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Linda：首先，適合做獵頭的人一定是具有銷售特質(zhì)和顧問特質(zhì)的人。

銷售特質(zhì)。獵頭在做業(yè)務(wù)過程中就是一個(gè)銷售的過程，作為客戶開發(fā)人員賣給客戶拿到客戶的訂單，作為顧問要把自己 的職位需求賣給Researcher讓他們理解，肯去努力做單，而Researcher也需要把自己的職位需求賣給候選人來考慮機(jī)會(huì)，再把這個(gè)候選人賣給顧問，讓顧問愿意推薦這個(gè)候選人給客戶。顧問同時(shí)清楚如何將該 候選人賣給客戶，有哪些與職位和組織匹配之處。這整個(gè)操作過程都需要銷售技能。

除此以外，獵頭人還需具備一些性格上的特點(diǎn)：
個(gè)性堅(jiān)韌。一定要臉皮厚，膽子大，無論遇到什么挫折，多少人拒絕你的機(jī)會(huì)，包括客戶不斷否定你給的人或者不斷改變要求，一定要有永不放棄， 不怕挫折，因?yàn)榭蛻艨倳?huì)把最難做的給獵頭做。例：曾經(jīng)我們有的case要做八個(gè)月，原來找了三個(gè)顧問都 沒做下來，第四個(gè)顧問做下來了，雖然她也是有承接前三個(gè)的資源，但是她沒有因?yàn)閯e人做不出來就放棄了，要有堅(jiān)持不懈的精神，最后才有了突破。

聰明靈活。不能夠靈活應(yīng)對(duì)客戶的需求，就不能在突變的環(huán)境中，進(jìn)行及時(shí)地改變。同時(shí)還要關(guān)注和應(yīng)對(duì)候選人不斷提出的多變的考慮結(jié)果，這需要 進(jìn)行敏銳的預(yù)測(cè)(或者一定的前瞻性)。快速應(yīng)變和提 前預(yù)警能力是獵頭的必備素質(zhì)。

學(xué)習(xí)能力。我們要經(jīng)常接觸不同的客戶職位要求，有的上午接受了一個(gè)任務(wù)（以前從來沒有經(jīng)驗(yàn)），下午就能變成行業(yè)和崗位的半個(gè)專家了。能夠快 速地從各個(gè)方面各種渠道向各種人學(xué)習(xí)，也是必備素質(zhì)。
記憶力。很多人忽略了這一點(diǎn)，其實(shí)就是一種信息快速接受理解和存儲(chǔ)在大腦的能力（有短時(shí)和長(zhǎng)時(shí)之分）。我們每天找很多候選人，當(dāng)某個(gè)候選 人打來電話，第一時(shí)間要能反應(yīng)過來。有的獵頭同時(shí)做幾個(gè)case 或者一天聯(lián)系幾十個(gè)候選人以后，人家 打過來她都不記得是什么時(shí)候?yàn)槟膫€(gè)職位找的候選人了，這個(gè)都是必備的能力。因?yàn)槟阕?.4個(gè)，或者5.6個(gè)職位不覺得，如果你同時(shí)操作的職位是10幾個(gè)，甚至超過20多個(gè)，這種記憶力就越發(fā)重要了。

責(zé)任心和勤奮。有的顧問責(zé)任心不夠強(qiáng)，人還沒有如期找好，下班就走人了，這個(gè)是沒有責(zé)任心的表現(xiàn)。客戶急得要命，他/她雖然也急，擔(dān)并沒有表現(xiàn)在工作效果上。責(zé)任心是從小就能看出來的也可以培養(yǎng)的。比如從小學(xué)到大學(xué)就一直做過班級(jí)干部的，經(jīng) 歷過承擔(dān)責(zé)任的過程一般就比較沒有擔(dān)任過班級(jí)gan部的更加能夠承擔(dān)責(zé)任，屬于求上進(jìn)的，接受鼓勵(lì)型。

思慮周詳執(zhí)行到位。要非常細(xì)致考慮事情，有時(shí)候有一點(diǎn)點(diǎn)考慮不周全，或者執(zhí)行不到位，都會(huì)導(dǎo)致后面的結(jié)果前功盡棄。

人文關(guān)懷。不是短期的利益接觸，才與候選人溝通。要真的體現(xiàn)對(duì)別人的關(guān)心。愿意與人分享和溝通。有的獵頭人會(huì)比較冷漠，認(rèn)為沒有需要這個(gè)候 選人就不管了，或者也沒有必要花時(shí)間管了，這個(gè)是不行的。關(guān)系是要長(zhǎng)期培養(yǎng)的。人文關(guān)懷在短期電話溝通中也可以起到很好的作用。

