.客戶價值:指獵頭顧問接受客戶的委托并完成招聘的能力。計算顧問每年所接受的委托中成功交付的比例,其中因為客戶原因停止招聘的不計入內(nèi)。
3.用戶價值:指用于衡量獵頭顧問提供給候選人和HR服務(wù)的專業(yè)能力水平,包括你對職位的理解、尋訪的精準(zhǔn)、服務(wù)的響應(yīng)、面試的協(xié)調(diào)和Offer的談判等等。
通過對上述三點的分析,可以得出結(jié)論,一個好的獵頭應(yīng)該具備以下素質(zhì):
1.好的獵頭顧問至少從事獵頭業(yè)務(wù)五年以上,其中包括做過三年以上的獵頭專員工作,有著豐富的獵頭經(jīng)驗;
2.好的獵頭顧問應(yīng)該閱歷豐富,曾在多家企業(yè)從事過很高的職位,這樣對人才和客戶才能提供有參考價值的意見;
3.好的獵頭顧問應(yīng)對需求企業(yè)和職位有一定了解,能夠準(zhǔn)確理解職位的需求;
4.好的獵頭顧問能夠熟練使用各種網(wǎng)絡(luò)工具并迅速找到人才線索;
5.好的獵頭顧問有過良好的成功案例和業(yè)績;
6.好的獵頭顧問一般具有良好的人力資源工作背景,能夠提供職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)及面試技巧。
7.好的獵頭顧問具有極高的職業(yè)道德,對人才和客戶高度負(fù)責(zé),而不只是為了賺錢。
8.好的獵頭顧問特別善于保守企業(yè)機密,更能保證應(yīng)聘人員的職業(yè)安全,嚴(yán)守獵頭行規(guī)。
9.好的獵頭顧問服務(wù)態(tài)度良好,善于溝通和表達,與他們溝通總能使人感到心情愉悅,并能夠聽到他們發(fā)自肺腑的忠告和建議;
10.好的獵頭顧問站在客戶的角度考慮問題。
11.好的獵頭顧問應(yīng)有強烈的責(zé)任感和品牌維護意識。
好獵頭是什么?不是廣告打得多想,更不是眼高手低。而是要實現(xiàn)一定的價值,即文中提到的用戶價值、商業(yè)價值、客戶價值。
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