顧問氣質(zhì)。顧問是能夠解決問題的人。很多人在找完人之后，就把shortlist給到客 戶，覺得自己已經(jīng)做完了，不管是不是找到客戶滿意的，覺得反正我已經(jīng)都找遍了，沒有合適的就不是我的問題了。顧問是要給到客戶最終解決問題的辦法，并且給 到的方案是可行的。要不斷與客戶溝通后繼續(xù)進(jìn)行，直到把問題真正解決-找到合適客戶的人。

除此之外，我們也會(huì)有給獵頭做個(gè)性測(cè)試。我們?cè)趯?shí)踐中發(fā)現(xiàn)，紅色人，紅 色+藍(lán)色，紅色+黃色，藍(lán)色人比較擅長(zhǎng)做獵頭。黃色 人中分?jǐn)?shù)過高的人，在做到一定級(jí)別尤其帶人的管理崗位的時(shí)候，可能有時(shí)候會(huì)讓下屬感覺不舒服，因?yàn)辄S色的人通常很tough，在團(tuán)隊(duì)合作會(huì)容易出現(xiàn)問題。具體的也建議大家看《色眼識(shí)人》這本書，很實(shí)用。

Linda：如果覺得自己做獵頭行業(yè)是自己喜歡的，那么就要馬上成長(zhǎng)，做好業(yè)績(jī)，爭(zhēng) 取很快做顧問然后，做Team leader(這需要幾年的規(guī)劃)。如果您覺得自己不喜歡獵頭行業(yè)，總是覺得壓力大，有種被逼迫的感覺，那還是趁早轉(zhuǎn)行。當(dāng)你剛做了不久，那你轉(zhuǎn)到企業(yè)內(nèi)部還沒有落 差，薪資、心態(tài)等還容易適應(yīng)。但是如果你在獵頭行業(yè)每個(gè)月的收入已經(jīng)過萬或者幾萬了，然后進(jìn)到企業(yè)的心態(tài)會(huì)有落差。而且適應(yīng)度更低-會(huì)吃苦的，因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部和人力資源管理或者招聘工作與獵頭是完全不同的，不僅僅是流程和角色的不同。。。太多了。

適合進(jìn)入企業(yè)做HR的 人的個(gè)性是要低調(diào)不張揚(yáng)的。而做獵頭顧問做的好的人，內(nèi)心個(gè)性會(huì)比較Aggressive, 話各方面 都比較快節(jié)奏，但是進(jìn)去企業(yè)需要HR工作環(huán)境和要求是不同的，會(huì)有不適應(yīng)。

做獵頭能平衡工作和生活最重要的是自己的角色定位。你如果考慮全職的工 作，就得有一天做到team leader(即無創(chuàng)業(yè)的辛苦和風(fēng)險(xiǎn)，又可以穩(wěn)定。前提是客戶數(shù)量質(zhì)量和 團(tuán)隊(duì)的能力都是穩(wěn)定的，并且你的業(yè)務(wù)觸覺和前瞻性及領(lǐng)導(dǎo)力都不錯(cuò)，這些是需要大拼幾年的-每跳一家公司 都要統(tǒng)統(tǒng)歸零)；如果考慮自由職業(yè)者的工作，也可以作兼職顧問的工作或者找那些對(duì)工作時(shí)間沒有限制的獵 頭公司；再或者考慮在獵頭行業(yè)內(nèi)部專職如做內(nèi)部HR,或者兼職的培訓(xùn)工作等。這些都是獵頭行業(yè)獲得工作 與生活平衡的機(jī)會(huì)。其實(shí)獵頭行業(yè)最累的就是顧問，同時(shí)面臨客戶、業(yè)務(wù)、項(xiàng)目、管理researcher的 壓力，而且項(xiàng)目的壓力永遠(yuǎn)都存在。

Linda：如果你想進(jìn)入企業(yè)體驗(yàn)，短期是不能很深入的了解的，等你幾年深入了，與獵頭行業(yè)就會(huì)比較脫離了，因?yàn)楂C頭行業(yè)變化很快，人脈等等都有期限的，如果已經(jīng)加入獵頭公司，再要進(jìn)入企業(yè)(in-house),再想轉(zhuǎn)會(huì)獵頭行業(yè)，除非是做獵頭公司老板或者Partner. 加入企業(yè)做HR去學(xué)習(xí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)，多半是因?yàn)楣ぷ饕粌赡甑?，因?yàn)樘幵讷C頭工作的壓力和迷茫中，才選擇企業(yè)。如果覺得自己做獵頭壓力很大，總想逃避 還是趁早轉(zhuǎn)出獵頭行業(yè)為好。而不是再轉(zhuǎn)回來。

Linda：我原來是做學(xué)校的英文教師的，后來也是一個(gè)偶然機(jī)會(huì)被獵頭公司選中，當(dāng)時(shí)自己還不知道這是個(gè)什么機(jī)會(huì)，就進(jìn)來了，進(jìn)入以后才知道是獵頭，當(dāng)時(shí)公司也不看這個(gè)人是不是做過，就看人身上軟性的東西。

我是很少有不適應(yīng)的感覺的，因?yàn)?001年入行的前幾個(gè)月的電話生活中，我已經(jīng)知道自己踩對(duì)了行。我每次打電話無論身體是不是舒服都會(huì)立刻很興奮，很投入。直到現(xiàn)在都還接觸市場(chǎng)最前線，所以現(xiàn)在做獵頭培訓(xùn)才比較擅長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)分析的。

我跟您之前交往過程中感受到您是個(gè)知識(shí)面很寬的人，而且并不像一般獵頭的一知半解，是很系統(tǒng)的從理論到實(shí)戰(zhàn)，您是如何做到的？獵頭應(yīng)該如何提升自己？

作為獵頭顧問最挑戰(zhàn)的是如何知道客戶的組織需求，對(duì)人員的評(píng)估。而要做到深入了解客戶需求就需要不斷的充電來豐富自己，這樣才能在業(yè)務(wù)中拓寬思路。自我提升的方式：

看書學(xué)習(xí)。我通常是很喜歡看書的，擠一切時(shí)間看書。比如關(guān)于研究人的心理的，剛?cè)胄械臅r(shí)候我就看了“如何低調(diào)做人”因?yàn)槲疫@人雖然比較受大家歡迎，但是還希望自己能夠不要太張揚(yáng)，讓更多人接受自己（當(dāng)然了，現(xiàn)在我還是有點(diǎn)這個(gè)性格，比較難改）。書的選擇就是看自己的需要的，彌補(bǔ)自己不足的地方。還有一些“談判，溝通”類的，主要是業(yè)務(wù)需要的。

Linda：《色眼識(shí)人》先了解自己，然后可以用來看候選人，我們?cè)谶x擇獵頭的時(shí)候曾經(jīng)應(yīng)驗(yàn)過。《華爾街日?qǐng)?bào)中文版》，《第一財(cái)經(jīng)周刊》可以在網(wǎng)上看當(dāng)然我也看一些八卦書，時(shí)尚的書，我是用來放松自己的。除了看書學(xué)習(xí)，我們?cè)谌粘９ぷ髦幸部梢詫W(xué)習(xí)。

與候選人電話溝通和面試中學(xué)習(xí)。了解他們的擅長(zhǎng)和失誤、痛苦，組織、行業(yè)、崗位，從而總結(jié)不同行業(yè)人的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。

在簡(jiǎn)歷中學(xué)習(xí)。有限時(shí)間內(nèi)，為什么一個(gè)人能夠從A公司跳槽到B公司，什么背景會(huì)使他得到這個(gè)機(jī)會(huì)，都是有原因的，包括你對(duì)崗位，組織了解越多，就越能做業(yè)務(wù)中找到線索，為找人和評(píng)估人做借鑒。

時(shí)間長(zhǎng)了幾秒鐘就看出簡(jiǎn)歷中的問題，不僅僅是教育背景，時(shí)間學(xué)歷的這種基本信息，還包括簡(jiǎn)歷背后體現(xiàn)的這個(gè)候選人的性格問題，思想傾向性問題。很多人問，我怎么就看不出一個(gè)人的性格（這種在簡(jiǎn)歷里怎么可能看出來呢）。其實(shí)只要時(shí)間長(zhǎng)了，不斷總結(jié)，還是可以的。關(guān)于這一點(diǎn)，請(qǐng)大家參加Linda的《簡(jiǎn)歷和電話篩選候選人技巧培訓(xùn)課程》！

從社交中學(xué)習(xí)。如果不是銷售氣質(zhì)的并且比較勤奮的人，是不愿意經(jīng)常社交的。愿意社交的人線人也比較多。在參加活動(dòng)之后把名片整理出來，不要讓名片睡大覺，要想辦法運(yùn)用上，做好文檔管理，對(duì)于獵頭很重要。

觀察中學(xué)習(xí)。如果你是做快消品的，你去逛超市的時(shí)候就會(huì)看是什么工廠產(chǎn)的，地址在哪，哪些公司都有些什么產(chǎn)品牌子定位價(jià)格是什么，擺在超市貨架什么位置，占多少空間等等。做工業(yè)領(lǐng)域的獵頭，坐電梯都會(huì)看是什么牌子，什么公司維護(hù)的。

看新聞學(xué)習(xí)。把散的信息串聯(lián)起來，好的顧問一上班就會(huì)先看新聞，關(guān)心實(shí)事，而不是一開始就回email,或者打電話，好的習(xí)慣是要培養(yǎng)和鞏固的。

Linda：成員間的個(gè)性匹配。顧問和R不能都是急脾氣，兩個(gè)人都急的話，除非顧問的影響力和專業(yè)度很高，R比較能夠接受顧問的能力，即使顧問急她也會(huì)愿意聽從。要達(dá)到一加一大于二。

成員間的優(yōu)劣勢(shì)互補(bǔ)搭配。顧問在大方向跟人溝通，列目標(biāo)公司很慢，希望R來列，根據(jù)彼此擅長(zhǎng)不同，來找搭配的人?；蛘咴谡Z言方面有搭配。具體的條件還是看公司本身的資源。比如有的顧問做別的行業(yè)進(jìn)入獵頭行業(yè)的，那么剛進(jìn)來的顧問要帶的R 可能顧問無法教授到R太多獵頭行業(yè)有價(jià)值的東西，但是在其所負(fù)責(zé)的行業(yè)知識(shí)上比較好，那么這個(gè)R也會(huì)買賬，但如果兩者都沒有，即便是有領(lǐng)導(dǎo)力，也可能會(huì)有問題。

不僅重視顧問的想法，還要重視R。很多公司只重視顧問，不重視R的想法，要是出現(xiàn)問題，建議Team Leader分別單獨(dú)談話了解來協(xié)調(diào)。一些teamleader只聽顧問的，根本不理間接下屬，其實(shí)掌握第一手資料是很重要的。因?yàn)槊總€(gè)人對(duì)自己的認(rèn)知可能都不全面，看事物的角度也不同?？傮w來講R還是要找行動(dòng)比較快執(zhí)行力強(qiáng)的人，比如顧問很快，R很慢，就會(huì)搭配不來。或者磨合期需要更長(zhǎng)。

Linda：該顧問是不是有我們要服務(wù)行業(yè)的獵頭經(jīng)驗(yàn)或者相關(guān)產(chǎn)業(yè)的in-house經(jīng)驗(yàn)。有些產(chǎn)業(yè)比較通用，像IT行業(yè)是比較速度的，這與化工的涂料產(chǎn)業(yè)相似性就比較不同。醫(yī)藥行業(yè)組織架構(gòu)就比較類 似，但是金融和工業(yè)的領(lǐng)域就比較廣泛，這個(gè)就要看相似性。

你要招聘的這個(gè)人是來解決什么問題。是要找訂單，還是找人，還是同時(shí)做很多單子。按照目的來評(píng)估人，如果這個(gè)顧問已經(jīng)有獵頭行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，那么要問他們過去幾年的業(yè)績(jī)， 而不是一年的，包括業(yè)績(jī)很高的時(shí)候是誰為主導(dǎo)業(yè)績(jī)的，運(yùn)用的資源是什么，他自己的貢獻(xiàn)在業(yè)績(jī)中占多少，職位的級(jí)別，行業(yè)和崗位難度等。做不同級(jí)別的顧問他們與候選人溝通和談判的水平都不同。

現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試能力。包括定時(shí)簡(jiǎn)歷評(píng)估，網(wǎng)上搜索速度和準(zhǔn)確度。

做背景調(diào)查。很多人都是會(huì)說故事的，包括業(yè)績(jī)?nèi)绾?。調(diào)查老板，直接Leader, 下屬， 以及合作過項(xiàng)目的人，還有至少有一個(gè)人不是候選人指定的。尤其在個(gè)性上的，業(yè)績(jī)雖然好團(tuán)隊(duì)合作不好的，甚至身體不好的，不能夠承受工作壓力的，統(tǒng)統(tǒng)可以在背景調(diào)查中做出來。這個(gè)環(huán)節(jié)不能少。

個(gè)性測(cè)試。TalentFirstConsulting(前身是104人力銀行中國(guó)獵頭顧問中心，現(xiàn)為104人力銀行在中國(guó)大陸的首席合作伙伴)對(duì)入職員工會(huì)有多重測(cè)試，有些是我們內(nèi)部開發(fā)的測(cè)試工具和我自己開發(fā)的測(cè)試方法，還是很有效果的。真的可以